ココア(cocoa)のブログ
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投稿日：2026/2/13
- 【船橋丁寧な美容室】カウンセリングで３つの大事な事
- こんにちは！
今回は前回投稿した『ヒアリング』についての記事の続きとなります。
お客様の過去の髪の毛の履歴や挑戦した髪型をなぜその時にしてみたのか？
『髪の毛の傾向』を共有させていただきそれに沿った提案をさせていただいております。
これが僕の『カウンセリング』スタートです！
カウンセリングでは主に３つの事を大切にしています。
【1】今日1番変化させるポイントの共有
【2】仕上がりの雰囲気の再確認
【3】次が楽しみになる施術&仕上げのやり方。
【1】は当日の施術で1番外したくないポイントの確認と共有をして施術に入る前のイメージをしっかりと作ります。
【2】は口頭や画像を交えて仕上がりのイメージに近いイメージ共有をします。参考画像などを事前にお持ちでした是非見せてください。
【3】1度目の担当よりも2回目3回目になるにつれお客様への髪の毛の特徴や変化を掴みやすくなります。
いままで何となく諦めていた事や仕方ないと感じていた髪の毛に悩みに対してより向き合う事ができます。
今の状態を見極めた上で次からできそうなデザインやケアをお伝えし次回も楽しみになるような提案をさせてください！
以上カウンセリングで大切にしている3つのご紹介でした！
担当は川緑 一吹にお任せください。
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