ミヤイ(MIYAI)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023/9/22
- ネット予約が満席でも電話予約で取れる場合があります
- 祭りの出費が止まらんです…。
ではヘッドスパの当日予約ができなくなった時のブログと近い内容になります。
うちのお店では3席あるのですが白い椅子のみホットペッパー専用の椅子にしております。
なのでお一人予約が入ればネット上では満席扱い（×）がつきます。
残りの2席の黒い椅子はネットを使わない常連さんに用意してるのですが、土日は少し空きがあります。
白い椅子は予約で埋まってますが黒い椅子があいてるのです！
この間、ネット予約は満席…でもお祭りに出るのでどうしても切りたい！という方がお電話くれました。
まさに白い椅子が埋まり、黒い椅子が空いてる状態でしたので切る事ができました☆
わたし達も考えさせられました…
席が空いてるのに満席はおかしい。
ただネット予約を取りすぎると常連様に迷惑がかかるかもしれない…
なので…
ホットペッパー予約が満席でも電話で対応します！
ネット予約で希望の時間（×）だけど入れませんかー？の問い合わせ対応します。
こちらも全体の予約をしっかり確認して対応します。
注意点が何点かございます。
・フルネームをお願いします。
・2回目以降のご利用の方は、普段はホットペッパーを利用していることをお伝えください。
・始めての方はホットペッパーを見たとお伝えください。
・電話予約になるのでホットペッパーのポイントがつきません！！
(料金はホットペッパーの料金になります)
・カット後、担当が途中で変わる場合がございます。
・お店自体満席の場合はお断りする場合がございます。（お問い合わせ頂いたのにすみません…）
早い段階で満席になりましたら写真をこちらに貼り替えます！
昔からのお客様、新しく来てくださるお客様。
お客様同士が嫌な思いをしないようにしっかり対応していきたいと思います。
探り探りではありますがどうかご協力よろしくお願いします。
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