- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
時間内にテキパキと仕上げて頂きました。カウンセリングも丁寧で良かったです。
【ご新規様限定★人気No.１】カット＋カラー＋コアミートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご自身でドライヤーしてみていかがでしょうか？
気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店お待ちしてます。 山崎
今回もカットカラーとスパで、利用させて頂きました。
前回から、少しピンク系で染めて貰っていますが、綺麗な髪色でとても気に入ってます！
重たい所を少しカットして貰ったので、スッキリしましたし、いつもながら、ヘッドスパもとっても気持ちよくてリラックス効果絶大です!!
薦めて頂いた、髪用の化粧水もとても良いです！
顔周りの髪のパサつきが、余り気にならなくなり、手触りが柔らかくなりました。
いつも有難うございます。またよろしくお願いします。
《大西指名限定☆》カット＋カラー＋ショートスパトリートメント【￥11000】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
taka-p様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミありがとうございます！
すっきりしてお色も素敵になりましたね♪お色気に入っていただき嬉しいです。
ヘッドスパでリラックスできてよかったです(^^)化粧水ケアぜひお家で続けて下さいね！
いつも楽しいお話ありがとうございます！
来年もよろしくお願いいたします！
担当 大西 絵美
前回に引き続きご担当してくださいました。
丁寧にお話を聞いてくださり、とても良い雰囲気になれました！
またよろしくお願いします。
【メンズ人気No.2★】メンズカット＋シャンプー＋眉カット
[施術メニュー]
カット、その他
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
ご来店ならびに、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。日々大切にしているカウンセリングや技術、接客についてお褒めの言葉をいただき、大きな励みになります。
美容室で過ごす時間が、髪型だけでなく気分も前向きになれるひとときになればと思い、リラックスできる空間づくりや、お悩みに寄り添ったご提案を心がけております。今後もライフスタイルや季節に合わせて、扱いやすく似合うスタイルを一緒に考えていければ嬉しいです。
ご自宅でのスタイリングやケアで気になる点があれば、次回ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪の状態を考え細かい提案をしてくださりました。
仕上がりも良く、軽くなりました。
【ご新規様限定★】カット＋縮毛矯正＋コアミートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
今回もなりたい髪型の写真を見せて切ってもらいました。
髪型の好きな所、特徴などは言葉で伝えてカットして貰いました。
結果、ちょっとイメージとは違ってましたが別に嫌ではなくて上手だなと思うので次回はもう少しイメージを細かく伝えるようにしたいと思っています。
また、カラーも丁寧に対応して下さいました。なかなかカットとカラーの両方が上手という人に当たらないので両方上手なのは嬉しいです。
【大好評★人気No.１】カット＋カラー＋コアミートリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
ご来店ならびに、口コミのご投稿ありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がり・接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘は、真摯に受け止めております。
カウンセリングの内容や施術の進め方、接客態度、スタッフ間で共有・改善に取り組んでまいります。
もし可能であれば、具体的に気になられた点やご要望を、今後の参考として詳しくお聞かせいただけますと幸いです。
同じことを二度と起こさないよう、技術・接客ともに見直しを徹底し、皆様に安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
今回はカットとカラーの予定だったのですが、予約がいっぱいでカットのみで予約しました。当日に担当の方にカラーは予約できなかったということを伝えると、急げばカラー出来そうですと提案してもらいカラーもしてもらうことができました。急遽の対応ありがとうございました。
年末、新年に向けてさっぱり出来ました。
カットカラーも手際良くいつも通りの仕上がりでした。次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
スズキ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミありがとうございます！
新しい年を迎える前に髪型素敵になって良かったです(^^)
いつもありがとうございます！
来年もよろしくお願いいたします！
担当 大西 絵美
いつもありがとうございます。
乾かし方やセットの方法も教えていただいたので頑張ります！
【大人女性支持率No.１◎艶感オイルカラー】カット＋INOAカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
初来店だったので不安でしたが、くせ毛の強さを判断してちゃんと仕上がるようにメニューを変更してくださり、おかげでスッキリさっぱりと大満足な髪になりました。本当にありがとうございました。すごく忙しくされてて、アフロのお兄さんが頑張ってほぼ縮毛矯正やってくださいました。
あんまりいろいろ聞かれたりするのが好きじゃないので、最初に希望した通りに良い意味で放置してくれて、でもちゃんと要所で気遣いの声かけもしてくださって嬉しかったです。また髪メンテしに伺いますのでよろしくお願いします。
【ダメージ抑えて自然な仕上がり★】カット＋《ダメージレス》酸性ストレート
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
ご来店ならびに、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。日々大切にしているカウンセリングや技術、接客についてお褒めの言葉をいただき、大きな励みになります。
美容室で過ごす時間が、髪型だけでなく気分も前向きになれるひとときになればと思い、リラックスできる空間づくりや、お悩みに寄り添ったご提案を心がけております。今後もライフスタイルや季節に合わせて、扱いやすく似合うスタイルを一緒に考えていければ嬉しいです。
ご自宅でのスタイリングやケアで気になる点があれば、次回ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
新しいトリートメントがよくて、髪がサラサラになりました。次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
Ｒ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミありがとうございます！
新しいトリートメント気に入っていただき嬉しいです(^^)
さらさらになると気分が上がりますね♪
次回はパーマで素敵になりましょう！いつもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 大西 絵美
今日も色々相談に乗って下さりありがとうございました。
今回も大満足です。
年内最後になりましたが、来年もどうぞ宜しくお願い致します。
よいお年をお迎え下さい。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
今回は、トップのカラーをダークグレーにしてもらいました！めっちゃかわいい！
ありがとうございます。
インナーカラーもやっぱりかわいい！
またよろしくお願いします！
《大西指名限定☆》カット＋カラー＋ショートスパトリートメント【￥11000】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
夏秋春様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミありがとうございます！
今回は冬らしいダークカラーで可愛くなりましたね(^^)
インナーカラーがより目立ってお洒落です♪
アレンジするのも楽しみになりますね！
いつもありがとうございます！またのご来店心よりお待ちしております！
担当 大西 絵美
今回もきれいにブリーチしていただきました。
カットも扱いやすく、クセが出やすいところも出ないので満足しています。
【憧れの透明感☆】カット＋Wカラー《ケアブリーチ1回》＋カラー+ WATER TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
想像以上に時間をかけて丁寧に説明や施術をしていただきました！しばらくショートだったので特化型サロンってどんな感じなのか今回お試しのつもりで伺ったのですが、とてもスッキリしいい雰囲気でありがたかったです。是非またお願いします。
↑上記カット＋カラーのクーポン選びに迷われたら、こちらでご予約下さい♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただけて嬉しいです！
またぜひ担当させていただけたらと思います。
またのご来店お待ちしてます。 山崎
先日はありがとうございました。どんな方に頼んでも素敵な仕上がりなのですが、特に感動しましたので、またお願い致しました！カットだけで伺ったのですが、とっても丁寧に施術してもらえました。仕上がりも大満足です。またよろしくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
のりちゃん様
先日はありがとうございました！
再度お任せいただけたこと、そして嬉しいお言葉まで本当にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
これからも丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを大切にしていきます
またお会いできるのを楽しみにしております☆
担当勝俣 亜美
今回も大満足なカットとカラーをありがとうございました
今まで沢山の美容院へ行き、なかなか納得のできるお店が見つからずにいましたが、やっと理想通りにカットしていただける美容師さんに出会えました。
今までずっとセミロングでしたが、人生初のショートボブにイメチェンできて嬉しいです。丁寧に話を聞いてくれて、的確なアドバイスをいただき一緒に話し合ってカットしていただけるので安心しております。これからもよろしくお願いします。
【大人女性支持率No.１◎艶感オイルカラー】カット＋INOAカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます！
今回も大満足です。
暖色系のかわいらしさに驚き、またお願いしちゃいました。
いつも相談にのって下さり助かります。
次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
アイ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミありがとうございます！
暖色系カラー可愛いですよね(^^)
お似合いです♪
また雰囲気変えてみたいなど何かありましたらお気軽にご相談下さい！
いつもありがとうございます！
来年もよろしくお願いいたします！
担当 大西 絵美
朝からヘッドスパを楽しみに、家事を済ませ向かいました。前髪の長さの相談をさせてもらい、カットはイメージ通りの形に、ヘッドスパも丁寧に時間をかけて、とても気持ちよく行ってもらえて、途中うつらうつら眠ってしまうほどでした。とても良かったです。
【疲れた頭皮に◎白髪ケア】カット＋YUTALYヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
マナ様
嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘッドスパを楽しみに来ていただけたこと、とても嬉しいです
カットもイメージ通りとのお言葉、安心しました♪
スパ中にリラックスしてお休みいただけたようで何よりです
またゆっくりしたい時や、髪のお悩みが出てきた際はいつでもご相談ください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております☆
担当勝俣 亜美
初めて伺い、カット案もご提案頂きスピーディーな対応で「いい感じ」のカットで仕事の合間の息抜きともなりました。また、宜しくお願いいたします。
【全員★確かな再現性】小顔カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
ご来店ならびに、嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。日々大切にしているカウンセリングや技術、接客についてお褒めの言葉をいただき、大きな励みになります。
美容室で過ごす時間が、髪型だけでなく気分も前向きになれるひとときになればと思い、リラックスできる空間づくりや、お悩みに寄り添ったご提案を心がけております。今後もライフスタイルや季節に合わせて、扱いやすく似合うスタイルを一緒に考えていければ嬉しいです。
ご自宅でのスタイリングやケアで気になる点があれば、次回ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
何度も髪型についてご確認して下さったり、シャンプー後でも気になったら教えて下さいとおっしゃって頂いたりといった、とても丁寧な接客していただけました。
カットも早く、希望通りの髪型にしていただけたので、とても良かったです。
またぜひ来店させていただきます！
【当日16時以降】カット＋クレンジングシャンプー【頭皮が気になる方に】
[施術メニュー]
カット、その他
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からレプリカ上大岡をお選びいただき、そして心温まる口コミのご投稿まで本当にありがとうございます。
仕上がりや接客、店内の雰囲気などを気に入っていただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
カウンセリングでは、お客様一人ひとりのお悩みやご希望をしっかり共有し、ライフスタイルに合ったスタイルをご提案することを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは本当に光栄です。
また、ご自宅でのスタイリングやケアが少しでも楽になるよう、今後も分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、髪のお悩みやスタイルチェンジの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともレプリカ上大岡をどうぞよろしくお願いいたします。
色々と相談しながら施術ができ、仕上がりもお気に入りです。カラーやスタイリング剤などのアドバイスもいただき、分かりやすかったです。
↑上記カット＋カラーのクーポン選びに迷われたら、こちらでご予約下さい♪
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
のがっちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
一緒に相談しながら施術でき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです♪
カラーやスタイリング剤も、ぜひ日々のスタイリングで楽しんでみてくださいね
また何でもお気軽にご相談ください
次回もお会いできるのを楽しみにしております☆
担当勝俣 亜美
丁寧に施術していただきありがとうございました。
すっきりしました！
またよろしくお願いします^ ^
【ご新規様限定★王道人気】似合わせカット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
みゆき様、
数あるサロンの中、Replica_上大岡にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきましたフジモトです。
【丁寧に施術していただきありがとうございました。
すっきりしました！
またよろしくお願いします^ ^】
との口コミありがとうございました！
お初めてでしたので、丁寧にカウンセリングさせていただきました！
ご満足いただけて嬉しいです^ - ^
予約が取りづらいこともあるかと思いますが、また担当させていただければ幸いです！
次回のご来店、心よりお待ちしております！
*+Replica_上大岡+*
【各線上大岡駅より徒歩３分】
9:00～19:00
担当:藤本正幸
先日初めて来店し、初めてのお店だったので緊張しましたが、スタッフの方の対応も親切でしたし、髪型・カラーもとても満足です。
また来店したいと思います。
ありがとうございました。
【ご新規様限定★王道人気】似合わせカット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からレプリカ上大岡をお選びいただき、そして心温まる口コミのご投稿まで本当にありがとうございます。
仕上がりや接客、店内の雰囲気などを気に入っていただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
カウンセリングでは、お客様一人ひとりのお悩みやご希望をしっかり共有し、ライフスタイルに合ったスタイルをご提案することを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは本当に光栄です。
また、ご自宅でのスタイリングやケアが少しでも楽になるよう、今後も分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、髪のお悩みやスタイルチェンジの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともレプリカ上大岡をどうぞよろしくお願いいたします。
カウンセリングから仕上がりのイメージを見せていただきシャンプー、カットと丁寧で安心してお任せできました。仕上がりは暫く様子見なので4つとしました。
自分で手入れがしやすそうで満足です、ありがとうございました。
【全員★確かな再現性】小顔カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からレプリカ上大岡をお選びいただき、そして心温まる口コミのご投稿まで本当にありがとうございます。
仕上がりや接客、店内の雰囲気などを気に入っていただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
カウンセリングでは、お客様一人ひとりのお悩みやご希望をしっかり共有し、ライフスタイルに合ったスタイルをご提案することを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは本当に光栄です。
また、ご自宅でのスタイリングやケアが少しでも楽になるよう、今後も分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、髪のお悩みやスタイルチェンジの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともレプリカ上大岡をどうぞよろしくお願いいたします。
久しぶりに明るいカラーにしましたが、とても可愛い色に仕上げていただきました！
【ご新規様限定★寒色系】アドミオカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
3回目です。トリートメントの性質を理解せずに予約している私が悪いのですが、前回も今回もそのトリートメントが私に合っているかを確認してくださるので助かります。今回は通うペースが合わない（月一で行うと効果が出るトリートメント）とのことでトリートメントは行わないことになりました。効果の期待できないものには代金を払わなくて済むよう配慮してくださりありがたいです。
【疲れた頭皮に◎白髪ケア】カット＋カラー＋YUTALYトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
今回のご意見を踏まえ次はよりご満足いただけるよう精進してまいります！
またのご来店お待ちしております！
松井敬太郎
可愛いカラーにしてもらえて良かったです。
【ご新規様限定★王道人気】似合わせカット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からレプリカ上大岡をお選びいただき、そして心温まる口コミのご投稿まで本当にありがとうございます。
仕上がりや接客、店内の雰囲気などを気に入っていただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
カウンセリングでは、お客様一人ひとりのお悩みやご希望をしっかり共有し、ライフスタイルに合ったスタイルをご提案することを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは本当に光栄です。
また、ご自宅でのスタイリングやケアが少しでも楽になるよう、今後も分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、髪のお悩みやスタイルチェンジの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともレプリカ上大岡をどうぞよろしくお願いいたします。
こちらがどうしたいのかを何度も確認してくださったおかげで、理想の髪型になりました。ありがとうございました。
【全員★確かな再現性】小顔カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からレプリカ上大岡をお選びいただき、そして心温まる口コミのご投稿まで本当にありがとうございます。
仕上がりや接客、店内の雰囲気などを気に入っていただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
カウンセリングでは、お客様一人ひとりのお悩みやご希望をしっかり共有し、ライフスタイルに合ったスタイルをご提案することを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは本当に光栄です。
また、ご自宅でのスタイリングやケアが少しでも楽になるよう、今後も分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、髪のお悩みやスタイルチェンジの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともレプリカ上大岡をどうぞよろしくお願いいたします。
前回のカラーがとても気に入っていたので今回も同じ色でお願いしました。今回もとても満足しています。カットもイメージ通りに仕上げていただき、家でのスタイリングもとてもやりやすいです。
【大人女性支持率No.１◎艶感オイルカラー】カット＋INOAカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からレプリカ上大岡をお選びいただき、そして心温まる口コミのご投稿まで本当にありがとうございます。
仕上がりや接客、店内の雰囲気などを気に入っていただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
カウンセリングでは、お客様一人ひとりのお悩みやご希望をしっかり共有し、ライフスタイルに合ったスタイルをご提案することを大切にしておりますので、その点を評価していただけたことは本当に光栄です。
また、ご自宅でのスタイリングやケアが少しでも楽になるよう、今後も分かりやすいアドバイスを心がけてまいります。
これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努力してまいりますので、髪のお悩みやスタイルチェンジの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともレプリカ上大岡をどうぞよろしくお願いいたします。
先日はありがとうございました｡
今回は辛口コメントです。
毛先を軽く(シャギー)を入れて欲しかったのですが髪全体レイヤーが入っていました。レイヤーが嫌でやっと同じ長さに揃えてきたのが一瞬にして水の泡となりました。
最後に髪を触った時ドキッとし ショックでした｡
出先で、髪を見たらレイヤーの部分が外に飛び出してボサボサでした｡
2日経ちましたが､以前より乾燥の為かゴワゴワ感 切れ毛はとても増えました。トリートメントをやり直して頂いた方が良いのではと思い電話をしましたが､次回は違うトリートメントを勧められる事で終わりました。
カウセリングの大切さ 改めて感じました。
優つな日が暫く続きそうです。
《仕上がりが違う★》髪質改善カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
さくら様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂く結果にならず大変申し訳ございませんでした。そして不快なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございません。
今後はこの様な事が起きないようお客様に頂いたご意見を真摯に受けとめ、しっかりとカウンセリングし、ご満足頂けるように努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
私は普段全く髪の毛のセットをしないので、お店で丁寧にブローしてもらった前髪は次の日に眉上になっていました。
伝え方、難しいです。
【全員★確かな再現性】小顔カット＋シャンプー
[施術メニュー]
カット
Replica 上大岡【ショート・ボブ特化サロン】からの返信コメント
この度は、せっかくレプリカ上大岡にご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容につきましては、真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改めて見直しを行ってまいります。
カウンセリング不足や配慮の欠如があった点につきましても、スタッフ間で共有し、同じことが二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。
本来であれば、お客様のご要望やお悩みに寄り添い、安心してお任せいただける施術と空間をご提供すべきところ、このような結果となってしまったことを深く反省しております。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための大切なご意見として活かしてまいります。
もし可能でございましたら、改めて直接お話をお伺いし、状況に応じた対応をさせていただきたく存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層、技術・接客ともにご満足いただける美容室を目指して精進してまいります。
レプリカ 上大岡(Replica)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
