ネロ フタコタマガワ(NERO FUTAKOTAMAGAWA)のブログ
その他
投稿日：2026/2/19
- 当店のキャンセルポリシーについて
- 大切なお客様へ
いつもNEROをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は皆様に当店のキャンセルポリシーについてお知らせがございます。
・15分以上の遅刻をされてしまいますと、当日のメニューの短縮やご予約のキャンセルをさせて頂く可能性がございます。
(ご予約時間に遅れてしまう場合は、お早めに店舗にご連絡をお願い致します)
・キャンセル及び日時変更は、前日までにご連絡ください。
・直前(２時間前以降)の日程変更／1時間以上の時間変更(2時間前以降）は50%をキャンセル料として頂戴いたします。
・無断キャンセル／当日キャンセルは100%キャンセル料を頂戴いたします。
・無断遅刻、無断キャンセルを繰り返された場合、今後ご予約をお断りさせて頂くことがございます。
より多くのお客様へご満足を頂けますよう、
何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。
NERO Inc.
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