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  7. 12ページ目
ロウ ジャム 銀座(ROW JAM)のお店ロゴ

ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】

ロウギンザ シェアーサロンジャムギンザ

スマート支払いOK
  • 東京都中央区銀座2-6-5銀座トレシャス8F share salon JAM銀座トレシャス内
  • 有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩30秒東京メトロ「銀座駅」徒歩3分JR「有楽町駅」徒歩6分
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆうかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回カットカラートリートメントでお世話になって、
    仕上がりがとてもよかったので
    今回はお薦めしていただいた酸性ストレートをお願いしました!

    施術直後だけではなく数日経った今でも
    ブロー無しでずっと綺麗な状態で感動しています!
    汗だくで出勤した時も1日外で過ごして帰宅する時でも
    ずっと髪の毛がサラサラで幸せです^ ^
    周りの方からも褒められまくりです!
    さらさらつやつやな手触りが気持ちよくて
    ずっと髪の毛を触ってしまっている自分がいます。笑

    じめじめして暑い季節ですが、
    この髪の毛のおかげで爽やかな気持ちで過ごせるようになりました!
    もっと早くお願いしておけばよかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新!縮毛矯正】カット+酸性ストレート ¥28,600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    ゆうか様

    この度は2度目のご来店誠にありがとうございました。
    また丁寧で素敵な口コミをご投稿いただきましたことに
    心よりお礼申し上げます。

    かなり前に縮毛矯正をかけて以来の酸性ストレートで
    不安もあったかと思いますが仕上がりは
    とっても良くあれから快適にお過ごしとのことで
    安心いたしました。

    酸性ストレートをかけられたお客様は皆さん
    口をそろえてもっと早くやればよかったと
    仰っていただけます。
    それだけ日頃のケアが楽になっているという
    事なのだと思います。

    今後のケアでご心配な部分は
    遠慮なくお申し付けください。
    またのご来店も心よりお待ちしております。
    お話とっても楽しかったです♪

    【AKARI】

  • Kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー含め半個室から出ることなく、最初から最後まで1人のスタイリストで仕上げてくださりました。カラーもカットも細かい要望だったにも関わらずとても理想通りでしたし、髪質も数日経った今も維持できていて、とても満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+髪質改善カラー+1ステップTR ¥16500 → ¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    K様
    この度はご来店頂きありがとうございました。
    素敵な口コミありがとうございます!とても嬉しく思います!

    数日後の経過報告ありがとうございます!
    何が気になることなどございましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    tom

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて酸性ストレートをかけたのですが
    髪が傷む感じがなく、逆にツヤツヤになり
    髪の毛も扱いやすくなったので、大変気に入りました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新!縮毛矯正】カット+髪質改善カラー+酸性ストレート ¥36.300

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    あやか様

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    また素敵な口コミまでご投稿いただきましたことに
    心よりお礼申し上げます。

    初めての酸性ストレートの仕上がりを
    大変気に入っていただけましたようで
    何よりでございます。
    通常の縮毛矯正とやり方は変わりませんが
    酸性の薬剤を使うことでより髪に優しく
    仕上がりに綺麗な艶がでるところが大きな差です!

    次回かけるタイミングのご相談や
    酸性ストレート後のお手入れなど
    不安な部分は遠慮なくお申し付けください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    【AKARI】

  • みかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日の飛び込みで急遽予約させていただきました!初訪問でしたが、1番驚いたのは全ての工程が完全個室で行われること、、カラー、カット、シャンプー、ドライまで座ってるだけで完了します!笑 夜の時間帯で少し疲れていたのでかなりありがたかったです。また、カラーはほぼお任せでお願いしましたが、ツヤ感増し増しの素敵な色味に大満足です!しっかりケアして維持できるように頑張ります。またお伺いします。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+髪質改善ロイヤルカラー1stepTR ¥17,600→14,100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    みか様
    この度はROW銀座にご来店いただきありがとうございました。
    またお店について好評いただきありがとうございます!個室サロンならではの体験だと思いますので、お疲れの中リラックスしていただけて嬉しく思います!!

    仕上がりについてもご満足していただけて嬉しいです、ありがとうございます。
    その後の退色具合や髪の状態などはいかがでしょうか?
    気になる事ございましたらいつでもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    tom

  • みやっちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ここ最近、希望日に予約が空いておらず、やむ無く2回ほど別の美容室に行きました。
    4ヶ月半ぶりくらいに伺いましたが、終始手際がよく、仕上がりも満足度が高かったです。
    トリートメントも丁寧にしていただき、気持ちよくて寝てしまいました。
    また伺いますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【tom指名限定】カット+髪質改善ロイヤルカラー+カシミヤ3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    みやっち様
    いつもお任せいただきありがとうございます!
    お久しぶりのご来店大変嬉しく思います!日時合わずに申し訳ありませんでした。
    満足していただき嬉しいです!
    気になることなどございましたらなんでもご相談ください!!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    tom

  • Eさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    周りから好評で褒められました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHIORI限定】ポイントカット+髪質改善ロイヤルカラー+3Stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    E様

    今回もROW銀座をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    周りから褒められたとのお声、とても嬉しく拝見いたしました!
    お客様の魅力を引き立てられるよう、毎回丁寧に施術をさせていただいておりますので、そうしたご評価が何より励みになります(*^^*)

    また次回もぜひ、お似合いのスタイルをご提案させていただければ幸いです。
    E様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    森千織

  • まさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの来店でしたが暖かく迎えてくださりました!カットもカラーも希望通りにしてもらい、仕上がりも大満足です!お話も楽しくて、リラックスもできるのでいつもあっという間に終わります!
    またお願いします★

    予約時のクーポン・メニュー

    【CHIORI限定】選べる施術 カット+髪質改善ロイヤルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    ま様

    久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。

    今回のカット・カラー共に、ご希望に沿った仕上がりをご提供できたこと、大変嬉しく思っております。

    明るめカラーとってもお似合いでした♪

    施術中も楽しくお話しさせていただき、リラックスしていただけたとのお言葉にこちらも心が温かくなりました(*^^*)

    今後も、技術面はもちろん空間づくりも含めて、安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
    ま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    森千織

  • prfmさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    このところ髪のパサつきが気になっていましたがさらさらになりました。カラーも気に入っています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+髪質改善カラー+3stepトリートメント ¥18,700→¥15,400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    prfm 様

    いつも髪の毛を任せていただき
    誠にありがとうございます!
    またお忙しい中口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。

    今回はちょっと落ち着かせたカラーに
    仕上げさせていただきましたが
    パサつきなどもケアできたようで安心しました(*^_^*)


    またのご来店心よりお待ちしております!!

    野中 瞳

  • ありちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも担当してくださりありがとうございます!
    仕上がった時の雰囲気がとても良くて髪通りも良くなっていて最高です。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+髪質改善ロイヤルカラー+5stepトリートメント ¥17600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    ありちゃん 様

    いつも髪の毛を任せていただき
    誠にありがとうございます!
    またお忙しい中素敵な口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。

    今回はちょっと暗めのグレージュにカラー、
    カットは長さは変えずにまとまるようにメンテナンスカットさせていただきました!(^^)!
    最高とのお言葉嬉しい限りでございます、、!

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    野中 瞳

  • ひかるさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカラーに染めていただき、仕上がりも艶々でとっても満足です!!
    同僚にも髪艶々だね!と褒められました!!
    また次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+髪質改善ロイヤルカラー+3stepトリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    ひかる 様

    前回に引き続き髪の毛を任せていただき
    誠にありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。

    今回はブルー強めのブルーブラックにカラーさせていただきました!(^^)!
    仕上がり気に入っていただけて何よりです!
    褒められた報告も嬉しい限りでございます。。

    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    野中 瞳

  • れみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    個室で完結することが落ち着いていて素敵なサロンでした。予約時の備考欄は読んでいらっしゃらないと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+髪質改善ロイヤルカラー1stepTR ¥17,600→14,100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    この度はROW銀座にご来店頂きありがとうございました。
    お店の雰囲気について、良いお言葉を頂き大変嬉しく思います!
    しかしながら、備考欄の確認について不安な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後、確認漏れが無いようにスタッフ一同共有し改善に努めさせていただきたいと思います。
    この度は大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしておりす。

    tom

  • mayさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    いつも素敵に仕上げてくださるので、今回のカラーもカットも満足しています。
    シャンプーやヘアミルクなどについても色々と教えてくださるのでいつも参考にしています。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【AKARI指名】カット+髪質改善ロイヤルカラー+5stepトリートメント¥19250

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    may様

    いつもご指名でのご来店ありがとうございます。
    素敵な口コミいつも励みになっております。

    以前やっと通える美容室がみつかったと
    おっしゃっていただいてから
    また来たいとおもっていただける技術、接客を
    今一度考えさせられました^ ^
    本当にありがとうございます。

    これからも日々日々精進してまいりますので
    今後とも末永くよろしくお願いいたします。

    【AKARI】

  • Mさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間までありがとうございました!
    カット、カラーどちらもお気に入りです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約限定】カット+髪質改善カラー+3stepトリートメント ¥13,200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    M 様

    いつも髪の毛を任せていただき
    誠にありがとうございます!
    またお忙しい中口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。

    今回も地毛にあわせて抜けてしまったところに暗めのカラーをして、
    全体的にレイヤーを入れさせていただきました(*^^*)

    またLIVE前のメンテナンスなどで
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    野中 瞳

  • ゆうかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット・カラー・トリートメントでお世話になりました。

    丁寧なカウンセリングのあと、扱いやすいようにレイヤーを入れてくださり、仕上がりはとっても軽やかでまとまりやすくなりました。
    カラーはほんのりピンクがかった可愛らしい色味にしていただき、大満足です!

    トリートメントも効果抜群で、ツヤツヤ・ぷるぷるの手触りです!
    スタイリストさんの技術力や髪へのこだわりが感じられて、安心してお任せできるサロンだと感じました。

    次回は酸性ストレートをお願いしたいと思っています。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定価格】カット+髪質改善ロイヤルカラー+3stepトリートメント¥17600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    ゆうか様

    この度はご指名でのご来店誠にありがとうございました!
    お忙しい中、素敵な口コミをお寄せいただきましたことにも
    心より感謝いたします。

    今回レイヤーの扱いがうまくいかないとの事でしたので
    元の状態をしっかり拝見させていただきスタイリングが
    楽になるよう整えさせていただきました。
    まとまりやすくなりカラーリングも
    ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

    技術やヘアケアに対してのこだわりも
    お褒めいただき光栄でございます。

    次回酸性ストレートもしっかりと
    髪の状態と相談しながら理想のスタイルの
    お手伝いをさせてください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    【AKARI】

  • テジさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数ミリ単位で調節していただき、とても丁寧な施術でした!!!また行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気★骨格補正小顔ヘア】 似合わせカット ¥7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    テジ 様

    この度は数ある美容室の中からROW銀座にご来店いただき
    誠にありがとうございます!
    またお忙しい中素敵な口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。

    今回は後ろ姿が丸いカットラインになるように
    メンテナンスカットと、顔まわりを整えさせていただきました!
    仕上がり気に入っていただけたようで何よりです。

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    野中 瞳

  • あっきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    席から動かず全て終わるのがとっても楽。飲み物やシャンプー時のライト調節など細やかな気遣いを感じます。気になっていることを話してお任せしましたが、艶々ヘアになって大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】カット+髪質改善カラー+1ステップTR ¥16500 → ¥13200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    あっき 様

    この度は数ある美容室の中からROW銀座にご来店いただき
    誠にありがとうございます!
    またお忙しい中嬉しい口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。

    今回は全体を5cmくらいメンテナンスして
    前髪を作らせていただきました!
    カラーは黄色く抜けるのが悩みとのことで、
    ロイヤルカラーでココアグレージュにカラーしました!
    艶々とのお言葉嬉しい限りでございます。

    また東京にいらした際には是非是非
    お待ちしております!

    野中 瞳

  • ゆうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたがありがとうございました
    カラーもふんわりとした色味しか決めてなかったのですが、ご提案していただき綺麗な色味にしていただけて、うれしいです!
    またカットも色々と考えてくださり、サラサラに仕上げていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約限定】カット+髪質改善カラー ¥15,400→¥12,320

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    ゆう 様

    この度は数ある美容室の中からROW銀座にご来店いただき
    誠にありがとうございます!
    またお忙しい中口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。

    ふんわりとでもイメージを伝えてくださったおかげで
    こちらもご提案させていただきやすく、助かりました(^^)
    仕上がり気に入っていただけたようで何よりです!

    また季節に合わせてのスタイルチェンジなどもぜひご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    野中 瞳

  • カナさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いさせて頂きましたが、カラーも顔周りのカットも大満足です!今まで顔周りは左右非対称になったり満足いくことが中々無かったのですが、今回は理想通りでした!またお伺いさせて頂きたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+髪質改善ロイヤルカラー+3stepトリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    カナ 様

    この度は数ある美容室の中からROW銀座にご来店いただき
    誠にありがとうございます!
    またお忙しい中嬉しい口コミ投稿まで重ねてお礼申し上げます。

    今回はロイヤルカラーでチョコレートっぽいブラウンにカラーし、
    顔まわりカットと全体の量感調節をさせて頂きました!
    仕上がり気に入っていただけたようで何よりです!(^^)!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    野中 瞳

  • MOKIさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    今回も自分の今後したい髪型について詳しくヒアリングと提案をしていただけて、とても満足しています。
    さらに、施術中もさまざまなことをお話しすることができて久しぶりにリラックスした時間を過ごすことができました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気★骨格補正小顔ヘア】 似合わせカット ¥7700

    [施術メニュー] カット

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    MOKI様

    先日はROW銀座にご来店いただき、誠にありがとうございました。

    今回も今後のスタイルについてしっかりお話しさせていただけたことで、ご満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
    施術中もたくさんお話ができて、リラックスした時間を過ごしていただけたとのこと、本当に良かったです(*^^*)

    毎度の事ながら楽しいお時間本当にありがとうございます♪

    これからも寄り添ったご提案と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
    MOKI様にまたお会いできる日を楽しみにしております!

    森千織

  • るーこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な髪型にしていただいています。
    今回初めて水素カラーとヘッドスパをしていただきました。
    水素カラーは髪がうるうるになり仕上がりも
    髪がしっかりした感じがしてよかったです。
    ヘッドスパもマッサージが気持ちよくて
    終わった後スッキリしました。
    次もよろしくお願いします。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    るーこ様

    いつもROW銀座にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    今回は初めての水素カラーとヘッドスパをお任せいただきありがとうございました。
    仕上がりのうるおいや髪のしっかり感、そしてマッサージの心地よさまでご満足いただけて本当に嬉しく思います(*^^*)♪

    今後も髪と頭皮の状態を整えながら、理想のヘアスタイルを一緒に育てていけたら嬉しいです。
    お忙しいとは思いますがるーこ様の次回のご来店も心よりお待ちしております!

    森千織

  • まげさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    普段、口コミはあまり書かないのですが今後のために失礼いたします。
    自分は髪型の理想があり写真を見せてしっかり説明させていただつもりでしたが、正直こちらの説明はあまり聞いていないように見えました。
    我々は髪型やスタイルに関しまして素人ですので美容師のプロの方から言われることは正しいに近いと思ってしまいます。
    その為、日だけでは判断が難しいので利用してから数日様子見をしておりましたが、想像よりもだいぶ短くなっているように思いました。
    カラーと違い、切られすぎはもう戻せないので非常に悲しく思います。
    失敗に関しましては人間ですので誰でもありますし構わないのですが人の話(お客様の意見)をしっかり聞いていれば未然に防げることだと思います。
    プロの方にしか分からない意見もあるとは思いますが、もう少しこちらの希望する意見にも寄り添っていただきたかったなと思います。
    それ以外に関しましては楽しい時間を感謝しております。
    ですが今後、こういう気持ちになる方が1人でも減ることがあればいいなと思い綴らせていただきました。
    長々と失礼いたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約限定】カット+髪質改善カラー ¥15,400→¥12,320

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    まげ様
    この度はROW銀座にご来店いただきありがとうございました。
    またご期待に沿う仕上がりとならず大変申し訳ございませんでした。
    持参いただいた画像をもとに私なりにカウンセリングをし理解した上で施術をさせて頂いたのですが、長さの件に関しまして私の技術不足により招いてしまったことと思います。
    悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    この件を真摯に受け止め、今一度技術、カウンセリングの見直しをし、このようなことが今後ないよう再発防止に努めさせていただきます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    ROW銀座 tom

    この度は、ご希望に添えない仕上がりとなってしまい、代表として深くお詫び申し上げます。
    今回感じられたお気持ちは、技術面以上に「話をきちんと聞いてもらえなかった」という信頼関係の部分だったと拝察しております。
    そのご不安やご不満は、ごもっともなものであり、スタッフ一同で共有し、今後二度と同じ思いをさせることのないよう改善してまいります。
    まげ様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、皆様に安心して任せていただけるサロンづくりを目指してまいります。


    代表 別所 寛政

  • hさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特に髪型決めずに行ってしまったのですが、提案して貰ったスタイルがドンピシャでした!当日雨でしたが配慮していただいたおかげもあり、予定終了までかわいくキープしました。施術中のお話しも楽しく、良い時間が過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気!お出かけ前の巻きおろしヘア♪ ¥3,300円

    [施術メニュー] ヘアセット

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    h様

    この度はご指名でのご来店誠にありがとうございました。
    お忙しい中にも関わらず、素敵な口コミをご投稿いただきましたことに
    重ねてお礼申しあげます。

    イベント前のヘアスタイルとのことで
    h様にお似合いになられそうなスタイルを
    ご提案させていただきました。
    ドンピシャとおっしゃっていただけて
    光栄でございます。とってもお似合いでした!

    また何かイベントがありましたら
    お気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    【AKARI】

  • 村田さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ ¥14300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    村田様

    いつもROW銀座にお越しいただき、ありがとうございます。

    今回はカットとパーマで全体のバランスがより引き立つように施術させていただきましたが、気に入っていただけていれば嬉しく思います(*^^*)

    日々のスタイリングが少しでもラクになれば幸いです。
    なにかスタイリング等でわからないことございましたらお気軽にご相談ください。

    村田様のまたのご来店、心よりお待ちしております!

    森千織

  • KYさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カラーはとてもきれいな仕上がりで満足しています。ただ、いきなりロイヤルカラーの説明をされ、私には不要と思ったので断りましたが、かなり強めのおすすめだったので気まずい気持ちになりました。前髪の長さや形について「どうしますか」という確認は一切なく、ブローの後すぐにコテで巻いて上手にスタイリングされたので何も言えませんでしたが、まっすぐにカットされており、軽く流す普段の形にしにくくなりました。お話は楽しかったですが、お客様の要望はしっかり聞いてほしいですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+髪質改善カラー+3stepトリートメント ¥18,700→¥15,400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、カラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。

    しかしながら、ロイヤルカラーのご案内や前髪の施術について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご説明の際強くおすすめするような形になってしまったことで、気まずい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    加えて、前髪の長さや形に関する確認がなかったこと、仕上がりが普段のスタイリングにそぐわなかったことに関しましても、ご不便をおかけしたことを深く反省しております。配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。

    楽しくお話ができたとのお言葉はとても嬉しく思っておりますが、施術に関するご希望や細かなニュアンスをもっとしっかりとお伺いし、信頼してお任せいただけるよう努めることが責任だと改めて感じております。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお一人おひとりとのコミュニケーションをより丁寧に大切にし、満足してお帰りいただけるよう改善に努めてまいります。

    貴重なお声を届けていただき、誠にありがとうございました。

    ROW AKARI

  • Aさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で1ヶ月のうちに2回縮毛矯正をしていて、それでも癖が伸びていないので、こちらのサロンで前髪だけお願いしました。
    そんな状態なので髪の毛が生きるか死ぬかのギリギリラインで、最悪チリってしまうとのことでしたが、結果とっても綺麗に癖が伸びて大満足です。
    絶対怖い施術だったと思いますが、対応していただきありがとうございました。
    もっと早くこちらのサロンを見つけておきたかったです!

    サロンが極寒だったのと、(勝手な憶測ですが)シャンプー台が移動式だからか、温度がぬるめなのが続いたので頭が寒かったです。笑
    そちらだけ改善されれば良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新!縮毛矯正】部分酸性ストレート ¥11.000~

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    A様
    この度はROW銀座にご来店いただきありがとうござました!
    仕上がり気に入って頂き大変嬉しく思います。
    初めてのご来店でしっかりとお悩みを話してくださり納得の上でお任せいただけたことが今回の仕上りに繋がったと思っております!
    初来店で勇気を出してくださり感謝いたします。

    空調、シャワーの件大変申し訳ありませんでした。
    改善できる点ですので、スタッフ一同共有し対応策を考えてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    tom

  • るりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングで具体的にお話できて、出来ることとできないことを理解してからカットに入れたので良かったです。久しぶりに短くしたのでドキドキしましたが、良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気★骨格補正小顔ヘア】 似合わせカット ¥7700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    るり様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    またお久しぶりのスタイルチェンジお任せいただきありがとうございました!
    気に入って頂きとても嬉しく思います!
    その後お手入れなどはいかがでしょうか?
    質問などありましたらお気軽にご連絡ください!!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    tom

  • shiroさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても扱いやすくしていただけました!
    お店も個室なのでゆっくりてきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気★骨格補正小顔ヘア】 似合わせカット ¥7700

    [施術メニュー] カット

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    shiro様

    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    扱いやすくなったとのことで、私たちもとても嬉しいです。
    個室での空間もリラックスしていただけたようで何よりです
    今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!



    別所

  • モイさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中々決めきれない時に長さや色味のアイデアを出して親身に相談にのってくださりありがとうございました。今回もツヤツヤストレートに仕上げていただいて、髪の長さもオリーブ感ある色味もお気に入りになりました!毎回素敵な時間をありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新!縮毛矯正】カット+髪質改善カラー+酸性ストレート ¥36.300

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    モイ様

    この度もROW銀座にお越しいただき、誠にありがとうございました。

    髪の長さや色味でお悩みの中、今回もご相談を重ねながら理想のスタイルに近づけることができ、大変嬉しく思っております。(*^^*)
    オリーブカラーの透明感や、ツヤのある酸性ストレート、
    モイ様にとてもお似合いでした♪

    今後も髪の状態や季節に合わせたご提案をさせていただきますので、
    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
    モイ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    森千織

  • あゆむさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し前にしていたブリーチもあり、プリンになるのが早くスパンをあまり開けずに伺いました。綺麗に濃く入れて頂き毎回大満足です!次回も宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+髪質改善ロイヤルカラー+3stepトリートメント ¥16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    あゆむ様

    いつもご指名でのご来店誠にありがとうございます!

    ブリーチヘアは明るめをキープするのも
    暗めにいれて色落ちを楽しむのもいいですよね♪
    暗めのピンクブラウンも透け感があって
    とってもお似合いでした!
    次回のカラーも楽しみですね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    【AKARI】

  • mrnさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています!
    今後のこともアドバイスもらいながらいつも完璧に仕上げていただきありがとうございます!
    また次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約限定】カット+髪質改善カラー+3stepトリートメント ¥13,200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROW 銀座【ロウ】/sharesalon JAM 銀座【ジャム】からの返信コメント

    mrn様

    いつもROW銀座にお越しいただき、誠にありがとうございます。

    「毎回完璧に仕上げていただける」と感じていただけていること、そして今後のスタイルについても信頼してご相談いただけていること、大変嬉しく思います。

    髪の状態やお好みに合わせて、これからもベストなご提案を続けてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

    次回のmrn様のご来店も楽しみにお待ちしております(*^^*)♪

    森千織

ロウ ジャム 銀座(ROW JAM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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