- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
急な予約にもすぐ対応してくださいました。
トリートメントはさらさらになりました。
前髪カットは、輪郭や目の位置など骨格を考えて顔まわりも合わせてきってくださいました。
気に入っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
ふーちゃん様
この度は数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂き
ほんとうにありがとうございます。
お仕上がり満足頂けて嬉しいです^^
骨格や、なりたい雰囲気似合わせての勉強もさせて頂いてるので
またなにか気になる事や似合わせたいポイントがございましたら
いつでもお待ちしております^^
六與 莉奈
初めて行かせて頂きました。
スタイリストの方が親身になって話を聞いて下さり、丁寧なカットですごく理想の髪型になりました!
【六與専用】前髪クロスパーマ+カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
ち様
この度は数ある美容室からTLUUSをお選び頂き
ありがとうございます。
TikTokを見て沢山調べてご指名頂き嬉しかったです泣
女性同士のニュアンスを大切にカットさせて頂きました^^
なにか扱いにくさが出てくる頃に
またのご来店お待ちしております^^
六與 莉奈
私の毛流れ、髪質もあるかもしれませんが
家に帰ると普通に前髪が割れていて、前では無く横に流れてしまっており、とても扱いにくい前髪になってしまいました、、
前髪の横幅も広めだったので芋っぽくなってしまい残念です。
【中西専用】前髪クロスパーマ+前髪カット+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
S様☆
先日は数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございました!
髪質への配慮やリスクの説明が不十分で満足な仕上がりに出来ず
今回はS様のご希望に添えず申し訳ございませんでした
もっとお客様目線でのリスクの部分や日々の扱い方等を
分かりやすく伝えれるように精進したいと思います!
貴重なご意見ありがとうございました!
TLUUS 中西 雄大
いつもしっかりとカウンセリングしてくださって素敵な髪型に仕上げてくださります!これからもよろしくお願いします!
【指名予約、フリー予約、メンズメニューの毎回使えるクーポンはこちらから】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
ゆう様☆
先日も数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございます!
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!!
今回も凄く可愛くなりましたね^ ^
いつも嬉しい口コミありがとうございます!
次回も可愛くさせて頂きますね★
ゆう様の次回のご来店TLLUSスタッフ一同心よりお待ちしております!!
TLUUS 中西 雄大
先日はありがとうございました。
今回、カットとカラーで伺わせていただきました。
カラーはアシスタントさんにしていただいたのですが、少々会話に意識が向きすぎていたのか薬剤が顔や手に飛ぶなどちょっとなぁ...と思う事がしばしば。
会話に関しても、頑張ってこちらをリラックスさせてくれようとしているのは分かるのですが少々疲弊してしまいました。
また、私は襟足に浮き癖があるため「襟足を長めに残しておきたい」とお願いしたのですが完成後の襟足は予想以上に短く扱いにくい状態に。。髪の毛の量もかなり梳かれてしまい今後が不安です。。
勿論、扱いにくい髪の毛なのは自負しているため、そんな中私のオーダー通りに頑張って近づけようとしてくださったことは感謝しておりますが、とにかく残念な気持ちでいっぱいです。
カット+髪質改善カラー+MILBON3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
りな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は施術・接客の両面においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カラー施術中の配慮不足や会話の内容、そしてカットに関してご希望通りに仕上げられなかった点、真摯に受け止めております。
今後はスタッフ全員で技術面・接客面の改善に努め、同じことが起こらないよう徹底してまいります。
また、もしよろしければ現在の扱いにくさを少しでも解消できるよう、改めてご相談させていただければ幸いです。
この度は残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真剣に受け止め、より安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
ひとつひとつの気遣いがとても素敵でした!
仕上がりもとてもよく大満足です!
コンプレックスが無くなって嬉しいです。ありがとうございました!m(*_ _)m
カット+地毛風髪質改善ストレート+カラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
るなさま
この度は数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂き
ありがとうございます。
雰囲気や、お仕上がり満足して頂けて嬉しいです泣
その後の扱いはいかがでしょうか?
ぜひ、カラーの色味具合や、ストレートで扱いにくさがでてきた
タイミングでぜひ1度ご来店お待ちしております^^
嬉しい口コミありがとうございます^^
六與 莉奈
とても丁寧な接客で仕上がりも大満足です!^ ^
アシスタントの方も明るく話して下さり、楽しく安心できる空間でした。
ありがとうございます
カット+地毛風髪質改善ストレート+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
saku様
この度は数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂き
ありがとうございます。
施術も仕上がりも満足頂けて嬉しい限りです!
広がりが気になる頃にまたストレートはお待ちしております!
またアシスタントの子とも楽しくお話してくださって
ありがとうございます泣アシスタントの子もすごく喜んでました^^
saku様の次回のご来店もTLUUSスタッフ一同
楽しみにお待ちしております^^
六與 莉奈
前回から3ヶ月くらいで、再度前髪ストレートとカット、トリートメントをして頂きました。
前回初めて行ってクロスパーマをしてからこの3ヶ月間、すごく扱いやすくなり周りにも褒められることが多くて嬉しかったです!
今回も、すごく綺麗にして頂いてありがとうございました。
今の髪型とても気に入ってます♪
カット+前髪顔周り酸性ストレート+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
chloe様☆
先日も数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございます!
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!!
嬉しい口コミありがとうございます^ ^
扱いやすくなったと言っていただけるのは凄く嬉しいですし
周りから褒められたってお伺い出来るのが美容師のやり甲斐です☆
次回もまた褒めてもらえるように可愛くしたいと思います!
chloe様の次回のご来店TLLUSスタッフ一同心よりお待ちしております!!
TLUUS 中西 雄大
美容院のことだけでなく、家でのケアも教えてくださって
とてもためになりました!
顔周りも可愛く切ってもらえて、気分るんるんでした(^^)
ありがとうございました!
カット+地毛風髪質改善ストレート+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
かほ様
この度は数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂き
ありがとうございます!
仕上がり満足頂けて嬉しいです!
そして、仕上がりの時の反応が可愛すぎて私もるんるんでした^^
おうちでのケアも、顔周りのことも気になる事は
何でもご相談お待ちしております!
かほ様の次回のご来店楽しみにお待ちしております!
六與 莉奈
髪質改善かブリーチで悩んでいたのですが、髪質改善にしてとっても満足しています!!
自分の髪だと思えないくらいサラサラにしてもらえて、ボブで毛量の多いタイプですが理想のボブになりました!
色々な相談にも親身に答えていただきリラックスして過ごすことが出来ました。
また次回以降もよろしくお願いします!
【髪質改善ストレート、ブリーチ、デザインカラーで迷ったらこちら♪】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
うさぎ様先日はTLUUSへご来店いただきありがとうございます!
髪質改善にして良かったと満足していただけて、本当に嬉しいです!自分の髪じゃないみたいにサラサラになった、というお言葉も美容師としてとても励みになります。毛量が多めのボブでも理想の形に近づけて安心しました。
また、施術中も色々とご相談いただけて嬉しかったですし、リラックスして過ごしていただけたとのことでホッといたしました。これからも髪のお悩みや「こうなりたい!」を一緒に叶えていけるように頑張ります!
次回もぜひ楽しみにご来店ください☆
またうさぎ様にお会いできるのを心よりお待ちしております!
ディレクター 稲垣 隼
いい感じに仕上がったと思ったけど前髪が綺麗に揃ってなくてパヤパヤな髪が出てくるので自分で切りました。
左側も癖ちゃんと伸びてないなで曲がったままシャンプーも2人とも微妙でした。
何かあれば連絡くださいと保険いっぱい掛けてたけどもう行かないです。
カット+前髪顔周り酸性ストレート+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
あゆみん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた前髪につきましては、
後日改めてストレートを掛け直しさせていただきましたが、
その後の状態はいかがでしょうか。
技術や施術に不十分な点があったことを真摯に受け止め、二度と同じことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
夏なので明るい雰囲気にイメチェンをしたく、当日いきなりブリーチをお願いしたにもかかわらず、快く引き受けていただきました。
すぐ毛量が増えるのが悩みですが、いつもすっきり仕上げていただいてありがとうございます(^^)
担当スタイリストさんにお願いしたあと毎回みんなに褒めてもらえるのですが、今回はより評判が良くて嬉しかったです。
遅くまで本当にありがとうございました!
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[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
桃様☆
先日は数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございます!
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!!
凄く嬉しい口コミありがとうございます^ ^
ブリーチでのデザインカラーは凄く可愛いですし
ブリーチをしないと出ない色味や透明感が一回するとハマっちゃいますよ!
ただ、髪への負担は必ずあるのでこれからはケアをより一層意識して髪の毛と向き合っていきましょう☆
桃様の次回のご来店TLLUSスタッフ一同心よりお待ちしております!!
TLUUS 中西 雄大
久しぶりに行かせて頂きましたが、丁寧にカットしていただけて良かったです!!
新人さんも、シャンプーの仕方がめちゃくちゃ上手でした!
また、次回もよろしくお願いします!!
【指名予約、フリー予約、メンズメニューの毎回使えるクーポンはこちらから】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
ゆうか様
先日は久しぶりに梅田店にご来店いただきありがとうございました。
いつも本店、梅田店と両店の事をにきかけていただきとても嬉しいです!!!
カットを気に入っていただけて安心いたしました!
新しいスタッフのシャンプーまでお褒めいただけてとても励みになります。
これからも気持ちよく過ごしていただけるようスタッフ一同、技術を磨いてまいります。
次回のゆうか様のご来店も心よりお待ちしております!
ディレクター 稲垣 隼
丁寧に前髪や顔まわりをセットしていただけて、とても満足な仕上がりでした。
また、髪の毛の巻き方のコツも教えていただけてありがたかったです!
カット+前髪顔周り酸性ストレート+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
もも様
先日は数ある美容室の中からTLUUSへご来店くださりありがとうございました!
また忙しい中嬉しい口コミも本当にありがとうございます!
今回フェイスラインストレートとでうねりや割れるのを伸ばし
カットでスタイリングしやすいように切らせていただきました♪
気に入って頂けてとても嬉しく思います!
フェイスラインストレートはだいたい2ヶ月から3ヶ月を目安にすると待ちがいいと思います!
ももさんのまたのご来店心よりお待ちしております!
トップスタイリスト赤津百合絵
いつも希望どおりにカットしていただきありがとうございます!朝のセットもしやすく、大満足です!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
みっちゃん様☆
先日も数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございます!
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!!
いつもご利用頂きありがとうございます☆
今回も凄く可愛く出来たと思います^ ^
ボブが似合いすぎてて他の髪型を提案するのが難しいです(TT)
ですがボブ以外がしたくなれば直ぐにおっしゃられて下さいね!
一生懸命別の似合う髪型をご提案させていただきます^ ^
みっちゃん様の次回のご来店TLLUSスタッフ一同心よりお待ちしております!!
TLUUS 中西 雄大
期待以上のかわいいカラーで大満足です。いつもありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
うた様
いつもTLUUSへご来店くださり本当にありがとうございます♪
そして忙しい中口コミのご協力もありがとうございます!
今回は少し暗めでお肌の色もワントーン明るく見えてとても似合っておりました!!
色持ちなどまた何か気になる事などあったら教えてください!
また次回も楽しみにお待ちしております!
トップスタイリスト赤津百合絵
カット等は自分の想像よりも素敵な仕上がりで嬉しかったです!
施術中も楽しくお話をしてくださったのでとても良い雰囲気で過ごせました。
カット+MILBON3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
ベーカリー様☆
先日は数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございます!
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!!
初めてのご来店で緊張もあったと思うんですがリラックスしてもらえるようにと
思って色々お話させて頂いて良かったです^ ^
またいつでも僕で良ければ可愛くさせて下さい☆
ベーカリー様の次回のご来店TLLUSスタッフ一同心よりお待ちしております!!
TLUUS 中西 雄大
緊張していましたが、カウンセリングがとても丁寧でリラックスできました。また、仕上がりも良く満足しています。
ありがとうございました。
カット+ミルボンorアディクシーカラー+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
通い始めて1年が経ちました!
初めて髪の状態をみていただいてから随分綺麗になってるのが見て分かるほどです。
娘も久々にトリートメントしていただき、ママ行く時私も一緒に行くって言ってましたー♪
これからも美髪の為お手伝いお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
ママ様☆
先日も数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございます!
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!!
初めて通って頂いてからもう1年、、
早すぎますね、、、びっくりです!
美意識がすごく高くて髪の毛はどんどん綺麗になるし
美容の知識も凄いので僕がいつも教えて頂いてますね(T_T)
もっと僕も伝えれるように努力しますね!!
これからも僕が綺麗にしますので宜しくお願い致します!!
ママ様の次回のご来店TLLUSスタッフ一同心よりお待ちしております!!
TLUUS 中西 雄大
いいサロンを見つけられて良かったです!
髪のクセが強すぎるからか、いいサロンに巡り会えなかったからなのか、昔から髪質改善や縮毛矯正で納得行く結果にならなかったのですが。。
今回、施術前の聞き取りから仕上がりまで行ってよかったと思えました!
エクステをつける予定だったのでそれを踏まえてカットしてくれたり、カラーも色落ちのことを考えて入れてくれたり、トリートメント?もちゃんと説明してくれたり、安心してお願いできました!また行きます!
あとシャンプーしてくれたお姉さんが優しくて好印象でした!
カット+地毛風髪質改善ストレート+カラー+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
Tina様☆
先日は数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございます!
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!!
髪質改善は凄くこだわってしているので喜んで頂けて嬉しく思います☆
エクステをつけるからなんでも良いとおっしゃられていましたがそんな事は無いと思うので
沢山お伝えさせて頂いて良かったです♪
エクステをつけた可愛い髪型を見れなかったこが残念だったので、
またご来店された時にエクステをつけてた時の写真見せてください☆
Tina様の次回のご来店TLLUSスタッフ一同心よりお待ちしております!!
TLUUS 中西 雄大
丁寧に相談に乗っていただきました!特に顔周り、要望を聞きながら理想のカットをしてくださいました。ありがとうございました!
【指名予約、フリー予約、メンズメニューの毎回使えるクーポンはこちらから】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
のん様
いつもTLUUSをご利用頂きありがとうございます!
そして大切な髪の毛をお任せして下さりありがとうございます。
のん様の【大切にしたいポイント】に添えた施術ができ、
安心して頂けたことがとても嬉しいです^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^
六與 莉奈
髪質改善、トリートメント、カットでお世話になりました。ざっくりとした希望をお伝えする形でしたがちゃんと汲み取っていただき、また色々ご提案してくださって綺麗な髪にしていただきました「きっと今日梅田で一番綺麗な髪ですよ!」と言っていただきルンルンで帰りました^_^
【髪質改善ストレート、ブリーチ、デザインカラーで迷ったらこちら♪】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
まき様先日はTLUUSへご来店いただきありがとうございました!
ざっくりとしたご希望をお伝えいただいただけで、お任せしてくださったこと本当に嬉しかったです。
仕上がりも喜んでいただけけて僕たちも一緒に嬉しい気持ちになりました^_^
「今日梅田で一番綺麗な髪ですよ!」とお伝えしたのは本心で、鏡に映るまき様のとても素敵だったので、こちらまで幸せな気持ちになりました。
髪質改善とトリートメントの効果で、毎日のスタイリングもめちゃめちゃ楽になると思いますのでぜひヘアスタイルを楽しんでくださいね。
次回も、さらに「今日一番綺麗!」と思っていただけるよう全力で担当させていただきます。またお会いできる日を心より楽しみにしています!
ディレクター 稲垣 隼
カット、カラー、トリートメントで予約させて頂いて、髪質改善をやってみたくてメニューを変更しました。
最後に合計金額を電卓で打って見せて頂きポイントも引いて頂いたのですが、その合計金額だと思って帰ってからレシートを確認したら1万円上乗せされた金額が表示されていたので、電話で確認するとその日は不在の為、折り返すと言われて電話を待っていたのですが、なかなか折り返しがない為再度かけさせてもらったら、言葉足らずだったと。
アシスタントの方が出られて不在の為、別のスタッフさんと話し合って担当から折り返すと言われ、何を相談するのかも疑問に思いました。
今思うとカラーの色の相談もしっかり聞かれてないままでしたし、他のお客様と併用されていて、席を立つ際も無言のままで全体的に言葉足らず過ぎでした。
今もまだ本当にこの値段だったのか不信感しかありません。美容院でこんな嫌な思いしたことは初めてでした。
カット+髪質改善カラー+プチトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
なな様
この度はTLUUSへご来店いただきありがとうございました。
また、せっかく当店をお選びいただいたのにも関わらず、不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お会計時には施術内容に応じた料金をご説明させていただきましたが、こちらの伝え方や確認の仕方が十分でなく、最終的にご理解いただけないままになってしまったことを大変反省しております。
今後は、金額の内訳をより分かりやすく明示し、お客様と一緒に確認させていただくよう改善してまいります。
また、カウンセリングや施術中の言葉かけについても、ご不安を残す結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。
すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改めて取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ずっと伸ばしていた前髪を思い切って切ろうと思い、以前一度だけ来店して前髪カットの上手なお店だったなーと思い出して久しぶりに来店しました。やっぱりお上手で満足な仕上がりになりました!3ステップトリートメントもツルツルで良かったです。また来ます!
【指名予約、フリー予約、メンズメニューの毎回使えるクーポンはこちらから】
[施術メニュー]
カット
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
かおぴす様この度は久しぶりのご来店ありがとうございました!
ずっと伸ばされていた前髪を切る大事なタイミングで、TLUUSのことを思い出してくださったのがとても嬉しかったです。
仕上がりもご満足いただけて安心しました♪
前髪は少しの違いで印象がぐっと変わる部分なので、今回思い切ったイメチェンのお手伝いができたことを嬉しく思います。
3ステップトリートメントもツルツルの質感を実感していただけて何よりです!おうちでのケアと合わせて、さらに綺麗な髪を楽しんでいただけたら嬉しいです。
これからもかおぴす様の“なりたい雰囲気”やライフスタイルに合うスタイルをいっぱい提案できるよう頑張ります!!
かおぴす様のまたのご来店心より楽しみにお待ちしております!
ディレクター 稲垣 隼
後の予定があると伝えたうえで、施術時間2時間の間最初20分、途中15分の待ち時間があったため、案の定ギリギリで、最後5~10分で急いで髪の毛をカットされました。
カットでは、跳ねるので伸ばす方向で整えていただくようにリクエストしましたが、たくさんすかれたうえに長さが前と後ろと内側でバラバラで、セットがしづらくなりました。
カラーも、暗くするため根元は染めず途中から染めると最初にいいながら、結局根元から全体を染めることになり、何も説明がないまま、異なる対応だったため話が違うことに対してとても不安になりました。
ドライヤーしていただいた若い新人のアシスタントの方々からは内輪のノリを何度もされ、愛想笑いをするしかない時間が流れました。
今まで数回利用させていただいて立地の面でも気に入っており、特に問題はなかったのですが、このような状況になってしまって本当に残念です。当分伺うことが難しいですが、皆様のことは応援しておりますので、これから頑張ってください。色々とコメントしてしまい、本当に申し訳ないです。
【指名予約、フリー予約、メンズメニューの毎回使えるクーポンはこちらから】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
もも様この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、またこれまで何度も足を運んでいただいたにも関わらずこのような残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術時間の管理不足によりお伝えいただいたご予定に配慮できなかったことカットやカラーにおいて事前の説明と仕上がりに相違があったことさらに接客の面でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、すべて僕の至らなさによるものと深く反省しております。
特にリクエストとは異なる仕上がりや説明不足はサロンにおいてあってはならない事だと思います。
もも様からいただいた具体的なご指摘はスタッフ全員で共有し施術前のカウンセリング内容と仕上がりを一致させること時間管理を見直し、お客様の大切なお時間を守ることお客様が安心して過ごせる事を第一に改善策として即時取り組んでいきます。
それにも関わらず、最後に「応援しています」と温かいお言葉をいただけたこと、胸が痛む思いと同時に大変ありがたく感じております。信頼にお応えできなかった悔しさを忘れず改善を重ねてまいります。
この度は大変貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ご紹介頂き初めてお邪魔させて頂きました。
今までで1番髪が綺麗になったと実感しています。
美容院にあまり行くことがなく緊張していましたが、とてもリラックスして過ごせました。
ほぼほぼお任せにさせていただきましたがとっても満足な仕上がりです!
施術が終わったあとスタッフの方々がたくさん褒めてくださったのもとても嬉しかったです!
またお邪魔させて頂きます!!
【ご新規様は迷ったらこちら♪】メニューに合わせた最適なクーポンをご案内♪
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
紅葉様
この度はご紹介での初めてのご来店ありがとうございました。
「今までで一番髪が綺麗になった」と感じていただけてとっても嬉しいです!!
初めてのサロンはどうしても緊張だったり不安はあると思いますが、リラックスして過ごしていただけたと言っていただき安心しました。仕上がりも気に入っていただけて本当に良かったです。
イベントだったり試験があると聞いてますので今後も大事な時にも安心してお任せいただけるようがんばります!!
紅葉様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
ディレクター 稲垣 隼
前回と同様にカルテを見て丁寧にやっていただき、良かったです!ありがとうございます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
ちなぴ様☆
先日も数ある美容室の中からTLUUSをお選び頂きありがとうございます!
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!!
カルテがある事でパーソナルに似合わせや提案ができると思うので
それを実感してもらえて凄く嬉しいです☆
今後はそのカルテを活用してもっと素敵な髪型に導けるように精進したいと思います!
ちなぴ様の次回のご来店TLLUSスタッフ一同心よりお待ちしております!!
TLUUS 中西 雄大
前回とても綺麗にして頂いたので再来店させていただきました。今回も要望通りに仕上げて頂いて満足でした!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
キヨ様
数ある美容室の中からTLUUSを選んで頂きありがとうございます!
またお忙しい中嬉しい口コミのご投稿頂きましたこと
心より感謝しております。
前回に引き続きお仕上がり喜んで頂けて嬉しいです^^
もしなにか扱いにくく感じる事がございましたら
いつでもご相談くださいませ^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
六與 莉奈
縮毛矯正とカラーでお世話になっていますが、難しい髪質でもいつもすごく綺麗にしてくれて、本当に助かっています。今回のカラーも理想通りに仕上げていただきありがとうございました!
いつも丁寧に施術してくれるので、大事な日に安心してお任せできます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
ももえ様いつも大切な髪をお任せいただきありがとうございます。
縮毛矯正やカラーなど髪への負担が気になる施術を安心して任せていただけていること本当に嬉しく思います。
今回のカラーも理想通りといっていただきとても励みになりました。ももえ様の髪質や状態に合わせて施術させていただくことを大切にしておりますので喜んでいただけて何よりです!
これからも大切な日の前にも安心してお任せいただけるよう、技術とサービスの向上に精進いたします!
またお話しいっぱい聞かせてください◎
ももえ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
ディレクター 稲垣 隼
突然思い立って前髪カット予約したにも関わらず相談に乗ってもらいながら決めていったので、安心して施術を受けれました!^ ^
【稲垣専用】前髪矯正+前髪顔まわりカット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TLUUS 梅田店【トゥルーズ】ショート&ボブ&髪質改善&韓国前髪からの返信コメント
M様先日はご来店いただきありがとうございました。
突然のご予約とのことでしたが安心して施術を受けていただけたとのお声とても嬉しく思います。
前髪はめちゃくちゃこだわっているのでちょっとした長さやデザインで雰囲気が変わりますのでその時の気分やライフスタイルに合わせて、また気軽にご相談ください!
M様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
ディレクター 稲垣 隼
トゥルーズ 梅田店(TLUUS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー