- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
とても丁寧に対応していただき、相談や提案などもしていただけて良かったです。仕上がりも満足でした。
【ダメージレス☆縮毛矯正】カット+縮毛矯正+oggiotto3stepTR ￥19250→￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
えな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
久しぶりの矯正とスタイルもバッサリ切らせて頂きましたがお家でのスタイリングは大丈夫でしょうか？？
スタイルでお困りの際はいつでもご相談下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
雰囲気も接客も大変満足です。
カラーもきちんと説明していただき、満足のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
【潤艶カラー☆】カラー+スムース3stepTR ￥9350→￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
しー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
その後色落ち具合などは大丈夫でしょうか？
まだ紫外線が強い時期ですのでケアをしていい状態を保っていきましょうね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
oggiottoのスパとトリートメントがとても良かったです♪
お話を聞いて縮毛矯正もしたくなりました！
またお願いします＾＾
【★最高級Wケア★】CUT+カラー+oggiottoスパ+oggiottoフルTR￥20900→￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
れもん様、先日はご来店ありがとうございました！
oggiottoスパ＆トリートメントはめっちゃいいですよね!(^^)!
艶と手触りが長持ちします♪
縮毛矯正も髪質に合わせて施術するととてもいい仕上がりでパサついてくることもないですよ！
柔らかくてサラサラの髪を目指しましょ♪
次回もお待ちしてます！
Ratuna 西宮北口
大橋
今回カラーをして頂きました。
落ち着いたいい色に仕上がり、また艶も出て手入れもしやすくなり大変満足しています。
次回はカットとカラーでお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
きったん様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のカラーをきにいっていただけてうれしいです！
頭皮にやさしく色モチの良いカラーなので艶感を楽しんでくださいね♪
次回はカットとカラーでスッキリしましょう！
ご来店お待ちしていますね(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
数年ぶりにショートカットにしたかったので、最初にいろいろ相談させてもらって満足いく形になりました。
ありがとうございました。
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR￥6050→￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
さ様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のショートカットも気に入っていただけてうれしいです！
ショートカットもたくさんデザインがあるので楽しみましょうね♪
次回もお待ちしております(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
丁寧にしていただきありがとうございました。約1週間経ちますがカラーちゃんとなじんでいます(前回他の美容室ですぐに分け目の白髪が出てきてしまったので)。ヘアスタイルも気に入っています。ありがとうございます。今度、くせ毛のアドバイスとかいただけたらうれしいです。パーマをかけたほうがいいか、伸ばしたほうがいいか…とか、おすすめのトリートメントとか。またよろしくお願いいたします。
【New★髪質改善】カット+髪質改善カラー+oggi otto3stepTR ￥15400→￥8980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
rioppi様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
カラーの持ちも良くて良かったです。
スタイル提案などクセや生え癖見ながらさせて頂きますね！
お家でのお手入れなども分からない事があればいつでもおっしゃって下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
広くて綺麗な店内で半個室なので
ゆっくり出来ほぼ寝てました
又よろしくお願いします。
【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR ￥13200→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お店でゆっくり過ごせて頂けて嬉しく思います！！
その後、お家でのスタイリングなどは大丈夫でしょうか？
気になる部分があればいつでもおっしゃって下さいね(^^)
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
前回の時にチューニングを勧めてもらって今回初めてしてみたら見違えるぐらい髪がサラサラになりました。扱いやすい髪になり朝の支度も時短に。チューニングして良かったです。ありがとうございました。
【人気NO.1★髪質改善】似合わせカット+カラー+髪質改善チューニング￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
あんちゃん様、先日はご来店ありがとうございました！
髪質に合わせたチューニングをさせていただきました！
気に入っていただけてうれしいです！
キレイな髪でテンションあげましょうね♪
次回もお待ちしております(^^♪
Ratuna 西宮北口
大橋
初めての客として施術して頂きましたが、丁寧に、綺麗に、オシャレにして下さいました。アドバイスも頂きました。また伺いますので、よろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
バラ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
ご自宅のスタイリングでお困りの際はいつでもご相談下さいね！
紫外線対策をして綺麗な状態を保っていきましょうね(^^)/
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
トリートメントで髪が治まり良くなりました。いつもトリートメントの効果はすぐ感じなくなるのですが、モチが良かったです。髪色もいつもより抜けるのが遅く、良い感じに保たれています。ありがとうございました。
【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR ￥13200→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
髪の状態もいい感じに保たれていて良かったです！！
何かお困りの際はいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
髪の調子などとも相談してくれて仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
【潤艶カラー☆】カラー+スムース3stepTR ￥9350→￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
はな様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
ブリーチ部分も乾燥しやすいのでご自宅でも保湿をして頂いて綺麗な状態を保っていきましょうね！！
何かお困りの際はいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
とても丁寧にカウンセリングいただきありがとうございました。仕上がりもとてもよかったです。
【デザイン×再現性】似合わせカット￥4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
りょこ様、先日はご来店ありがとうございました！
今回の仕上がりを気に入っていただけてうれしいです！
また次回もキレイにカットしますね♪
何でもご相談ください(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
約一年ぶりの予約でしたが覚えてくださっててとても心地よい接客して頂きました。また宜しくお願いします。
【デザイン×再現性】似合わせカット￥4400
[施術メニュー]
カット
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
はな様
先日はご来店いただきありがとうございました!
はな様と久しぶりにお会いでき大変嬉しく思います。
また嬉しい口コミ励みになります!
今回もスッキリカットをさせていただきました。
あれからご自宅でやりにくいことなどありませんか？
何かあればお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
Ratuna 西宮北口
HIMARI
初めて来店したのですが店内はとても落ち着いていて居心地が良かったです。対応もとても良かったです。また来店しようと思います。
【ダメージレス☆縮毛矯正】カット+縮毛矯正+oggiotto3stepTR ￥19250→￥13200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
ラダコ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
その後お家でのスタイリングなどは大丈夫でしょうか？
何かお困りの際はいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
おみせの雰囲気も接客もとても良かったです。
そして何と言ってもオッジーオットーのトリートメントが最高です。
歳とともに髪の毛のうねりがどんどんひどくなっていたのですが、オッジーオットーのおかげでおさまりがよくなりました。
これからも続けて通いたいお店です。
【極潤☆髪質改善TR♪】カット+カラー+oggiottoフルケアTR￥16500→￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
okko様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
髪の状態がよくなって嬉しく思います(^^)
1か月に1回ペースで栄養分を補うことで扱いやすい状態に変わっていきます。
何かお困りの際はいつでもご相談下さいね！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
仕上がりは満足しています。
希望というよりもっとアドバイスしてほしかったです
お客様が少ないせいか、会話もほとんどなく静かすぎて気まずい感じでした
【ご新規様クーポン♪2回目ご利用OK/西宮北口】メニューに迷ったらコチラ♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
もっち様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けた事は嬉しく思います。
アドバイス、会話に関しては申し訳ございませんでした。
お客様の反応を伺いながら接客をさせてもらってますが、何度かお声がけをさせて頂きましたがほぼ反応が無かったのでゆっくり過ごしたいのだと思い会話は最小限にさせて頂きました。
今後接客面に気を付けて参ります。
担当
自分の髪質に合わせて、髪型を提案してくださったり、シャンプーやトリートメントをしてくださったりしました。お店は半個室になっているので、とてもリラックスして過ごせました。スタイリングについても詳しく教えてくださったのでとても助かりました…！ありがとうございました！
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR￥6050→￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
緑茶様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
今回長さを切らせて頂きましたがその後お家でのスタイリングなどは大丈夫でしょうか？
クセなど気になりましたらいつでもご相談下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
広くて綺麗な店内で居心地が良かったです。
仕上がりも満足でした。
【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR ￥13200→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
さき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます☆
今回も赤みを最小限におさえてくすみカラーにさせて頂きました！
また次は季節にあったカラーもしていきましょう(^_^)/
さき様のまたのご来店お待ちしております！
Ratuna 西宮北口 MANAMI
髪のことで聞きたいことがあったので質問したらすごく丁寧にお答えしてくれました。自分的にも満足な仕上がりだったし、友達にも褒めてもらえました。
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR￥6050→￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
そら様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
スタイルにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
短めに切らせて頂きましたがお友達の反応も高評価で良かったです！！
湿度で膨らみなお困りの際にはご相談下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
とても居心地が良く丁寧に施術して頂きました。仕上がりも、とても綺麗な髪色になりました。
【極潤♪髪質改善◎本格ケア】 カラー+oggiottoフルケア￥11550→￥8250
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ハイライトの色が金髪に近い色になってきてダメージも気になっていたので、グレー系の落ち着いた髪色にしていただきました。イメージしていた通りの色味で、かつサラサラの髪質になり満足です。
ありがとうございました。
カラーが長持ちするメニューも追加してもらい、シャンプーも購入したので今の髪を維持したいと思います！
今後も定期的に通いたいです。
【NEW☆潤艶♪】cut+カラーリタッチ+フラーレンケア+oggiottoCMCケア ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪やトリートメントについて丁寧に説明してくださいました。曖昧にリクエストしてしまいましたが、カラー剤の説明や色味についても教えてくださいました。カット、リクエストした透明感カラー、スタイリング、大満足です。
距離感を大切にしてくださっているのか、カットやカラー中に雑談はなかったです。今までは別の美容院でプライベートなことを沢山聞かれて疲れちゃうこともあったので、気楽に過ごすことができました。私が人見知りなのもあり、あまりお話できなかったので次はもうちょっとだけお話してみたいです。笑
店内はお洒落な雰囲気でとても綺麗でした。
ありがとうございました！
【人気NO.1☆うる艶カラー】カット+カラー+oggi otto3stepTR ￥13200→￥8500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
花様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のスタイルを気に入っていただけてうれしいです！
次回はまた相談して決めていきましょうね♪
初対面でプライベートのお話をあまりしないので逆に気を使わせてしまいましたね！次回はお話しながら可愛くしていきましょうね☆
店内の雰囲気も気に入っていただけてうれしいです！
次回もお待ちしておりますね(^^)
Ratuna 西宮北口
大橋
希望通りのカラーにしていただきました！
【NEW☆活性酸素除去】カット+カラー+フラーレンケア+oggiottoCMCTR ￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
SS様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
やりたいスタイルやカラーがあればいつでもおっしゃって下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
初めて来店しました。
髪の状態を分かりやすく説明して頂きました。
施術も丁寧にして頂きカットも縮毛矯正も大変満足です。
次回はカラーをお願いしようと思います
【縮毛矯正★極潤ストレート】カット+縮毛矯正+oggiottoフルTR￥22550→￥16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
きったん様、先日はご来店ありがとうございました！
縮毛矯正で喜んでいただけてうれしいです！
悩みや困った事があればなんでもご相談ください！
できるだけわかりやすく説明いたします(o^^o)
次回もキレイにしますね～☆
Ratuna 西宮北口
大橋
縮毛矯正を初めてさせていただいて、とても満足のいく仕上がりになりました。
半個室で落ち着いた雰囲気で心地の良い空間でした。
今回はありがとうございました。
【men's限定☆縮毛矯正】カット+縮毛矯正+oggiotto3stepTR ￥19250→￥11000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
Ｙ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(^^♪
始めの矯正でしたがその後お家でのスタイリングは大丈夫でしょうか？
矯正を当てたので少し長めのスタイルにさせて頂きましたが気になる部分があればいつでもおっしゃって下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
こんなにサラサラでツヤツヤの縮毛矯正は初めてだったので、とても大満足です！
サラサラすぎて何かと触ってしまいます。笑
以前は5時間ほどかかっていたのが3時間で終わったのもびっくりでした。
シャンプーの相談にものっていただき、とても嬉しかったです。
これからもよろしくお願いします！
【極潤ストレート】似合わせカット+oggiottoプレミア縮毛矯正￥21450
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
AS様、先日はご来店ありがとうございました！
縮毛矯正で喜んでいただけてうれしいです！
優しい施術で髪に負担のないようにしております！
シャンプーなどのアイテムで髪質もかわりますのでお家でのメンテナンスをよろしくお願いします！
次回もキレイにしますね(^^)
Ratuna 西宮北口
大橋
髪や頭皮にダメージが出にくいように施術してもらえて、カラーも希望通りの明るいベージュになってすごく満足してます！
【ブリーチなしWカラー★】ハイトーンカラー+カラー+CMCケア￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みー様、先日はご来店ありがとうございました！
今回のカラー気に入ってもらえて良かったです！
これからもかわいい色にできるように優しい施術していきますね(^^)
次回もお待ちしております！
Ratuna 西宮北口
大橋
クセ毛なので梅雨の時期に長さを短くするのに不安がありましたが、事前に丁寧にカウンセリングしてくださり様子を見ながら進めて頂いて安心しておまかせできました。
【人気NO.1★髪質改善】似合わせカット+カラー+髪質改善チューニング￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
☆様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
そして口コミもありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います(^^)
その後お家でのスタイリングは大丈夫でしょうか？
やりにくい部分があればいつでもおっしゃって下さいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
担当 びとう
カット・カラーは良かったです。ありがとうございました。
不満があり嫌だったのは、カラー・シャンプーを担当して下さった女性に対してです。カラーの際保護クリームを塗ってほしく、痒くなりやすい場所を伝えたのですが、私も痒くなっちゃうんですよー！っと共感してくれるだけで、塗ってもらえませんでした。シャンプーのときは、選んだメニューにプラスで髪質改善カラートリートメントをお願いしたのですが、シャンプー1回・トリートメント1回しかしてもらってなくて、終わった後に髪質改善のやつもお願いしていますと伝えたら、それをやりました！っと言ってもらったのですが、、クーポン内容に酵素TRがあるとあったので、その分のトリートメントはどこにいったんだろ？と謎でした。前回やってもらったときは、セット内容に追加で髪質改善TRができるチケットだと説明があったので、チケットを買ったのに、もやもやな気持ちが、ずっと残っています。それとシャンプーは髪の毛がかなりひっぱられ痛く、トリートメントは一瞬でサッとつけて終わる。という感じだったので、かなり残念でした。
【選べるカラー☆ツヤ感抜群】カット+透明感カラー+oggiottoCMCケア ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
みぃ様、先日はご来店ありがとうございました！
カットとカラーを気に入っていただけてうれしく思います！
その反面、シャンプーやトリートメントなどで不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
髪質改善カラートリートメントはカラーに配合されているトリートメントで、カラーの放置中に髪の芯を整えることができるメニューになっております。
髪質改善専用のシャンプーの中に酵素TRと同等以上なものが配合されております。酵素TRのかわりに髪質改善専用シャンプーを使用しますので、仕上がりには問題はありませんが、言葉足らずな部分があり、説明不足だったことをお詫び申し上げます。
保護クリームや保護スプレーはカラーをされる方全員にさせていただいているのですが、特に気になる箇所がございましたでしょうか？次回はその部分もしっかり保護させていただきます！
今後このような事がないように説明を徹底していきたいと思います。
ご意見ありがとうございます！
次回はまた丁寧に施術させていただきます！
以前通っていた美容室がボブ特化のお店だったため、ロングにしたくてこちら初めてこちらを利用させていただきました。
いつも他の美容室では髪が傷んでるからとトリートメントをすすめられることが多かったのですが…
それほどダメージは無いとお話しくださった上で、癖が気になるようならトリートメントをしてもいいと思うと丁寧な説明をしてくださり好感をもてました！
カットの仕上がりもよく広がりにくくなって満足です！この度はありがとうございました。
【デザイン抜群☆】似合わせカット+oggi otto3stepTR￥6050→￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Ratuna 西宮北口店【ラトゥーナ】からの返信コメント
まみ様、先日はご来店ありがとうございました！
ロングもかわいいと思うので一緒にキレイに伸ばしていきましょうね♪
トリートメントが必要な場合はまたご案内させていただきますね！
次回もお待ちしております(^^)/
Ratuna 西宮北口
大橋
ラトゥーナ 西宮北口店(Ratuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
