- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪を乾かす方が新人さん？なのかすごく時間がかかって、前髪がびちゃびちゃなのに顔にガンガン当てるし頭皮から乾かして欲しいのに髪の毛ばかり乾かすから体が冷えてきました。何度も引っ張るから髪がブチブチ抜けて痛かったです。
それを我慢してたら今度は他の店員が知り合いの方と下世話な話が聞こえてきてとても不快でした。話に夢中で他のお客様への声掛けもせずずーっと大きな声で話してました。仕上がりは良かっただけに残念です。
【縮毛矯正/髪質改善】新感覚♪ダメージレス縮毛矯正(ファイバープレックス)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご利用いただいたのにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後店内にいらっしゃるお客様へしっかり気配りしていけるよう心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
天童店 山川
緩めのパーマをかけてほしいの要望に答えていただき満足のいく仕上がりでした
一点だけ、シャンプーを洗い流す際に首元の衣服に水が漏れ出して少し濡れてしまったのでそこだけ気をつけて欲しいです。
また来店したいと思います
【メンズ限定！！】カット＋メンズパーマ ￥７４００
[施術メニュー]
カット、パーマ
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
そう様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
シャンプーの件は大変申し訳ございませんでした！
今後は同じことのないよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
担当 阿部
初めての利用でした。自分の曖昧な要望にも丁寧に対応してくださいました。仕上がりも可愛く新しい自分に出会えた気がします。また利用したいと思います。
ありがとうございました。
【カット/Tr】カット＋AMASIA INPITARIトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
ひー様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
ひー様にはこちらの都合によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
嬉しいクチコミ投稿ありがとうございます。
次回も喜んでいただけるよう努力していきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
天童店 仲野
・入店してから席に通されても予約時間より約15分程遅延し施術開始。その約15分間のクロスをかけられていない間にエアコンから水滴が垂れてきて肌や着用衣類にかかった。
・前回同様鏡前にタブレット置いているのみで電子雑誌の案内一切なし。前回の初来店時自ら手に取り画面を開いてみても電子雑誌への遷移法が不明かつ電池残量も僅かで周囲にいたスタッフさんへ雑誌閲覧法を尋ねた。今回もまったく案内なかったが前回の操作法の記憶を喚起しどうにか閲覧。
・前回同様髪の洗い方が雑で痛い、デコにも強く雑に当たり赤くなった。
・施術をしていただいた椅子に元から黒のカラー剤が付着していたようで着用していた白のパンツに付着。帰宅後気付き手洗いするも到底落ちず古くもない当該衣類を捨てた。
【縮毛矯正/髪質改善】新感覚♪ダメージレス縮毛矯正(ファイバープレックス)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
ルン様
先日はご来店ありがとうございました！
そしてお待たせしたこと・タブレットの案内がなかった件も大変申し訳ございませんでした！
ご指摘していただいた点につきましてはルン様の貴重なご意見を参考に再発防止に取り組んで参ります。
お洋服の件も弁償させていただきたく思います。
改めて心より謝罪いたしますとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
担当 阿部
今回も息子をイケメンに仕上げてくださり、ありがとうございました。
【メンズ限定】REMメンズデザインカット＋シャンプー￥３７００
[施術メニュー]
カット
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
口コミのご投稿ありがとうございます。
息子さん、気に入っていただけてなによりです。
ご利用ありがとうございました、とお伝えください。
次回のご予約もお待ちしております。
天童店 山川
3日で矯正がとれてしまいました。
施術中も痛くても痛いと言えない雰囲気でした。
申し訳ないですがこんなに痛かった矯正は初めてです。
シャンプーの時も洗ってもらってる時は気持ち良かったですが洗い流しの時、すごくがむしゃら感があり、耳に水が
きました。矯正が3日でとれたのはショックですし、
初めてです。
【縮毛矯正/髪質改善】新感覚♪ダメージレス縮毛矯正(ファイバープレックス)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
ちひろ様、先日はご来店ありがとうございました。
この度はこちらの技術不足が原因でお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
今後このような事のないよう技術を見直し、改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタイリスト高橋
前回もでしたが、カラーの相談に的確なアドバイスをくださり、施術中も必要な会話のみで、気を遣うことなく安心して受けられました。また色落ちが気になってきたら伺います！
【カット/カラー】オーガニックフルカラー＋カット￥６５００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
店内で安心して過ごしていただけたのであればなによりです。
明るくされていたところ気になってきたらまたいつでもご予約お待ちしております。
口コミのご投稿もありがとうございました。
天童店 山川
いつもありがとうございます。今回もとっても大満足です。また次回もよろしくお願いします。
【カット/ボンドカラー】透明感◎ ボンドリタッチカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
りぬ様
こちらこそいつもありがとございます(^^)
今回少し明るめにさせていただきましたが、気に入っていただけて嬉しいかぎりです。
次回もまたなんでもご相談してくださいね！
またのご来店お待ちしております。
口コミもいつもありがとうごさいます。
天童店 山川
髪の毛を乾かすのが雑で痛過ぎです。
染める時も髪を引っ張り過ぎです。
床に髪の毛が相当切れ落ちていた。
新人さん？の方の方が断然丁寧でした。
ブリーチとの境界線があまりにもはっきり
しすぎていてバレイヤージュではないと
他の美容師さんに教えてもらいました。
値段が安いから仕方ないと思うしかないが
バレイヤージュにするために他店で
倍の金額を払って直します…残念です。
【ブリーチ/デザイン】オシャレ◎バレイヤージュカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
サ様、先日はご来店ありがとうございました。
この度はこちらの技術不足が原因でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このような事のないよう技術を見直し、改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリスト高橋
初めて行きました！
自分に似合う色が分からず、悩んでいたところ、丁寧にカウンセリングをしていただきすごく可愛い色にしてもらいました。ありがとうございました！
ブリーチの方法も説明して頂き、根元の部分と傷んでる毛先の部分のブリーチ剤を変えてくださいました。
帰省した際、また利用したいと思います。
【ブリーチ/デザイン】透明感◎ダブルカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
きくち様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます♪
今回はコーラルピンク系のカラーで暗すぎない色でのカラーでしたがすごく素敵に仕上がりましたね(^-^)色落ちもキレイに抜けてくれると思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！！
担当 阿部
良かったです
【カット/N.ルフレカラー】高彩度・高発色◎N.ルフレカラーリタッチ+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
みこ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございました。
これからもますます努力していきますので次回のご来店
心からお待ちしております。
天童店
今回も希望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。
思ったより髪色が明るくなって驚きましたが、周囲からすごくいい！って言ってもらえて、自信が持てました。
ありがとうございました。
2週続けて、息子と娘がお世話になる予定です。
そちらもよろしくお願いします。
【カット/カラー】オーガニックフルカラー＋カット￥６５００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
ゆつママ様
いつも皆さんで当店をご利用いただきありがとうございます。
その後髪の明るさ気になってきていないでしょうか。
またお色やヘアスタイルなどご相談くださいませ。
口コミのご投稿もアレイがとうございました。
天童店 山川
今回も綺麗に仕上げて頂きました、説明もわかりやすく助かります
私の他にもお客様がいらっしゃってお忙しそうだったのに丁寧な対応をして頂きました、ありがとうございました
またよろしくお願いいたします
【カット/カラー】オーガニックフルカラー＋カット￥６５００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
先日はありがとうございました。
お盆時期でばたばたしてしまい申し訳ございませんでした。
お気遣いありがとうございます。いつでもお客様へ丁寧に接客できるように引き続き努めてまいります。
次回のご予約もお待ちしております。
天童店 山川
自分が思っていたカラーとカットして貰い大満足です。ありがとうございました。
【カット/カラー】オーガニックリタッチカラー＋カット￥５５００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
まさよ様
先日はご来店ありがとうございます！
カラーも素敵に仕上がり喜んでいただいてよかったです！
次回も楽しみにお待ちしております
担当 阿部
とても丁寧にしっかりとカットカラー良かったです。
前日の急な予約にもかかわらずぴったり1時間半でスピーディーに仕上げていただきました。
【カット/白髪ぼかし】白髪染めリタッチカラー＋カット ￥５５００
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
るいちゃん母様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
また気になりましたらいつでもご相談ください♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 阿部
先日はありがとうございました。
髪質改善やると、やはりいいです。スカスカ、パサパサだったのが凄くいい感じになりました。施術の間色々と気を配って頂き、大変嬉しかったです。
【髪質改善/カット/リタッチカラー】髪質改善カラー＋カット ￥13900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
はなちゃん様
いつもご利用ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて嬉しい限りです。
引き続きケアをしながら色々なメニュー試してみてくださいませ(^^)
またのご予約お待ちしております。
天童店 山川
希望の通りに切っていただきました。
気さくに話しかけてくださり、楽しい時間でした。
【メンズ限定】REMメンズデザインカット＋シャンプー￥３７００
[施術メニュー]
カット
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
かがちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
また喜んでいただけるような接客、サービスを心がけて参ります♪
この度はご来店ありがとうございました！
担当 阿部
急な申し込み、担当していただきありがとうございます♪
早速、ドラッグストアにて探してきました。
いつも色々アドバイスありがとうございます♪また、宜しくお願いします
【カット/Tr】カット＋AMASIA INPITARIトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
あっちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
毛先をカットしたのでお家でのお手入れが楽になればと
思います！
紫外線が強いのでしっかり対策していきましょう！
またのご来店お待ちしております！
仲野
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
また行きます。
【カット】スッキリ◎ 頭皮クレンジング＋カット
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
かず様
いつもご利用ありがとうございます！
1ヶ月ぐらいで気になってくるとは思いますので、ぜひ仕事終わりにでもご来店いただければと思います(^^)
またのご来店お待ちしております！
担当 阿部
初めて伺い、カット＋縮毛矯正＋トリートメントをお願いしました。
お薬を塗ったりシャンプーをしていただいた女性の方の施術が少し雑に思えてしまいました。
また、縮毛矯正で右と左で別々の方に薬を塗ってもらったのは始めてで驚きました…ドライヤーなら分かりますが、縮毛矯正は技術が必要なメニューかと思いますので、同じ方に丁寧にして欲しいなと思います。
縮毛矯正して1週間ほど経ちますが、毛先の方がチリチリ？ウネウネ？になってしまいました。ダメージなどの関係でそうなってしまうのは分かるのですが、最後に教えて欲しかったです。ダメージケアのお高いメニューでしたので少し残念です。
ありがとうございました。
【縮毛矯正/カット/Tr】手触り◎カット＋ダメージレス縮毛矯正＋TOKIO
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
りん様
先日はご来店ありがとうございました！
そしてご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした！
今後は同様な問題が起こらないように改善していくのとトレーニングを行って参ります！
お客様に満足できるようなサービスを提供できるように努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております！
この度は貴重なご意見ありがとうございました！
担当 阿部
初めて利用しました。にこやかな笑顔で対応していただき、ムダな会話はなく、静かに過ごせたので居心地は悪くなかったです。
しかし、肝心の仕上がりが、ものすごくガッカリでした。その場で伝えて来れれば良かったですが、その勇気もなく。。。
カラーしているときは髪を引っ張られ過ぎて痛かったです。シャンプーは下手で気持ち良くないし顔にお湯かかりすぎです。全体的に、雑でした。
ハイライトは、私がイメージを伝えるのが足りなかったのだと思いますが、繊細すぎてお金をかけた意味を感じませんでした。
ここまでの工程で諦めの気持ちになり、カットは整える程度にオーダーしましたが、前髪のカットすらイマイチでした。
最後のスタイリングも外はねが90度くらいに折れているような箇所もあり、下手でした。
仕事を休みを取って、本当に久しぶりの美容室にワクワクしていましたが大失敗に終わり、残念です。もう二度と行くことはないと思います。
【ブリーチ/デザイン】オシャレ◎バレイヤージュカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
ももこ様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに技術などご満足いただけ
なかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
サービス業として技術力向上を徹底していきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
天童
理想に近づけた仕上がりにしていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。
【ブリーチ/デザイン】立体感◎ハイライトデザインカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけて嬉しい限りです。またお色やデザインなどご希望ありましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございます！
次回のご予約もお待ちしております。
天童店 山川
毛先を中心に傷んでいる部分のトリートメントケアや髪の性質に合わせたカラー選びを教えてくださり満足のいく仕上がりになりました。いつも丁寧な施術と接客ありがとうございます。
【オススメ♪】カット+リタッチカラー+AMASIA SPEEDトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
なっちゃん様
いつもありがとうございます！
こまめにケアもしていただいているので髪の状態も維持しやすくなっていると思います(^^)
お忙しいなかお時間をつくって来ていただけて嬉しいかぎりです。
またお色など迷うところなどありましたら気兼ねなくご相談してくださいね。
次回のまたよろしくお願いいたします！
天童店 山川
梅雨の湿気もあって、くせ毛が目立ちすぎて縮毛矯正に来店しました。前回も髪の状態も見てもらって全体よりは伸びたところにだけというのをすすめていただきました。今回もとっても丁寧に髪の状態を確認しながら矯正をして頂きました。また来店したいと思います。
時間もかからないし、お値段もリーズナブルでしたし満足です。
【縮毛矯正/髪質改善】新感覚♪ダメージレス縮毛矯正(ファイバープレックス)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
さっちん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回ダメージに考慮して施術をさせていただきましたがその後ご自宅でお手入れしてみていかがでしょうか。
気になるところがでてくるようでしたらまた気兼ねなくご相談くださいませ。
次回のご予約もお待ちしております。
天童店 山川
先日は、有難うございました。
初めての来店で緊張していましたが、スタッフさん方に
たくさんアドバイスもらえて良かったです。
そして、ひとつひとつに声がけしていたのが印象的でした!
次に行く時は、髪色明るめに御願いしようと思います。
トーンは、大丈夫でした！
また来店します( . .)"
【オススメ♪】カット+リタッチカラー+AMASIA SPEEDトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
あぃ様
先日はご来店いただいきありがとうございました。
髪のトーン大丈夫そうで安心いたしました。
いつご利用してもらっても丁寧な接客、技術を心がけてまいります。
また髪のお色など気兼ねなくご相談してくださいませ。
次回のご予約もお待ちしております。
天童店 山川
毛量が多くくせ毛で悩んでいるところ、クセが目立たないようカットしてくださいました。
次回は縮毛矯正したいです！
【カット】REMデザインカット￥３２００
[施術メニュー]
カット
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
さとちゃ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
気になっているところが解消できたのであれば嬉しいかぎりです。
またなにかありましたら気兼ねなくご相談くださいませ。
お時間あるとき縮毛矯正のご予約もお待ちしております(^^)
天童店 山川
髪のうねりが出やすい部分を中心にダメージを最小限に施術して頂きました。トリートメントやシャンプーなども丁寧でとても気持ち良かったです。次のカラーも楽しみにしています。よろしくお願い致します。
【縮毛矯正/髪質改善】新感覚♪ダメージレス縮毛矯正(ファイバープレックス)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
なっちゃん様
いつもありがとうございます！
今後もリピートしていただける接客、技術を心掛けてまいります。
口コミも嬉しい投稿でとても励みになります。
また次回もよろしくお願いいたします。
天童店 山川
癖がいい感じにおさまり、毎日のスタイリングがとっても楽になりました。
追加でトリートメントも対応してくださりありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
すみ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
スタイリングがしやすくなったのであればなによりです(^^)
トリートメントは他にも種類がございますので是非またおためしください。
また気になるところなどございましたら気兼ねなくご相談してくださいませ。
クチコミいただきありがとうございます。
次回のご予約もお待ちしております。
天童店 山川
白髪が気になり 梅雨にもなったので縮毛矯正もしました
くせ毛なのでどう扱ったらいいのかわからなくなるので
またのびてきたら考えたいと思います
【縮毛矯正/カラー/カット】ダメージレス縮毛矯正＋リタッチカラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
まーこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
その後ご自宅でお手入れしてみていかがでしょうか。また伸びてきて気になるところなどございましたら気兼ねなく相談して下さい。
クチコミいただきありがとうございます。
次回のご予約もお待ちしております。
天童店 山川
仕上がりのイメージ、希望を細かいところまで丁寧に聞いていただき、丁寧に施術してもらい大満足でした。ありがとうございました♪
【オススメ♪】カット+リタッチカラー+AMASIA SPEEDトリートメント ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
REM らら・パーク天童【レム】からの返信コメント
みっきー様
先日はご来店ありがとうございます。
満足していただけて大変うれしく思います。
いつご利用してもらってもカウンセリング、施術を丁寧にできるよう努めてまいります。
また気になるところありましたらご予約お待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。
天童店 山川
レム らら・パーク天童店(REM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
