- サロン平均
-
4.76
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いました。
まず仕上がりは希望のヘアスタイルを全く再現してないです。
友人にも全く似てないと言われました。カットの時点で違うなと思いましたが、仕上がりで巻く時に希望ヘアスタイルのように巻くと言ってたのですが全く違いました。写真見てなかったのでは？と言いたくなるほどです。
カットもバサバサ顔に当たるし。カラーはこだわりないので何でも良いんですが、頭頂部だけラベンダーが強く出ていたのでムラっぽいです。地毛の部分なので仕方ないのかもしれませんが。
良かったのは値段が安かったのでまた別の場所でカットしてもらえば良いやと思えた位です。
こんなに仕上がりに満足できない美容室は初めてでした。
時間もかかるし2度と行きません。
個室と有りますが、ドア等があるわけでは無く良い意味でも悪い意味でもあまり個室感は無かったです。
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
みゆき様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミのご投稿とありがとうございます。
しかしながら自分の技術力、配慮不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように努力してまいります。
担当 田島
個室で積極対応も良く、
カラーや髪質の事など細かい所まで
教えて頂きありがとうございました◎
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カット、カラー
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
あみちゃん
ご来店ありがとうございました
その後のご自身でのケアは如何でしょうか？
ご相談等ございましたら何なりとご相談ください
またのご来店心よりお待ちしております
担当 りゅう
受付には誰もおらず、呼出ボタン等は見当たらないためはじめての方は戸惑うと思いました。初めての場合は5分前に来て同意書記入とネット予約の際に書いてあったような気がしますが、時間になってから同意書記入でした。担当してくださった方はすごく丁寧に希望を聞いてくれたり、カラーの説明も詳細にしてくださり安心してお任せできました。カットも綺麗に伸ばすためにどうしたらいいかなどのアドバイス、乾かし方も丁寧にアドバイスいただき、全体を通して大満足です。話しやすく楽しい時間も過ごすことができました。ありがとうございました。
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カット、カラー
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
あちゃん さま
ご来店ありがとうございました
受付の際はご迷惑をお掛けいたしました
その後はスタッフに共有して改善に努めさせていただいております
また髪についてのご相談はいつでもさせていただきますので
またのご来店心よりお待ちしております
担当 りゅう
カウンセリングからとても丁寧にしていだきました！
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
一つ一つ丁寧に説明していただき
分かりやすかったです。
髪の毛も綺麗になったのでまたお願いしたいと思っています。
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
まっかわ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
前回に引き続き同じスタイリストさんに担当していただきました！
前回はカラートリートメントの施術をお願いしておりましたが今回はカット、カラー、トリートメントの施術をしていただきました。
髪を伸ばしていたのでカットは少し躊躇していたのですが前回毛先の痛みが気になる事を相談した所痛みの強い箇所はカットした方が綺麗に伸ばせると教えていただき今回カットも含めてお願いしました。
総合的に大満足です！
パソコン作業をしていたのでお席でトリートメントをしていただいたり気遣いがとにかく凄いです。ありがとうございました。
お話も楽しいので長時間の背術も飽きませんでした笑
またよろしくおねがいします！
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
みく さま
ご来店ありがとうございました
いつも喜んでいただけて私も嬉しいです
またのご来店心よりお待ちしております
担当 りゅう
縮毛矯正していて、理想のショートヘアは難しいと言われていたのに、理想に近い可愛いカットしてくださってありがとうございました！職場でみんながいいねくれました。またお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ば様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
ショートスタイルがすごくお似合いでしたね！
ご自宅での再現性め含め、
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
丁寧にカウンセリングして下さり、カットもカラーもかわいくしていただきました！ありがとうございました！
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ゆりか様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
1番大切なお顔まわりのカットがご自宅でも簡単に再現できたら幸いです。
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
曖昧なイメージをしっかり汲み取ってもらい、カットもカラーもとても満足に仕上げていただきました！
席が仕切られているのでリラックスして過ごせました！
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カット、カラー
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
ご提案させていただいたスタイル気に入っていただけて良かったです！
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
思ったよりも大分短くなってしまい残念です。私もうまく伝えられなかったので悪いのですが…。肩にギリギリつかないくらいのボブと最初にお伝えしたのですが、後ろから横はほぼショートで顔周りだけがイメージしていた長さでした。前下がりの具合もやや前が長いくらいでほとんど同じくらいの差をイメージしていたのですが…。
接客は楽しくお話ししていただいて髪の乾かし方も丁寧に教えてくださったので良かっただけに残念な気持ちです。
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、カットについてのご指摘をいただき、大変申し訳ありません。
お客様からお伝えいただいたイメージと、担当スタッフの技術のズレが生じたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。私たちはお客様に満足いただけるよう最善の努力を尽くすべきでしたが、今回はご期待に添えなかったことを深く反省しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様のミスがないよう改善に努めます。また、お客様には最高のサービスを提供できるよう、スタッフ全員に継続的なトレーニングを行ってまいります。
お客様が気持ちよくご来店できるよう、今後はより一層の注意を払ってサービスを提供することをお約束申し上げます。このような事態が再び発生しないように全力を尽くします。
ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げ、今後ともご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
自分の理想とプランが違ってしまっていたのを快く当日で変更してくださり、髪の毛がサラサラになってとても嬉しい気持ちになりました。
また次回もお願いしたいです！！
わがまま聞いてくださりありがとうございました^ ^
【先着50名 髪質改善65%OFF】カット+髪質改善inケアカラー+TR￥17500→￥6900
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
R さま
ご来店ありがとうございました
また素敵なコメントもありがとうございます
いくらでもわがままを聞かせていただきますw
またのご来店心よりお待ちしております
担当 りゅう
支払い後に、ミスがあった様で、お電話をいただきました。またわざわざお店に行かなくてはいけないと思い、戻りました。請求漏れがあったようで、結果的にそれはお店のミスだからお支払いは結構ですとの事でした。残念な気持ちがしました。
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カット、カラー
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
あこちゃんぱん さま
ご来店ありがとうございました
それなのに残念な気持ちにさせて申し訳ございませんでした
今後は同じ事のないようにスタッフ共に気をつけます
またのご来店心よりお待ちしております
担当 りゅう
したいスタイリングにできるだけ近づけるように相談させていただき、満足しました。シャンプーも優しめで気持ちよかったです。
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カット、カラー
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
お客様のご要望にできるだけお応えできたこと、大変嬉しく思います。
スタイリングについての相談も受けさせていただき、できる限りご満足いただけるように努めました。
また、シャンプーの気持ちよさにもご満足いただけたようで、こちらもうれしく思います。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。
乾かし方なども丁寧に教えてくださって大変助かりました！
ありがとうございます！
髪質改善inケアカラー+カット＋3stepTR ￥11900
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カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ti さま
ご来店ありがとうございました
コメントありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
担当 りゅう
個室なのがいいところだと思います。
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カット
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ひこ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
トリートメントに関しては不満はなく、カット及び接客態度に非常に腹が立った。
前髪や顔周りの髪の毛を切る際に私と担当者の話が噛み合ってなかったらしく、「言ってる意味わかります？ 〇〇の話ではなく△△の話をしてるです！」など、文面ではそこまで伝わらないが、口調があからさまに高圧的な態度で不快だった。
こちらは怒られたと思っているので、それからの高圧的なアドバイスは頭に入らず、最初に見せたやりたい髪型が似合わないのであれば今の前髪から数ミリ切るだけでよかった。だが、色々選択肢を言われたのでどれか選択しなければいけず、頭が混乱した。
完成した髪の毛（顔周り）は左右で長さ厚みが違く、それ以外もザク切りが気になったので、結局ほかのサロンで手直ししてもらった。
客側が理解していないのであれば分かりやすく説明し直すのがそちらの仕事であり、威圧的になる必要がない。このサロンは顔周りの似合わせカットが得意なはずなのに理想としたものではなかったのがショックだった。
（会計時もこちらを下に見た言い方をされたので流石に顔に態度を出したが）絶対に私は担当者が高圧的になる前に失礼な態度は取ってない。
2度と行かない
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カット、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様のご希望に添えず、また担当スタッフの対応も不適切であったこと、心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善点を見直してまいります。お客様との意思疎通を十分に図り、担当スタッフの接客態度についても再教育を行います。お客様にとって快適なサロン体験を提供することが私たちの使命であり、これを実現できていなかったこと、深く反省しております。
また、別のサロンで手直しをしていただかなければならなかったこと、お客様の時間や労力を無駄にさせてしまったことについてもお詫び申し上げます。このような事態が二度と起こらないよう、スタッフ教育の強化と品質向上に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。お客様にとって信頼できるサロンであることを再度証明できるよう、努力を重ねてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
この度は大変申し訳ございませんでした。
接客に関しては星10くらい差し上げたいほと素晴らしいご対応でした！
カラー:このお値段でまさかの調合カラーで驚きました。
紫がかった素敵なグレージュにして下さり大満足です！
細かく塗ってくださったためムラも全くなく過去1の仕上がりです！
カット:今現時点の悩みと、将来どんなヘアスタイルにしたいかを丁寧にヒアリングして下さり、カット一つ一つ最後にこう考えてこうなりました、と丁寧に御説明して下さりました。
シャンプー:力加減もちょうどよく、とても気持ちよかったです。
頭皮マッサージをしてくださったり、首にタオルをひいてくださったりと、何から何までお値段以上だなぁ、と感動しました。
その他:私は剛毛＆パサパサ＆ダメージ毛なのですが、見たことないくらいツヤツヤでした…
アイロンも綺麗にかけて下さり、私の髪の毛と真摯に向き合ってくださったのがとても伝わり感動しました。
最高のおもてなしでした。
髪の毛もですがお仕事に対する姿勢が素晴らしく、私も頑張らねばと感じさせていただけた素晴らしいお時間でした。
また来店したいと思います。
素敵なお時間ありがとうございました。
【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ぺぺ さま
ご来店ありがとうございました
そして最高の賛辞ありがとうございます
素敵なコメントを頂けてとても嬉しいです
これからもそのようなコメントをいただけるように頑張ります
またのご来店心よりお待ちしております
担当 りゅう
二度目の施術でしたが、今回もとても綺麗に仕上げてくださいました。
来月また行かせて頂こうと思います。
ありがとうございました。
髪質改善トリートメント+カット ￥12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
続けていただく事でより綺麗に仕上げることがで来ますので引き続き頑張らせて頂きます。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
理想通りのヘアスタイルにして頂きましたし、髪質もとても良くなりました！
【褒められ髪♪】カット+3stepTR+アイロン仕上げ＆レクチャー♪ ￥6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
ななみ様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり気に入っていただけて良かったです
その後はいかがでしょうか？
気になること等ございましたら遠慮なく相談ください！
この度は嬉しい口コミありがとうございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております
担当 田島銀河
初カラーでもメリットデメリットなど丁寧に教えて下さり仕上がりもすごく良くてレイヤーカットもお願いしたんですけど、カットまでこだわり強くやって下さり巻き方など教えて貰ってとても雰囲気ある髪型になりました！
【平日/1日5名様限定】髪質改善inケアカラー+カット ￥15500 ⇒ ￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
のんのん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
初カラーやレイヤーカット気に入っていただきとても嬉しいです！
すごくお似合いでしたね！
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
コースを間違えてしまい、当日快く変更してくれ、雰囲気もても良く、アドバイスもとてもわかりやくしてくれたすかりました。ありがとうございました。
髪質改善inケアカラー+カット+3stepTR ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
ご予約のメニュー変更の際、お時間等少し慌しくなってしまい申し訳ありませんでした。
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
綺麗に染めていただけて大満足です。
また、機会があればお願いしたいと思います。
【本日限定】髪質改善inケアカラー+3Stepトリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
コロッケ様先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
サービス、仕上がりともにご満足いただけて嬉しく思っております。
また機会がありましたらぜひ当店をご利用くださいませ。
Zina船橋南口
初めての利用でしたが、カラー、カット、髪質改善、スタイリング等、たくさん相談乗ってくださりすごく助かりました。
仕上がりのカラーもすごく綺麗な色に染めて下さりました！
また利用したいと思います。ありがとうございました！
髪質改善inケアカラー+カット＋3stepTR ￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
Mxxx26様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
イメチェン大成功でしたね！
ブログも見ていただいてご来店いただき、とても嬉しいです！
今回の感想や経過をまた是非見させていただき、より良いヘアスタイルを作れたらなと思いますので、またのご来店心よりお待ちしております！
zina 船橋南口 ワタナベ
前回のカットが気に入り2度目の来店。
来店時に前回と同じ髪型でお願いします。とオーダーしたものの担当の方から今回はトリートメントもしているので重ための方がいいですと勧められ、仕上がりの後半で本当に大丈夫なのか尋ねても切らない方がいいですよと念押しされました。
前回はワンレンのブツっとした毛先が嫌でレイヤーをいれてもらっていたのに、嫌いな髪型にされてすごくショックです。
髪のことは考えているみたいですが、こちらのことはあまり考えてくれてなかったみたいですね。。。
髪質改善トリートメント+カット ￥12900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
全席個室美容室 Zina 船橋南口 髪質改善＆トリートメント【ジーナ】からの返信コメント
あいこ様
今回、髪質改善トリートメントをした上でのおすすめのスタイルをご提案させていただいたのですが、あいこ様のお気持ちに寄り添えず、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせていただき、技術の見直しやカウンセリング時の対応など。しっかり見直しをさせていただきます。
貴重なお時間、ご意見いただきありがとうございました。
担当 ワタナベ
あいこ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。前回のカットが気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、今回の来店時にお客様のご希望とは異なる提案をさせてしまい、また理想とは異なる髪型に仕上がってしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様の髪のことだけでなく、満足いただけるような提案ができるよう心掛けてまいります。
今回の件につきましては、私たちの不手際によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回のご来店時には、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
ジーナ 船橋南口(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
