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ルミール(LEMEILL)のお店ロゴ

LEMEILL

ルミール

  • 京都府京都市中京区壬生森町68-5 1F
  • 阪急西院駅から徒歩6分☆【髪質改善/縮毛矯正/白髪ぼかし】
サロン平均
4.97
  • 雰囲気
    5.0
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • HOTmimさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/28

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今までたくさんの美容室に伺いましたが、
    基本的なお店の雰囲気やスタイリストさんの接客マナーは普通でした。が、
    料金の説明が全くされなかったり
    トリートメントの説明が全くされなく次の日の結果をみてもトリートメントをしてもらったかどうかもわからないレベルで全く変わりがありませんでした。
    しかも高額な料金を払ったにも関わらず、レシートを貰えませんでしたし
    あまりにも施術や料金に対しての説明がなく、カラーとやってもらったかわからないようなトリートメントで高額な料金をとられ、
    きちんとした説明がなされてなかった事と料金のレシートや領収書が頂けなかった事に騙された感が否めません。
    きちんとした説明ははっきりと提示して頂く事はサービス業の基本的な事で曖昧では客は不安になるし
    避けます。
    出店して間もない新しいお店で雰囲気も良いだけにとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定クーポン☆】トレンドカラー+美髪トリートメント¥15000→¥12500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LEMEILLからの返信コメント

    HOTmim様
    この度は数ある美容室から当店を選んで頂きご来店を楽しみにして頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    料金の説明に関しましては当日カウンセリングをさせて頂き、メニューの変更があった場合は必ず料金を提示する様に徹底をしておりますが今回はお客様ご自身が予約時に選んで下さったクーポンの内容で施術をさせて頂いたので料金についてはご理解頂いてると私自身が思い込み特に説明をしておりませんでした。申し訳ございません。トリートメントの効果を感じれなかった事に関しまして、お客様の髪質を見させて頂きくせ毛で毛先のほうがちりちりとした質感があった為、ダメージによるチリつきであれば質感や艶が向上すると思い施術させて頂きましたが効果を実感できなかったのは私の技術不足、判断ミスでございます。申し訳ございません。当店はペーパーレスの為レシートやクレジットの控えが出ない旨お伝えさせて頂きましたが領収書が必要か確認不足でした。
    今回頂きました貴重なご意見の元、スタッフ一同徹底的に改善して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。    石田 悠人

  • なおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、カラーを前回よりも少し明るくとお願いしました。その時もカウンセリングをしっかりしていただき納得の施術。仕上がりも納得の色でとても気にいってます。カットも毎回素敵な仕上がりでウキウキな気分になります。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+透明感カラー☆】デザインカット+トレンドカラー¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LEMEILLからの返信コメント

    なお様
    いつもご来店頂き誠に有難うございます!
    今回は前回よりも更に明るくさせて頂き透明感も出て綺麗になりましたね!!
    最初のご来店の時はホームカラーで暗い印象でしたが徐々に明るくなって若々しくなられました(^^)♪
    カットもショートでお手入れ楽ちんです!
    また伸びて来たら綺麗にしていきましょう!!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)!
                         石田 悠人

  • よっちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて利用させて頂き、傷んでた髪を切ってもらえました。その後の毎日のセットが心配でしたが、ブローの仕方なども教えていただいてたので、楽に出来てます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定☆】カット+トレンドカラー+3stepトリートメント¥14000→¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LEMEILLからの返信コメント

    よっち様

    先日はご来店ありがとうございました!
    中々まとまりづらい中のご来店でしたので
    少しでも日々のお手入れが楽になったみたいで良かったです。
    ドライヤー時の少しの工夫でスタイルのメリハリ
    まとまりやすさは変わってきますので
    一度ご説明させていただいた事試してみてください^ ^
    また次回も心からお待ちしております!

    担当スタイリスト 当麻

  • ここちんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪を伸ばしていくにあたり、痛みのある所を少しカットしてもらいました。
    最後のコテは32mmで仕上げてほしかったかな。というところですが、全体的には満足しています。

    髪を伸ばしているので次回、カラーとトリートメントをしたいのですがいいクーポンがないのでどうしたらいいか。
    クーポンにはほぼカットがついてるので、カットしたくないので迷ってます^^;

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージにお悩みの方へ】カット+髪質改善トリートメント ¥13000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    LEMEILLからの返信コメント

    ここちん様

    先日はご来店ありがとうございます!
    今回はトリートメントでのご来店で
    少しずつ髪の毛が綺麗になっていくのがわかるかと思います^ ^
    次回もう少し緩めに巻かせていただきます
    クーポンも再来のカラーのみのクーポンご用意させていただきましたので
    ぜひそちらをご利用ください!
    また次回もご来店お待ちしております!
    担当  当麻

  • さくらさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺ったのですが、髪の悩み、なりたいイメージをとても丁寧に聞いていただけて安心できました。
    個室みたいになっているのでゆっくり過ごせてよかったです。

    タブレットでNetflixを観せていただけたので、カラーの待ち時間もあっという間でした!
    担当してくださった方とのお話もとても楽しかったです!

    カットカラーの仕上がりもすごく気に入っています。
    初挑戦のカラーも大満足です!
    引っ越ししてから美容室選びに悩んでいたのですが、居心地のいい美容室を見つけることができてよかったです。
    次回からも是非よろしくお願いします(^^)
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定☆】カット+トレンドカラー+美髪トリートメント¥18000→¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LEMEILLからの返信コメント

    さくら様
    先日はご来店頂き誠に有難うございました!
    少しある白髪が気になりカラーの色味も悩まれてましたが初挑戦のピンク系で染めさせて頂きとてもお似合いだったので良かったです(^^)!
    半個室のお席やタブレットサービスも気に入って頂けて良かったです!
    アニメトークもお話し楽しかったです♪是非カムイ見てみて下さいね!笑

    また2ヶ月後目処に綺麗にさせて頂ければと思っております(^^)!
    またのご来店を心よりお待ちしております♪
                        石田 悠人

  • ら、さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/2/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました!半個室になっていてゆっくり過ごせました。カラー歴もあり、希望のカラーにはできなかったのですが納得いくカラーになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定クーポン♪】デザインカット+トレンドカラー¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LEMEILLからの返信コメント

    ら、様

    先日はご来店ありがとうございまました!
    セルフカラーの履歴がありご希望のカラーとは
    少し違うカラーになってしまいましたが今の状態からできる
    最前の施術をさせていただきました。
    色味も落ち着いてすごく綺麗になりましたね^ ^
    少しずつご希望のカラーに出来るように一緒に頑張っていきましょう!
    また次回も心からお待ちしております!

    担当スタイリスト 当麻

  • ちよさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も良く、カラーのカウンセリングもしっかりして下さりありがとうございました。髪もスッキリしお手入れが楽になりそうです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定クーポン♪】デザインカット+トレンドカラー¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LEMEILLからの返信コメント

    ちよ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    今の髪の状態からできる最善の施術をカウンセリングで
    しっかりご説明させていただき、施術させていただきました。
    お店の雰囲気も気に入っていただけたみたいで
    良かったです!
    これから理想の髪型目指して一緒に頑張っていきましょう^ ^
    お忙しい中口コミありがとうございます!
    また次回もよろしくお願いします。

    担当スタイリスト 当麻

  • みきはるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪&髪のクセ&敏感肌の悩みに、とても丁寧なカウンセリングとアドバイスをいただきました。白髪染めの呪縛を徐々に理想のカラーにする計画と髪質の悩みを解消するカットの施術で、とても満足のいく仕上がりです。
    終始丁寧な接客と半個室の空間でリラックスした時間や過ごせました。カラー待ちの珈琲も美味しかったです。
    今後ともお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定クーポン☆】デザインカット+トレンドカラー ¥12000→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LEMEILLからの返信コメント

    みきはる様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    色々とお悩みを抱えてご来店で今できる事を全力で施術させていただきました!
    まだまだこれから綺麗になっていくことが出来ます!
    一緒に頑張っていきましょう^ ^
    当店の空間もこだわって作っておりますので
    少しでもリラックスして待ち時間をお過ごしいただけたとの事で
    大変嬉しく思います!
    また次回も心からお待ちしております。

    担当  当麻

  • NINAさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらのお店は白髪カバーが得意なサロンということで、初めてお願いしました。
    店内は明るくすっきり、おしゃれなつくりです。ほぼ個室なので、周りを気にせずに施術してもらえます。
    最初のカウンセリングも時間をかけて聞いていただき、丁寧な施術で、ヘアスタイルも気に入っています。自宅でうまくスタイリングできない時の提案もあり、大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
    カラーの色が、手持の服からすると若干明るかったかなと思いましたが、また次回でもご相談させていただきますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1月限定クーポン☆】デザインカット+トレンドカラー ¥12000→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LEMEILLからの返信コメント

    NINA様
    この度は口コミの投稿、誠に有難うございます!

    沢山のご感想、大変嬉しく感じでおります!

    カラーの件、承知いたしました!
    また季節も変わりますので、より似合うお色を一緒に追求させていただけますと、幸いです!!

    次回、楽しみにお待ちしております!!
    ありがとうございます!!!

    スタイリスト 松田

  • かつみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が広がると、身振り手振りで説明したら、解決策を出してくれたことは、とても良かったです。今回の髪型は、まわりがとても似合っていってもらいました。すっごく嬉しいです。次回もよろしくお願いしますねー♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪×透明感】カット+トレンドカラー+美髪トリートメント ¥15000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    LEMEILLからの返信コメント

    かつみ様

    いつもご来店ありがとうございます。
    癖での広がり大変ですよね…
    少しの手間で綺麗にまとまりやすくなってくれますので
    一度やってみてください^ ^
    お色髪の毛も定期的にご来店いただき
    綺麗な状態でお過ごしいただけてるかと思いますので
    これからもよろしくお願いします。

    担当  当麻

  • なおみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回に続き丁寧なカウンセリング、説明ありがとうございました。髪質に合ったスタイルを提案してくださるので有難いです。
    また、梅雨前にお世話になりますので
    よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+シャンプーブロー ¥4500

    [施術メニュー] カット

    LEMEILLからの返信コメント

    なおみ様

    先日はご来店ありがとうございます。
    今回はメンテナンスで
    少し長さを切り、毛量も調整させていただきましたので
    扱いやすくなったかなと思います^ ^
    前回の矯正から少し日にちが経ち
    根本が伸びてまたまとまりにくくなってくると思いますので
    梅雨前にお待ちしております。

    担当  当麻

  • まきちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でハイライト、自宅でマニキュアを繰り返し、結果変な髪色になりこちらでお願いすることになりました。
    入店してまず素敵でお洒落な雰囲気。大きな鏡と自然光に近いライトがとっても気に入りました。
    髪の悩みや来店のきっかけ、とてもスムーズに聞いて頂き、こちらも調子にのっていっぱい話してしまいました(^^)
    白髪やハイライトを上手く調和して施術してもらい、くせ毛のケアや次回の提案、とても勉強になりました。
    安心信頼できる美容師さんに出会えて良かったです(^^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    【2月限定クーポン☆】デザインカット+トレンドカラー ¥12000→¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LEMEILLからの返信コメント

    まきちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    大変嬉しい口コミありがとうございます!
    当店の白髪ぼかしですと、今後ハイライトは入れずに
    カラーだけで綺麗に仕上げていけます!
    色々お悩みがあり悩んできたかと思いますが
    全てお任せいただければどんどん綺麗に、楽になりますので
    今後も一緒に頑張っていきましょう^ ^
    また次回も心からお待ちしております。

    担当  当麻

  • omiiiさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。
    先日はありがとうございました。
    今回もとても素敵に仕上げてくださりスタイリングもやり易くて嬉しいです。
    癖を見極めて私の好み通りに仕上げてくださるので安心してお任せできます。
    お店の雰囲気が素敵で居心地も良いのでリフレッシュできますし話が弾んでしまいます笑
    シャンプー、マッサージも最高です。
    また伺いますね!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+透明感カラー☆】デザインカット+トレンドカラー¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LEMEILLからの返信コメント

    omiii様
    いつもご利用ありがとうございます!
    omiii様とのお時間は、楽しくてあっという間にいつも過ぎてしまいます笑

    また、韓国ドラマを観ながら時間を過ごしてくださるので、私も「それを次観よう!」と楽しみが増えるのでありがたいです笑

    はい!また是非お待ちしております!
    ありがとうございます!!

    スタイリスト 松田

  • りんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    髪質改善をして頂いて良かったです。
    手入れもめっちゃ楽でボリューム感も最高~です。
    もちろんスタイルも気に入ってます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+透明感カラー☆】デザインカット+トレンドカラー¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    LEMEILLからの返信コメント

    りん様
    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!!
    今回は初めて髪質改善トリートメントをさせて頂きましたが気に入って頂けてよかったです(^^)♪
    くせ毛は少し気になるけどぺたっとはしたくないとの事で髪質を考慮して今回は髪質改善をさせて頂きました!
    お伝えさせて頂いた通り2~3ヶ月でまた改善させて頂ければと思っております!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)♪
                                                                 石田 悠人

  • むうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて行かせて頂き、安心してお任せ出来たこと+カラーの色落ちが良い感じだったのでリピートです。
    相談しやすさもあり、今回もこちらの希望に丁寧に対応してくださいました。ありがとうございます。
    1年半ほど色んな美容院をさ迷って来ましたが、ようやく落ち着けそうです!今後ともよろしくお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    LEMEILLからの返信コメント

    むう様
    先日は2回目のご来店誠にありがとうございました!!
    前回は急遽髪質改善トリートメントのご予約からお悩みを伺った上で矯正に変えさせて頂きましたがご来店時もとても艶々で綺麗になっていて良かったです(^^)!
    今回は明るめのベージュ系白髪ぼかしで染めさせて頂きましたが気に入って頂けてなによりです♪
    ブリーチ無しでカラーをする事でどんどん綺麗になりますので期待していて下さい!
    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)♪
                                                                 石田 悠人

ルミール(LEMEILL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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