- サロン平均
-
4.50
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
息子から聞いていた通りの素敵なスタイリストさんでした。
ぼんやりしたイメージを具体的にしていただいたり、細かいお直しも気持ちよく対応していただけました。
またよろしくお願いします。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb＋3stepトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
はるさん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
有り難い口コミまでしていただきありがとうございます！
とても励みになります！
お色が、また、落ちてきましたら、是非お待ちしております♪
何か気になる事など、ありましたら、是非おっしゃってください^ ^
またのご来店、楽しみにお待ちしております^ ^
TELA HAIR 中澤
とても感じがよく、こちらのイメージを読み取ってくれて素敵にカラ―リングとカットをお願いしました
料金にも満足で白髪染めを毎月する歳なので嬉しいです
【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント￥9000→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
ちびまみ様
この度はご来店、そして口コミ投稿を誠にありがとうございます。 担当の岡野が、「感じが良い」対応と、ちびまみ様のイメージを読み取った「素敵なカラーリングとカット」をご提供できたこと、大変うれしく存じます。 特に、白髪染めについて、料金にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後も、質の高い技術と価格にご納得いただけるサービスを追求してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
テーラヘアー幕張本郷店／担当：岡野綾
今迄通りで自然な黒色を仕上げてくれました、満足です。
【平日メンズ限定♪】カット＋カラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
qianhong77様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃からお任せいただいている「今迄通りで自然な黒色」のカラーを、ご満足いただけるよう丁寧に仕上げることができ、大変うれしく存じます。お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。
技術や接客サービスについて★4の評価をいただき光栄です。これからもお客様に信頼していただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
すごく綺麗に染めていただきました!
また、お願いします。
カット＋リタッチカラー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
マイマイ様
先日はTELA HAIRにご来店いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました中澤です。
お色を気に入って頂けて、大変うれしく存じます。
少し明るくした事で、軽い質感になり、ショートにイイ感じでした。
また何かございましたら、おしゃって下さい。
マイマイ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
担当：中澤 円
いつもこちらの要望を細かく聞いてくださり、今回も思い通りの仕上がりにして頂きました。
毎回安心してお任せできます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
tomota様
この度もTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミと★5の高い評価をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
担当の中澤です。
tomota様「思い通りの仕上がり」にできたとのこと、大変うれしく存じます。
私どもにとって、安心して施術を受けていただけることが何より大切です。季節の変わり目、髪の乾燥やボリュームのお悩みにも配慮しながら、次回もtomota様に最適なスタイルとケアをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当：中澤 円
希望通りの髪型にしてもらえました。色味もとてもよく気に入っています。
【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント￥9000→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆきな様
この度はご来店、誠にありがとうございます。
「希望通りの髪型」に仕上がったこと、「色味もとてもよく気に入っています」というお言葉、担当の沼尾にとっても大変うれしく光栄に存じます。10代後半のゆきな様の個性とトレンドを融合したカラーをご提案できたこと、何よりでございます。
今後も、ゆきな様の日々がより楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
テーラヘアー幕張本郷店／担当：沼尾
いつもお世話になっております。
今回も綺麗な色に仕上げていまだきました！
【当日限定】クオルシアカラー＋カット＋ケアプロ超音波TR￥14900→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
ゆい様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、また★5の高い評価と温かい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当させていただきました中澤です。今回も「綺麗な色に仕上がった」とのお言葉をいただき、大変うれしく、光栄に存じます。クオルシアカラーの鮮やかな色味を気に入っていただけたこと、そしてケアプロ超音波トリートメントで艶と潤いをキープできていることが何よりです。
お忙しい中でご来店くださるゆい様へ、これからも心地よいひとときと、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
担当：中澤 円
こちらでお世話になってからは必ず 翌日 仕事仲間や友人からお褒めの言葉を頂きます
主人は関心無い様です
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb＋3stepトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
トシさん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 スタイリストの千尋です。
この度もカットとトリートメントのメニューをご利用いただき、また、全ての項目で最高の評価（口コミ評点5）をいただけたこと、心より感謝申し上げます！
「こちらでお世話になってからは必ず、翌日仕事仲間や友人からお褒めの言葉を頂きます」という大変嬉しいご報告、ありがとうございます！トシさん様のスタイルが周囲の方々にも褒めていただけていること、美容師としてこれ以上の喜びはありません。日々のお仕事や交流の中で、トシさん様が自信を持って過ごせる一助となれていれば幸いです。
今回ご利用いただいた**「魔法のバブル marbb」**と3stepトリートメントの組み合わせも、髪質改善と手触りの向上に貢献できたかと存じます。
ちなみに、ご主人様のご感想については少々残念でしたが（笑）、トシさん様の美しさは周りの方がしっかり認めてくださっていると信じております！
今後も、トシさん様に常に満足いただける仕上がりを提供できるよう、技術を磨いてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
昨日はありがとうございました！
マイクバブルで頭皮がスッキリした気分です。
【平日メンズ限定♪】カット＋カラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
coco様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 スタイリストの千尋です。
この度は、カットとカラーのメニューをご利用いただき、また、全ての項目で最高の評価（口コミ評点5）をいただけたこと、大変嬉しく思っております！
特に「マイクバブルで頭皮がスッキリした気分」とのご感想、ありがとうございます。マイクロバブルは、細かい泡の力で普段落としきれない頭皮の汚れや皮脂を優しく洗い流し、血行促進にも繋がるため、リラックス効果とスッキリ感を実感していただけたようで何よりです。
60代のcoco様に、平日メンズ限定のクーポンをご利用いただき、雰囲気、技術・仕上がり、接客サービス、メニュー・料金の全てにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
今後も、coco様にご満足いただけるよう、技術とサービス向上に努めてまいります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
スタイリングの方法を分かりやすく教えてくださり、ありがとうございました！
カット＋リタッチカラー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
わやりんご様
この度はご来店、そして心温まる口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
担当の笹岡が「スタイリングの方法を分かりやすく教えてくださり、ありがとうございました！」という具体的なお褒めの言葉をいただけたこと、大変うれしく光栄に存じます。お忙しい毎日の中で、ご自宅でのケアが少しでも楽になるよう、丁寧なアドバイスを心がけております。
今後も、わやりんご様にご満足いただけるよう、日々の技術や接客に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
テーラヘアー幕張本郷店／担当：笹岡 航太
施術はスムーズに進み早く終わりました。縮毛矯正は満足です。カットに関して、こちらの希望があまり伝わっていなかったのか、想像とは異なる仕上がりとなりました。また、左右の長さが揃っていなかったり、顔まわりを切るときにハサミの刃が顔の近くにあったりと全体的に不安でした。
良心的な値段設定と落ち着いた雰囲気、スムーズな施術をしていただけたところは大変満足です。
カット＋コスメ低温縮毛矯正＋3ステップトリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
なのはな様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
良心的な値段設定や落ち着いた雰囲気、そして縮毛矯正にご満足いただけたとのこと、うれしく存じます。一方で、カットの仕上がりがご希望に沿わず、また施術中に不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に、左右の長さが揃っていなかった点や、顔まわりでのハサミの配慮が不足していた点につきましては、技術の見直しと安全管理を徹底し、全スタッフの指導を強化いたします。お客様に安心してお過ごしいただくための細心の注意が欠けておりました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、次回こそはご満足と安心感をご提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 幕張本郷店
今回もリタッチをキレイに染めていただきました。
髪もサラサラになりました。
いつも笑顔で話しかけてくださりありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
ニコル様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、また温かい口コミをありがとうございます。再来でのご利用、心より感謝申し上げます。
今回も担当の岡野によるリタッチカラーについて、「キレイに染めていただきました」とのお言葉、大変うれしく存じます。さらに、髪が「サラサラになりました」とのこと、トリートメント効果も感じていただけたようで光栄です。
「いつも笑顔で話しかけてくださりありがとうございます」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。次回もニコル様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔と丁寧な技術でお迎えいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR幕張本郷店／担当：岡野 綾
よかった。
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb＋3stepトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
たかはし様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また★5の最高の評価と温かい口コミをありがとうございます。
「よかった。」というシンプルなお言葉の中に、高いご満足いただけたという想いが伝わり、担当いたしました岡野も大変うれしく存じます。特にカットと、期間限定でご利用いただいた魔法のバブルとトリートメントの仕上がりにご満足いただけたのであれば光栄です。
次回もたかはし様にとって「よかった」と感じていただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR幕張本郷店／担当：岡野 綾
いつも信頼できる施術ありがとうございます。
【明るいカラーで白髪をカバー】白髪ぼかしハイライトカラー＋カット/9900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
とんぶ様
いつもTELA HAIR 幕張本郷店をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
「いつも信頼できる施術ありがとうございます」とのお言葉、技術者として大変光栄に存じます。担当の猪股も、とんぶ様の期待にお応えし、継続的に高い評価をいただけていることを何より嬉しく思っております。
技術・接客サービス（★5）についてご満足いただけた一方で、雰囲気についてのご評価（★3）も真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
次回もとんぶ様にご満足いただけるよう、心を込めて担当させていただきます。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
TELA HAIR 幕張本郷店／担当：猪股 華乃
親身になって髪型やカラーの相談にのっていただき、安心してお任せできました。話しやすい雰囲気で、時間もあっという間でした。またお願いします。
【当日限定】クオルシアカラー＋カット＋ケアプロ超音波TR￥14900→￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
A様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また嬉しい口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
親身になって髪型やカラーの相談をさせていただき、安心してお任せいただけたとのこと、大変うれしく光栄に存じます。お客様がリラックスして施術を受けられるよう、話しやすい雰囲気づくりを大切にしておりますので、「時間もあっという間でした」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
今回はクオルシアカラーとケアプロ超音波トリートメントで、透明感と艶のある美しい髪に仕上がったことと思います。
これからも、A様にご満足いただけるよう、技術はもちろん、居心地の良さも追求してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。
TELA HAIR 幕張本郷店／担当：猪股 華乃
髪質改善縮毛矯正+カット+へボマtrでお願いしましたが、完成度が高くて、大満足です！！
ケアの仕方や髪質改善を頻度、髪の毛の状態なども丁寧に教えて下さり、とても参考になりました！
またお願いしたいです！
【千尋・猪股指名限定】髪質改善トリートメント＋美髪カット￥14900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
あーちゃん様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当の猪股が施術させていただきました髪質改善縮毛矯正、カット、トリートメントの完成度が高く、大満足いただけたとのこと、大変うれしく光栄に存じます。
ご自宅でのケアの仕方や、髪質改善の頻度、髪の毛の状態についても丁寧に説明させていただいた点が、あーちゃん様にとってとても参考になったとお聞きし、私たちも何よりうれしく感じております。
これからも、高い技術と丁寧なご説明で、あーちゃん様の理想の美髪をサポートできるよう努めてまいります。次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 幕張本郷店／担当：猪股 華乃
夫婦でお世話になっています。
今回は、来店したタイミングが良かったのか？カット、カラー、トリートメントで1時間ほどで終了しました！
時計を見て驚くくらいとても早く終わり、得した気分です♪
(だからと言って、決して雑な対応などはなく、カラーも希望通りにしっかり染まっています。)
前から気になっていた髪質改善トリートメントの話も伺うことができ、自分の髪質には、5STEPやケアプロの方が合うとわかり、すっきりしました。今回は相談の上、ケアプロに変更していただいたので、パーマがかけられるようになるまで、ケアしながらがんばって伸ばしたいです。
他の方の口コミで、アシスタントさんのシャンプーが雑などのご意見を拝見しました。確かに、先輩方と比較してしまえばワイルド感はありますが、誰でも初めから完璧にはできないですから、がんばってくださいね。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット+カラー+5ステップトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
コロちゃん様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回も貴重な口コミと高い評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご夫婦でお越しくださっていること、重ねて感謝申し上げます。
今回はカット、カラー、トリートメントが1時間ほどで終わり、お時間にゆとりができたとのことで、担当の川口も大変うれしく存じます。早さの裏には決して雑な対応はないとの温かいお言葉も、なによりの励みになります。
また、以前から気になっていらした髪質改善トリートメントについても、コロちゃん様の髪質に合わせた最適なメニュー（ケアプロ）をご提案でき、すっきりされたとのこと、光栄です。パーマができるまで、ケアプロでの集中ケアと美しい髪を伸ばしていくサポートを全力でさせていただきますね。
アシスタントへの温かいご意見もありがとうございます。すべてのご意見を真摯に受け止め、技術の向上に努めてまいります。次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、ご夫婦でのご来店を心よりお待ちしております。
TELA幕張本郷店
当日、予約でしたが施術して頂きありがとうございました。
【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント￥9000→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
とこちゃん様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、当日予約でのご利用にもかかわらず、温かい口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お急ぎのご要望にも関わらず、カット・カラー・トリートメントの施術をご提供できたこと、また特にメニュー・料金に高いご評価をいただけたこと、担当の塚本も大変うれしく存じます。
今後も、急なご要望にもできる限りお応えできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
テーラヘアー幕張本郷店／担当：塚本一慧
いつも利用させてもらってます。
とても落ち着けて居心地が良いです。
白髪もしっかり染まり、ツヤツヤになり、希望通りの仕上がりで満足しています。
ありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
あっちん様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
「いつも利用させてもらってます」というお言葉、そして居心地が良いとお褒めいただき、私たちも大変うれしく存じます。日々の忙しさから離れ、落ち着いてお過ごしいただける空間をご提供できて何よりです。
また、仕上がりについても、白髪がしっかり染まり、ツヤツヤになり、希望通りとご満足いただけたとのこと、担当の猪股も大変喜んでおります。今回はケアプロ超音波トリートメントも施術いたしましたので、美しい状態を長くキープできるよう、ご自宅でのケアも続けてみてください。
これからも、あっちん様にご満足いただけるよう、技術、接客、空間のすべてにおいて心を込めて努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 幕張本郷店／担当：猪股 華乃
良かった
【魔法のマイクロバブル】メンズカット＋魔法のマイクロバブル付SP￥３９００
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
ヒラオス様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また、全ての項目で満点の高い評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。担当のスタイリスト千尋も大変うれしく存じます。
雰囲気、技術、接客サービス全てにご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びです。今回体験いただいた「魔法のマイクロバブル」は頭皮や髪質改善にもつながりますので、その効果も感じていただけていれば光栄です。
ヒラオス様にご満足いただけるよう、今後も技術・サービス両面でスタッフ一同、精進してまいります。季節の変わり目ですので、髪の状態を整えるメンテナンスをぜひまた千尋にお任せください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
カラー専門店に行くか悩みこちらを利用させて頂きました。
シャンプー時髪の毛が引っ張られる感じが痛かったです。
【11月当日限定】艶カラー＋5stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
にゃ様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
シャンプーの際に髪が引っ張られる痛みを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。技術・仕上がりの評価も低くなってしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。
シャンプー技術について細心の注意を払うよう、厳しく指導いたします。お客様に気持ちよくお過ごしいただくことが最優先であると再認識し、改善に努めます。
次回は、すべてにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
毎度書かせてもらっていますが、カットが上手です。
価格も安く満足度が高いです。
しゃべりもテンポが良く、素晴らしいです。
【平日メンズ限定♪】カット＋カラー￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
こつ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、心より感謝申し上げます。また温かい口コミをありがとうございます。
「毎度」というお言葉、そしてカットの仕上がりと価格にご満足いただけたこと、大変光栄です。担当の岡野も「しゃべりのテンポが良い」というお褒めの言葉を励みに、次回も素晴らしい時間をご提供できるよう努めてまいります!
次回もまこつ様のご期待を超えるよう、技術とサービスの向上に努めます。またのお越しを心よりお待ちしております。
TELAHAIR幕張本郷店／担当：岡野 綾
落ち着いた雰囲気のお店で居心地よく、
希望も丁寧に聞いていただき、
満足の仕上がりでした。
またよろしくお願いします！
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
まい様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また★5の最高の評価と温かい口コミをありがとうございます。
「落ち着いた雰囲気のお店で居心地よく」お過ごしいただけたとのこと、また「希望も丁寧に聞いていただき、満足の仕上がりでした」というお言葉をいただき、担当いたしました岡野も大変うれしく存じます。
お忙しい中、ご来店いただき心より感謝申し上げます。次回も、まい様にご満足いただけるよう、居心地の良い空間と丁寧なサービス、そして確かな技術をご提供できるよう努めてまいります。「またよろしくお願いします！」というお言葉を励みに、次回のご来店を心よりお待ちしております。
TELAHAIR幕張本郷店／担当：岡野 綾
担当してくださった女性の美容師さんはとても気さくで、親身に相談に乗ってくださり、仕上がりにも大変満足しています。
ただ、シャンプーを担当された若い男性のアシスタントの方の対応には、とても残念な気持ちになりました。無愛想なうえ、体調が悪かったのか頻繁に咳き込む様子もあり、衛生面でも少し不安を感じました。
また、シャンプー中の力加減が強く、ガシガシと洗われおでこの辺りにも指が当たり、目元のタオルがその指でずれてしまうこともあり、痛みを感じるほどでした。全体的にとても雑な印象で早く終わって欲しいと願う程でした。流す際には肩甲骨あたりまで服が沢山濡れてしまいましたが、特にお声がけや謝罪もなく、不快な思いをしました。美容室で洋服が濡れる、という経験をしたのは初めてです。
女性スタッフの方の丁寧な対応がとても良かっただけに、若い男性のアシスタントの対応がなおさら残念に感じます。
今後、このような点が改善されることを願っております。
【超音波で艶髪】カラー＋ケアプロ超音波トリートメント/11900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
N様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
まず、担当させていただきました女性スタイリストの接客や、カラー・トリートメントの仕上がりに大変ご満足いただけたとのこと、大変うれしく光栄に存じます。
その一方で、シャンプーを担当したアシスタントの対応により、N様に大変不快で残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
無愛想な態度、頻繁な咳込みによる衛生面での不安、シャンプー時の力加減の不適切さ、さらには肩甲骨あたりまで衣服を濡らしてしまった際の謝罪もなかったというご指摘を、一つ一つ重く受け止めております。
すぐに事実確認を行い、シャンプー技術、接客態度、衛生管理、そして万が一不手際があった際の対応に関する指導を徹底いたします。
次回N様にご来店いただけた際には、最初から最後まで、心からリラックスし、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの改善に努めてまいります。
赤すぎず暗すぎずとってもかわいい色に仕上げてくれました！
大満足です♪
またお世話になりたいと思います！
【11月当日限定】艶カラー＋5stepトリートメント￥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
はち様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
担当の猪股が、はち様のイメージされていた「赤すぎず暗すぎず、とってもかわいい色」に仕上げることができ、大満足というお言葉をいただき、大変うれしく光栄に存じます。
当店では、お客様のなりたいイメージや肌色に合わせ、最適なカラーをご提案できるよう心がけております。また、今回は5ステップトリートメントでしっかりと栄養を補給させていただきましたので、艶のある美しい髪をキープできるよう、ご自宅でのケアも続けてみてください。
今後も、はち様のご期待を超える仕上がりとサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 幕張本郷店／担当：猪股 華乃
いつもお世話になってます！ありがとうございました！
【千尋・猪股指名限定】髪質改善縮毛矯正＋美髪カット＋ベホマtr￥18900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
さゆ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、またこの度も心温まるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
担当の猪股が、さゆ様の大切なヘアケアをお手伝いさせていただき、「ありがとうございました！」の一言をいただけたことが、何よりの励みになります。
当店では、縮毛矯正後の自然な仕上がりとダメージの軽減にこだわり、薬剤の選定から施術まで丁寧に行うことを大切にしております。次回もご期待以上の仕上がりになるよう、しっかりと努めてまいります。
寒さが増してまいりましたので、頭皮や髪の乾燥が気になる前に、ぜひまたメンテナンスにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
TELA HAIR 幕張本郷店／担当：猪股 華乃
前回とは違うスタッフさんだったのですが、今回も手際が良く希望のスタイルにしていただけました。
相談しながら髪を切っていただけて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
ボーバー様
TELA HAIRをご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
今回は担当スタッフが前回と異なりましたが、「今回も手際が良く希望のスタイルにしていただけました」というお言葉をいただき、大変うれしく存じます。担当の中澤も、ボーバース様と「相談しながら髪を切っていただけて良かった」というお言葉を拝見し、喜んでおります。
今後も、どのスタッフが担当させていただいても、お客様にご満足いただけるよう、技術とサービスの品質維持に努めてまいります。季節の変わり目ですので、髪のお悩みなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
TELA HAIR 幕張本郷店
今回より指名させて頂きました。施術も丁寧で、穏やかなトークに癒されました。また、宜しくお願い致します。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カラー＋3ステップトリートメント￥5900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
とこちゃん様
この度はTELA HAIRにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。
今回より担当の猪股をご指名いただけたこと、大変光栄に存じます。施術を丁寧だと感じていただけたこと、そして穏やかなトークに癒されたというお言葉を拝見し、私たちも心からうれしく存じます。
お客様にとって、仕上がりだけでなく、リラックスできる心地よい時間をご提供することがTELAの目指すサービスです。
これからも、とこちゃん様にご満足いただけるよう、技術と空間づくりに努めてまいります。また次回お会いできることを心より楽しみにしております。
TELA HAIR 幕張本郷店／担当：猪股 華乃
白髪染めは丁寧にカウンセリングして頂き
満足のいく仕上がりになりました。
料金も良心的で良かったです。
またお願いします。
【当日限定】カット＋カラー＋水トリートメント￥9000→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
ぽー様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また温かい口コミをありがとうございます。
白髪染めでも、明るくしたいご要望にお応えできて、いたら有り難いです！
「丁寧に」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
ぽー様にご満足いただける仕上がりになり、光栄です。
料金についても「良心的」とのお声をいただき、心より感謝申し上げます。
是非次回、カラーの感想お伺いしたいと思います。
また、何かお悩みあれば、おっしゃってください。
TELA HAIR 幕張本郷店 中澤 円
初めての縮毛矯正をかけました。
自然なストレートになって大満足で
翌日の朝も感動しました。
遅い時間での予約だったのですが対応もとても丁寧で居心地のよい時間でした。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
TELA HAIR 幕張本郷店【テーラヘアー】からの返信コメント
S様
この度はTELA HAIRをご利用いただき、また、初めての縮毛矯正を当店にお任せくださり誠にありがとうございます。全ての項目で満点の評価をいただけたこと、心よりうれしく存じます。
「自然なストレートになって大満足」とのお言葉、そして翌朝の感動をお聞かせいただき、大変光栄です
遅い時間でのご予約でしたが、S様が居心地よくお過ごしいただけたとのこと、担当させていただいたスタッフの励みになります。今後も、丁寧な対応と確かな技術で、S様の髪の悩みに寄り添ってまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
テーラヘアー 幕張本郷店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
