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ルシーダ 田無店(Lucida)のお店ロゴ

Lucida 田無店【ルシーダ】

ルシーダタナシテン

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  • 東京都西東京市南町5-4-4 向南ビル2F
  • 【西武新宿線】田無駅南口徒歩1分  《髪質改善/インナーカラー/縮毛矯正/田無/》
サロン平均
4.48
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ななさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいつもよりも短くしていただき少し不安でしたが、いい感じになって嬉しいです。安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    なな様
    先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    今回はいつもより短めのご希望だったので、仕上がりまで不安があったと思いますが
    お任せ頂きありがとうございました。
    新しいスタイルも気に入って頂けてるようで良かったです!
    次回のなな様のご来店を心よりお待ちしております!!

    Lucida 田無店 前田

  • シナモンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足行く仕上がりにしていただき感謝しています。
    とても話しやすいので悩みも伝えやすいし、本当に任せて安心です。

    今回教えていただいた仕上げのオイルが今までで一番合っていて、パサついて広がりやすい髪の悩みが解消されました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    いつもお任せいただけて、とても光栄に思っております。

    今回ご紹介したオイルがぴったり合って、お悩みが解消されたとのこと、本当に嬉しいです。
    これからも髪の状態や季節に合わせて、最適なご提案ができるよう努めてまいりますので、いつでもお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    北沢

  • ナルトさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望した通りの髪型になりました。
    店の雰囲気も良かったので、また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あっこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカット&トリートメントをお願いしました。
    いつもスタイリングしやすくてとても助かってます!!
    そして気に入ってます!
    旅の前にサッパリして良かったです。
    伊勢良かったですよ~!
    また色々お話させて下さい!
    ありがとうございましたー!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得メニュー】カット+TOKIOインカラミトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    あっこ様

    いつもご来店、クチコミ誠にありがとうございます!!!
    今回もカットとTOKIOトリートメントをさせて頂きました!!
    いつもお褒めのお言葉ありがとうございます!!!
    暑い日が続くので旅行まえにサッパリできてとても良かったです!!
    伊勢のお話次回は楽しみにしております(^^)笑
    是非またのご来店お待ちしております!!!

    Lucida 田無店 小早川

  • nacoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    朝一番の予約で伺いましたが、店内の床にカットされた髪の毛がかなり散らばっていて少し気になりました。施術自体は丁寧で満足していますが、もう少し清掃が行き届いていると、より気持ちよく過ごせると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自然な美髪へ】デザインカット+縮毛矯正+セラミドtr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    naco様
    先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    貴重なご意見をありがとうございます!
    お客様が快適に過ごして頂ける空間になるように
    店内清掃も気をつけて参ります。
    naco様の次回のご来店を心よりお待ちしております。

    Lucida 田無店 前田

  • たなちゅうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて事前に「イメージ」の写真を準備してお願いしてみした。「イメージ通り」にカットしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆デザインカット+オーガニックカラー+セラミドtr ¥9100→¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    たなちゅう様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    今回やりたいスタイルに近づくようにカットをさせて頂きました!
    お写真ありがとうございます!!
    バッサリショートでしたがとってもお似合いでした!!
    ご満足頂けてとても良かったです!!!
    是非またのご来店お待ちしております!!

    Lucida 田無店 小早川

  • みーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今までの人生の美容院の経験で、過去一番に失礼なことを美容師から言われ、大変ショックでずっと暗い気持ちでいます。
    私は30代前半で、リタッチ希望だったので根本が黒い状態でカラーの予約をしたところ、「リタッチはは白髪染めでよろしいですよね?」と言われました。最初は意味が分からなくて聞き返したところ、もう一度大きい声で同じことを言われました。しかも普通のカラーで、と私が動揺して答えても、全く謝罪もなく「普通のカラーですか。OKでーす」と言われただけでした。
    私は30代前半で白髪も1本もなく、当然白髪染めなどしたことはありません。しかもこの美容院には何度も通っていて、今までずっと普通のカラーをしてもらっていましたし、ホットペッパーの予約を見れば年齢も分かるはずです。当然根元も黒いです。
    私は40代後半くらいに見られたのでしょうか?だとしても、「白髪染めと普通のカラーどちらにしますか?」などならまだマシだと思いますが、「白髪染めでよろしいよね?」と完全に決めつけられていました。
    本当に信じられなくて、「私そんなに老けてるんだ」と思うと、外に出るのが怖くなりました。
    もうこの美容院には二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    みー様先日はご来店ありがとうございました。

    ご期待に添えず悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
    リタッチカラーでご予約との事でしたのでファッションカラーかお白髪染めか確認しようと思ったのですが相応しくない言葉選びでした。私の接客に対する認識の甘さだと反省しております。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • もこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもカットでお世話になっています。暑いので今回はわりと短めにカットしてもらいました。軽くて手入れが楽になり、癖もでなくて毎日快適です。いつも丁寧なカウンセリングをありがとうございます。また重くなったら伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    もこ様
    先日もお暑い中ご来店誠にありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます

    仕上がり満足していただけて嬉しいです^_^

    また何卒ご来店お待ちしております


            担当   染川

  • Lilyさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店で とても緊張していましたが、 気さくに話してくださって 安心できました 。
    ヘアスタイルも、家族や友達に褒めてもらえてよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    初めての美容室で緊張されていた中、リラックスしていただけたようでとても嬉しいです!
    ヘアスタイルもご家族やご友人に褒めていただけたとのことで、こちらも本当に励みになります。
    またぜひお会いできるのを楽しみにしております。

    北沢

  • チョコさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日は有難うございました!サマーカットは落ち着きました。もっと小刻みに通いたいです。安心してお任せできるのでこれからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    チョコ様
    先日はご来店頂きまして、ありがとうございます!
    いつもお任せ頂いてありがとうございます。
    こちらこそ、よろしくお願い致します!
    次回のチョコ様のご来店を、心よりお待ちしております。

    Lucida 田無店 前田

  • あやねぇさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    予約も取りやすく、時間も遅くまでやっていて、助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ワンポイント】インナーカラー(ブリーチ込み)+セラミドtr

    [施術メニュー] カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    あやねぇ様先日はご来店ありがとうございました

    いつもご来店ありがとうございます!
    お仕上がり満足頂けて嬉しいです!
    インナーカラーも復活しましたね^^

    またのご来店お待ちしております!

  • しのりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていだきました。丁寧な対応で、説明もわかりやすく、良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題沸騰】髪質改善☆ULTOWA水素トリートメント¥12000→¥9900☆5分スパ付き

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    しのりん様
    先日はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    ウルトワトリートメントをさせて頂きましたが、
    その後、トリートメントの効果は実感して頂けてますでしょうか?
    回数を重ねるとより効果がわかりやすいと思いますので、
    また機会がありましたらぜひお試し下さい!!
    次回のしのりん様のご来店を、心よりお待ちしております!

    Lucida 田無店 前田

  • taeさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客ありがとうございます。
    お心遣い恐縮です・本当にありがとうございます!
    今回も大体の希望でお任せして、とてもいい感じにカットして頂きました。
    カラーも綺麗に染めて頂いてありがとうございました!
    色々お話してリフレッシュしました(^^)v
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    tae様

    いつもご来店、クチコミ誠にありがとうございます!!!
    こちらこそ遠い中いつもありがとうございます(^^)
    お褒めのお言葉ありがとうございます!!
    今回ショートにさせて頂きました!!いつもよりも短めにカットさせて頂きましたがご満足頂けてとても良かったです!!!!
    お話いつも楽しませて頂いております!!!
    是非またのご来店 お待ちしております!

    Lucida 田無店 小早川

  • イクナレさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらでお世話になっています。
    髪の毛もまとまらず傷んでいましたが、トリートメントで艶々に。
    カットも夏らしくスッキリとして、とても気に入っています。
    かなり癒やされました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ご予約数No.1☆】カット+高彩度ツヤカラーリタッチ+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    イクナレ 様
    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。

    ご満足いただきよかったです!
    髪の状態も良くなったかとおもいます!
    また、お話しできるのを、楽しみにしております!

    またのご来店心よりお待ちしております!

  • ゆーさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただき、カット技術も高く、髪を綺麗に均等にすいて整えてもらえました。髪型の希望にも沿ってくださり、髪に関する疑問にも親身に相談に乗っていただけてとても助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    ゆー 様
    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
    また、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。

    仕上がりご満足いただきよかったです!
    わからないことがありましたらお気軽にお声掛けください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

  • きむしょーさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も担当スタイリストさんにカットしていただきました。リクエストをしっかりヒアリングしてくださり、バッチリでした。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    きむしょー様先日はご来店ありがとうございました

    高評価ありがとうございます!
    お仕上がり満足頂けて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております。

  • YOKKOさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子の予約でお世話になりました。
    セットしてもそのままでも形がきれいに決まるとのこと。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    YOKKO 様
    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミ投稿もありがとうございました。

    仕上がりご満足いただき嬉しく思います。
    陸上のお話しもとても楽しかったです。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ルシーダ 田無

  • コロロンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生の息子がお世話になりました
    説明下手なんですがザッとしたなりたい髪型を伝えると細部まで確認していただけてとても助かってます
    今度は髪型を変えたいらしいので、相談に乗ってもらおうと思ってるんですが、安心して相談出来そうです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    コロロン様先日はご来店ありがとうございました

    高評価ありがとうございます!
    満足いただけたようで嬉しいです!
    またいつでもご相談くださいね!

    またのご来店お待ちしております。

  • りなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットをお願いしました。
    私は髪の毛がパサつくのが嫌で、すかないでカットをしてもらったのですが仕上がりは微妙でした。
    私が微妙な顔をした後、すいた方が良いかもしれないと言われ、髪の毛をすいてアイロンをかけてもらいましいた。
    最初の仕上がりより綺麗に見えたのですが、家に帰ってから確認すると全体的にガタガタしていました。
    髪の毛がガタガタになってしまって、切ってもらわなきゃ良かったなって思いましたし、本当に傷つきました。すごく残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    りな様

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は満足のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
    長さ、毛量を確認しながらカットさせて頂いただきました。
    1年ぶりのカットで全くすかない状態が、毛先が重すぎて纏まりずらい状態でした。
    その際に毛量調整の提案をさせて頂きました。
    ですが、りな様のご納得のいく仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • YOKKOさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    息子がカットで予約させていただきましたが、「ご相談してからパーマも追加させて頂くかもしれない。」との迷惑なお願いに対応していただき感謝です。仕上がりも大満足とのこと。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    YOKKO様先日はご来店ありがとうございました

    高評価ありがとうございます!
    お仕上がり満足頂けて嬉しいです!
    パーマやって大正解だと思いますよ!

    またのご来店お待ちしております

  • ちいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    そんなに聞き取りはしてくれなくて、こちらからどんどん言った方がいいかなという雰囲気でした。
    時間帯や常連さんかによるのか、最初は3~4人もカットをしているのに、改札前のスピードカットですかと思わんばかりに静かでした。個人的にはあまりお話したくなかったのでほどよかったですが、また行きたいなとは思わない静寂という感じでした。
    カットは思った通りでしたし、セルフカットしている前髪でも、カットラインの確認など、整えるべきところは声をかけて整えてくださいました。
    仕上がりの中で、トリートメントだけは少し納得できませんでした。トリートメントされてる間、初めは髪の毛の余分な成分を落とすのにギシギシしてしまう感じがあるんだと思っていましたが、トリートメントの終盤でも、髪の毛がギシギシしている感じがありました。トリートメントしたのに、ドライ後の仕上げでもヘアオイルをつけると言われたし、そこが少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得メニュー】カット+TOKIOインカラミトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    ちい様先日はご来店ありがとうございました。

    ご期待に添えず申し訳ございません。
    カウンセリングに関してはお話頂いた事でじゅうぶん希望は聞き取れたと判断して施術に移らせて頂きました。下記にも書いて頂きましたように細かいポイントは都度確認しながら施術していくようにしていたのですが不安に感じさせてしまっていたのなら申し訳ございません。
    サロンの雰囲気に関しましてはスタッフとお客様それぞれの関係性や接客の希望などございますのでご理解頂けると幸いです。
    トリートメントは髪の毛との相性やダメージレベルなどによって必ずしも1回の施術で引っ掛かりなどが取れない場合がございます。
    仕上げの件に関しましてはオイルか洗い流さないトリートメントをつけますか?どうしますか?と聞いたはずです。これもお客様によって希望はそれぞれなので必ず最後に聞くようにしている事をご理解頂けると幸いです。

  • まめちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットして頂き、お気に入りの髪型になりました
    ブローの仕方により、毎日微妙に違うヘアスタイルを楽しんでいます
    手入れがとても楽なうえ、まとまりやすく良い感じです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    まめちゃん様先日はご来店ありがとうございました。

    高評価ありがとうございます!
    お仕上がり満足頂けて嬉しいです!
    少しでも毎日が楽しくなったのなら幸いです!

    またのご来店お待ちしております。

  • トモさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/6/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    色々、注文を言いましたが、叶えて頂き納得した形にしていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    トモ様先日はご来店ありがとうございました。

    お仕上がり満足頂けて幸いです。

    またのご来店お待ちしております。

  • ぎょさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての来店で緊張しましたが、完成がとても良かったので、安心しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    ぎょ様
    先日はご来店誠にありがとうございました!

    お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます^_^

    仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!

    また何かご不明な点などありましたらお気軽にお越しください


          担当    染川

  • キヨさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はいつも違うスタイリストさんにお願いして久々に短くして頂いたのですが、イメージ通りスッキリして髪も扱いやすいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    キヨ様

    先日はご来店誠にありがとうございました!
    今回初めて担当させて頂き、ショートのスタイルチェンジでしたが扱いがしやすくなりとても良かったです!!(^^)
    2ヶ月以内くらいの周期で重さが出る前にカットさせていただければと思います!!
    是非またのご来店お待ちしております!!

    Lucida 田無店 小早川

  • Mariさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    田無店がオープンしたときから定期的にカラーとトリートメントをここの美容院でお願いしていました。
    今回、カラーは当初「ピンクグレージュ」希望でお伝えしましたが、カラー履歴的にも入りにくいのはわかっていたので美容師さんのおすすめ通り「ピンク強めで」とお願いしました。しかし仕上がりにはグレー感が感じられず、以前ピンクで染めた時と同じような仕上がりだったので、こちらの美容院ではカラーの調合は期待しない方がよいのかなと感じました。
    また、トリートメントに関してですが、他店でTOKIOのインカラミを施術していただいた時と比べて時間も工程も少なかったです。こちらはわざわざ普通のTOKIOではなくインカラミを取り扱っているところを探して訪れているので、かなりがっかりしました。同じ田無エリアではインカラミを選ぶとホームトリートメントもついてくる美容院があるので、今後はそちらに伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女子力UP】高彩度ツヤカラーリタッチ+TOKIOインカラミトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    Mari 様
    この度は、ご来店誠にありがとうございました。
    この度はご満足いただける仕上がりをご提供できずにお詫び申し上げます。

    頂いた投稿を真摯に受け止めて、ご返答させていただきます。
    カラーリングに関して、寒色履歴からの暖色(反対色)を目指す施術でしたのでどうしても強めに暖色に引っ張ってあげないと、ブラウンで仕上がってしまうと説明させていただき、ピンクが強めにでる誤差があるかもと説明させていただき、ご了承のうえでカラー剤を選定させていただきました、口頭での説明になってしまい写真などで共有が必要だったかと、反省しております。

    トリートメントに関しては、他店様とのトリートメント方法の比較は、厳しいご意見と感じますが、当店でもマニュアル、経験に基づいて施術させていただいております。工程を飛ばしたりすぐ流したりなどはしておりません。ただ、そういった疑問を引き出せなかったこと、ご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、全体的に説明不足になってしまったこと、深く反省いたします。
    重ねてになりますがこの度は、申し訳ございませんでした。

  • taeさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な接客ありがとうございます!
    年齢と共に髪質も変わり、似合う髪型が分からなくなってきているので、今回も大雑把な要望でいい感じにカットして頂き、カラーも久しぶりにフルカラーで綺麗にして頂きありがとうございました!
    色々お話してリフレッシュできました(^^)v

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    ☆デザインカット+オーガニックカラー+セラミドtr ¥9100→¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    tae様

    いつも御来店、クチコミ誠にありがとうございます!!
    今回はサイドをスッキリめで、他の部分は似合わせでカットさせて頂きました!!
    カラーも全体染めで綺麗に染まりました!!!
    今回もいろいろなお話が聞けてとてもいい時間を過ごせました!!次回も楽しみです!!(^^)
    是非またのご来店お待ちしております!!

    Lucida 田無店 小早川

  • もかさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    接客は良かったです。
    カットも良く、アドバイスなどもいただけてありがたかったです。
    ただ肝心のカラーの出来が残念でした。
    「赤紫」という指定に対して、結果的に茶色に近いくすんだ色になりました。
    赤か紫かピンクか何かしらに引っ掛かっていればまだ納得できたのですが、何度見ても茶色に近い気がします。
    現在、非常に残念で悲しい気持ちです。

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    ☆デザインカット+オーガニックカラー+セラミドtr ¥9100→¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    もか様先日はご来店ありがとうございました

    期待に応えられず申し訳ございません。
    お客様の髪の状態を見させて頂いたうえで暖色系は茶色っぽく仕上がる可能性があることは説明させて頂いたかと思うのですが伝わりきっていなかったでしょうか?
    今後はこのような事が起こらないよう今一度見直して参ります。

  • かおりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    癖が強くて広がりやすく、前髪も決まらなかったのですが、自然なストレートで仕上がりに満足です。
    若々しくカットしていただき、周りの人からも好評です。ありがとうございます

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    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    かおりん様先日はご来店ありがとうございました。

    高評価ありがとうございます!!
    お仕上満足いただけて嬉しいです!
    これからの梅雨に向けてしっかり準備出来ましたね!

    またのご来店お待ちしております

  • にさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 田無店【ルシーダ】からの返信コメント

    に様

    先日はご来店誠にありがとうございました!

    お忙しい中口コミもありがとうございます^_^

    また何かわからないことなどありましたらお気軽にお越しください

    またのご来店心よりお待ちしております

ルシーダ 田無店(Lucida)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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