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  6. 口コミ
エール(Ailes)のお店ロゴ

Ailes

エール

  • 神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷4―8―11 第一白鳳ビル115
  • 相鉄線瀬谷駅より徒歩2分
サロン平均
4.91
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • miさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    過去に行った他の美容院とは違いAilesさんは髪の悩みや要望を相談しやすくありがたいです。仕上がりも毎回満足して帰る事が出来ています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ミサキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これまでどこの美容院へ行っても必ず縮毛矯正をした方がいいと言われ、また毛量が多いので軽くしたいと伝えるも、あまりすかないほうがいいとずっと重めのヘアスタイルでした。なので色んな美容院を転々としてましたが、今回初めて縮毛はしなくてもいいかも!とカットとカラーで対応していただきました。縮毛をかけてないのにかけたかのようにボリュームが抑えられていて髪質も柔らかくなったように感じます。特に顔周りのレイヤーがお気に入りで、ドライヤーでブローするだけでアイロンがなくともしっかりスタイルをキープできます。カットでこんなに違うんだと感動しました。とても丁寧に私の話や要望を聞いていたたき本当にありがとうございました!また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カウンセリングクーポン】どのメニューにするか迷ったらこちら★

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

  • かおるん。さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もカットとシャンプーをお願いしました。
    カットの前後にしてくれるシャンプーは、とても心地よく 頭皮のこりのある私にはチカラを入れてしっかりやってくれます。 
    今はスタッフ不足のようで、予約が取りにくくなってるようです。新しいスタッフさん早く入るといいのに…
    色々髪に難ありな私ですが、いつも丁寧に納得いくように仕上げてくれる
    満足度100%のお店てす。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • よーこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを予約して行ったのですがまだどういう感じにしたいのか定まってない中行ったのですが親切に相談にのって頂き理想通りのカラーをしていただきました。
    スタイリストさんもとても感じの良い方でした。
    その後飲み会があったのですが髪まで巻いてもらって感謝です。
    ぜひ、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • やせさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急な予約内容変更にも関わらずご対応いただきました。
    また時間が合う際には利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    マイクロバブルプレゼント

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • ももりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    落ち着いた雰囲気のサロンで丁寧に施術してもらいました。
    ヘッドスパも気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+美容液カラー+トリートメント+マイクロバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • かおるん。さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとシャンプーをお願いしました。
    疲れのせいか頭皮のこり?でいつもの気持ちよさを感じられませんでしたが、担当の方が丁寧にマッサージして下さりスッキリになりました。ほかのお店では経験できないサービスです
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ももりんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回2回目です。
    さりげない会話とお話しながらの施術で気に入ったカットとカラーにしてもらいました。
    なかなか希望する日に行けませんが、また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かほさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目の来店です!
    前髪に分け目を作ってて片方伸ばしていたのですが、今回入ったらすぐシャンプー台に案内されたため、濡れた状態でカウンセリングに入ってしまいました。そのため私もすぐ分け目を探すことができず曖昧に伝えてしまったのかも知れませんが、帰宅後に伸ばしてた方の前髪がだいぶ短くなってしまって分け目を作れなくなってしまいました…。先にシャンプー台ではなく、普通に座ってここは切りたくないなどカウンセリング出来たらよかったなと思いました。
    でも雰囲気もとってもいいですし、疲れてる頭皮をマッサージしてくれるシャンプーでとても気持ちよかったです!!
    これからも通います!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+スロウカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ailesからの返信コメント

    かほ様
    この度は、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、大変嬉しい温かいコメントをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
    その一方で、前髪を切り過ぎてしまいご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。次回からは先にカウンセリングをさせて頂き、前髪のパートをしっかり確認した上で施術に入るようさせて頂きます。

    お客さまからのお言葉が、私たちスタッフ一同にとりまして何よりの励みとなります。
    これからもご期待に沿えるよう、より一層心地よい空間とサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

  • biruさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店です。前回はヘアセットをとても綺麗に仕上げていただいたので、今回はカットで伺いました。
    一度仕上げた後だったのですが、後ろ側がボリュームが出すぎてしまう悩みをお伝えしましたら、すいて調節して、スッキリさせてくれました。仕上がりも綺麗でした!
    しかも、初回の方にプレゼントしていたマイクロバブルシャワー(期間限定なのかも)を、前回ヘアセットのみだったからと親切にやっていただけました。至れり尽くせりでありがとうございます。
    とっても親切なスタイリストさんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • たーたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    15年ほどショートができないと言われた私に、理想のショートヘアの実現をしていただきました。カウンセリング時より丁寧且つ適格なアドバイスで、不安から期待に代わり思い切ってショートにしました。
    とても気に入ってます。
    そして、技術の高さや誇りなどを感じることができました。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ジェイさん(未設定・その他/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカットも可愛くてブリーチも最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かおるん。さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    季節的にそろそろ少し髪を以前より長くしたく、その事を伝えたら希望通りカットしてくれました。癖が多く他の美容院ではできないと言われる事が多いので、大満足です。
    シャンプーも、これ普通の?と思うほど丁寧で気分良くなります。技術を選ぶならおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回カットする前に髪型の相談や要望を聞いてくださりとても丁寧に対応してくれます。
    特にシャンプーは時間を掛けて丁寧に洗っていただけてとても気持ちが良かったです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ割】口コミ投稿で次回500円オフ☆

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ガンコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院はいつも、シャンプーが上手なところを探していましたが、こちらはシャンプーがとても上手です!気持ち良くてリラックスできます。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ割】口コミ投稿で次回500円オフ☆

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ドラミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    清々しい気持ちでまた過ごせそうです。
    またよろしくお願いします!
    トリートメント最高でしたー

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+美容液カラー+トリートメント+マイクロバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Ailesからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 当店のトリートメントにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

  • かおるん。さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    自分が行ける日といつもお願いしてるスタイリストさんとのあう日がなく、今回初めてカットしてもらいましたが  とても良かったです。
    今までになかった提案をされたのも初で、ちょっと驚きです。
    ここのお店の特長でしょうか?ただのシャンプーではない、こんなに丁寧にやってくれるなんて!ホントに心地よく眠くなります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • ガンコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気がとても良いです。色々相談に乗ってくれるのでありがたいです。シャンプーの時の指圧が気持ち良い!リラックス出来ます

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ割】口コミ投稿で次回500円オフ☆

    [施術メニュー] カット

  • hirokiさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色々とご提案頂きまして、ありがとうございました。希望のスタイルになることができました。また、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    マイクロバブルプレゼント

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クセの強い私の髪質をよく理解してくれて毎回丁寧なカットで悩みを軽減してくれます。
    カラー後も髪がサラサラになりとても満足しました。
    また宜しくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ドラミさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な施術の変更も手際よく嫌な顔せず受けてくださりありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+美容液カラー+トリートメント+マイクロバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • いまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年齢的に髪にコシがない上に絶壁なので、後頭部を丸くするのはパーマしかないのかと思いきや、見事にカットのみで希望のヘアスタイルにしていただきました。
    19時からのカットに対応してくださるのも、ありがたいです。
    これからも通いたいと思います。

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    【口コミ割】口コミ投稿で次回500円オフ☆

    [施術メニュー] カット

  • ガンコさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。ゆったりできる雰囲気でリラックス出来るので癒されます。カットの相談もしやすいですが、頭を流すときに後ろの首にあてる手がマッサージみたいで気持ちよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ割】口コミ投稿で次回500円オフ☆

    [施術メニュー] カット

  • なみなみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧な施術で、春らしいカラーにしていただき、母は喜んでいました。ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • なみなみさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母と息子がお世話になりました。高齢の母には、セットしやすく軽くて可愛いカット、息子には、髪の量や本人の希望をきいてくださり、丁寧な施術、綺麗なカットで大満足です。
    またお伺いいたします。
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ちえさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて伺いました。
    瀬谷駅から徒歩で10分もかからない位のところにあります。
    店内には音楽が流れ、居心地が良かったです。
    最初のうちは緊張しておりましたが、スタイリストさん、スタッフさんの優しく丁寧なやり取りのおかげで、安心して過ごすことが出来ました。
    ある程度の希望するスタイルを決めてはいたものの、細かいところまでは考えていなかったので、相談をしながらカットを進めて頂きました。
    初めと終わりに髪を洗い流して頂いたのですが、水が耳に入ったり、顔に飛んだりすることなどが一切なく、とても気持ちが良かったです。
    担当して頂いたお二人には感謝をしております。
    ありがとうございました。
    美容室に通う頻度はそれ程多くないので、次回はいつになるのかわからないのですが、楽しみにしております。
    またどうぞ、よろしくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • りーやんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引越してどこの美容院にしようか迷い、レビューと自宅からの近さをみてお願いしました。

    落ち着いた雰囲気でリラックスしながら、どういう風にしたいかの話を聞いてもらえて、良い感じでした。
    前髪のカットの仕上がりもとても満足です。

    また利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    マイクロバブルプレゼント

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • YuKaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お出掛け前に巻いていただきました!
    普段巻かないので、可愛くしていただいて何だか自分じゃないみたいで嬉しかったです(*´-`)
    また巻きたいと思った時にこちらを利用したいと思いました!ありがとうございました(*^^*)

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ヤマさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回4回目の来店です。クセのある髪質でどこでカットしても今までなかなか思うような髪型にならなかったのですが、こちらの要望を丁寧に聞いていただき、クセがあっても乾かすだけで良く纏まりますしブローも簡単に出来るので、初回からとても気に入りました。今回初めてカラーとトリーメントをしましたが、綺麗な仕上がりでとても満足しています。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Yさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何度か通わせていただいてますが、毎回ヘアスタイルの悩みを考慮した提案をしてくれたりととても丁寧に対応してもらっています。今回も大満足の仕上がりになりました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

エール(Ailes)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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