- サロン平均
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4.69
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの美容室は初めて利用で、「似合わせカット」を施術して頂きました。
どんな髪型にするかのカウンセリングも、髪質の感じと、仕上がりの予測などもしてくださり、とても親身に丁寧にご対応頂き、人生で初めてショートヘアにする勇気が出ました。
仕上がりも大変気に入っております!
素敵に仕上げて頂き、感謝しております。
本当にショートヘアにしてよかったです。
ショートヘアの髪の乾かし方など、丁寧にレクチャーくださり、ありがとうございます。
色んなわずらわしさから解放され、とてもスッキリしました!
また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
似合わせカット6600→5600円
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
てぃみー様
先日のご来店ありがとうございました!
初めてのショートスタイルということで、少しずつ短くしていきました!
ショートスタイルとてもお似合いでした!!
あれから数日経ちましたが、毎日のスタイリングで扱いにくいところはありませんか?
些細なことでも気軽にご相談ください!!
お忙しい中口コミありがとうございました!
またrougeでお会いできるのを楽しみにしております
非常に残念でした。全体染めとハイライトコース。
カウンセリングの時点で提案に不安があり、シャンプーの時に首にあたるはずの部分が後頭部にあり、えっ?と思いましたが言えませんでした。明らかにズレてる?でもなおしようがなく、そのままシャンプー。背中に水が少し垂れました。気づかないのか拭いてもらえず、伝えました。カラーの時の顔周りの保護クリーム?も塗り忘れ、後からつけてました。謝罪はあったものの、どんどん不安が。仕上がってカラーを見ると、ベースも思ったより黒く、ハイライトは全く入ってません。担当の方に恐る恐るちょっと見えないんですが。と伝え、他の方が対応してくれましたが、結局サロンに5時間以上近くいる事に。別日の提案もありましたが、行きづらいし、週末に予定ありでしたので、そのまま続行。変わってくださったベテランの方はスムーズで色のチョイスも良かったですし、フォローで入ってくれたスタッフも悪くなかったのですが、とにかく気まずい時間を過ごすのが辛かったです。最初の方も多分気を落とされたと思うので、私も落ち込みました。謝罪はあったものの、家族に料金に値しないと言われ支払った事を後悔しました。
【白髪ぼかしハイライト】ハイライトカラー+プレミアムリペアTM12980→10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店を選んで頂いたにもかかわらず
施術や対応に至らない点があり、ご不快な思いをおかけしてしまったこと、
誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングからシャンプー、カラーに至るまで、ご不安な気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
その後、再度の施術にて現場の責任者の私が担当させていただき、
せめて仕上がりだけでもご満足いただけるよう誠意を持って施術をさせて頂きましたが、
料金に値しないという結果になってしまいとても不甲斐ない気持ちでいっぱいです。
長時間お待たせしてしまったこと、また不安な時間を過ごさせてしまったことについて、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお時間を奪い、結果的にお心に負担をかけてしまったことに対し、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
代表 老松 崇
最初に受付で案内してくれた人は、ロッカーの説明など丁寧にしてくれたので、話を聞いてくれるのを期待していました。カラーの色で悩んでいるときにもう少し親身になって提案などして欲しかったです。イメージ通りのカラーにはなりませんでした。写真を見せてイメージを伝えたのですが、その髪はブリーチやダブルカラーをしていると言われました。ブリーチやダブルカラーで同じ色になるのであればやりたかったです。遠いのでなかなか行けないのでブリーチやダブルカラーとか出来たのであれば料金が変わってしまってもいいので案内などして欲しかったです。シャンプーをする時に座った状態で首を後にを曲げた体勢だったのが辛かったです。シャンプーを流すときには隣のシャンプー台に移動してほしいと言われ移動しました。初めての経験でした。トリートメントを流すときには温度聞かれなくて熱いのを我慢していました。何回も目隠しが外れて休まらなかったのが残念でした。カットや、トリートメントは、良かったですが、シャンプーやカラーが残念でした。
【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
この度は、当店にご来店頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カラー提案について、十分に親身に対応できなかったこと、またお客様のご希望通りのカラーに仕上がらなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。事前のご説明や提案が不足していたため、結果としてご希望に沿えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はカウンセリングの際に、より的確で分かりやすいご提案を差し上げるよう、スタッフ全員で改善してまいります。
また、シャンプーの際にお体にご負担をかけてしまったこと、さらにはシャンプー台の移動や目隠しが何度も外れてしまった点など、配慮が足りずリラックスしていただけなかったことについてもお詫びいたします。温度確認の不足により、熱いと感じられたことに対しても大変申し訳なく思っております。今後はお客様が快適に過ごしていただけるよう、細心の注意を払って対応させていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。
代表 老松 崇
ありがとうございました!またいきます!
【10月限定/1日3名様迄】カット+カラー+PRトリートメント/9900→6900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
りかちゃん様先日はご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけて嬉しいです!
気になる所があればいつでもご相談くださいませ
りかちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました
初めて伺ったのですが、要望をうまく汲み取ってくださり、とっても満足のいく仕上がりでした!担当の方も優しくてまたお願いしたいなと思いました。
【学割】カット小学生/中学生/高校生/4600→4000円
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
高校生様先日はご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけて嬉しいです^ ^
気になる所があればいつでもご相談くださいませ!
高校生様のまたのご来店をお待ちしております
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました
カラーの伝え方が下手なのですが、汲み取ってカラーリングをして、アフターの手入れまで教えて頂きありがとうございました。バサバサな髪も改善されて良かったです。
また、よろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ひよこ様
先日はご来店ありがとうございます^ ^
口コミも頂けてありがとうございます。
カラーとトリートメントで綺麗になって良かったです。
また宜しくお願い致します。
担当 さとう
いつもお世話になっています。カラーがちゃんと決まっていなかったのですが、アバドハイスをくださり納得の仕上がりになりました!髪質改善もいつも大満足です!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
かおちゃん様、いつもrougeにご来店いただき、ありがとうございます!!
お忙しい中、口コミもありがとうございます!!
今回は赤みを消すようなカラーリングを提案させていただきましたが、その後いかがでしょうか?
気になった事などあれば、いつでもお気軽にご相談ください!!
また次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
はじめて伺いました。ダブルカラーで施術していただきました。思ったより明るめになっていましたが、好きな色だったので楽しみたいと思います。質問にも丁寧に答えていただき、スタッフの方も忙しそうでしたが、接し方は丁寧で良かったです。落ち着いて過ごすことができました。また、伺いたいと思います。
【ダブルカラー】ブリーチカラー+カラー+プレミアムリペアTM15980→13980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
たにやん様
先日はご来店ありがとうございます^ ^
口コミも頂けて嬉しいです^_^
色味自体、少し明るめになってしまい申し訳ございません。
色自体は気に入って頂けて嬉しいです^ ^
また宜しくお願い致します^_^
担当 さとう
いつもお世話になっています。
年齢的なこともありますが、髪がパサついてツヤもなく手触りもゴワゴワになってしまうのですが、トリートメントしていただくと手触りも柔らかくツヤが出ます。
くせ毛でもボリュームが出ないようなカットのおかげで髪型も気に入っています。
【指名でお得】人気No.1/似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ/8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
りこぴぃ様、いつもrougeにご来店いただき、ありがとうございます!!
口コミも有り難いお言葉ばかりで恐縮です!!
今回も暗くなり過ぎないようにカラーしつつ、トリートメントでしっとりとした仕上がりになるように施術させていただきました!!
またなにか気になるところがあったら、いつでも気軽にご相談ください!
次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
カラー、カット、トリートメント、全ていいです!
毎回、カウンセリングがあるので、仕上がりはとても満足です。
またよろしくお願いします。
【10月限定/1日3名様迄】カット+カラー+PRトリートメント/9900→6900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ななこ様
先日のご来店ありがとうございました!
お褒めの口コミ励みになります。
次回も満足していただけるよう、全力で頑張りますので
どうぞこれからもよろしくお願いします!
お忙しい中口コミありがとうございました!
この度は髪改善の施術でお世話になり、ありがとうございました。とても合間合間に声掛けをして下さりとても親切丁寧な接客でした。質問にも御丁寧に答えて下さいました。次機会がございましたらよろしくお願いします!
【10月限定/モニター募集中】髪質髪質ヘアエステ【エリア最安】11000→5500円
[施術メニュー]
トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
どんぐり様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました!!
お忙しい中、口コミもありがとうございます!!
今回、施術させていただいた髪質改善トリートメントは、続けていただくと、より効果も持続するようになってきますので、もし良かったら次回もお試しいただけたらと思います!
またのご来店、心よりお待ちしております!!
担当スタイリスト 谷田
今回も次の日から職場の方に髪型すごく褒めて貰えました!!!
いつもより短めにしたのですが、今回の長さのが好評でした!
ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
みっちゃん様
いつもありがとうございます^ ^
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
髪型が好評で嬉しいです^ ^
また宜しくお願い致します^_^
担当 さとう
とても丁寧に対応していただき、最後まで気分良く過ごすことができました。カラーも地毛に合わせて染めていただき仕上がりに大変満足しています。トリートメントも髪がサラサラになりやって良かったと思いました。ありがとうございました!
【人気No.2】肌映えカラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定/8000円☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
いむ様
先日のご来店ありがとうございました!
店内で少しでもリフレッシュできていたのであれば
とても嬉しいです。
ありがとうございます♪
次回も綺麗な髪型の維持ができるようなお手伝いさせていただけたらと思います。
次回もrougeでお会い出来るのを楽しみにお待ちしております♪
髪型も髪色も理想通りにしてもらえてよかったです。秋っぽくて素敵な色にしてもらいました!
気になっていた髪のごわつきもトリートメントしてからよくなりました。
雰囲気も過ごしやすくて快適です。また行きたいと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
あお様
先日はご来店ありがとうございます^ ^
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
カラーとトリートメント気に入って頂けて良かったです^ ^
また宜しくお願い致します^_^
担当 さとう
いつも素敵に仕上げていただき大満足です
ありがとうございます♪
【16時以降限定お得☆】カット+カラー+オーダーメイドTM
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ぶんちゃん様、いつもご来店頂きありがとうございます。
これからも、気を抜くことなく一生懸命頑張りますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当 老松 崇
満足です。ありがとうございました。
似合わせカット6600→5600円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ミ様先日はご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけて嬉しいです♪
気になる所があればいつでもご相談くださいませ
ミ様のまたのご来店をお待ちしております
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました
秋っぽいカラーにしてもらいました!
気に入っています!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
なしこ様先日はご来店いただきありがとうございました
またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます
何かあればいつでもご相談くださいませ
なしこ様のまたのご来店をお待ちしております
髪質にあったトリートメントで手触りがサラサラになりました。普段の手入れのコツも伝授して頂いたので以前よりも楽に髪型が整います。是非 悩みがある方は相談される事をおすすめします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ようちゃん様
先日のご来店ありがとうございます!
今回は長期に渡り、大切なイベントに向けての髪の毛改善をしております。
扱いにくいところがあれば、都度お伝えくださいね!
メインはご自宅でのケアだと思っておりますので、
より再現できるように私も全力でお手伝いします!
次回もrougeでお待ちしております!
悩んでいたうねり解消できました!プラス要望も聞いていただき、思っていた通りになり大満足です。朝がまた楽になりました。またよろしくお願いいたします。
【今月限定/梅雨対策】まっすぐすぎないナチュラル縮毛矯正/17000→12000円
[施術メニュー]
縮毛矯正
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ラムネ様
いつもrougeのご利用、ありがとうございます!
悩み解消できて私も嬉しいです!
些細なことでも何かありましたらご相談ください!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
お忙しい中口コミありがとうございます!
今回も綺麗にカラーしていただきました。
カットは、扱いやすいさを考えた、なりたい雰囲気にしてもらうことができました。
ありがとうございました。
【指名でお得】人気No.1/似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ/8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
かずぽん様、先日rougeに2回目のご来店、ありがとうございました!!
お忙しい中、口コミもありがとうございます!!
カットやカラーの仕上がりも気に入っていただけて、本当に良かったです!!
今回も髪質改善トリートメントを施術させていただきましたが、今後も続けていただくと、より持続性も上がってきますので、次回も良かったらお試しください!!
また次回もよろしくお願い致します!!
担当スタイリスト 谷田
初めての利用でした。髪の毛の乾かし方など教えてもらい、サラサラにしてもらえました!お話も聞いてくれて優しいスタッフさんでした。ありがとうございました。
【学割】カット小学生/中学生/高校生/4600→4000円
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
りお様
数ある美容室からrougeに足を運んでくださり
ありがとうございました、
絡まりやすい髪の毛もサラサラになりましたね!
りお様とお話できてとても楽しかったです!
ぜひまたいろんな話聞かせてくださいね!
次回のご来店楽しみにお待ちしております!
初めて来店させて頂きました。
細かく一つ一つ説明して下さり安心しました。
こちら側の意向を汲み取って下さり思った通りの髪色になり感謝しております。
【人気No.2】肌映えカラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定/8000円☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ユイ様先日は、ご来店頂き、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
ご希望に沿った髪色に仕上げることができ、大変光栄です。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 老松 崇
綺麗にカラー、カットしていただき、ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
あき様先日はご来店いただきありがとうございました
またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます^ ^
気になる所があればいつでもご相談くださいませ
あき様のまたのご来店をお待ちしております
いつもお世話になっています。今回も長さと雰囲気だけお伝えしていい感じに仕上げてもらいました。
【メンズ】似合わせカット/5600→4900円
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ちゃこ様
いつもご来店ありがとうございます^ ^
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
また宜しくお願い致します^ ^
担当 さとう
雰囲気よくて、優しくてすごく素敵でしたー!
【人気No.3】似合わせカット+髪質改善ヘアエステ☆期間限定/7000円☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
かのん様
先日のご来店ありがとうございます!
また店内褒めていただきとても励みになります!
またぜひrougeでお会いできるのを
スタッフ一同お待ちしております♪
お忙しい中口コミありがとうございました!
他店で髪を染めたところ、思ったようにならずこちらにお願いしました。落ち着いた色に染めてもらい大変満足です。ありがとうございました!
【人気No.2】肌映えカラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定/8000円☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
こと様先日はご来店いただきありがとうございました
素敵な口コミ投稿嬉しいです^ ^
気になる所があればいつでもご相談くださいませ!
こと様のまたのご来店をお待ちしております
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました
今回もカラーとカットをして頂き、満足な仕上がりになりました。また、今回はヘッドスパもして頂き、気持ちよく、すごくリラックス出来ました。髪型については、相談しやすいので、色々と挑戦してみたいです。ありがとうございました。
【16時以降限定お得☆】カット+カラー+オーダーメイドTM
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ダイちゃん様、この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、ヘッドスパでリラックスしていただけたことも光栄です。
髪型のご相談も、これからも気軽にお話しいただければと思います。
お客様にぴったりのスタイルや新しい挑戦をご一緒に考えられることを楽しみにしております。
また次回もよろしくお願いいたします。
担当 老松 崇
髪質改善トリートメントで伺いました。
施術後、髪の毛サラサラでボリュームも、もちろんパサツキも落ち着きました。ドライヤーのかけ方等教えていただいたように行いこの状態が少しでも長く続くと良いなと思います。ありがとうございました。
『50%off/今月限定』髪質髪質ヘアエステ【髪質改善☆最安値☆】11000→5500円
[施術メニュー]
トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
雪だるま様
先日のご来店ありがとうございました!
当店の髪質改善トリートメント、実感したいだけてとても嬉しいです。
ご自宅でのドライヤーの使い方、ぜひ続けてみてください!
何か他にありましたら、気軽にご相談ください!
お忙しい中口コミありがとうございました
またルージュでお会いできるのをお待ちしております
当日予約で、カット、カラーなど直ぐにやって頂けたので、凄くたすかりました。とても感じの良い方で、接客、技術など、全て満足です。また、次回もよろしくお願い致します。
似合わせカット+カラー+クイックスパ+プレミアムリペアTM/10900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
bell様
先日のご来店ありがとうございました。
またスタイル含め接客も褒めていただきありがとうございます。
とても励みになります。
何かありましたらいつでもご相談ください!
ぜひまたrougeでお待ちしております。
初めて伺いました。
仕上がりは満足してます!
【人気No.1】似合わせカット+カラー+髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
タナカ様先日はご来店いただきありがとうございました
またお忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます
何か気になる所があればいつでもご相談くださいませ
タナカ様のまたのご来店をお待ちしております
ルージュバイグルーブ(rouge.by.groove)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー