オルダ 岩出バイパス店(olda)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/9/19
- カスタマーハラスメントについてご周知お願いします
- 当サロンでは以下のことに関しましては厳重に対応させていただきます
またカスタマーハラスメントに発展しそうな案件は当日勤務スタッフと相談の上
カウンセリングから全て録音、動画撮影を
行う場合がございますので予めご理解くださいますよう
お願い申し上げます
【過剰な要求】
ヘアスタイルの手直しを何度も要求したり、
無料の代替サービスを強要したりする行為。
【不適切な言動】
スタッフの技術やセンスを執拗に批判したり、
侮辱的な言葉を投げかけたりする行為。
【予約に関する迷惑行為】
予約時間を大幅に遅刻する、または無断キャンセルを繰り返す行為。
【理不尽なクレーム】
施術内容に問題がないにもかかわらず、無理な要求やクレームを繰り返す行為。
【店舗の備品の要求】
施術に落ち度がないにも関わらず、店舗の高額な美容系商品との交換を要求する行為。
※GoogleAIより引用
当サロンのスタイリストは誠心誠意対応させていただきます。
もちろん意思疎通が難しくご期待に添えなかった場合の
お直しは喜んで行います！お客様皆さまと長いお付き合いが
できればと考えておりますし、こちらも勉強になりますので
遠慮なくおっしゃってください
しかしながらカウンセリングのときにおっしゃった
ことと違うスタイルを完成してからお客様から言う場合やお電話で
問い合わせがある場合は申し訳ございませんがご対応出来かねます。
過度な要求も同様な対応をさせていただきます
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます
美容室 olda 岩出バイパス店 代表 ヒラハラ
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