- サロン平均
-
4.65
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
縮毛矯正をしました。
とても綺麗な仕上がりですごく良かったです。
ただ、段差がある時の声掛けなどは素敵でしたが、大事な事だったとしても何度も同じことを言ってくるのが少し苦しかったです。
笑顔などもなく、気を使ったのですごく疲れました。
縮毛矯正（まさき指名不可）
[施術メニュー]
縮毛矯正
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
詩音様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ヘアケアの方法やや今後のご提案が過度に行き過ぎた説明になってしまったこと、お詫び申し上げます。
内容は大事なことになるとはご理解いただいてる中で、今後は、お客様のサロンタイムがストレスにならないようにより考慮させていただきながら説明できますよう改善させていただきます。
とても貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
今回も髪がとても素敵に仕上がり、さらさらになって大満足です^^
ありがとうございました！またよろしくお願いします！
【再来まさき指名】美髪矯正×premium髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます。
2年ほど前から担当させていただいております。
みるみる髪質が綺麗になられてるのを僕としても実感できております
大変嬉しく思います。
引き続きまたのご来店心よりお待ちしております。
まさき
過去一で髪綺麗になりました！なんでいままで縮毛矯正しなかったんだろう？！って思いました。担当の方も他の担当してくださった方も皆さん親切で丁寧で、技術も接客もいい美容室ってなかなかないからめっちゃすごいなって思いました！
美髪縮毛矯正＋髪質改善トリートメント＋カラー【まさき指名不可】
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
ワイ様
先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
施術、空間、スタッフ、全てにご満足いただけてとても嬉しく思います！
引き続きケアは大切なので今後ともよろしくお願いいたします！
コヤマ カイト
色々あってサロン選びにとても困っていましたが、本当に信頼できるサロンを見つけられました！
最初に髪質を見てもらう際も、細かく履歴の確認をしてくれて濡らしてからも髪の毛の状態を見て正確に伝えてからメニューを何パターンか提案してくれました。
複雑な履歴とダメージでどこに行っても断られ縮毛矯正も諦めていましたが、丁寧な説明があり今回髪の毛の体力をつけてから次回縮毛矯正をかけていただけることになりました。
今回は髪質改善トリートメントでしたが、終わったあとは見違えるほどサラサラになりました。帰ってから2日ほどシャンプーをしていましたが髪の毛に体力がついたからかうねりも少なく手触りが最高です！ヘアケアにとても詳しく施術中も沢山勉強させていただきました！
次回さらに綺麗にしていただくのが楽しみです！
またよろしくお願いいたします^^
《縮毛矯正・髪質改善》クーポン選びに迷ったらコチラ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
ろん様
先日はご来店いただき誠に有難う御座いました。
今回髪の状態をしっかり把握させていただいたので、次縮毛矯正をして綺麗なベース作りをしていきましょう。
次が勝負どころなので、さらに腕に磨きをかけておきます！
またお待ちしております。
スタイリスト 川村明生
髪が扱いやすくなって大満足です！髪の乾かし方など、美髪になるための方法なども丁寧に教えていただいてとてもタメになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
しおちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
普段の扱い方に気を付けるだけで、綺麗な髪が長く続きます。
どんどん髪の毛が綺麗になってきていて、継続して髪質改善をしている効果も感じていただきとても嬉しく思います！
またのご来店おまちしております！
ありがとうございました！
ケアリスト 和田優也
SNSで拝見し「絶対！お願いしたい！」と考え、そっこうで予約！はじめは緊張しましたけど、担当スタイリストさんの人柄に助けられ、次第にほぐれてきました。髪のこともじっくりと相談することが出来て、正直、やり始めるまでに「こんなにも話し合いをするんだ！」と、驚きました(笑)でもそのお陰で、大満足の仕上がりです。これはもぅ…魔法の手だと思っちゃいます。笑 来月の予約もちゃっかりしてきたし、健康な髪になれるまで何度でも通わせて頂こうと思います。私の髪を助けてくださり、本当に有難う御座いました！
【新規様まさき専用】美髪矯正＋premium髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
遠いところからのご来店誠にありがとうございました。
前回の他店様での縮毛矯正の履歴と髪の毛の状態をより正確に判断させていただくために、カウンセリングにお時間いただきました。
今後ともヘアのトラブルや美髪への道のりのお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
まさき
縮毛矯正の予定でしたが、話してトリートメントにしてもらいました！じぶんに合ったメニュー出来て良かったです！サラサラで嬉しいです！次もよろしくお願いします！
【再来まさき指名】美髪矯正×premium髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
らん様
いつもご来店ありがとうございます。
近日のご予定や髪の毛の状態を加味したうえで、トリートメントの」ご提案させていただきました。
より髪の毛が健やかな状態になるご提案できたと思います。
今後ともRAFTOKYOよろしくお願いいたします。
まさき
初めて行きました。とても説明が丁寧で繊細に教えて頂きとても分かりやすかったです、仕上がりも綺麗で良かったです。
しかし、お店に入ってからの行っらっしゃいませというのがどこの美容室さんならみなさん言うと思うのですが
ここのお店は担当者さん以外言わないんですね、
それはいいですが、担当者さんではない人が、お会計の時にちらちら見たりなんなり私にはとても不快に思いました。感じ悪い印象に見えました、どの人もです。
ありがとうございましたも言わずにじゃあ見ないでくださいって感じです。
私の言ってることは理不尽な事かもしれませんが、しっかりしてて綺麗な店こそ挨拶はしっかりするべきだと思います。
料金もそこそこするんです、そんな態度されたら感じ悪いって思います
凄く綺麗なお店で評判がいいんですが勿体ないですね
もう二度と行きません。残念です
縮毛矯正（まさき指名不可）
[施術メニュー]
縮毛矯正
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
あゆ様
この度ご来店いただきありがとうございました。
今回はこのような結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきました内容をスタッフで共有し
今後この事がないよう再発防止し、
今後同様、技術、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見いただきありがとうございました。
stylist TSUKASA
いつも丁寧にカウンセリングしていただき仕上がりも満足してます。
本当に髪が綺麗になるのでおすすめのサロンです。
《縮毛矯正・髪質改善》クーポン選びに迷ったらコチラ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
K子様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
自分もまだまだ成長段階ではありますが、常に技術に磨きをかけていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
髪質は良くなってきていますのでこれからもご協力させていただけたらと思います。
またお待ちしております。
スタイリスト 川村明生
2年前くらいからお世話になっています。半年ぶりに縮毛矯正してもらいましたが、いつも仕上がりに感動します！矯正しても色抜けしないので、ここに通い始めてからカラーの頻度も少なくなって嬉しいです。髪の悩みやホームケアの相談にも親身に乗ってくれるので助かってます。成分の解説もしてくれてエビデンスを示してくれるので信頼しています。
欲を言えば、ポイントカード制度や紹介制度があるとより通いやすいです。
【美髪矯正】縮毛矯正×髪質改善トリートメント（まさき指名不可）
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
なつ様
いつもお世話になっております。
技術、接客面において覚えの言葉をいただき大変嬉しく思います。
本当に髪質が良くなってきておりますので是非これからもご協力させてください。
ポイントカードや紹介制度も検討しておりますので少しお待ちしていただければと思います。
またお待ちしております！
スタイリスト 川村明生
とても良かったです
縮毛矯正（まさき指名不可）
[施術メニュー]
縮毛矯正
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
A様
先日はご来店いただきありがとうございました。
縮毛矯正の状態はいかがでしょうか？
縮毛矯正は半年周期をおすすめしていますのでまた1.2月頃ご検討してみていただければと思います。
またお待ちしております。
スタイリスト 川村明生
こちらでトリートメント、髪質管理をお願いしてから目に見えて髪の毛の艶が増えて、周りにも褒められるようになりました。
元々ブリーチ毛もあり、癖もある方だと思っていましたが自分の素の髪質、癖の原因やその対処法まで事細かく教えていただけるので行くたびに髪が綺麗に伸びているのを実感します。またお願いしたいと思います！
【再来まさき専用】カット＋premium髪質改善トリートメント＋艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
せな様
いつもご来店誠にありがとうございます。
来店初期の頃の髪質からどんどん綺麗になってらっしゃるのは僕のほうもすごく感じております。
せな様の高い美意識が結果として現れているのを感じていただいて何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。
まさき
ずっと新宿店に通っていますが、恵比寿店が出来てから、自宅が恵比寿の方が近いので担当さんにお願いして恵比寿店でやって頂きました。
恵比寿店の方が店内も広々していて新しいしとっても綺麗なので個人的には恵比寿店の方が好きです^_^
Premium髪質改善トリートメント(まさき指名不可)
[施術メニュー]
トリートメント
いつも利用させて頂いております。今回は縮毛矯正をして頂きました。一年半ぶりだったので本当に髪が見違えるように綺麗になりました。今まで美容室は毎回変えていたのですがこの美容室に出会ってからはここしか行きたくないと思うほど気に入ってます。どの美容師さんが担当して下さっても髪に対しての知識量が豊富で髪の悩みに対してのアプローチが的確でいつも素晴らしいなあと感じております。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
ゆうか様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりの縮毛矯正喜んでいただき大変嬉しく思います。
ベースが整った状態での髪質改善トリートメントはまたいつもと違う質感になるのでまた是非お待ちしております。
スタイリスト 川村明生
この度は本当にありがとうございました。髪の毛が人生一綺麗になり、感動いたしました。これからまだ伸びしろもあるとのことで、楽しみです。
美髪やヘアケアに関する知識を色々と教えていただき大変勉強になりました。
美髪への熱意がとても感じられて、安心してお任せすることができました。
より綺麗な髪になりたいので、これからこちらに通わせていただこうと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【新規様まさき専用】美髪矯正＋premium髪質改善トリートメント＋艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
ｍ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
ｍ様の髪の毛のポテンシャルを100％引き出せるよう今後とも担当させていただきたく思います。
またヘアケアについて疑問等あればいつでもお問い合わせください。
またのご来店こころよりお待ちしております。
まさき
他店で縮毛矯正をかけたこともありますがあまり効果を実感できず、今回こちらでお世話になりました。
施術前のカウンセリングがとても丁寧で、安心してお任せすることができました！結果も大満足で、このサロンで髪の毛を育てていきたいなと思っています。これからもよろしくお願いいたします！
【美髪矯正】縮毛矯正×髪質改善トリートメント（まさき指名不可）
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
にゃ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
技術面以外でもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
常に縮毛矯正のクオリティは上げていきますので今後ともよろしくお願いいたします。
またお待ちしております。
スタイリスト 川村明生
SNSを見て指名で予約したのですが、指名になっていなかったみたいでした。
縮毛矯正は細かく見るとまだうねっている髪や癖がそのままなところがありますが、概ね綺麗です。
施術中アイロンでかなり引っ張られるため何本か髪の毛抜けます。頭皮にアイロンが当たったり顔に指が思いっ切り当たってもスルーされます。
何より前髪カットを予約時から希望していたのに、カット不可と記載されているスタイリスト担当でカット前に散々希望確認してもらったのに希望より短くされカットも雑で左右の長さも違います。カット不可なのに後ろ髪カットも提案されました。
大事なイベントを控えているので色々美容室を探して施術してもらったのに、さすがに前髪失敗されるのは残念過ぎます。カットできないならカット部分だけ他スタッフに委譲するなりして欲しかったです。
今までの美容師さんはなるべく顔にかからないように前髪カットしていただけてたのに、顔の上でカットするので切った髪の毛が全部顔につきます。
また、ケープにカットされた毛がある上に仕上げされた髪の毛をのせてくるのが気になりました。
途中でコームを床に落としてもそのまま髪を梳かされるのが不快。
【美髪矯正】縮毛矯正×髪質改善トリートメント（まさき指名不可）
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
数ある美容室の中からお選びいただきご来店頂いたのにも関わらず満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
カット、縮毛矯正の仕上がりに関しましては技術不足によるものです。
大変申し訳ございませんでした。
コームに関しましては別の物に変え施術を続けさせて頂きましたが分かりづらく、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
それ以外にも貴重なご意見を頂き私自身、真摯に向き合い今後繰り返す事の無いように技術向上とお客様へのより1層細かい配慮に努めてまいります。
重ねてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
ケアリスト 和田優也
担当スタイリストさんには一年以上前からお世話になっています。
毎回、こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、施術もいつも綺麗に仕上げていただけるので、安心してお任せできます。
また、優しい接客と楽しいお話のおかげで、リラックスした時間を過ごせるのも嬉しいです。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
りん様
いつもご来店誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
以前かけさせていただいた美髪矯正も調子がいいようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
まさき
とっても満足出来る施術でした！自宅でのヘアケア相談ものってくださり、嬉しかったです！ありがとうございました！
縮毛矯正（まさき指名不可）
[施術メニュー]
縮毛矯正
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
あいちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
その後、髪の調子はいかがでしょうか？
これからも、より髪を綺麗にしていきますのでまたいつでもお待ちしております。
スタイリスト 川村明生
1年ぶりに縮毛矯正かけて頂きました！
前回の仕上がりも、今回の仕上がりも大満足です！
日々のヘアケアについてもアドバイス頂き、再確認できてよかったです！これから改めてホームケアがんばります！
縮毛矯正（まさき指名不可）
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カット、縮毛矯正
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
もと様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ヘアケアに力を入れられるほど髪も美しく綺麗に伸びていくので、一緒に頑張っていきましょう！
頭皮ケアもさらにできると毛質自体もいい方向に変わることもあるので意識したいですね！
これからもよろしくお願いいたします。
スタイリスト 川村 明生
前回矯正をしていただいて、メンテナンスとカラーをお願いしました！
今回もさらつやにして頂きありがとうございます。
セットも楽になり、周りからも綺麗と言われることが増えました。
また、前髪も綺麗に切ってもらえるので自分で切るのやめました。笑
今後もよろしくお願いします！
カット×最高級フルカラー×RAF髪質改善トリートメントまさき指名不可
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
Jas様
先日はお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございした。
前回に引き続きご満足いただけてとても嬉しいです。
Jas様が周りから褒められることが増えて僕も嬉しいです。
引き続きよろしくお願い致します。
コヤマ カイト
工程の説明がとても丁寧なこと、リスクも加味した提案をしてくれたこと、何よりも「必ず綺麗にします！」と自信を持って断言してくれたことにすごく安心しました。
複雑な履歴（他店での縮毛矯正、デジパ）でしたが、SNSで見た通りの真っ直ぐでつるつるさらさらな髪に仕上げてくださって嬉しいです。
元々がかなり傷んでいたのでバッサリ切るつもりだったのですが、仕上がりのあまりの綺麗さに切らずに伸ばそうと決めました。
また通いたいと思えたのは初めてです。これからもよろしくお願いします！
縮毛矯正（まさき指名不可）
[施術メニュー]
縮毛矯正
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
もこ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
縮毛矯正の仕上がり喜んでいただけて大変幸福です。
これからもより感動していただけるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
スタイリスト 川村 明生
初来店だったので緊張していましたが、髪の毛のことについても詳しく教えてくださったので嬉しかったです。
一つ一つを丁寧にやってくださり仕上がりも満足いくものでした。また機会があったらよろしくお願いします
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
あやか様
先日はRAFTOKYO恵比寿をご利用いただき誠にありがとうございました。
髪は肌と同じで努力すれば必ず良くなって行きます。
全力でサポートし、自分の髪をより好きになれるように協力させてください。
またお待ちしております！
スタイリスト 川村 明生
とても丁寧にカットやトリートメントのご説明をしていたただき、安心してお願いすることができました。
カットは漠然とした希望を伝えたのみでしたが、とても可愛くしてもらい、家族にも似合ってると褒められました＾＾
最後にはセットも実際に行っていただき、自宅でも再現できるコツを教えてくださりました。
髪もサラサラになりまして、またお伺いしたいと思います。
【女性限定】似合わせカット+最高級4stepトリートメント
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カット、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
ニックネーム様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
ご自宅でのケアやスタイリングし方など再現でき良かったです！
また髪の悩みなどやりたいスタイルを相談しながらご提案させてください。
ご来店お待ちしております！
stylist TSUKASA
お見せした動画のような髪色になって嬉しいです。
ありがとうございました！
カット×最高級フルカラー×RAF髪質改善トリートメントまさき指名不可
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カット、カラー、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
みかん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
髪色を気に入っていただき大変嬉しく思います。
アウトバスのミルクは必ず髪質に合うと思うので是非使い続けてください。
またお待ちしております！
スタイリスト 川村 明生
髪が綺麗と褒められるようになりました
またよろしくお願いします
【再来まさき指名】premium髪質改善トリートメント
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トリートメント
友人の勧めで予約しましたが、仕上がり満足しました！ありがとうございました！
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
ういちゅ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
髪の調子はいかがでしょうか？
これからはホームケアで髪を綺麗にしていくのでご自宅で使っているアイテムの見直しをさせていただければと思います。
またお待ちしております！
スタイリスト 川村 明生
今回もサラサラにしていただきました！！
縮毛矯正（まさき指名不可）
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縮毛矯正
1年以上前からお世話になってます。ここに通いはじめてから髪の毛のことで褒められまくってます。ここ以外の美容院での髪質改善はもう出来なくなります。
【美髪矯正】縮毛矯正×髪質改善トリートメント（まさき指名不可）
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縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
ゆい様
いつもRAFTOKYO恵比寿をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき大変幸福です。
これからも責任もって担当させていただければと思います。
またお待ちしております！
スタイリスト 川村 明生
縮毛矯正とトリートメントで伺いました。
インスタで見つけて気になっていたサロンで、明るく居心地の良い空間でした。
カウンセリングでは、湿気によるアホ毛やパヤパヤなどの悩みに丁寧に対応してくださり、施術中も工程や効果を都度説明してくださるので、初めてでも安心してお任せできました。
シャンプーやドライヤー、ブラッシングまで、どの場面でも髪を大切に扱ってくださっているのが伝わってきて感動しました。
仕上がりは、乾かしただけでインスタ通りのツヤツヤサラサラ。毛先のダメージも感じず、痛みにくい方法というのも納得の仕上がりでした。悩んでいた表面のパヤパヤもなくなって大満足です。
お見送りの際には、何かあればDMで相談してくださいと声をかけてくださり、本当に髪と真剣に向き合ってくれる素敵な方だと感じました。
またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【美髪矯正】縮毛矯正×髪質改善トリートメント（まさき指名不可）
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縮毛矯正、トリートメント
RAF TOKYO 恵比寿店【ラフ トウキョウ】からの返信コメント
あい様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
初めての縮毛矯正はいかがでしたでしょうか？
次の縮毛矯正は半年後がおすすめです！
次は今回よりも、もっと綺麗にできるので是非また担当させていただければと思います。
より美しい美髪目指していきましょう！
スタイリスト 川村 明生
ラフトウキョウ 恵比寿店(RAF TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
