- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
駅直のデパートの中なので天気に左右されず行けます。ただ初めてなので、お店の場所が少しわかりづらい、入りにくい感じはありました。
癖が強く毛の量も多いのが悩みでしたが、担当の方はいろいろアドバイスしてくれて、また現状も分析してくれて、メニューを追加してもらいました。終わった後キレイになって良かったです。また次回も同じ担当の方で継続して通っていきたいと思いました。
『50%off/今月限定』髪質髪質ヘアエステ【髪質改善☆最安値☆】11000→5500円
[施術メニュー]
トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
miccie様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました！！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！！
今回は、毛先の傷んでるところをカットさせていただき、髪質改善トリートメントで仕上げさせていただきましたが、その後、スタイリングなどやりにくいところはございませんでしょうか？
何かごさいましたら、いつでも気軽にご相談ください！！
また次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
当日予約でしたが、しっかり対応していただき感謝です。
ヒアリングも丁寧にしていただき、スタイルもいい感じにまとめてくださいました。
カラーは自分の髪質のせいか色見本より明るさが出なかったのでまたリベンジしたいです。
ありがとうございました。
似合わせカット＋カラー＋プレミアムリペアTM/9900→7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ま様
先日のご来店ありがとうございました。
また今回、希望の明るさにできず、大変失礼いたしました。
次回チャレンジしてまたきてくださるのを励みに
技術等磨いていきます。
スタッフ一同次回のご来店お待ちしております♪
はじめての利用でしたが、落ち着いた雰囲気でリラックスできました。テキパキとした接客で時間がかかり過ぎない点が良かったです。カウンセリングや仕上がりの確認をもう少し丁寧にしてもらうと要望を伝えやすくて良いかなと思いました。
【人気No.1】似合わせカット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
なお様
先日のご来店ありがとうございました！
要望に伝えずらい空気にさせてしまったこと、お詫びいたします。
いただいたアドバイス、真摯に受け止め次回につながるよう心がけます。
お忙しい中口調なご意見ありがとうございました。
カラーもカットも相談にのってもらえて、とても良かったです。疑問に思っている事も聞きやすく、丁寧に答えてもらえて ありがとうございました。
支払いで、東武ポイントが付いたりクレソンカードで払えたりするところもプラスポイントになりました！
似合わせカット＋カラー＋プレミアムリペアTM/9900→7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
おうじ様、先日は数ある美容室の中から、rougeにご来店いただき、ありがとうございました！！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！！
今回は白髪染めを使わず、なるべく暗くならないようにカラーリングさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？
何か気になる事があれば、いつでも気軽にご相談ください！
また次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
美容院を決めかねていたのですが、とてもいい仕上がりにしていたので、今度からこちらの美容院にいくことにしました！
ありがとうございました！
似合わせカット6600→5600円
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
たつ様、先日は数ある美容室の中からrougeにご来店いただき、ありがとうございました！！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！！
今回はたつ様のやりたいヘアスタイルに向けて、調整するような形でカットさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです！！
ぜひ、また次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
初めて利用しました。カットもカラーもあらかじめこんな風にしたい、というのを決めていかずに曖昧な感じだったのにもかかわらず、きちんとスタイルを提案していただけました。
シャンプーも丁寧でトリートメントもとてもよく、すごくサラサラになりました。ありがとうございました。
【人気No.1】似合わせカット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
まゆ様先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます！
あれから気になるところはございませんか？
もし何かあればいつでもご相談くださいませ
まゆ様のまたのご来店をお待ちしております
セット方法や髪の質など、質問すると知りたかったこと以上のことも返ってくるのでとても良かった。
似合わせカット6600→5600円
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
わかな様様先日はご来店いただきありがとうございました
スタイルチェンジでショートにさせていただきましたが
やりづらいところはございませんか？
もし何かありましたらいつでもご相談くださいませ
わかな様様のまたのご来店をお待ちしております
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました
いつもありがとうございます！
安心して任せられます♪
お店も開店直後から賑わってましたがお店のスタッフさんが元気で明るくすごく連携も取れていると感じました。
またよろしくお願いします！
【メンズ】似合わせカット/5600→4900円
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
とし様、いつもご来店ありがとうございます。
スタッフの連携を褒めていただけると、とても自信に繋がります。
次回も髪型の提案や、今後の方向性など
今回よりも更にご満足いただけるよう準備して参ります。
よろしくお願いいたします。
担当 老松 崇
今回も前回同様カット＆パーマをお願いしました。思い通りの髪の長さで、ムースで楽にセットできました。ありがとうございます。
炭酸頭皮クレンジング、気持ち良かったです。
また、次回もお願いしますね。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、パーマ
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
kei様、いつもrougeにご来店いただき、ありがとうございます！！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！！
今回もカットとパーマをさせていただき、長さやスタイリングのしやすさを気に入っていただけて、本当に嬉しいです！！
ヘッドスパのメニューもいろいろありますので、もし良かったら次回お試しいただければと思います！！
またよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
急遽予約しましたが丁寧に対応してくださいました！
落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです
【16時以降限定お得☆】カット＋カラー＋オーダーメイドTM
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
まる様
先日のご来店ありがとうございました♪
お褒めの言葉ありがとうございます！
今後ともrougeをよろしくお願いします！
スタッフ一同いつでもお待ちしております！
いつもお世話になっております。
今回も思いどおりのヘアスタイルにしていただきありがとうございます！
クイックスパも、途中、寝落ちしそうなくらい快適でした。
カット＋パーマ＋クイックスパ＋プレミアムリペアTM/13900→11900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ちえまる様、いつもrougeにご来店いただき、ありがとうございます！！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！！
今回久しぶりのパーマでしたが、その後、スタイリングなどやりにくいところはござませんでしょうか？
また何かござましたら、いつでもご相談ください！！
次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
スタイリストさんもアシスタントさんもとても話しやすくて楽しかったし、丁寧に対応して頂けたので嬉しかったです。
炭酸頭皮クレンジング、シャンプー、マッサージ、どれもめちゃくちゃ気持ちよくて、仕上がりも大満足だったので、それでこの価格はありがたいです！
また次回もお願いします！
【指名でお得】人気No.1/似合わせカット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ/8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
はる様、先日はrougeに3回目のご来店、ありがとうございました！！
口コミも有り難いお言葉ばかりで恐縮です！！
今回はなるべく赤みが消えるようにカラーリングさせていただきましたが、その後いかがでしょうか？
トリートメントは髪質改善トリートメントをさせていただいたので、何度か続けていただくとより持続性も上がってくるので、良かったら次回もお試しください！！
また次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
トリートメント変更を提案していただいて、さらさらに仕上げてもらいました！
髪色も可愛くて周囲からも好評でした。ありがとうございました！
【人気No.1】似合わせカット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
も様
先日はご来店頂きありがとうございます^ ^
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
髪色も周りからご好評頂けて、トリートメントも気に入って頂けて良かったです^ ^
また宜しくお願い致します^_^
担当 さとう
好みの髪色にしてくださって大変満足です！ありがとうございました！
【指名でお得】人気No.2/肌映えカラー＋髪質改善ヘアエステ/10900→7900円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ぴょん様
先日のご来店ありがとうございました！
髪色満足できる仕上がりになって大変嬉しいです！
とても似合ってましたね♪
機会がありましたら、次回も素敵に仕上がるように全力を尽くします！
またrougeでお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
はじめて、伺いました。
緊張をしていましたが、丁寧な接客と落ち着いた雰囲気にホッとしました。
カットも丁寧でした。
ヘアエステを、体験させていただきました。
髪が、凄くサラサラになってビックリしました。
嬉しかったです。
ありがとうございました。
また、伺いたく思っています。
【人気No.3】似合わせカット＋髪質改善ヘアエステ☆期間限定/7000円☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ニャンタ様
先日はご来店ありがとうございます^ ^
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
髪の状態が良くなり、ご満足頂けて良かったです^ ^
髪の状態を持続させる為にアウトバストリートメントもご購入頂きありがとうございます^_^
また宜しくお願い致します^ ^
担当 さとう
いつもこちらのでカットしています。
毎回、スタッフのみなさんの接客や対応が丁寧で優しく凄い居心地良く通わせてもらっています。
話しかけやすく初めての方でも気軽に通える美容室だと思っています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
たく様、いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しいです。
今後もスタッフ一同、お客様に居心地よく感じていただけるよう
努力してまいります。またのご来店をお待ちしております。
担当 老松 崇
要望や今の髪の状態に合わせて提案していただきました。
予約時にプラスしたトリートメントを提案されちょっと構えましたが、押し付けない丁寧な説明だったので、プラスでお願いしました。
カットも、要望や悩みを汲み取ってしていただき満足です。
【人気No.1】似合わせカット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
よーこ様
先日はご来店ありがとうございました^ ^、
嬉しい口コミも頂きありがとうございます^_^
全体のお悩みを汲み取り、ご提案させて頂きましたが、満足して頂けて良かったです^ ^
また宜しくお願い致します^_^
担当 さとう
16時以降限定のお得なプラン利用させて頂きました。しっかり髪の悩み聞いて頂いてトリートメントも選んで頂きました。丁寧な説明でいつも安心です。次回もよろしくお願いしますします。
【16時以降限定お得☆】カット＋カラー＋オーダーメイドTM
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ももこ様
いつもrougeのご利用ありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの口コミもありがとうございます。
毎回しっかりカウンセリングした中で施術しております！
些細なことでもご相談ください！
次回もrougeでお待ちしております！
普段のセットの悩み（生え際がボリューム不足になる）をどうしたらいいのか、相談してもらいながら、仕上げてもらいました。
スッキリしたのももちろん、トリートメントで髪の毛の艶が戻って、満足でした！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
rikky8様、先日はrougeにご来店いただき、ありがとうございました！！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！！
今回は乾かす時のやり方などをアドバイスさせていただしましたが、ご自宅で出来ましたでしょうか？もし何かわからない事があればお電話でも大丈夫ですので、いつでも気軽にご相談ください！！
また次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
サラサラな髪の毛になりました！ありがとうございます！
【人気No.1】似合わせカット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ☆期間限定9000円☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
あやか様
先日のご来店ありがとうございました！
今回髪質改善トリートメント（ウルトワ）を選んでいただきましたが、
その後の髪の毛の調子はいかがですか？
とてもツヤツヤになり素敵でした！
ぜひまたrougeでお会いできるのをお待ちしております☆
髪質改善すーーーーーごく良くてびっくりしました！ツヤツヤさらさらにしていただきました。接客もすごく丁寧な方で帰り道まで案内していただいて嬉しかったです。また利用させていただきます、
『50%off/今月限定』髪質髪質ヘアエステ【髪質改善☆最安値☆】11000→5500円
[施術メニュー]
トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
おむつ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
髪質改善にご満足いただけて、「ツヤツヤさらさら」とのご感想、とても嬉しく思います。
また、接客についてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもお客様に心地よい時間を提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。
担当 老松 崇
初めて美容室をリピートするぐらい、とても丁寧で最高の仕上がりです！
くせ毛で手ぐしが通らなかった髪も、スルスルと手ぐしが通るようになり、とてもサラサラで綺麗な髪質にしてくれました。
本当にありがとうございます。
【指名でお得】人気No.1/似合わせカット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ/9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
じゅり様、先日はrougeに3回目のご来店、ありがとうございました！！
今回はなるべくダメージが残らないように、明るくなったところだけをカラーリングさせていただき、髪質改善トリートメントで補修とコーティングをさせていただきました！！
仕上がりも気に入っていただけて、本当に嬉しいです！！
また次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
前回、カットをお願いしたのですが、とても素敵に仕上げてくれたので、今回も担当スタイリストさんに縮毛矯正をお願いしました。細部まで丁寧に仕上げていただき、今回も素敵になりました。ありがとうございました。。
【今月限定/梅雨対策】まっすぐすぎないナチュラル縮毛矯正/17000→12000円
[施術メニュー]
縮毛矯正
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
ミーノ様、先日もご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
前回のカットにご満足いただき、今回も縮毛矯正をお任せいただけたこと、大変光栄です。
細部まで丁寧に仕上げることを心がけておりますので、ご満足いただけてとても嬉しく思います。引き続き、素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 老松 崇
この価格で髪質改善トリートメントとカラーができるなんてとてもリーズナブルだと思いました！
【人気No.2】肌映えカラー＋髪質改善ヘアエステ☆期間限定/8500円☆
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
みゆ様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただき、大変感謝しております。
髪質改善トリートメントとカラーの施術にご満足いただけたこと、
そして価格についてもリーズナブルと感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 老松 崇
人気があり、忙しい時も丁寧な説明と分かりやすくアドバイスをいただきまして、助かります!
また宜しくお願い致します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
yu-様
先日のご来店ありがとうございました！
また、以前の髪型、気に入っていただけて
とても嬉しかったです！
切った後のホームケアが重要だと思ってます！
ですので、髪の毛の乾かし方だったり
アイロンの仕方など、簡単ではありますが
ご自宅でやってみてもらえたら、と思いお伝えしました。
ご不明点などありましたらいつでもご相談ください。
またrougeでお待ちしております！
髪質改善のトリートメントがとても良かったです！
【髪質改善】カット＋カラー＋髪質改善ヘアエステ/15900→13000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
yyy様先日はご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけ嬉しいです^ ^
気になるところがあればいつでもご相談くださいませ！
またyyy様のまたのご来店をお待ちしております
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました
帰宅後、鏡を見てビックリ…おでこと首にカラー剤が付着したままで驚きました。
担当のスタイリストさんから何の一言もありませんでした。
カラーもカットもイメージと全然違いました。
全体的に長さがバラバラ、顔まわりレイヤーの切り方も…
もう二度と行きません。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにも関わらず、
今回の施術においてお客様にご満足いただける結果を提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、カラー剤の付着や仕上がりについてのご指摘に関しまして、担当者からの配慮が不足していた点、深く反省しております。またカットやカラーの仕上がりがご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが再び起こらぬよう、技術面のみならず、細やかな接客に努めて参ります。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
代表 老松 崇
初めて伺いました。
当日予約したにもかかわらず、分け目を変える乾かし方や、巻き方を丁寧に教えていただきました。
ありがとうございました。
似合わせカット＋カラー＋プレミアムリペアTM/9900→7900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
luvra様先日はご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけて嬉しいです！
気になるところがあればいつでもご相談くださいませ^ ^
luvra様のまたのご来店をお待ちしております
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました
縮毛矯正とパーマでパサパサだった毛先が生き返りました！！！ホームケアの浸透力も良くなりました！
『50%off/今月限定』髪質髪質ヘアエステ【髪質改善☆最安値☆】11000→5500円
[施術メニュー]
トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
あゆ様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました！！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！！
縮毛とパーマのダメージがあったので、今回はオージュアのトリートメントでしっかり補修とコーティングをさせていただきました！！
定期的に続けていただくと、より良い状態を維持できると思いますので、良かったら次回もお試しください！！
また次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
丁寧に施術していただき、仕上がりもとても満足です。
ありがとうございました！
『50%off/今月限定』髪質髪質ヘアエステ【髪質改善☆最安値☆】11000→5500円
[施術メニュー]
トリートメント
rouge by groove 東武宇都宮百貨店からの返信コメント
akari様、先日はrougeに初めてのご来店、ありがとうございました！！
お忙しい中、口コミもありがとうございます！！
今回、髪質改善トリートメントを施術させていただき、仕上がりも気に入っていただけてら本当に良かったです！！
また次回もよろしくお願い致します！！
担当スタイリスト 谷田
ルージュバイグルーブ(rouge.by.groove)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
