- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
とても素敵に仕上げてくださり感謝です!
またお伺いしたいです。
本日は大変ありがとうございました!
似合わせカット6600→5600円
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ち様
ご来店ありがとうございました☆
口コミもありがとうございます♪
似合っていてとても素敵でした^_^
ぜひまたよろしくお願いします!
次回も満足していただけるよう
努力してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております☆
担当 近藤
トリートメントで髪がサラサラになりました
ありがとうございました
【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定8900円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
まり様
先日はご来店ありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
トリートメント気に入って頂けて良かったです。
また宜しくお願い致します。
担当 さとう
短めのスタイルでスッキリして気持ちも軽くなった気がします。カラーの色味も良かったです。また切りたくなると思うのでまた行きたいと思います。いつも丁寧に対応してもらえて相談もしやすいです。スタイリングの方法も教えてもらえたので自分でもやってみたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
はな様
いつもご来店いただきありがとうございます☆
口コミもありがとうございます♪
今回は短めスタイルにしましたが
スタイリングはいかがですか?
やりにくかったり気になることが
ありましたらまたご相談ください!
まだまだ暑い日が続くと思うので
ぜひまたよろしくお願いします!
カラーも気に入っていただき嬉しく思います^_^
満足いただけるよう努力してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております☆
担当 近藤
カット、カラー、トリートメントをお願いしました。仕上がりはとても満足しています。カラーの色味も理想通りで、カットも扱いやすくなりました。
スタッフの方はとても気さくで、気を使ってたくさん話しかけてくれたのが印象的でした。緊張せずに過ごせてよかったです。
店内もおしゃれな雰囲気で、居心地がよかったです。
全体的に満足できる時間を過ごせました。ありがとうございました。
似合わせカット+カラー+プレミアムリペアTM/9900→7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
19:40様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました!
またお忙しい中、口コミもありがとうございます!
カットやカラーの仕上がりや、店内の雰囲気なども気に入っていただけて、本当に嬉しいです!
また何か気になる事などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ!!
次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
接客態度があまり良くありませんでした。
予定時間より長くかかってしまうのは気になりませんが、担当の方が焦っていたのか、深いため息をつかれたりして不快に感じました。
仕上げは丁寧に巻いていただいたので星2にしました。
また、根元はグレイカラーとファッションカラーを半々でとお願いしましたが、仕上がりがかなり暗く、根元のみグレイカラーで染められていたのではないかと少し不安に感じています。
次回以降のためにも、使用された薬剤やカラーのトーンなどの情報をいただけたら助かります。
【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定8900円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
この度は、わざわざご来店いただいたにもかかわらず、担当スタッフの接客によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中、配慮に欠けた対応があったこと、大変申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供するべきところ、不快な気持ちにさせてしまったことを、深く反省しております。
また、カラーの仕上がりについても根元をグレイカラーのみで染めてはいないようですが、
ご希望通りの結果にならず、ご不安を抱かせてしまい申し訳ございません。
次回以降の施術に向けて不安を感じられることのないよう、今回使用した薬剤やカラーのトーン等の詳細を、改めてご案内させていただきたく存じます。お手数ではございますが、ご希望の際はどうぞお気軽にお問い合わせください。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術・接客ともに見直し、今後のサービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
店舗代表 老松 崇
いつもお世話になります。
今回は、とても忙しそうで、遅刻した私も悪かったのですが、途中に状況が分からない待ち時間がある形でした。
その後に仕事がある事も今回は言い出しにくく、自分的に満足感としては少し残念な形になりました。
言っていただけたら、指名ではなく、他の方で検討させていただきたかったなと。
しかし、カットはいつも素晴らしく、また落ち着いていそうな時間帯でお伺いさせていただければと思います。
わがまま言ってしまっていたら申し訳ありません。
また来店の際はよろしくお願い致します。
【16時以降限定お得☆】カット+カラー+オーダーメイドTM/7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
この度はご来店時のご案内や配慮が行き届かず、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご予定がある中、言い出すことが出来ない状況をつくってしまい
お声がけができず心苦しく思っております。
今後は状況のご説明やご希望の対応について、より丁寧に配慮できるよう努めてまいります。
そのような中でもカットを評価していただき、ありがとうございます。
改めてこの度は、申し訳ございませんでした。
担当 老松 崇
髪がサラサラになって蘇りました^^
ありがとうございます!
【指名でお得】人気No.2/肌映えカラー+髪質改善ヘアエステ/10900→7500円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
のん様、先日はrougeに2回目のご来店、ありがとうございました!!
また、お忙しい中、口コミもありがとうございます!!
今回はなるべく暗めのお色でのカラーでしたが、その後、色の抜け方などはいかがでしょうか?
何かございましたら、お気軽にご相談ください!!
また次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
相談に親身になっていただき、不安な事も話すと任せてという言葉を聞けて安心しました。
とても悩んでしまう要望をしましたが途中途中で確認をしてくれて一緒にという感じで嬉しかったです。今までどんな風になるのか仕上がってからしか分からなかったので。
次回は次のステージに進みたいと思いますので、またよろしくお願いします。
【似合わせ相談】□相談して最適なメニューを適用致します/迷ったらこちら☆
[施術メニュー]
カラー、パーマ、縮毛矯正、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ちーさんさん様
先日のご来店ありがとうございました!
少し長い道のりになってしまいますが、
ステキな髪型にできる様に私、頑張ります^ ^
ご不安なことは都度教えてもらえると嬉しいです!
改善策もしっかりご用意いたします!!
次回もよろしくお願いします!
駐車場の心配もなく、買い物も出来、予約も取りやすくてとても便利です。もちろん技術も確かで、髪の生え癖に併せてカットして頂きました。
【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定8900円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ひー様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました!!
また、お忙しい中、口コミもありがとうございます!!
今回はカットとカラーとトリートメントでのご来店でしたが、その後、気になるところなどはございませんでしょうか?
何かございましたら、次回ご来店の際にお伝えいただければと思います!
またのご来店、心よりお待ちしております!
担当スタイリスト 谷田
私のカラーについて真剣に考えてくださりとっても感謝さしています!!サラサラにもなり素敵な仕上げにしていただき嬉しかったです!
【16時以降限定お得☆】肌映えカラー+オーダーメイドTM/6900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
さいごうちゃん様
先日のご来店ありがとうございました^ ^
髪色とってもにあってました!!
髪の毛もサラサラになり満足してもらえてとても安心しました。
メンテナンス等でrougeにいらしてもらえると嬉しいです!
髪質改善、ウルトワのおかげで
毎年の梅雨時よりはまとまりよくいられています。
色味も自分では選ばない色だったので
新鮮な気持ちです。
ありがとうございました。
【髪質改善】カット+カラー+髪質改善ヘアエステ/15900→13000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ユカ様、先日もご来店いただき誠にありがとうございました。
髪質改善ウルトワの効果を実感していただけて、とても嬉しいです。
湿気の多い時期でも快適に過ごしていただけて何よりです。
カラーも普段と少し違う色味でしたが、新鮮な気持ちになっていただけて、
挑戦していただけて良かったです。
また次回も髪の状態や気分に合わせてご提案させていただきますね。
ご来店、心よりお待ちしております。
担当 老松 崇
はじめてお伺いしました。
白髪がかなりありますが、真っ黒になる白髪染めは好みではなく、全体的に明るめに染めて、馴染ませるようなカラーにしていただきました。カットも丁寧でした。ありがとうございました。
【ママ応援】カット+カラー17800円→9980円
[施術メニュー]
カット、カラー
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
リエ様
先日はご来店ありがとうございます^ ^
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
カラーとカット気に入って頂けて良かったです^ ^
また宜しくお願い致します^_^
担当 さとう
縮毛矯正の効果がまだ残っていたため、希望していたパーマをかけることはできませんでしたが、髪の状態について丁寧にご説明いただき、代わりのご提案をしてくださったおかげで安心してお任せすることができました。
トリートメントのおかげで髪にツヤが出て、仕上がりにとても満足しております。できるだけこの状態を維持できるよう、日々のケアを心がけたいと思います。
また、家族からはヘアカラーの色味がとてもきれいだと褒められました。素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。
似合わせカット/カラー/パーマ+プレミアムリペアTM/15000→13000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
柳田様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました!!
また、お忙しい中、口コミもありがとうございます!
今回、毛先に縮毛とブリーチの履歴があるという事で、髪のダメージを考慮し、パーマをかける事ができず、申し訳ございませんでした。
次回に向けて、髪質改善トリートメントでしっかりとケアさせていただきましたので、今後も続けていただくと、よりツヤのある髪質になっていきます!!次回もお試しいただけたらと思います!
また次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
とても素敵に仕上げていただきありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
【髪質改善】カット+髪質改善ヘアエステ/10980→8000円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
さく様、先日もご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
今回は、レイヤーのシルエット調整でしたが、またイメージチェンジしたい時には
ご相談くださいね。
これからもご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。
担当 老松 崇
気取らない雰囲気でリラックスして過ごせます。
相談しやすく要望を伝えやすいです。
またお願いします。
似合わせカット+カラー+プレミアムリペアTM/9900→7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
きゃしゃん様
ご来店ありがとうございました☆
口コミもありがとうございます♪
リラックスできたこと嬉しく思います^_^
次回もお悩みや要望ご相談ください!
応えられるよう努力してまいります!
ぜひまたよろしくお願いします!
またのご来店心よりお待ちしております☆
担当 近藤
丁寧なカラーをありがとうございます。毛先と根本、異なる強度で薬剤を使用していただきました。地肌のケアもうれしいです。さすがプロの施術です。
【16時以降限定お得☆】カット+カラー+オーダーメイドTM/7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
nori様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
薬剤の強さや塗布方法は髪の状態に合わせて細かく調整させていただきましたが、
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
地肌のケアも大切にしておりますので、喜んでいただけてとても嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 老松 崇
即日予約でカット、パーマして頂きました。
定期的にクーポンが届いてありがたいです。
価格が安い!クオリティも良くまた行きます!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
パーマ
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
チャマ様、先日はrougeにご来店いただき、ありがとうございました!!
また、お忙しい中、口コミもありがとうございます!!
今回のカットとパーマの仕上がりも気に入っていただけて、本当に嬉しいです!!
また何か気になる事などございましたら、お気軽にご相談ください!
次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
丁寧に対応いただき満足の仕上がりでした。
シャンプーもマッサージもとても心地良くリラックスできました
似合わせカット+カラー+クイックスパ+プレミアムリペアTM/10900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
yuricafe様
先日のご来店ありがとうございました!
シャンプー、マッサージ等褒めていただきありがとうございます^ ^
ぜひまたリラックスしにrougeにいらして下さい。
シャンプー、ヘッドスパ等もご用意しておりますので、
気になりましたらご相談も受け付けております☆
お忙しい中口コミいただきありがとうございました♪
素敵にカットしてくださり、ありがとうございます!
カラーの色もお気に入りです。
またよろしくお願いします。
【16時以降限定お得☆】カット+カラー+オーダーメイドTM/7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
姫野さん様、いつもrougeにご来店いただき、ありがとうございます!
お忙しい中、口コミもありがとうございます!
カットやカラーの仕上がりも気に入っていただけて、本当に良かったです!!
スタイリングなどやりにくいところがござましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
また、次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
根本から毛先までとっても綺麗に染めていただきました!
【指名でお得】人気No.1/似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ/8500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
りほ様、いつもrougeにご来店いただき、ありがとうございます!!
また、お忙しい中、口コミもありがとうございます!
今回は、次回のやりたいお色になりやすくする為に、いつもより少し明るめのお色でカラーリングさせていただきました!
仕上がりも気に入っていただけて、本当に嬉しいです!!
気になる事などございましたら、お気軽にご相談くださいね!
また次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
普段とは違う方に施術していただきましたが、仕上がりは満足しました。いつもとは違った雰囲気になりましたが、これもこれでいいと思いました。また、途中で確認をしていただいたのもとてもよかったです。ありがとうございました。
【メンズ】似合わせカット+眉カット/6900円→【期間限定/5000円】
[施術メニュー]
カット、その他
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ざじずぜぞうさん
いつもrougeのご利用ありがとうございます。
いつもと担当が違いましたが、
髪型の仕上がりに満足してもらえて、
とても安心しております。
また何かありましたらいつでもご相談ください!
またスタッフ一同rougeをご自愛ください^ ^
今回もキレイにしていただきました。オシャレな色なのに
白髪が本当に目立たない。大満足です。
またお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
mimimi様、先日はrougeに2回目のご来店、ありがとうございました!!
また、お忙しい中、口コミもありがとうございます!!
今回は、前回よりも少し落ち着いたお色にカラーリングさせていただき、仕上がりも気に入っていただけて、本当に良かったです!
また何かございましたら、お気軽にご相談ください!!
次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
開店時間の10時に予約したがデパートが開くのも10時なため少し焦りながら行ったら、しょうがないので大丈夫ですよ~と優しく声をかけてくれました。担当スタイリストさんの柔らかい話し方で安心して施術に入れました!また、カットやカラーに関しても顔や頭の形をしっかり見てくれて、こんな形なのでこの髪型が合うと思うと、私の要望をうまく聞き入れながら私に合った髪型やカラーを施術してもらい、とても大満足でした!!!ありがとうございました
【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定8900円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ゆみ様
ご来店ありがとうございました☆
口コミもありがとうございます♪
TOBUが10時開店なのでそれからきていただければ大丈夫なので
次回は焦らずに気をつけてお越しください!
また大満足していただきとても嬉しく思います^_^
ゆみ様が似合う髪型、カラーを要望に応えながら
次回もご提案できるよう努力してまいります!
ぜひまたよろしくお願いします☆
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 近藤
満足です!
【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定8900円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
lemon牛乳様
先日はご来店ありがとうございます。
口コミも頂きありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです。
また宜しくお願い致します。
担当 さとう
特に問題なくて雰囲気もよかったです
【メンズ】カット+【カラーorパーマ】+クイックスパ/10500→8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘッドスパ
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
太郎様
先日はご来店ありがとうございます^ ^
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
また宜しくお願い致します^ ^
担当 さとう
カラー、トリートメント共に大満足です。
丁寧にカラーリングしていただきました。
トリートメント効果もあり、髪はツヤツヤで指通りもストレスフリーです。
特にカラーは、カラー剤特有の嫌な香りもなく頭皮に優しかったです。
前髪の作り方等、こちらの悩みに対して適切なアドバイスをしていただいので次回はチャレンジしようと思っています。
シャンプーと頭皮マッサージがとても気持ちよかったです。
席に案内されてから施術に入るまでに15分経過したことや、施術時間(1時間30分)の確認をしていましたが、タオルドライのあと放置された時間が長く、結果タイムオーバーしたので「技術、仕上がり」を4評価としました。
忙しいのは仕方ないですが、放置される時間が長いのは不安な気持ちになります。
美肌カラー+プレミアムリペアTM/8980→6980円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
みゆ様
先日のご来店ありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
施術時間に関しまして、タイムオーバーしてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
髪の毛に関して褒めてくださり感謝します。
やりたい髪型があると思います!
そこに向けていろんなご提案がこちらから出来ればと思っておりますので、
いつでもご相談ください!
施術前にメニューと料金の確認をしてもらえたので安心出来ました。自分の髪質の悩みに合ったトリートメントをしてもらえたので満足しています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
あんみつ様
先日のご来店ありがとうございました!
安心してもらえる空間づくりを
これからも提供できる様に心がけていきます!
髪の毛の調子はいかがですか?
何かあればいつでもご相談ください。
またrougeでお会いできるのをお待ちしております。
初めて利用させていただきました。料金の安さで選ばせていただきましたが、大満足な仕上がりになりました。丁寧にカウンセリングをしていただき、理想通りのヘアスタイル、カラーになりました。お話も沢山することができ、とても楽しかったです。ありがとうございました。
【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定8900円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
りな様
初めてのご来店ありがとうございました☆
口コミもありがとうございます♪
理想通りで大満足していただき
とても嬉しく思います^_^
沢山お話しできて私もとても楽しかったです♪
ぜひまた沢山お話ししましょう!
またのご来店心よりお待ちしております☆
担当 近藤
カラーとトリートメントをお願いしました。
髪がパサパサで見た目も気になっている事をスタイリストさんに相談し、プラス料金のトリートメントに変更しました。
仕上がり後の髪がツルツルで指通りが全然違いました!満足しています。
【人気No.2】肌映えカラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定/7900円☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
しあ様
ご来店ありがとうございました☆
口コミもありがとうございます♪
インメトリーをしていただき
ありがとうございました!
ツルツルで指通りもすごくよくなりましたね!
もちはいかがですか?
続けてしていただけるともちもさらに
よくなると思うのでぜひまたお試しください☆
また満足していただけるよう努力してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 近藤
今回はいつもと少し違った髪型に挑戦してみましたが
思った通りになって大満足です。
いつも要望を叶えていただきありがとうございます!
セットも教えてもらった通りにできるよう頑張ります!
【16時以降限定お得☆】カット+カラー+オーダーメイドTM/7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ゆき様、先日もご来店いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミをありがとうございます。
今回はいつもと少し違うスタイルでしたが、満足していただけて安心しました。
いつも信頼してお任せいただけること、本当にありがたく思っています。
セットもぜひ楽しみながらチャレンジしてみてくださいね。わからないことがあればいつでもご相談ください。
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
担当 老松 崇
ルージュバイグルーブ(rouge.by.groove)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー