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カレラ 東川口(KARERA)のお店ロゴ

【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口

ゼンシツコシツサロン カレラ ヘアアンドスパ ヒガシカワグチ

  • 埼玉県川口市東川口2-2-2 シマネビル22 4F6号
  • JR武蔵野線 東川口駅徒歩1分/埼玉高速鉄道 東川口駅徒歩1分 【KARERA東川口】
サロン平均
4.85
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • しいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    髪をバッサリ切りたくてお伺いしました。
    分からない事を親切に説明してくれてありがとうございました。仕上がりは大満足!!家族にも好評でした!
    シャンプーもとても気持ち良くて今までの美容室の中で一番と言ってもいいくらいの気持ち良さでした。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の頭浸浴付き】 カット+頭浸浴 ¥8,500→¥6,500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    しい様

    この度はKARERA東川口にご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりもシャンプーも褒めて頂き嬉しいです、ありがとうございます!
    イメチェン後のスタイルもとてもお似合いでした(^ ^)
    またいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ゆきえ

  • なつさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はっきりとこうしたい!というのが決まっていなかったので相談させて頂きながら決めていきました。
    落ち着きがありお話も楽しくマッサージは私好みの強めで気持ちよく、仕上がりもとても良く大満足でした!!
    用があって最寄駅とは違う場所でしたが、また行きたいなと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の頭浸浴付き】 カット+カラー+頭浸浴 ¥15,000→¥13,000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    なつ様

    この度はKARERA東川口にご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりもマッサージもご満足頂けたようでとても嬉しいです♪
    また何かあればいつでもご相談ください(^ ^)

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ゆきえ

  • はんなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。

    こちらの細かな悩みだけでなく、いろいろな施術方法についても、教えていただきありがとうございました。

    痛みが酷かったのですが、トリートメントのおかげで、指通りがとてもよくなりました。
    まず、自分でできるケアからしていこうと思っています。

    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆髪質改善】 カラー+カット+髪質改善Tr ¥18,500→¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    はんなちゃん様

    この度はKARERA東川口をご利用頂きありがとうございました!

    その後の髪の調子はいかがでしょうか?
    今回は髪の状態に合わせて【極】髪質改善カラーというメニューで施術させて頂きました。
    仕上がりにご満足頂けたようでとても嬉しいです!
    引き続きホームケアと、定期的にお店でのお手入れをすることで徐々に改善していくと思うので、またいつでもご相談ください!

    ゆきえ

    またのご来店心よりお待ちしております!
    ありがとうございました!

  • しまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨が来る前に、縮毛矯正をお願いしました。
    丁寧に説明してもらいながらの施術で、時間を長くして感じませんでした。
    個室にこだわりはなかったけど、想像以上にリラックスして過ごせました。
    艶々になった髪に満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【極】プレミアム髪質改善縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    しま様

    この度はKARERA東川口にご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりにもご満足頂けたようでとても嬉しいです!トリートメントをしながらの縮毛矯正なのでツヤツヤサラサラでお手入れも楽になるかと思います♪

    リラックスもしていただけたようで良かったです!
    良かったらまたリラックスしにいらしてください(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ゆきえ

  • Micaelaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    口コミがとても良かったので 楽しみに伺いましたがとても嫌な気分になりました。
    写真を見せてこんな感じでミディアムのウルフカットでお願いします!と伝えて ベテランの方だし分かって頂けたのかと思ったら、ボブ風になっていたので再度写真を見せて こんな感じで もっとレイヤー入れて軽くして下さい!とお願いしたら、え!!って固まってスキばさみで無言でバサバサすかれてビックリしました。 もっと言葉が欲しかったです…みたいに言われましたが、写真もお見せしたし、分からなければ聞いてもらったり再度写真を確認して頂ければよかったのに。あからさまに嫌な顔されて 無言でバサバサすかれて ちょっと怖かったです。
    そして 毛先を巻いてくださったのでその時は気付きませんでしたが、左右の長さが明らかに違っていて(みんなに言われて)翌日 他のお店でカットし直しました。
    他のお客様はそんな様子は口コミでないので、たまたま私とは合わなかったのかもしれませんが、個室でとても落ち着ける雰囲気で 話題の頭浸浴は気持ちよくて、いいお店が見つかったな!と思ったのに ヘアサロンでこんな嫌な思いしたのは初めてでとても気分が悪く残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の頭浸浴付き】 カット+頭浸浴 ¥8,500→¥6,500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    Micaela様
    この度はスタイルにご満足頂けなかったうえカウンセリング等で適切な対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    ご期待頂いていたにも拘わらず不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め状況の確認・指導・改善を行ってまいります。
    他店舗でお直しされたとのことですが、お電話やLINEからお直しやその他対応を受け付けております。
    大変恐れ入りますがご連絡を頂ければ幸いです。責任をもって対応させて頂きます。
    この度の件につきまして深くお詫び申し上げるとともに、口コミを頂けましたことへのお礼を申し上げます。

    KARERA東川口 代表 小野秀昭

  • たかおさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カタイ頭を丁寧に施術してくれます
    ホントありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    【6月限定☆】アロマヘッドスパ+頭浸浴+頭皮ケアコース¥11,000→¥9,000

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    たかお様
    いつもKARERA東川口店をご利用いただきありがとうございます。

    また次回もしっかりほぐさせていただきますので
    お忙しいとは思いますがお時間合いましたらお待ちしております♪

    KARERA東川口 浪内

  • あやさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容室で緊張しましたが
    とてもリラックスすることができました♪
    移動なく個室の中で過ごせるので
    ストレスを感じることもありませんでした。
    丁寧なカウンセリング・施術に大変満足です^_^
    髪は艶々になりとっても気分が上がりました!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆髪質改善】 カラー+カット+髪質改善Tr ¥18,500→¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    あや様

    先日はKARERA東川口にご来店いただきありがとうございました!
    嬉しいお言葉もありがとうございます!
    リラックスしていただけたようでこちらも嬉しいです(^ ^)♪
    ヘッドスパなどリラクゼーションメニューも多数ご用意しておりますので、疲れが溜まりましたらぜひまた癒されにいらしてください♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ゆきえ

  • りささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨前にと思って縮毛をしていただきました。とてもさらさらになって、朝が本当に楽になりました。大満足です。体調も気にかけてくださってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【さらつやヘアへ♪】カット+髪質改善縮毛矯正+シェルパTR¥24,000→¥22,000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    りさ様
    この度は数あるサロンの中からKARERA東川口をお選び頂きありがとうございました!
    夏の間仕上がりがしっかり持つようにかけておりますのでしばらく快適にお過ごしいただけると思います(^^)
    また体調の優れない場合はどうぞお声掛け下さい。施術中でもオットマンのように足を上げた状態にすることが出来ます。貧血等であれば幾分楽になると思いますのでお試しいただければ幸いです。
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    代表 小野

  • はなちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    髪質改善トリートメントがメインで予約しました。髪質改善とメニューに記載があったのですが、施術後はいつも自宅で少しいいトリートメントをした後という感じだったので少し残念でした。トリートメントに付いて聞くと、前処理か後処理か、持ち帰りTRが付くか付かないかの違いと言われたので、トリートメントはあまり得意でないサロンのようです。
    髪質改善をしたい時は他のサロンがいいかなぁと感じました。
    半個室で、終始同じスタッフの施術、丁寧なカウンセリングのカラー、シャンプーも力加減抜群なので、リラックスをしたいときや、ベッドスパ、カラー等をメインにされるのであればかなりおすすめです!シャンプー時のマッサージも気持ちよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー&髪質改善トリートメント(アフターケア付き)14,000円→12,000円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    はなちゃん様

    先日はKARERA東川口をご利用頂きありがとうございました。

    こちらの説明不足によりご満足いただける仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。
    当店の髪質改善はトリートメントとストレートの2種類がございます。
    トリートメントタイプの髪質改善ですとダメージによる広がり等をすぐに改善することは難しく、繰り返し続けていただくことで効果を実感しやすくなります。
    癖による広がりや髪表面のザラつき等は、髪質改善ストレート、または髪質改善縮毛矯正をしていただくことで改善するかと思います。

    今後は同じ事のないように技術やメニューの見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • rika11さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になります。
    クセを活かして手入れも簡単、かつ素敵な形に仕上げて下さり、感謝しています。
    またカラーは時短なので嬉しいです。次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+頭浸浴 ¥15,000→¥14,500

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    rika11様
    いつもKARERA東川口店のご利用ありがとうございます!
    スタイルの再現性の高さに力を入れておりますので喜んでいただけて嬉しく思います(^^)
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    代表 小野

  • ななこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かで落ちついて座っていられました。スタイリストさんも感じが良く、いろいろ提案してくださり、話しをしていても安心感がありました。髪にクセがあるのでスタイリングに手を焼くのですが、上手くカットしていただき、おさまりよくなりました。また伺わせていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆髪質改善】 カラー+カット+髪質改善Tr ¥18,500→¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    ななこ様

    この度はKARERA東川口のご利用ありがとうございました!

    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    リラックスもしていただけたようで、嬉しく感じております。

    その時の髪の状態に合わせた提案をさせていただければろ思うので、
    またいつでもご相談ください(*^^*)

    ななこ様のご来店を、また心よりお待ちしております!

    ゆきえ

  • mさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    最初から最後まで個室で施術していただけて、リラックスして過ごすことができました。
    私は髪を染めてもすぐに色が抜けてしまうのが悩みでしたが、担当スタイリストさんのおかげで3週間近く経った今も綺麗な色をキープできています。
    シャンプーやトリートメントもとても気持ちよかったです!
    最後に巻いていただいて、ほんっとに可愛く仕上がっていてとても嬉しかったです。家族からも褒められました。
    また伺いたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆髪質改善】 カラー+カット+髪質改善Tr ¥18,500→¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    m様
    この度はKARERA東川口をご利用頂きありがとうございました。
    カラーに関してはメーカーにより強みが違うので、色味以外にも特性を考慮して数種類の中から髪質やご要望に合わせた物をチョイスしております。
    こだわりの物を用意していますので喜んで頂けたこと嬉しく思います(^^)
    シャンプーなどお好きでしたらリラクゼーションメニューも専任のエステシャンが居ますのできっと喜んで頂けると思います♪
    またのご来店心よりお待ちしております!
    代表 小野

  • あやさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クーポン使用で初めて伺いました。
    場所は駅からも近く分かりやすいです。
    ブースで区切られていてシャンプーも移動せずその場でしてもらえるのが斬新でした。
    担当の方も丁寧に話を聞いてくれる優しい雰囲気の方で、こちらの希望通りにカットして頂き大変満足です♪
    頭浸浴も心地良くリフレッシュ出来ました。

    ありがとうございました◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の頭浸浴付き】 カット+頭浸浴 ¥8,500→¥6,500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    あや様

    この度はKARERA東川口をご利用いただきありがとうございました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    リフレッシュしていただけたようでこちらも嬉しいです♪
    また気になるところがあればいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    ゆきえ

  • ななさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても居心地のいいサロンでした。
    ロッカーからシャンプー台、お会計まで全て個室で済むので、安心感がとてもあります。
    ガラス張りなのも開放感があって気持ちいいです。
    受付?の方も感じが良かったです。(個人的にこれがとても大切なポイントです!)

    肝心の施術ですが、伸ばしかけの髪を丁寧にメンテナンスしてもらえたので、そちらもすごく嬉しい気持ちになりました。

    まだ一度しかお世話になってないからわからないけど、接客に波がなくこのクオリティが毎回続くなら、かなり当たりな美容院を発見したなと思いました。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の頭浸浴付き】 カット+頭浸浴 ¥8,500→¥6,500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    なな様

    この度はKARERA東川口をご利用頂きありがとうございました。
    当店では全てのお席が個室になっており角のお席であれば特に眺めの良い席となっております☆
    またスタッフ皆ベテラン揃いですので、いついらして頂いてもきっと喜んで頂けると思います(^^)
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    代表 小野

  • ゆうちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は大変ありがとうございました。
    色々探して見つけた場所がとても居心地が良く、とても丁寧に行なって下さり、大満足です。
    隠れ家的な美容室で、個室ということもあり、40代の私には落ち着いて居られる空間でした。
    また以前担当していただいた方とお知り合いだったこともあり、勝手ながらご縁を感じました。
    またお願いしたいと思っております。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気☆髪質改善】 カラー+カット+髪質改善Tr ¥18,500→¥16,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    ゆうちゃん様
    この度はKARERA東川口をご利用頂きありがとうございました。
    居心地の良い空間作りに力を入れておりますので喜んで頂けたこと嬉しく思います。
    世の中狭く共通のお知り合いがいてびっくりしました(^^)
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    代表 小野

  • まいーなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    静かに過ごしたい私にとって、とても良いサロンでした。
    シャンプーのマッサージが気持ち良く癒されました。
    前髪カットも凄く丁寧にして下さり嬉しかったです。
    ホームケア出来るトリートメントも頂き
    お家でケアも楽しみです。

    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるつや髪に☆】髪質改善トリートメント「コアミー」 ¥7,500→¥6,500

    [施術メニュー] トリートメント

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    まいーな様

    この度はKARERA東川口をご利用頂きありがとうございました。
    美容室でありリラクゼーションサロンでもありますのでその他のメニューもきっと喜んで頂けると思います☆
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    代表 小野

  • rika11さん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になります。
    頭の型と顔型に難アリですが、瞬時に最適解を出して下さるので有難いです。
    今回もオシャレで手入れ簡単なスタイルに仕上げて下さり、ありがとうございました。
    お店の雰囲気や、スタッフさん含めて丁寧な接客も好印象です。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    rika11様

    いつもKARERA東川口をご利用頂きありがとうございます。
    常にトレンドを加味した上でお似合いになるスタイルを数パターン用意するように心掛けておりますので喜んで頂けたこと嬉しく思っております♪
    居心地の良い空間作りも力を入れていますのでまたご来店お待ちしております(^^)

    代表 小野

  • ちぇこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    半個室、とても良かったです。
    頭浸浴は初体験でした。とても気持ちよかったです。
    アロマも良かったし
    何より、ヘッドスパがとても気持ち良かった。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】ヘッドスパ+頭浸浴+Tr¥11,500→¥9,000【東川口】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    【全室個室サロン】KARERA hair&spa東川口からの返信コメント

    ちぇこ様
    この度はご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけたようで何よりです。
    アロマブレンドもお好みやその日の気分で変えられますので
    またお疲れが溜まりましたらぜひ癒されにいらしてくださいね♪
    心よりお待ちしております^^

    KARERA東川口 浪内

カレラ 東川口(KARERA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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