- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
扱いやすい外ハネボブにしていただきました。伸びてもまとまるので、また楽しみです。
【髪質改善★極潤トリートメント】カット+カラー+oggi ottoフルケア ¥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
hmtk様、先日は御来店ありがとうございました!
スタイリングのしやすい外はねボブにしましたね♪
オイルをつけてかわいくスタイリングしてくださいね(^_-)-☆
次回もキレイにしますね~♪
Ratuna 西宮北口
大橋
いつも静かな雰囲気で落ち着ける場所です。
コロナ以降、飲み物の提供がない美容院が多くなる中、こちらではカラー中に美味しいコーヒーなどが頂けます。
ほんの少しの気遣いが嬉しいです。
もちろん技術にも満足しています。
【髪質改善★最高峰ケア】カット+カラーリタッチ+oggi ottoフルケア ¥13750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
okko様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
いつもお褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
ご来店の際はリフレッシュして下さいね!!
髪の状態も良くなってきましたので維持していきましょうね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
いつも気に入るカットをしてくださるので、帰るとき幸せな気持ちになれます!また来年も宜しくお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みきーも様、先日は御来店ありがとうございました!
今回のカットも気に入っていただけてうれしいです!
サラサラヘアを保てるといいですね♪
次回もキレイにして気分あげましょう(^^♪
Ratuna 西宮北口
大橋
初めて伺いましたが、落ち着いた空間で、担当の方がとても親身になってくださり、色々な提案をしてくれました。お話も楽しかったです。
今後もぜひお願いしたいと思います。
【ご新規様クーポン♪2回目ご利用OK/西宮北口】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まなみ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
また口コミもありがとうございます。
色々提案させていただきましたが、まなみ様にとって
毎日のヘアスタイルが楽になるお手伝いができますようにと思っております。
お困りごとがあればお気軽にご相談ください♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna西宮北口
HIMARI
カットは前回もしていただき今回もとても良い感じになりました。元々癖が強いのもありそのあたりもしっかりとご理解されて縮毛矯正をしていただき髪の毛のおさまりや重さも良くなりました。
【丁寧な技術☆柔らかストレート】カット+縮毛矯正+CMCケア¥17050
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
久々の矯正でしたがその後お家でのスタイリングは大丈夫でしょうか?
何か気になることやお困りの際はいつでもご相談下さいね!!
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりもとてもよかったです。ヘッドスパも頭がすっきりしました。
以後ごちの良い空間をありがとうございました。
【最高☆地肌ケア/西宮北口】カット+oggiottoルーチェスパ ¥8250
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
りょこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
スタイルも気に入っていただけて良かったです!
是非、お疲れの際はリフレッシュしにお越しくださいね(^^)/
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
髪の悩みに対してとても親切に教えてくださり、カラーリングはじめシャンプーやヘアセット対応にも満足しました^^また宜しくお願いします!
【うる艶☆活性酸素除去♪】カット+カラーリタッチ+oggiottoCMCケア ¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
tomomi様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
色々スタイルの話などが出来て楽しい時間でした!!
スタイルやカラーなどお困りの際はいつでもご相談してくださいね!
大人可愛いを目指していきましょう(^^)/
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
いつも楽しくお話ししながらカットしてもらってます。また急にカットしたくなったら行きます^_^
【デザイン×再現性抜群♪】カット¥4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
はな様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
また嬉しい口コミをありがとうございます♪
私も楽しくおしゃべりさせていただき、いつもありがとうございます(^^)
また、お手入れやスタイリングの方法でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
最近は急に寒くなってきました。お体にお気をつけてお過ごしください。
次回のご来店を心より楽しみにしています。
Ratuna 西宮北口
HIMARI
半個室の落ち着いた空間でヘアカットしました。カウセリングは丁寧でしたし仕上がりも満足しています。シャンプーは別の方でしたがとっても気持ちよかったです。
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR¥6050→¥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みっちゃん様、先日は御来店ありがとうございました!
今回のスタイルを気に入っていただけて良かったです!
またリラックスしながらカットしましょうね♪
ヘッドスパもオススメなのでぜひ体験してみてくださいね(^^♪
次回もお待ちしております!
Ratuna 西宮北口
大橋
初めて伺いました。お店の雰囲気はとても清潔感があり落ち着いた感じで良かったです。
今回久しぶりにカラーをフルカラーにしました。
髪の毛も艶がでて良かったです。ただ思っていたより黒くて次回はもう少し明るめにしたいです。
【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR ¥13200→¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ピノコ様、先日はご来店ありがとうございました!
お店の雰囲気や髪の艶感を気に入って頂けて良かったです!
カラー剤も良いものだけを取り扱っていますので髪を傷めないようにこれからもさせていただきますね♪
色味も調整できますのでご相談ください!
次回もキレイにしますね(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
カット、カラーとても満足です。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ムク様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます!
また嬉しい口コミもいただき励みになります!
今回は少し後ろの方をカットしましたが、その後やりにくくないですか?
またムク様のご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna西宮北口
HIMARI
お店の雰囲気、半個室が良さそうで行かせて頂きました。
カラーとカットをお願いし、カラーはサンプル色を見ずにお任せしてしまい、地毛よりもだいぶ黒く重くなってしまったので残念。サンプル色で確認すれば良かったです。
カットも軽くお願いしましたが、色が黒くなったせいか、余計に重く感じてしまいます。
タイミング的に時間が無い時に伺ってしまったので自分にも反省。
【New★髪質改善】カット+髪質改善カラー+oggi otto3stepTR ¥15400→¥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あや様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます
そして口コミもありがとうございました
カウンセリングで色も地毛の明るさぐらいとしっかり落として欲しいとの希望でスタイルブックでもいろの確認をさせて頂きましたご希望にそわなくて申し訳ございません
やりにくい部分などあればお直しさせて頂きますのでご連絡下さい
2回目です。
半個室の席やスタイリストさんの雰囲気などとても素敵な美容院です。
希望のカラー(相談の上、今回は前回と違ってシルバーアッシュ系に~)と仕上がり(結構茶色め)に差があるような気がしますが私の希望が上手く伝えられていなかったのか、髪質の問題か?という感じはあります…
今後も通いたい美容院ではあるので、次回はもう少し希望通りの色が入れば良いなと思ってます。
今回もありがとうございました。
【濃密♪炭酸ヘッドスパ】cut+カラー+炭酸spa+oggi3stepTR¥15400→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
きい様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
半個室や雰囲気にリラックスしていだだけて嬉しく思います☆
また貴重なご意見をありがとうございます!
次回はしっかりカウンセリングからきい様とお話しながら希望色に近づけれるように最善を尽くします。
もしお時間の都合がつきましたら、10日間以内ですとお直しさせていただきます。またご連絡いただけると幸いです。
またきい様のご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna西宮北口
HIMARI
丁寧なカウンセリングに接客、シャンプーも気持ち良くて
仕上がりも満足です。
また伺いたいと思います。
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR¥6050→¥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
いずみ様
この度はご来店誠にありがとうございました☆
嬉しい口コミもいただき励みになります!
今回は長さも毛量も減らしました♪
ご満足いただき嬉しいです☆
また重たくなってやりにくいようでしたら、カットとリフレッシュに是非、お持ちしております(*^^*)
Ratuna西宮北口
HIMARI
ゆったりした素敵な空間でスタイリストさんもアシスタントさんも感じの良い方で本当にくつろげます。
希望通りの透明感のある明るい髪色にしていただけました。
感謝です♪
これからもどうぞよろしくお願い致します。
【ご新規様クーポン♪2回目ご利用OK/西宮北口】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
てるちゃん様、先日はご来店ありがとうございました!
雰囲気を気に入っていただけて良かったです!
暗くなっていた髪が明るくなって良かったです!もう少し明るくしたい場合はまた同じ工程をすると少しずつ明るくなります。ご希望があればご相談ください!
次回もお待ちしておりますね(^^)
Ratuna西宮北口
大橋
初めて酸性ストレートをしてもらいました。
バサバサだった髪が、サラサラになりとても満足です。
カウンセリングからカットまで楽しい時間でした。
これからお手入れ頑張ります。
ありがとうございました。
【ブリーチ☆美髪】カット+弱酸性ストレート+oggiotto3stepTR¥24750→¥19800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まあや様、先日はご来店ありがとうございました!
酸性ストレートは感動するぐらいの柔らかい質感で気に入ってもらえるとうれしいです!お家でのお手入れもよろしくお願いします。
また髪をキレイにしたいと思った時はお声がけください。
Ratuna西宮北口
大橋
以前娘がカットでお世話になり、私自身は初めてリタッチカラーとフラーレンケアをお願いしました。
シャンプーが気持ち良く、仕上がりも大満足です。
またお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
kana様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
先日は娘さんもありがとうございました。
頭皮のケアをさせていただく事で健康な髪質になりますので、保湿と血行を良くしていきましょうね!
何かお困りの際はいつでもご相談下さいね
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
とても扱いやすくカット頂き、パーマが復活しました。カラーも理想通りでした!おすすめしてもらったアウトバストリートメントも効果を感じています。ありがとうございました。
【大人気☆濃密炭酸ヘッドスパ】カット+カラー+炭酸スパ+CMCケア ¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Amy様、先日はご来店ありがとうございました!
理想通りになって良かったです!パーマに合わせたカットがありますのでまたご相談くださいね!
今の状態にオススメの髪質改善アウトバスです!毎日してもらって一緒にキレイな髪を目指しましょうね♪
次回もお待ちしております(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
カウンセリングからヘアスタイルの提案など、髪質に合わせた対応を丁寧にしていただき、ありがとうございました。
ドライヤーの風向きなど、アドバイスいただいたことを普段の生活でも実践させてもらってます!
またよろしくお願いします。
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR¥6050→¥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆー様、先日はご来店ありがとうございました!
今回の施術をきにいっていただけて良かったです!
またなりたいイメージと照らし合わせながら提案しますね♪
次回のご来店お待ちしております('◇')ゞ
Ratuna 西宮北口
大橋
リラックスした雰囲気でお任せ出来るのが良いです。
【選べるカラー☆ツヤ感抜群】カット+透明感カラー+oggiottoCMCケア ¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
SS様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
いつもお褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
お疲れの際は是非、リフレッシュしにお越しくださいね!!
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
初めてチューニングというものをしたのですが、まっすぐなり過ぎず程よくボリュームとうねりが抑えられてとっても満足です!また、カットとカラーも要望をまとめられないまま伺ってしまったのですが、ふわっとしたお願いにも関わらずとてもいい感じに仕上げて頂きました。ありがとうございました!
【大人気☆うねり改善】CUT+カラー+髪質改善チューニング+oggi3stepTR¥13200
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
iida様、先日はご来店ありがとうございました!
チューニングはうねりの原因の1つを解決しておさまりやすくするメニューなので、いい感じのおさまりであればダメージもあまりないのでオススメです!
カットとカラーもトレンドも取り入れながらiida様に合うように提案させていただきました!
気に入っていただけて良かったです!
また次回もキレイにしましょうね♪
Ratuna 西宮北口
大橋
内容の相談→シャンプー→カラー剤塗布→シャンプー→ドライヤー→カットの流れ。その中で、担当のスタイリストさんが私の所に来たのは相談、カラー剤塗布、カットの約20分のみ/2時間半。
客の多い美容院は多くの工程をアシスタントが行う事が多々あるのは理解してます。しかし、カラー剤の塗布は荒い手つきで適当に感じたし、カラー剤の定着具合すら自分の目で確認しないまま時間管理のみでシャンプーに行かせるのには非常に驚きました。(その後の私の微妙な反応を感じたのか、カラーに満足だと私に言わせようとしている様子でした)
同時刻にいたもう一人のお客さん?(ほぼ会話をしていなかったので関係者かも)には長時間関わっていた。指名料を払っていない客にはスタイリストが時間を割く必要はないという事なのでしょうか?それなら別時間で案内すれば良いのにと思います。
加えてアシスタントの方も、全体的にとても不慣れなようで不安を覚えました。
ゆったりした雰囲気やスタイリストさんがしっかり関わってくれるのを好んで数回通っていましたが、今回はとても悲しい気持ちになりました。特に謝罪などが聞きたいわけではありませんので返信は結構です。
【選べるカラー☆ツヤ感抜群】カット+透明感カラー+oggiottoCMCケア ¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
たま様、ご来店ありがとうございました!
この度は、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
カウンセリングからカラーのご相談を承り、今回の施術内容をお伝えし施術させて頂きました。カットは前髪カットと後は揃えるぐらいで量は触らなくて良いという事で始めさせて頂きました。
今後のたま様の理想のために次回はどのような施術でどのタイミングでするのが良いのかなど詳しくお話しさせて頂きましたが、たま様のお気持ちに沿う事ができていなかった事を深くお詫び申し上げます。
20分でカウンセリング、カラー、カットはできませんが対応する時間が短く感じさせてしまった事は申し訳ございません。
全てのお客様に対して平等に接しており、接客も技術も優劣をつけることはありません。当店は1人1人のお客様に対して親身になり美容に対して誠心誠意尽くしていますのでたくさんのお客様を入れて数をこなす事は一切いたしません。良い物を取り扱って頭皮と髪を大事にしているサロンで少しでも多くの方に体験してほしいという思いでお得なクーポンをご用意しております。
今回は満足していただけませんでしたが、たま様の髪が理想通りになる事を願っています。
髪の毛はサラサラになりました。
ありがとうございました。
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR¥6050→¥4400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
なな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
伸びてきて気になる部分があればいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
丁寧に施術していただきました。
色やスタイルのカウンセリングも私も髪の特徴などを考慮して考えてくださいました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います^_^
【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR ¥13200→¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
くま様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
その後、お家でのスタイリングは大丈夫でしょうか?
お困りの際はいつでもご相談下さいね!!
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
適当な美容師さんだと襟足や耳周りに染められてないとこがあったりするのですが、丁寧にやってもらえるので安心して任せられます。前回のカットの事も気にしてもらえてありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
気になる事などあれば、お気軽にお申し付けくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
小学生の娘のカットと同時進行でカラーして頂きました。初めての来店でのカラーは心配なことも多いのですが最初にしっかりカウンセリングをしてくれたので、希望通りの色になり、さらにおすすめのトリートメントをするとサラサラになったので大変満足です。
【うる艶カラー☆】カラー+oggiotto 3stepTR ¥8250→¥6600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ちはる様、先日はご来店ありがとうございました!
カラーの色味を気に入っていただけて良かったです!
また色味で楽しめるように一緒に考えましょうね!
次回のご来店お待ちしております!
Ratuna 西宮北口
大橋
いつもわかりやすくアドバイスしてくださりとても参考になります。
今回は初めてヘッドスパして頂きましたがとても気持ちよかったです。
ありがとうございました!
【極潤☆髪質改善/西宮北口】カラー+oggiottoスパ+oggiottoフルケアTR ¥14300
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みなみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
お疲れの際には是非ヘッドスパで日頃のお疲れを取り除いて下さいね!!
スタイルやお家でのケアでお困りの際はいつでもご相談下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
せわしない感じが苦手なので、こちらのお店の雰囲気と丁寧さが私には合っています。
仕上がりはイメージ通り、
仕事で疲れたあとのヘッドスパもとても気持ちよくてすっきりしました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました!!
【極潤☆髪質改善】カラーリタッチ+oggiottoスパ+oggiottoフルケアTR ¥13200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Ku様、先日はご来店ありがとうございました!
落ち着いた雰囲気を気に入って頂けてうれしく思います!
仕上がりもヘッドスパも気に入っていただけて良かったです!
また次回もスッキリしましょうね(^_-)-☆
Ratuna 西宮北口
大橋
素敵なカラーとカットで大満足です。
顔周りのカットも丁寧にアドバイスをいただきながらカット提案して下さったのが嬉しかったです。
【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR ¥13200→¥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
きほ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
その後顔周りなどのスタイリングは大丈夫でしょうか?
気になることやお困りの際はいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
いつもありがとうございます。
久しぶりに短めにしましたが、
家でのケアの仕方など、わかりやすく
教えていただき助かります。カラーも気に入ってます。
キープできるように頑張ります!
手際もよく、予定時間を越えることがないので助かっています。
シャンプーやブロー等、至る所で細やかな気遣いも感じます。
また次回もよろしくお願いします。
【NEW☆活性酸素除去】カット+カラー+フラーレンケア+oggiottoCMCTR ¥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
おかも様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
久々に短めに切らせて頂きましたがお家でのスタイリングやクセの出方など大丈夫でしょうか?
お忙しくて期間は空きますがご来店の際はリフレッシュしにお越しくださいね!!
スタイルにお困りの際もいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
ラトゥーナ 西宮北口店(Ratuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー