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  7. 54ページ目
ルージュバイグルーブ(rouge.by.groove)のお店ロゴ

rouge by groove 東武宇都宮百貨店

ルージュバイグルーブ トウブウツノミヤヒャッカテン

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  • 栃木県宇都宮市宮園町5-4東武宇都宮百貨店6F
  • JBC全国ベストサロン選出/髪カリスマトリートメント部門受賞/東武宇都宮百貨店6階
サロン平均
4.69
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • aaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回とてもサラサラにしていただいてます。
    カラーも綺麗な色で大満足です!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【指名でお得】人気No.2/肌映えカラー+髪質改善ヘアエステ/10900→7900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    aa様

    rougeのご来店ありがとうございました♪
    今回のカラーも満足して頂けて嬉しいです!
    ありがとうございます。

    サラサラにするのが私の使命ですので、
    これからもお任せください!

    またrougeでお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    お忙しい中口コミありがとうございました。

  • ジャッキーままさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めての美容室は、緊張して キョロキョロして、ドキドキでした。
     担当者のかたは、話を聞いて頂き対応していただきました。シャンプー とても気持ちよくて次はヘッドスパの予約まで入れたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    ジャッキーまま様
    数ある美容室の中からrougeに来てくださりありがとうございます!

    初回の美容室ほど緊張するものはないですよね!
    お気持ちとても分かります!!

    その後、髪の毛の調子はいかがですか?
    なにかありましたら、いつでもご相談ください。

    ぜひまたrougeでお会いできるのを楽しみにしてます。
    お忙しい中口コミありがとうございました!

  • ささん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーとても綺麗に染まりました。
    髪質改善とても良かったです。1週間たちましたがまとまりが良いです。
    ドライヤーの仕方も教えていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    さ様
    先日のご来店ありがとうございました!
    またカラー気に入っていただけてとても嬉しいです!

    お褒めの言葉ありがとうございます!!
    ご自宅でまとまる乾かし方、ぜひ続けてみてくださいね!

    何かありましたらいつでもご相談ください!
    お忙しい中口コミありがとうございました!

  • あいぽんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットカラートリートメントをお願いしました。
    あっという間だったなぁ~という感じで仕上げていただきとても居心地が良かったです。
    当日はとてもいい感じでしたが、やはり家でのスタイリングは難しかったので、次回またスタリングの仕方を教えて頂こうと思います。
    ブリーチの予約も早めに…
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    あいぽん様先日はご来店いただきありがとうございました。

    また素敵な口コミありがとうございます^ ^

    スタイリングでやりづらい所があればいつでもご相談下さいませ!

    ブリーチでのご来店もお待ちしております!

    お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました

  • DD eさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧な対応ありがとうございました♪
    髪型とても気に入りました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+パーマ+クイックスパ+プレミアムリペアTM/10900→8900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    DD e様
    お忙しい中口コミありがとうございます!
    髪型気に入っていただけて嬉しいです(^^)
    また機会がありましたら
    気に入った髪型にできるよう努めさせていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    担当 近藤

  • iさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも良い感じに仕上げて頂きありがとうございます。カットで少し毛量調節してもらいましたが、シルエットも綺麗になり提案していただいて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    i様、いつもご利用いただきありがとうございます。
    シルエットも気に入っていただけて嬉しいです。
    毛量調整がちょうど良く仕上がり安心しました。
    これからもご満足いただけるスタイルを提案させていただきますので、
    またぜひお越しくださいね。

    担当 老松 崇

  • つぐみさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しくお話ししながら切ってもらいました!想像通りの髪型になりとても満足しています^ ^ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】似合わせカット/3000円

    [施術メニュー] カット

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    つぐみ様
    嬉しい口コミありがとうございます!
    お母様と3人でお話出来て楽しかったです♪
    また機会がありましたらぜひ家族でおでかけした話など聞けたら嬉しいです!
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    担当 近藤

  • ななさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪がしっとり指通り良くなって満足です
    少しマッサージもしていただきありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    なな様
    お忙しい中口コミありがとうございます!
    髪質改善、ご満足いただけて嬉しいです(^^)
    ヘッドスパなどのメニューもございますので興味があったらご相談ください☆
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当スタイリスト 近藤

  • Saeさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変お世話になりました(^^)
    久々の縮毛矯正でしたが、お陰様でトリートメントの効果も長続きしてます♪
    施術中、物産展の美味しい情報もありがとうございました。あのあと、2回リピしてます(笑)
    また、なるべく期間をあけずお伺いしますね!
    今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月限定/梅雨対策】まっすぐすぎないナチュラル縮毛矯正/17000→12000円

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    Sae様、今回もご来店いただきありがとうございました。
    久々の縮毛矯正、気に入っていただけて嬉しいです。
    トリートメントの効果も長続きしているとのことで、安心しました。

    物産展、2回もリピートしていただいたなんて、さすがです。
    また美味しい情報を仕入れておきますね。

    次回も、またお会いできるのを楽しみにしています。

    担当 老松 崇

  • あきさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    きれいにパーマがかかって満足

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+パーマ+プレミアムリペアTM/9900→7900円

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    あき様

    先日のご来店ありがとうございました!
    髪の毛を伸ばす過程でのパーマでしたが
    うまくスタイリングできてますでしょうか?

    お忙しい中口コミありがとうございました!
    またルージュでお会いできたら嬉しいです。

  • まいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、カットもカラーもトリートメントも丁寧にカウンセリングしてくださり、安心してお任せできました。

    これまで好きで維持していたロングの髪を事情によりバッサリと切らなければならず、寂しい気持ちで向かった美容室でしたが、完成したヘアスタイルを見て「切ってよかったー!」と、テンションが上がりました!
    セットのコツも教えていただきありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    まい様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました!!
    口コミも有り難いお言葉ばかりで恐縮です!!

    今回、赤みを抑えるカラーをしつつ、ばっさりとカットさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて、本当に嬉しいです!!
    また何か気になる事などございましたら、いつでも気軽にご相談下さい!!
    次回もよろしくお願い致します!!


    担当スタイリスト 谷田

  • まるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    クーポンをいただいたので利用しました
    以前利用していた頃よりもスタッフの方が増えて、たくさんお客さんが入っており驚きました

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    まる様先日はご来店いただきありがとうございました

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます

    気になる所があればいつでもご相談くださいませ

    まる様のまたのご来店をお待ちしております

  • まりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    相談にしっかり乗って下さり希望通りにして頂きました
    有り難うございました

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+クイックスパ/8900→6600円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    まり様先日はご来店いただきありがとうございました

    また素敵な口コミありがとうございます

    気になる所があればいつでもご相談くださいませ

    まり様のまたのご来店をお待ちしております

    お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました

  • ポリンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーと髪質改善をお願いしました。上品なカラーと髪質もツヤツヤにしていただき、かつリーズナブルで大変満足しております。次回はデザインカラーをお願いしたいと思っております。シャンプーの時のマッサージもとても気持ちがよかったです。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    ポリン様、先日もご来店いただき、誠にありがとうございました。
    今回のカラーと髪質改善にご満足いただけてとても嬉しいです。
    ツヤツヤの仕上がりと上品なカラーを気に入っていただけて光栄です。
    次回はデザインカラーを楽しみにお待ちしております。
    シャンプー時のマッサージもご好評いただけて、担当スタッフも励みになります。
    これからもご期待に添えるよう、心を込めて施術させていただきます。
    またのご来店を楽しみにしてますね。

    担当 老松 崇

  • ラムネさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの仕上がりは大満足です。艶も戻りました!ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    美肌カラー+クイックスパ+プレミアムリペアTM/9980→7980円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    ラムネ様
    いつもrougeのご利用ありがとうございます!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    とても励みになります!
    これから乾燥が気になってくる時期になってますので、ご自宅での乾燥ケア対策
    しっかりしていただけると嬉しいです!
    次回来店の際も綺麗にいられるスタイル作りのお手伝いさせてください☆

    次回も楽しみにお待ちしております!

  • 英さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    居心地のいい空間で髪の毛がサラサラになり お値段も クーポンでお得です。
    また伺いたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    英様
    先日のご来店ありがとうございました!
    店内の空間、スタイル、お褒めの言葉ありがとうございます!

    次回来店した際も、キレイのお手伝いさせてください!

    お忙しい中口コミありがとうございます

  • ターさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    平日の午後というのもあり、静かに過ごすことができました。

    以前から担当してもらっている方なので施術中も楽しく会話しながらカットしていただきました。
    細かい指示にも快く答えていただき終始リラックスしながら過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】似合わせカット/5600→4900円

    [施術メニュー] カット

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    ター様
    以前のお店から担当指名して長く経ちますね!
    ほんとに感謝しております!
    ありがとうございます!

    お店が変わっても、
    リラックスできる空間の提供ができて、
    私も嬉しいです!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

    お忙しいところ、口コミありがとうございます

  • かずえさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知人から紹介されて初めて来店しました。
    関わってくださったスタッフさんがみなさん丁寧で、親身に髪のケアについて教えてくださって嬉しかったです。店内も清潔感があって居心地が良かったです。
    担当してくださった方のカラーとカットにも大満足だったので、次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    かずえ様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました!!
    口コミも有り難いお言葉ばかりで、恐縮です!!

    今回は、ばっさりと長さもカットさせていただいたうえで、ダメージを考慮しながらご希望のお色に近づけられるようにカラーリングさせていただきましたが、気に入っていただけたみたいで、本当に良かったです!!
    髪質改善トリートメントでケアもさせていただいたので、今後も続けていただけると、より髪質かまよくなってくるかと思います!!
    是非、また次回もよろしくお願い致します!!


    担当スタイリスト 谷田

  • アイスさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も思い通り軽くなって大満足でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    アイス様先日はご来店いただきありがとうございました

    また素敵な口コミありがとうございます^ ^

    スタイリングしづらい所があればいつでもご相談くださいませ

    アイス様のまたのご来店をお待ちしております

    お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました

  • noriさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてフルのヘッドスパを受けました。20分のコース、心身ともにリフレッシュできました。これまで、他のサロンでいろいろとヘッドスパを受けたことがありますが、担当スタイリストさんの施術は最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【山口限定クーポン】バリ仕込み☆ horii式ヘッドスパ☆ ミドルコース20分

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    nori様、先日もご来店頂きありがとうございます。

    今回はフルのヘッドスパ、20分コースで心身共にリフレッシュして頂けてわたしも嬉しいです。
    お褒めの言葉も大変嬉しく励みになります。

    お疲れが溜まってる時や、リフレッシュされたい時にぜひまたご利用ください。
    癒しのお時間を提供できるように心を込めて施術させて頂きます。
    またお会いできるのを楽しみにしています。

  • ほのたさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初来店。
    百貨店内にあるお店で、美容室のあるフロアに着いたのですが見渡してもそれらしいお店が見つからず焦りました。
    エスカレーターの周りをぐるぐるしていたら奥まった場所に店舗発見。
    白髪ぼかしのカラー、トリートメントをお願いしました。
    カラーについて詳しくヒアリングしてもらえて、思っていた通りの色味が出て満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪ぼかしハイライト】ハイライトカラー+プレミアムリペアTM12980→10000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    ほのた様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました!!
    お忙しい中、口コミもありがとうございます!!

    今回はハイライトでなるべくぼかしつつ、赤みを消すようにカラーリングさせていただきましたが、その後いかがでしょうか?
    なにか気になる事などございましたら、次回ご来店の際にお申し付けください!!
    また次回もよろしくお願い致します!!


    担当スタイリスト 谷田

  • いいのさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望したカラーに仕上がりとても満足しております。
    カット、シャンプーともにとても良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    いいの様、先日はrougeにご来店いただき、ありがとうございました!!
    お忙しい中、口コミもありがとうございます!!
    カラーの仕上がりも気に入っていただけて、本当に良かったです!!
    次回はパーマになるかと思いますので、先日提案させていただいた、波打ちパーマも試していただけたらと思います!!
    また次回もよろしくお願い致します!!


    担当スタイリスト 谷田

  • もこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    お話すると、共通点がいくつかあり会話が楽しかったです。
    久しぶりのカラーで明るくしたく、でも伸びてきて目立つのも嫌でした。
    目指してた明るさよりは暗かったものの、久々のカラーだし伸びてきた時に目立たなそうでよかったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定/モニター募集中】ヘアカラー+PRトリートメント/8900→4900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    もこ様
    お忙しい中口コミありがとうございます!
    楽しいお時間ありがとうございました(^^)
    目指していたお色に出来ず申し訳ありませんでした。
    また機会がありましたらご希望の明るさにしたいと思いますのでぜひよろしくお願いします!

    担当スタイリスト 近藤

  • るんるんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はバースデークーポンを使わせていただき、大変お得に施術を受けられました。物価高の中、こういったサービスはとても有難く、企業努力も素晴らしいと感じました。これからもこちらのサロンを利用したいと思います。もちろん施術も仕上がりも接客も、いつも通り大満足です。また次回、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    るんるん様
    いつも当店のご利用誠にありがとうございます!
    励みになるお言葉もありがとうございます。

    更なる技術の向上に努めて
    るんるん様に気持ちよく過ごせる環境整えていきますので、
    ぜひまたのご来店心よりお待ちしております♪

  • ゆうさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/10

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    希望をしっかり聞いてもらえて満足の仕上がりです。サラサラになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    ゆう様先日はご来店いただきありがとうございました

    またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます

    気になる所があればいつでもご相談くださいませ

    ゆう様のまたのご来店をお待ちしております

  • マリさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/10/9

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    似合わせカットで予約していたのもあり、期待していましたが、カットに関しては提案や希望などほぼ聞かれず…。
    髪質改善で髪自体はすごくサラサラにはなりましたが…なぜか中心から毛先にかけて、短い毛が沢山ツンツン飛び出していて変だよ。と家族に言われました。今まで美容室帰りにそんなこと言われたことがなかったので、ちょっと残念です…。期待値が大きすぎたのか、カットも含め、あまり好みの仕上がりではなかったです。自分のふわっとしたクセが好きだから、ストレートにしたくないと伝えたはずなのですが…仕上がりはがっつりアイロンでストレートになり…ちょっとモヤモヤしました。
    もしかしたら、スタッフさんによって全然違うのかもしれませんが…シャンプー等の力加減やカット技術等含め全体的に価格に見合ってないなと…会話は楽しかったですけど…申し訳ないですが、また行く気にはならなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    この度は、当サロンにご来店頂き期待を寄せていただいていたにもかかわらず、ご満足いただける施術を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    特に、カットに関してご希望を十分に伺うことができず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    担当と話し合ったところ、髪質改善のお仕上げでアイロンを使用する意図やストレートに仕上げた際に細かい毛が出てしまう理由をしっかり説明出来ていなかった事を確認いたしました。
    重ねて大変申し訳ございませんでした。今後はお客様への心配りの意識をさらに高め、技術の向上に努めてまいります。

    お客様が楽しくお話しくださったにもかかわらず、このような結果となり申し訳ございませんでした。今回のご指摘を今後の改善に活かし、さらに高い価値を提供できるよう努力してまいります。

    代表 老松 崇

  • もちさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもいい仕上がりでよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割】カット小学生/中学生/高校生/4600→4000円

    [施術メニュー] カット

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    もち様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました!
    口コミもありがとうございます!
    スタイル気に入っていただけて良かったです!
    また次回もよろしくお願い致します!!


    担当スタイリスト 谷田

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い髪色に仕上げてくださり、ありがとうございました。
    いつも理想通りのカラーに仕上げていただけるので、今後も利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【10月限定/モニター募集中】ヘアカラー+PRトリートメント/8900→4900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    み様先日はご来店いただきありがとうございました

    また素敵な口コミ嬉しいです!

    カラーリングで同じ色を続けてるので仕上がりも
    綺麗でしたね^ ^

    気になる所があればいつでもご相談くださいませ

    み様のまたのご来店をお待ちしております

    お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました

  • かずさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ゆったりとした雰囲気でしたカットも満足ですがあえて言うと後カットが少しまとまりずらくてシャンプー後が大変かなと感じました、丁寧に対応して貰ったことは満足しています

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+カラー+プレミアムリペアTM/9900→7900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    かず様

    先日はご来店ありがとうございます。

    口コミも頂きありがとうございます。

    後がまとまりずらくなってしまい申し訳ございませんでした。

    機会があれば、また宜しくお願い致します。

    担当 さとう

  • きょうこさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    東武デパートの中で買い物もついでにできて便利でした。普段は県外の美容室に行っていますがカットはこちらの方が満足でした。
    また機会があればお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント

    きょうこ様先日はご来店いただきありがとうございました

    お忙しい中ご来店いただきありがとうございます

    また栃木に来る際に利用していただければ嬉しいです^ ^

    きょうこ様のまたのご来店をお待ちしております。

ルージュバイグルーブ(rouge.by.groove)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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