- サロン平均
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4.73
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
色も長さも満足出来なかった。
ブリーチして頭皮にかさぶたできてしまった
お金の無駄でした。
☆透明度アップ☆ダブルカラー+カット￥13,750
[施術メニュー]
カット、カラー
サンベリーナ様 先日はitoにご来店頂き誠にありがとうございます。
こちらの技術不足によりご満足頂ける技術のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂き足を運んで頂いたにもかかわらず、ご要望にお応えできなかった事、痛い思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、カウンセリング、細やかな技術の見直しをさせて頂きたいと思います。
今後このような事のないよう、社内研修を増やし、お客様のご要望にお応え出来るよう、技術の向上に努めて参ります。
スタッフに関してはこちらで対応させていただきましたのでまた機会がありましたら、足を運んで頂ければ幸いです。
この度は、お心苦しい中貴重なご意見ありがとうございました。
サンベリーナ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ito
季節も春。印象も気持ちも明るくしたくなりカラーをお願いしました。伸びていた髪をバッサリカットしていただき、スッキリしました。全てお任せして2時間ゆったり過ごせました。やっぱり美容院に行くのは楽しみです。これからも通わせていただきたい素敵なサロンです。次回はハイライトをやってみたいです。またお願いします！
オーガニックカラー+カット+ケアトリートメント ￥8,250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも期待以上の出来です(^^)またおnお願いしようと思ってます！
《大人気×最旬》アディクシーカラー+カット+トリートメント￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もいつも通り、素敵にデザインしていただきました！ありがとうございました！
担当スタイリストさんにセットしていただいたあと、息子が夫婦の写真を撮ってくれたのですが、とてもいい感じでした！
素敵な記念日の写真が残せてよかったです(^^)
【大人気】アディクシーor N.カラー+カット￥8,250
[施術メニュー]
カット、カラー
今回初めて担当だった方が上から目線の言い方が多く、不快でした。
施術も前回と同じものを頼んだのにも関わらず断られました。(ここにあるメニューとは違うものです。)
数回通っていたのですが、もう二度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
サラ様
先日はitoにご来店頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご来店頂いたにもかかわらず、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業に携わる者としての配慮や、接客力が欠けていたと深く痛感致しました。
接客や技術力、サービスまで全ての点においてご満足して頂けるよう至急改善プログラムを組みました。
この場をお借りして、再度お詫びさせて頂きます。
頂いたお言葉は、接客業に携わる者としてあってはならない事であり、深く反省致しております。
以後このような事の無いよう技術の向上はもとより、接客サービスを見直して改善をお約束致します。
改善点を踏まえまして、機会がございましたら再度当店をお選び頂けますと幸いです。
この度はお心苦しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
サラ様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ito
イト(ito)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
