- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回のカットやカラーがあまり希望通りではなく、今回は指名無しで来店させて頂きました。
アバウトなオーダーにも関わらず丁寧に施術して頂き満足で帰宅したのですが、友達に撮って貰った翌日の写真で見ると後頭部の根元などが黒いまま…ちょっと残念でした…
【1日5名様限定】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥8900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂きながらも、後頭部のカラーにご不満が残ってしまったとのことで、大変申し訳ございません。
今後は仕上がりの確認をより丁寧に行い、ご希望に沿った施術を徹底してまいります。
よろしければ、ぜひ次回ご来店の際に今回の件についてもご相談いただけたらと思います。
zina池袋サンシャイン通り店 大須賀光
先日は数ある美容室の中からご来店ご予約頂き誠にありがとございます。
なおき様の満足のいく接客サービスを提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように技術面接客面を今一度スタッフ一同見直しさせて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとございます。
Zina池袋サンシャイン通り店
いつも大満足です！！
今回はカラーもお願いさせていただいたのですが、理想の色味になり本当に感謝です!!
職場も近くなったので、これからも定期的に通わせていただきます☆
【人気NO.１】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店、頂き誠にありがとうございました
お忙しい中口コミも書いていただいてありがとうございます！
毎回担当させて頂きありがとうございます
今回はカラーも初めてやらせて頂きました明るくなりすぎずで暖色系のお色にさせて頂きました
色もとても似合ってました
次回ご来店の際にもしっかりとカウンセリングして、理想により近づけるヘアスタイルにしていきます！
暖色系のお色で染めさせていただいたので色落ちはそこまで気になりずらいかもしれませんが根元が伸びてくるので1～2ヶ月ほどで染めごろかなと思います
何か気になる事がありましたらいつでもご相談ください。
なるみ様の次のご来店も心よりお待ちしております。
どうぞまた末長くタナカに担当させてください
担当スタイリスト タナカユウタ
いつも丁寧に対応して下さりありがとうございます。
仕上がり、とても満足です！
【艶髪度NO.1】 カット+Premium髪質改善TR+ケアカラー ￥18900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店、頂き誠にありがとうございました
お忙しい中いつも嬉しい口コミも書いていただいてありがとうございます！
今回は白髪ボカシで細かめのハイライトを入れさせて頂きました
もともと明るめの白髪染めで染めさせていただいていたのでブリーチ一度でもすごく綺麗に仕上がって良かったです
ブリーチ剤を使ってるためヘアケアはいつも以上にやってあげてくださいね
次回ご来店の際にもしっかりとカウンセリングして、理想により近づけるヘアスタイルにしていきます！
ハイライトは根元の伸び次第ですが3～5ヶ月ほどで入れた方が良さそうです
何か気になる事がありましたらいつでもご相談ください。
あかさたな様の次のご来店も心よりお待ちしております。
どうぞまた末長くタナカに担当させてください
担当スタイリスト タナカユウタ
写真を見せて「この感じでお願いします」と伝えたにも関わらず、仕上がったのは全く別物。長さこそ多少は合っていたものの、全体のシルエットが壊滅的で、とてもプロの仕事とは思えません。
特に後ろのカットがひどく、毛量を全く考慮されていないためボリュームが出せず、ぺったんこでセットのしようがありません。さらにサイドは段の入れ方が雑すぎて、目で見てわかるレベルで3段階にガタガタ。まるで素人が適当に切ったような仕上がりです。
ここまでヒドいと、髪型がどうこう以前に鏡を見るたびにストレスが溜まります。高いお金と時間をかけてこれかと思うと本当に残念です。技術不足以前に、客の髪質や仕上がりをまるで考慮していない姿勢に腹が立ちました。
【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み ￥5500 ⇒ ￥4400
[施術メニュー]
カット
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
なおき様
このたびはご期待に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
事前にお写真を見せていただいたうえでご希望をお伺いしたにもかかわらず、全く異なるスタイルに仕上がってしまったこと、そしてそれによって毎日のストレスや不快なお気持ちを抱かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
特に後ろのボリューム感やサイドの段差など、プロとしてあるまじき仕上がりであったとのご指摘を真摯に受け止めております。お客様の髪質や仕上がりイメージをきちんと考慮すべきであったにもかかわらず、それができておらず技術以前の姿勢の問題であると痛感しております。
今後同じことを繰り返さないよう、技術と接客の両面で改めて見直しと改善を徹底いたします。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
鈴木
先日は数ある美容室の中からご来店ご予約頂き誠にありがとございます。
なおき様の満足のいく接客サービスを提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように技術面接客面を今一度スタッフ一同見直しさせて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとございます。
Zina池袋サンシャイン通り店
いつもお世話になってます。今回もとっても素敵にしていただいて、本当にありがとうございます。カウンセリングや、技術のレベルが高く、毎回期待以上の仕上がりで嬉しいです。また、季節や髪質に合わせた自宅でのケアなども、丁寧に教えてくださるので、大変助かっています。髪も心も明るく、軽く、元気になりました。またお会いできるのを、楽しみにしています。
【kana指名限定】カット+髪質改善カラー+ウルトワトリートメント￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
tsukikaさま
いつもご来店いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけていること、そして髪だけでなく心まで軽やかになったと感じていただけたこと、本当に嬉しく思います♪
私もtsukikaさまにお会い出来るのを毎回楽しみにしております＾＾
これからも最適なご提案をさせていただければと思っておりますので
よろしくお願い致します＾＾
kana
入口からとても丁寧な対応していただき
感じが良くて嬉しい気持ちになりました。
ケアカラーの色の相談も詳しく親身になって聞いていただけたので安心できました。
全てスムーズで帰りに悩みも解消できる商品を勧めていだだき香りも選べて楽しかったです。
また通わせていただきたいです(^^)
【カットなし】 ケアカラー+超音波3stepTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
saco様
先日はご来店ありがとうございました！
今回は根本を白髪染め、毛先をファッションカラーで染めさせていただきました！
お色味とてもお似合いでした^ ^
透明感のあるお色になったので、喜んでいただけてとても嬉しいです♪
UVスプレーもぜひ使ってみてください♪
このたびは嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしてます^ ^
Zina 坂本
丁寧な施術と接客でした!!
ヘアケアこの調子で頑張ります!!
【ご新規様NO.1 ♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
施術や接客にご満足いただけて、大変光栄です！
ヘアケア、これからもぜひ一緒に頑張っていきましょう！
気になることがあれば、いつでもご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
zina池袋サンシャイン通り店 大須賀光
親しみやすい接客かつ丁寧な仕上がりで満足です。
シャンプーの際に頭皮マッサージもしていただきました。
また利用したいと思います。
【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み ￥5500 ⇒ ￥4400
[施術メニュー]
カット
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
接客や仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです！
シャンプー中の頭皮マッサージもリラックスしていただけて何よりです！
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
zina池袋サンシャイン通り店 大須賀光
初来店です。カラーがとても綺麗に入って大満足してます。このお値段でこの技術は、コスパ最強だと思いました。
【ご新規様NO.1 ♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
みゃあ様
この度はZina池袋サンシャイン通り店へのご来店ありがとうございました！
また、嬉しいクチコミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、こちらも大変嬉しく思います！
今後も理想のスタイルを一緒に追求していければ幸いです！
分からないことがありましたら、お気軽にご相談お待ちしております！
みゃあ様のご来店心よりお待ちしております！
YOSHIKI
いつもありがとうございます。
今後のセットについても助言をいただけて、たすかります
【人気NO.１】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ゆりか様
こちらこそ日頃のご愛顧誠にありがとうございます♪
またお忙しい中クチコミの投稿も本当にありがとうございます！
これからも快適に過ごしていただけるような
ヘアスタイルの提案ができたらと思っております＾＾
今後ともよろしくお願い致します♪
kana
ていねいで良かったです。自分に合ったカット、カラーをしてくれました！
【いつでも利用OK】カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥8900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ほ様
先日は、Zina池袋サンシャイン通り店に御来店誠にありがとうございました♪
ご丁寧にありがとうございます！ご満足いただけて、とても嬉しいです。
お似合いのカットと久しぶりの明るめのカラーをお楽しみいただけて何よりです！
その後お悩みなどございましたらいつでもご相談くださいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 秋元
今回も綺麗にしていただきありがとうございます！
【人気NO.１】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
はりちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて、とてもうれしく思っております！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります♪
またお会いできるのを楽しみにしております☆
担当 吉田
いつも素敵にしていただきお世話になってます！
この度は、ポイントの件に気づかなくてこちらこそすみませんでした
ご丁寧にお電話ありがとうございました
次回もどうぞよろしくお願いいたします
【 平日人気NO.1 】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ￥10900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
りくご様
いつもご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
こちらこそ、いつも気持ちの良いご対応をしていただき感謝しております。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
担当 吉田
今回初めて縮毛矯正をお願いしました…！
とても状態の悪かった髪を生き返らせてくださって感謝の気持ちでいっぱいです。とてもサラサラで感動しました！
いつも予約が取りやすくその点もありがたいです。また必ず伺います！
Premium艶髪ストレート(縮毛矯正) +カット+超音波3stepTR ￥20900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
この度は初めての縮毛矯正をお任せいただきありがとうございました！
髪の状態が整い、仕上がり満足していただき嬉しいです！
今後も安心して通っていただけるように頑張りますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
zina池袋サンシャイン通り店 大須賀光
いつも利用させていただいています
【メンズ人気No,１☆】 爽やかメンズカット+眉カット or 炭酸スパ ￥5400
[施術メニュー]
カット
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ゆーさん
いつもご利用いただきありがとうございます！
今回もご満足いただけたようで嬉しいです
次回はもっと「来てよかった」と感じていただけるように、技術・接客ともにさらに磨いてお待ちしております。
季節の変わり目でスタイルチェンジもおすすめなので、ぜひまたご相談ください！
鈴木
いつもありがとうございます！前髪も綺麗に切ってくださり、とても可愛い色にしていただきました。
前髪カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥7900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
はとちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
今回は赤みを消しつつ、髪色のトーンを落ち着かせるために
オリーブベージュで染めさせていただきました！
透明感のあるお色になったので、喜んでいただけてとても嬉しいです♪
次回もお色やトーンのお悩みがございましたら、
いつでもご相談ください！
このたびは嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしてます^ ^
Zina 坂本
丁寧に施術していただき、仕上がりにも特に不満はありません
ただ、クーポンには白髪染め＋料金なしと書いてあるのに「白髪染めは＋１０００円かかる」と言われたのが「あれ？」という印象でした(カットを前髪のみにしたので結局クーポンの値段通りで大丈夫とのことでした)
＋料金がかかるのは理解できますし問題ないのですが、だったら何故わざわざクーポンに「白髪染め＋料金なし」と書いてあるのか疑問に思いました
【 平日人気NO.1 】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ￥10900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
R3様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、クーポン内容に関するご案内が不十分で、混乱を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご説明が不明瞭で誤解を招く表現となってしまった点、真摯に受け止め、今後はより分かりやすく、明確なご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも安心してご利用いただけるサロンであるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 大須賀光
先日は数ある美容室の中からご来店ご予約頂き誠にありがとございます。
R3様の満足のいく接客サービスを提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように技術面接客面を今一度スタッフ一同見直しさせて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとございます。
Zina池袋サンシャイン通り店
自分に合うトリートメントについて親身かつ丁寧に説明していただき、とても助かりました。
髪の毛の痛みに対するケアのアドバイスなどもとても参考になりました。
出来上がりも、パサパサの状態から艶のある質感にしていただきとても嬉しかったです！
ありがとうございました。
前髪カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥7900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
パティ様
先日はご来店ありがとうございました！
そして素敵な口コミをありがとうございます♪
急遽当日メニューの変更となりましたが
髪質改善トリートメントも喜んでいただき
嬉しいです(^-^)
ご説明させていただきましたが
繰り返しトリートメントすることで保ちとツヤ感も
良くなっていきますので是非続けてケアしてください♪
何かわからないことや知りたいことなどございましたら
ぜひお気軽にご相談ください(^o^)！
パティ様のまたのご来店心よりお待ちしております！！
担当 Erika
今回はカラーと軽くストレートをかけて頂きました！透明感あるカラーにして頂き職場でも大好評でした！
普段湿気で広がってた髪もまとまりがあり大変大満足です！
ありがとうございました♪またよろしくお願いします。
【迷ったらコチラ】カット+髪質改善TR+ケアカラー ￥18900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ゆあ様
先日はご来店ありがとうございました！
今回、メニューの追加により2度足を運んでいただきありがとうございました！
これからの梅雨時期に髪の毛の広がりが気になるとの事でしたので、
ストレートも追加させていただきました！
結果、仕上がりを満足していただけてとても嬉しいです^ ^
次回以降は半年くらいはストレートが必要ないと思いますので、
トリートメントをしつつ、艶髪を維持していきましょう♪
このたびは嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております^ ^
Zina 坂本
スタイリングの動画を撮らせてもらった。その日だけじゃなくて、自分の日頃に使えるアドバイスを多くもらえるのは助かる。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
スパイラル様
いつもご来店口コミありがとうございます！
その後やりにくいことありませんか？
分からないことなどございましたら気軽にご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
チカ
先日はありがとうございました！
カラーの色落ちも髪型もお気に入りです！ありがとうございました！！
【5月限定】 カット+ケアカラー+超音波TOKIOTR ￥12900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ま様
先日はご来店ありがとうございました！
今回は暖色系のお色で髪の毛のトーンを下げさせていただきました！
前髪も少し幅を広げましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
暖色の種類や明るさ、
カットに関しましても前髪の幅などいつでもご相談ください！
このたびは嬉しい口コミありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Zina 坂本
梅雨シーズンになったので合わせたカット、ヘアケア方法も教えていただきました。いつも綺麗な仕上がりで大満足です！
今回もありがとうございました！
【色気溢れる艶髪に】カット+ケアカラー+TOKIO超音波Tr ￥13900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
のぞみ様、いつもZina池袋サンシャイン通りをご利用いただきありがとうございます。
その後お髪の調子はいかがでしょうか？
お仕上がり満足していただけてよかったです(^^)
TOKIOトリートメントでしっかり内部補修もさせていただきましたが最近は紫外線も強く髪の毛がダメージしやすいので綺麗な髪をキープ出来るようにお家でのヘアケアにも力を入れてみてください！
また何か気になることがありましたら気軽にご相談くださいね♪
またのお越しをお待ちしております。
クチコミ投稿ご協力ありがとうございました。
笠原
カットもカラーもうまくて、友達に褒められました！すごすぎる！理想通りに仕上げてくれます。通います。
【人気NO.１】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ウラチャン様
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
また口コミ投稿もありがとうございます。
仕上がりなど喜んでいただけて嬉しいです！！
今回はなるべく透明感の出るようオリーブ系で染めさせていただきましたがその後色落ちなどいかがでしょうか？？
オリーブ系のカラーは繰り返し続けていただくとより綺麗になっていきますのでよければ続けてみてください◎
またのご来店心よりお待ちしております＾＾
清崎こころ
いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます
毎回丁寧にカラーの相談をして綺麗に染めて頂きありがとうございます!
艶々で色も良くてとても気に入ってますまたよろしくお願いいたします
【艶髪度NO.1】 カット+Premium髪質改善TR+ケアカラー ￥18900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店、頂き誠にありがとうございました
お忙しい中口コミも書いていただいてありがとうございます！
いつも髪質改善トリートメントもして頂いているので艶感が出てよりヘアカラーも綺麗ですね！
シャンプーする際のお湯の温度もお伝えした通りぬるま湯で優しく洗ってあげてくださいね
次回ご来店の際にもしっかりとカウンセリングして、理想により近づけるヘアスタイルにしていきます！
何か気になる事がありましたらいつでもご相談ください。
あ様の次のご来店も心よりお待ちしております。
どうぞまた末長くタナカに担当させてください
担当スタイリスト タナカユウタ
産後の為、毎回美容院には行けないので
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメントをまとめてやってもらえる美容院を探していました！
まとめてだと金額も高いので最初は失敗したら怖いなと思っていましたが
想像以上に丁寧に仕上げて頂きました。
そこまで美容にも詳しくないので
こんな感じでお願いしますと伝えても毎回やりながら決めていきましょうみたいな曖昧で始まる事が多かったのですが
気になる事を伝えたら分かりやすい言葉で教えてくれたので不安もなく始められました！
今後美容院に行けないことも視野に入れて長持ちするように提案してくれたのも嬉しかったです！
またお願いしたいと思います！
ありがとうございました。
カット＋Premium艶髪ストレート+髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波TR ￥35900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
sa様
この度はご来店いただき、また心温まる口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます！
産後のお忙しい中での貴重なお時間を、当店で過ごしていただけたことをとても嬉しく思います。
まとめての施術ということで、最初はご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
カウンセリングやご提案についてもご安心いただけたとのことで、今後もお客様のライフスタイルやご要望に寄り添ったご提案を心がけてまいります！
またお時間ができましたら、いつでもリフレッシュしにいらしてくださいね。
sa様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
改めまして、素敵なご感想をありがとうございました！
zina池袋サンシャイン通り店 大須賀光
初めから最後までとても丁寧に対応いただき、また仕上がりも大満足でした。事前に書いていた髪の悩みについてもいろいろと提案いただき感謝です。
また次回も伺います。
【ご新規様NO.1 ♪】 カット+ケアカラー+超音波3stepTR ￥9900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ずみちゃま様
先日はご来店ありがとうございました！
今回は白髪が目立たないようにとのご要望でしたので、
根本のトーンをあげつつ、ファッションカラーで目立たないように
施術させていただきました！
白髪を目立たなくするカラー方法は種類がございますので、
今回の仕上がりを見ていただきつつ、またご相談できればと思います^ ^
このたびは嬉しい口コミありがとうございました♪
またお会いできる日を楽しみにしております！
Zina坂本
初めて利用
あまりこだわりがなく、とりあえずボリュームを減らせればいいかなと思っていたのですが
トリートメントを強くおすすめされ、
なかなか意思を変えられるような感じじゃなかったのでとりあえず追加
自分があまり詳しくないのが悪いのですが、
施術後もどこがどう変わったか分からず
トリートメントもどんなメリットがあるのかいまいち分からず
普通にカットだけでよかったかもな～と思いました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
のー様
この度は数あるサロンから当店を選び、ご来店いただいたのにも関わらず、満足のいく仕上がりにできず申し訳ございませんでした。
今回、カウンセリングで髪の毛のボリュームが気になるとのことでしたが、
ご要望にあう施術とご提案ができず申し訳ございません。
のー様の意見を伝えづらい提案のしかたをしてしまったこと、
深く反省しております。
今後同じことのないよう、日々の接客や技術、カウンセリング内容を
見直していきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
保科
先日は数ある美容室の中からご来店予約頂き誠にありがとうございます。
様の御満足のいく仕上がりを提供することが出来ず誠に申し訳ございません。
技術面接客面を今一度スタッフ一同見直しさせて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
Zina池袋サンシャイン通り店
一定のstylistで予約が取りずらいこともあって今回3人目の方でしたが、今までであまりないくらい不快に感じた施術だったので残念……
お湯熱め、シャンプーからタオルドライまでガシガシ激しめ？犬じゃないし…顔周りカットもそこまで別にだったけど勧めるのでやってみたら長さが違ったり不満が伝わらずあまりにもこの後どうアレンジすれば？でイマイチ納得がいかなかった、希望伝わらず、
髪の毛梳く時もやけに痛いし、伝えても痛かったからさらに不快、
お直しも可能ですと言っていたが正直今すぐ直して欲しいくらい(まぁ切ってしまった髪の毛は戻せないし…)そこまで行くのに交通費かかるし、安くない施術料なのにこの仕上がりで払うのが勿体ないと感じたのでお直しよりむしろ返金して欲しいくらい……
【色気溢れる艶髪に】カット+ケアカラー+TOKIO超音波Tr ￥13900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
はる様
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご期待に沿えず、施術に関してご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。もしよろしければ、詳細なご希望やご意見をお伺いし、適切な対応をさせていただきたいと考えております。
また、ご不明な点やご相談などございましたらお知らせください。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとう御座いました。
今後この様な事がない様、技術、カウンセリング等見直していきたいと思います。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
担当 秋元
はる様、先日は数ある美容室の中からご来店ご予約頂き誠にありがとございます。
はる様の満足のいく接客サービスを提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように技術面接客面を今一度スタッフ一同見直しさせて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとございます。
Zina池袋サンシャイン通り店
前髪カットとカラー、トリートメントをしていただきました。カラーをしたのがほとんど初めてだったのでわからないことだらけでしたが、丁寧に髪色の相談に乗ってくださって、仕上がりも綺麗だったので大満足です！次もよろしくお願い致します！
前髪カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥7900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ナナナ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりに満足していただけてよかったです！
色落ち具合や髪の状態はいかがでしょうか？？
色落ちで赤みが消えてきていれば次回も赤みを消せるので徐々に明るくしていきましょう♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
保科
希望通りの綺麗な色にしていただきました！
カットも仕上げの巻きも大満足です。またよろしくお願いします！
【1日5名様限定】 カット+ケアカラー+超音波クイックTR ￥7900 【髪質改善】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 池袋サンシャイン通り 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
かのん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回は初めて担当させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
透明感のあるグレージュカラー、とてもお似合いでした！
柔らかさとツヤ感がしっかり出るように色味を調整させていただいたので、ぜひ色落ちの過程も楽しんでくださいね。
次回もぜひかのん様にぴったりのスタイルをご提案させていただきます！
またご来店楽しみにお待ちしております！
mizuki
ジーナ サンシャイン通り池袋(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
