- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
急遽今日ライブ行くことになったので最低前髪は切りたいなと、立地と寄れるタイミングで探してカット・カラー・トリートメントで先日初めて伺いました。
とりあえず前髪切りたいが動機でバタバタとしていたのもあり、あまりこうしたいを決めきれず行きましたが、これとこれの間というほんとの間のカラーにしていただきました。
オリーブ系は久々ですので色落ちも楽しみです。
またご相談をした悪化していた前髪の割れですが、まだ数日しかたっていないので確定はできませんが、分け目をかえていただきここ数日は以前の前髪に戻り、朝の憂鬱が減りました。ありがとうございます。
また行きたいタイミングで予約が取れそうだったら予算と相談して伺いたいです。
【NO.1】カット＋髪質改善ケアカラー3stepカシミアTR￥19250→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
えり様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
カウンセリングでお聞かせ頂いたお悩みやご要望にそった施術と
ご提案をさせて頂きました！
前髪のお悩みも改善されたようで嬉しいです！
次回もよりご満足して頂けるように頑張ります！
またのご来店心よりお待ちしております！！
スタイリスト 新井田
施術目安時間2時間30分にも関わらず、最終的に3時間20分かかりました。
施術時間が長引いた理由の説明もなく、「時間ちょっと延びちゃってすみませ～ん。」と、謝罪らしい謝罪もありませんでした。
また、前髪は希望よりも切られてしまい、デジタルパーマもチリチリの仕上がり。
これまでも別の美容院でデジタルパーマをあててきましたが、こんなに酷い仕上がりは初めてです。
最後にスタイリング剤としてムースを塗られましたが、一緒に霧吹きで水もかけられ、真冬にも関わらずびしょびしょで退店させられました。
【平日限定】カット+デジタルパーマ+トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
まろきち様
このたびは施術に際し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施術時間が予定より大幅に延び、その際のご説明やお詫びが不十分だったことを心よりお詫び申し上げます。スタッフより「お時間が延びてしまい申し訳ありません」とお伝えしましたが、配慮の欠けた表現となり、ご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
また、前髪の仕上がりやデジタルパーマについて、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今回、よりしっかりとしたパーマスタイルをご希望いただいていたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけなかったことを重く受け止めております。事前のカウンセリングや施術中の確認が不足していたことを心よりお詫び申し上げます。
さらに、仕上げ時にムースと水を使用したことで、寒い中ご不快な思いをさせてしまいましたことも、大変申し訳なく存じます。スタイリング時の配慮が欠けていた点を真摯に反省し、改善してまいります。
いただいた貴重なご意見を重く受け止め、技術・接客の向上に努め、より良いサービスをご提供できるよう努力いたします。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
この度は大変可愛く仕上げていただきありがとうございました！
ご丁寧にカウンセリングしてくださり、ご提案していただいたお色味になり大変気に入っております。
髪の毛をサラサラで毎日気分が上がってます！
シャンプーを担当してくださった方もとても気持ちよかったです！
パーマがかけられるようにケア頑張ります！
ありがとうございました！
【平日限定】カット＋ケアカラー＋トリートメント￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
まりな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！
お悩みやご要望に沿ったヘアスタイルにさせて頂きました！
色味もすごくお似合いで喜んで頂けて嬉しいです！
パーマをできるようにヘアケアを一緒に頑張りましょう！
次回も楽しみにお待ちしてます！！
スタイリスト新井田
希望通りのカラーにしていただきました！
ありがとうございました。
〈超音波導入〉カット+カラー+カラー持続トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
ななみ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しく思います！
その後はいかがでしょうか？
次回もご満足して頂けるようにがんばります！
スタイリスト 新井田
ラベンダーカラーをお願いしました。
カラー仕上がりイメージをはじめに伝えてくれ
カットも確認しながらと丁寧ではじめてのお店でしたが
笑顔で接してくれすぐに緊張がほぐれました。
理想のカラーの色味になって髪も艶々に生き返って
すごく嬉しかったです。
一緒にカラーを塗ってくださった方も
笑顔が素敵で終始癒されながら過ごしてました^ ^
綺麗にしてくださり本当にありがとうございました。
〈超音波導入〉カット+カラー+カラー持続トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
なた様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、素敵な口コミありがとうございます＾＾
久しぶりのカラーをお任せ頂けて嬉しかったです！
ラベンダーカラーもとってもお似合いで素敵でした
髪も艶々になり良かったです
またお会いできること楽しみにしております！
神崎夢羽
髪の状態もしっかり見てくださりそこから色々提案してくださって髪色もいい感じでとても満足です
ありがとうございました
〈ハイトーン〉カット＋インナーカラー前処理トリートメント付き￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
サ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
インナーカラーと全体のカラーの色味を合わせて
ご希望に沿った仕上がりにさせていただきました！
また退色後、色入れして次も楽しめるように
精一杯頑張ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 新井田
大体のイメージしか定まっていなかったですが、最初にしっかりカウンセリングしてくださったのでカットもカラーも大満足の仕上がりです。
今後伸ばしていく上でのアドバイスも参考になりました！
ヘアケアの話も分かりやすく、楽しく過ごせました。
お店の雰囲気も素敵でした。
【NO.1】カット＋髪質改善ケアカラー3stepカシミアTR￥19250→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
みゆ様先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、素敵な口コミありがとうございます！
担当しました、山本です^_^
みゆ様の現状の髪質やお悩み、その為に必要なこと。とことん寄り添ってカウンセリングさせて頂きます！
今だけではなく今後を見据えた詐術をさせて頂きますね^_^
髪の毛を綺麗にしていきましょう！！またお待ちしております^_^
スタイリスト山本風太
カウンセリングで希望のスタイリングをお伝えしたら
とてもわかりやすく丁寧に
仕上がりについて教えていただきました。
実際の仕上がりもとてもよくて
めちゃくちゃ気に入ってます。
スタイリストさんも他のスタッフさんも素敵でした。
また利用させていただきたいです。
【平日限定】カット+ケアパーマ+トリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
き様
先日はご来店ありがとうございました！
そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
ご満足頂けてとても嬉しいです！
その後いかがでしょうか？
次回もよりご満足して頂けるように
精一杯頑張ります！！
またのご来店お待ちしてます！
スタイリスト 新井田
大切な日のヘアセットでとっても可愛くしてもらいました!!エクステついていてやりづらさもあると思ったのですが、仕上がりもとっても可愛くていい日になりました！ありがとうございました(^_^)
【2次会にも人気】イマドキヘアアレンジ￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
Rさん
先日はご来店ありがとうございました！！！
また素敵な口コミありがとうございます☆
担当いたしましたMariaです！
お話ししていく中で大切な日だということを知り、そんな日にヘアセットをお任せいただけてとても嬉しいです！！仕上がりも喜んでくださり私も嬉しくなりました！
またお越しください！！ご来店お待ちしております♪
前回も利用させて頂きましたがカウンセリングがとても丁寧で、自分の中で固まっていなかったイメージをはっきりさせてから切っていただけました。
丁寧な接客、スタイリングの仕上がりにとても満足しています。
今後もずっと通いたいと思いました！
ありがとうございました！
〈超音波導入〉カット+カラー+カラー持続トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
ひろぽん様
先日はご来店頂きありがとうございます！
そしてお忙しい中口コミありがとうございます！！
2回目のご来店ありがとうございます！
前回からの伸び具合、退色具合などを確認しよりベストなご提案を
させて頂きました！
仕上がりにご満足頂けて嬉しいです！！
次回もよろしくお願いします！
スタイリスト 新井田
イベント当日だった為、夕方までに空いているところを探していてこちらに伺いました。
綺麗に切っていただきました！
〈12月限定〉似合わせカット＋マッサージシャンプー ￥4500
[施術メニュー]
カット
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
M様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しく思います！
また伸びて扱いにくくなったらご来店ください！
またのご来店心よりお待ちしてます！
スタイリスト 新井田
2回目の利用でしたが、今回もとても満足できました！担当のスタイリストさんが前回と同じ方だったのですが、カウンセリングがとても丁寧で、こちらの要望や悩みをしっかり聞いてくださり、安心してお任せできました。仕上がりも期待以上で、髪の質感や形が理想通りに整えられていて、本当に嬉しかったです。もちろん、人によって感じ方は違うかもしれませんが、私にとってはとても信頼できるお店です。サロンの雰囲気も落ち着いていてリラックスできるし、スタッフの皆さんが親切なので通いやすいです。これからもお世話になりたいと思える美容室に出会えてよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてのパーマで何もわからずに行きましたがパーマのメリット、デメリットやスタイリング方法など丁寧な説明と、悩みや骨格に合わせたパーマを提案してくれてとても良かったです！
楽しくお話しもできたので居心地の良い時間でした！
またよろしくお願いします！
カット+ケアパーマ+修復3stepトリートメント ￥11550
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
フーカ様先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、素敵な口コミありがとうございます！
担当しました、山本です^_^
フーカ様の髪質や骨格だけでなくライフスタイルにも合わせカットパーマさせて頂きました！
初めてのパーマでも安心して頂けるように１から10までお伝えさせて頂きます！！
またお待ちしております^_^
スタイリスト山本風太
初めに大体のイメージをお伝えしただけですが
顔的に何が似合うのか、普段の服装には何が合うのか
どう見られたいかなど詳しく聞き出していただいて
こんなに丁寧なカウンセリングは初めてでした！
初めからとっても安心しました。
カットもカラーも思い通りでとっても満足です！
まだ長さを伸ばしてる途中だから
今後何をすればいいか、どうケアをすればいいかなど詳しく説明もしていただきました。
他の美容室に行ってもカラーの赤みが気になることが多かったですが相談してしっかり赤みが出ないように染めていただいてとっても嬉しかったです！
カラーしていただいてから鏡を見るのも嬉しいです！
ありがとうございます！またお願いします！！
〈超音波導入〉カット+カラー+カラー持続トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
ありさ様
先日はご来店ありがとうございました！
とっても素敵な口コミありがとうございます
ありさ様の骨格、服装をしっかりとお話させて頂き1番似合うヘアスタイルをご提案させて頂きました！髪は伸ばしているとのことだったのでお家でのケアを引き続き頑張って頂けると嬉しいです！
赤みが気になるとのことだったので色が落ちても赤みが出にくくなるようカラーの調合もこだわってさせて頂きました。
またどうだったかお伝え頂いて今後も赤みが出にくくなるようカラーさせて頂ければと思います！
次回のご来店も楽しみにしております！
神崎夢羽
接客はたわいもない話で楽しかったがカット面はダメダメすぎた
トップの部分だけとてつもなく短くされ、髪の毛がアホ毛みたいにいっぱい立ってる
お直し必須レベルでやばい。
見せたヘアースタイルともまったく違うし、ほんとにありえない、下手くそすぎる。
もうちょっと上手くなってから人の髪の毛切って欲しい
【メンズ】メンズカット＋スパシャンプー5000
[施術メニュー]
カット
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
ゆう様
このたびは、カットの仕上がりがご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
トップの部分が必要以上に短くなり、ヘアスタイルのイメージと大きく異なってしまったこと、深くお詫び申し上げます。根本の短い毛はボリュームを出すためのカットでしたが、事前に十分なご説明ができず、仕上がりのイメージをしっかり共有できなかったことが原因だと痛感しております。
また、お直しが必要と感じられるほどご不満を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のご希望に寄り添った施術ができるよう、技術力の向上と説明の徹底に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。もしよろしければお直しのご相談も承りますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
重ねてお詫び申し上げます。
最初のカウンセリングからとっても丁寧に対応してくださり、自分の理想の髪色と髪型に近づくことができました。これから計画的に伸ばしていくのが楽しみです！
トリートメントもとっても癒されました。ありがとうございました！
【NO.1】カット＋髪質改善ケアカラー3stepカシミアTR￥19250→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中素敵な口コミありがとうございます＾＾
さくら様の髪質は明るくなりやすく綺麗に発色する髪質をお待ちでしたのでそちらに合わせ施術させて頂きました！
喜んで頂けて大変嬉しく思います！
頑張って伸ばして行きましょう！
またお会いできること楽しみにしております！
神崎夢羽
具体的な色を決めきれずにお店にうかがったにもかかわらず、さまざまな提案をしてくださり、とても満足のいく仕上がりになりました。また、カットの際もさまざまな希望を聞いてくださり、アドバイスもいただけました。
たくさん明るく話しかけてくださり、カラーしてくださっている間も大変楽しかったです。
施術を行う際には、なぜ行うのかやどのような効果があるのかも説明してくださり、不安感もありませんでした。
大満足だったので次回も楽しみです。
〈ブリーチなし〉カット＋ダブルカラー＋トリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
か様
先日はご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中素敵な口コミありがとうございます
喜んで頂けてとても嬉しいです！
初めての美容室は緊張や不安が多くなるかと思いますので、髪質や現状をしっかりと見させて頂き、必要なカットの方法、カラーの方法その他全てお伝えさせて頂き施術させて頂いております！
私もお話とっても楽しかったです＾＾
次回のご来店心より楽しみにしております！
神崎夢羽
具体的なカウンセリングや、髪の悩みを親身に聞いてくださったおかげで、より理想的なヘアスタイルになることができました！
【平日限定】カット+ケアパーマ+トリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
R様、この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！担当させていただきました山本です。
カウンセリングや髪のお悩みについて、親身にお話しできたことで、R様の理想に近いヘアスタイルをご提案できたことを大変嬉しく思います。また、R様が施術後の仕上がりにご満足いただけたことが、私にとっても大きな励みとなりました。
ヘアスタイルは日々のライフスタイルや気分に合わせて変化させていくものですので、また何か気になることやお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。一緒にさらに素敵なスタイルを作っていければと思います！
これからもR様にご満足いただける施術とサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
山本
非常に丁寧にカウンセリングして頂きました。ありがとうございました。
【学割U24】カット＋マッサージシャンプー
[施術メニュー]
カット
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
九雲様
先日は数ある美容室の中からesse hair salonをお選びいただきありがとうございます♪
担当いたしました、Mariaです！！
カウンセリングから丁寧にすることを心がけているので、そのようなお言葉とても嬉しいです＾＾
是非またご来店ください！お待ちしております☆
縮毛矯正歴有りで、初めてのパーマで不安でしたが、
イメージについて細かく相談してもらいながら、
思っていた以上に素敵な仕上がりにして頂きました。
ケアやスタイリングについても詳しく教えて貰えて、
とても満足しています。
ありがとうございました！！
カット+ケアパーマ+修復3stepトリートメント ￥11550
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
NMK様、この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！担当させていただきました山本です。
初めてのパーマということで、不安な点もあったかと思いますが、カウンセリングを通じてイメージを共有しながら施術を進められたことで、NMK様にご満足いただける仕上がりにできたことをとても嬉しく思います！
また、ケアやスタイリングについてもお役に立てたようで安心しました。パーマスタイルをより楽しんでいただくために、引き続きお手入れのポイントやスタイリングのアドバイスなど、いつでもお気軽にご相談ください。
これからもNMK様にとって素敵なヘアスタイルをご提案できるよう、精一杯努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております！
山本
茶屋町周辺で探してて初めて伺いました！短くしたのもありますが、1週間以上たった今も髪の手触り良く満足です。お店もそんなに大きくなく、アシスタントさんが入れ替わり立ち替わりではなく、ほぼスタイリストさん一人による施術だったので落ち着いてました。
縮毛矯正で次の予定時間ギリギリだったので、最後確認できず思ってた長さと違ったのですが、後日修正してくださったので良かったです。当初の予約の際も体調不良のため一度当日に延期させていただきましたが、ご対応ありがとうございました。
カット+髪質改善縮毛矯正+修復3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
briona様先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、素敵な口コミありがとうございます！
担当しました、山本です^_^
今までにない柔らかい仕上がりでしたね！
薬剤はもちろん前処理、後処理にもしっかりこだわった施術でダメージなくさせて頂くので続けて艶かつ柔らかい質感の髪の毛にしていきましょう^_^
長さの件申し訳ございませんでした。
当店ではその日だけではなく後日もスタイルについてお伺いさせて頂きその日だけではないスタイルを目指しております！
またお待ちしております！
スタイリスト山本風太
初めて予約しましたがとても大満足です！！ダメージが気になってたので髪を切るか悩んでいたんですがお任せして大正解でした！お店の雰囲気も素敵で、丁寧なカウンセリングをして頂き理想通りの仕上がりになりました！！気さくにお話をして下さったおかげで、楽しく時間を過ごす事ができました！！これからもずっと通いたいと思います！！！
【No.2】カット+髪質改善カラー前処理トリートメント￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
ひろぽん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！！
カウンセリングでお悩みをしっかり聞かせて頂き
ひろぽん様のなりたいイメージなどを具体的にお話して頂けたので
理想の仕上がりに近づける事ができました！
施術中の会話も楽しかったです！
ご満足して頂けてとても嬉しいです！！
次回もよろしくお願い致します！！
スタイリスト 新井田
むちゃくちゃよかったです。
イメージをしっかりと持たずに来店したのですが、担当の方がとても親身にカウンセリングしていただき、今の悩みと好きなテイストと顔のイメージを合わせてちょうど良いを提案してもらえたと思いました。
パサつきに少し悩みがあったのですが髪質改善カラーがいつものカラーよりもツヤが出ているのがわかります。
最後に手触りも確認させてもらえて安心感がありました。
また行きたいと思えるサロンでした。
【NO.1】カット＋髪質改善ケアカラー3stepカシミアTR￥19250→￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
もえ様
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！担当させていただきました山本です。
「イメージを持たずに来店した」とのことでしたが、カウンセリングを通じてお悩みやお好みをしっかり伺い、ご提案させていただいたスタイルがお気に召していただけたようで、とても嬉しいです！
また、髪質改善カラーのツヤ感や手触りの変化をご実感いただけたとのことで、施術の成果を感じていただけたことが何よりの励みです。髪のパサつきが気になるとのことでしたので、これからももえ様の髪質やご希望に合わせたケアやスタイルをご提案させていただければと思っております。
次回もぜひお気軽にご相談くださいね！またお会いできる日を心より楽しみにしております。
山本
インスタでみかけて今回初めてお願いしました。
あまりしっかりとイメージが固まって無かったのですが、丁寧にカウンセリングや提案をして頂き、とっても可愛く大満足な仕上がりになりました！
個人的にあまり喋るのが得意な方では無いのですが、みなさまの空気感が良くて楽しい時間が過ごすことができました。ありがとうございました：)
【神崎指名】カット+髪質改善カラー3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
ゆちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！！
インスタグラムから見つけて頂きとても嬉しかったです＾＾
オレンジブラウンカラーすごくお似合いで髪も艶々になりましたね！！
お客様に少しでも楽しいや癒されたと思って頂ける空間作りをスタッフ一同心掛けております。
次回もお会いできること楽しみにしております！
お忙しい中素敵な口コミありがとうございました！
神崎夢羽
非常に不快な気持ちになりました。
担当しますときた美容師さん皆様挨拶もせずでした。自己紹介ぐらいしてください。
そして何より担当美容師さんは尋問の用に普段行かれてる所はありますか？や、予算とかいつもおいくらですか？や、頻度はどれぐらいですか？など返答によって態度を変える様な人でした。こんな美容室に久しぶりに合いました。びっくりひすぎて言葉が出ません。案の定トリートメントの営業をしてきて結局予約とは金額変わって高くなりました。
そのくせ営業だけはしにきて他はアシスタントです。
普通にありえないですよね。染めるのもムラがあり。何より友人に髪の毛傷みすぎやろ。どこの美容室でしたん？と笑い者にされました。
ずっと通ってる美容室に行けばよかったです。
〈超音波導入〉カット+カラー+カラー持続トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
ちー様
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
このたびは施術を通じて不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当店は「似合わせサロン」として、お客様をより深く知り、ご要望に寄り添えるよう努めております。そのため、施術に際し様々なご提案をさせていただいております。今回、ちー様の髪質を考慮し、より良いカラーをご提案する中で金額が変わる可能性があり、「予算の兼ね合いもあると思うので」と申し上げたことが、予算を直接お伺いしたように受け取られる結果となり、大変申し訳なく思います。
また、挨拶や自己紹介、仕上がり確認についても十分な説明や確認が不足し、不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。
今後は一層丁寧な接客を心がけ、店舗全体で改善に努めてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
たくさんお話をしながら、やりたいスタイルにしようとして下さっているのが伝わって嬉しかったです。仕上がりもとても満足なので、おかげ様で来週のディズニーも楽しめそうです！また行きたいと思います。ありがとうございました！
〈ブリーチなし〉ダブルカラー＋トリートメント ￥10000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
かん様
先日はご来店ありがとうございました！！！
またお忙しい中素敵な口コミありがとうございます♪
担当致しましたMariaです！
ディズニーに行くとお伺いもしていましたし、明るくできる期間も決まっているとのことだったので暗染め履歴はありましたができるだけ明るくご希望の色に近づけるようにさせていただきました！！満足いただけてとっても嬉しいです＾＾是非また可愛いカラーお任せください！次ののご来店楽しみにしております☆
5年ぶりのブリーチで飛び込みでお任せしましたがカウンセリングも長時間色味等細かくしっかり確認してくれて安心してお任せできてとてもありがたかったです！他のスタッフさん方も優しくてシャンプーも気持ち良くて長時間滞在でしたが居心地よく最後まで居れました。色味もとってもかわいくてうれしいです（ ; ; ）ありがとうございました！
〈オレンジ〉カット+ケアブリーチダブルカラー3stepトリートメント ￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
様先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、素敵な口コミありがとうございます！
担当しました、山本です^_^
5年ぶりのブリーチ担当させて頂きありがとうございました！
複雑履歴でもお任せください！
丁寧なカウンセリングで安心していただけるように心がけています！
スーパーロングのハイトーン楽しんでください^_^
私の髪は癖毛で多毛でさらに傷みすぎているので悩みがたくさんでなかなか合う美容師さんに出会えてませんでしたが、こんなにたくさん話を聞いてくださり提案してくださった初めてでした！
知り合いに紹介してもらって大正解です。キレイにしてくださりありがとうございます！
【鮫島】似合わせカット＋スパシャンプー
[施術メニュー]
カット
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
Aki様
先日のご来店ありがとうございます♪
似合わせビフォーアフターいかがだったでしょうか♪
かなりいい感じに変化できたんじゃないかなと思います。
次回は癖が少し強くスタイリングが難しいそうであればぜひ髪質改善ストレートやってみましょう
またお待ち致しております♪ありがとうございました
鮫島邦明
髪の長さから全体的なバランスを見て、丁寧なアドバイスをしてくださり素敵なヘアセットしてもらいました！
また、金箔を持参しつけてもらい外し方まで細かく教えてくださり、友人からも好評だったので次回大阪であったら利用したいと思いました！
【2次会にも人気】イマドキヘアアレンジ￥3900
[施術メニュー]
ヘアセット
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
あーみん様
先日はご来店ありがとうございました！！！
また素敵な口コミありがとうございます☆
担当いたしましたMariaです！
ヘアセットは髪質や髪の長さによって、全体のお仕上がりが変わってきます！そのためできるアレンジ、できにくいアレンジが実際あります。ですがお客様の希望やご要望にできるだけ近づけるため丁寧にカウンセリングいたします！周りのご友人様にも好評だと言うお言葉とても嬉しいです♪
大阪に来た際は是非ご来店ください＾＾
ありがとうございました！！！
今回、初めての美容院で何もわからない状況で言ったのにもかかわらず、接客も丁寧にしていただきとても満足しています。また自分に合った髪型など提案してくださるので有り難かったです。
カット+髪質改善縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
esse 大阪梅田茶屋町店【エッセ】からの返信コメント
様先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、素敵な口コミありがとうございます！
担当しました、山本です^_^
初めての方でも安心していただけるように丁寧な接客とその人に似合わせることを重視しております!
縮毛では薬剤はもちろん前処理、後処理にもしっかりこだわった施術でダメージなくさせて頂くので続けて艶かつ柔らかい質感の髪の毛にしていきましょう^_^
またお待ちしております！
スタイリスト山本風太
エッセ 大阪梅田茶屋町店(esse)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
