- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
最初のカウンセリングで、髪の悩みにあった施術を提案してもらえたので満足しています。お店は清潔感があり、特に気になる点はありませんでした。また利用したいと思います。
【平日限定】カット+"高濃度"水素トリートメント ￥13,500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
シェリー様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングでのお悩みやご希望に合わせたご提案にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。
また、サロンの雰囲気についてもお褒めいただき嬉しい限りです。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、髪に寄り添った施術を心がけてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
セカンドホーム武蔵小杉 仲町
引っ越してきたばかりで美容室を探していた所でした。
やりたいカラーがはっきりと決まっていませんでしたが、とても丁寧にカウンセリングして下さりイメージ通りの色に仕上げて下さいました！！
急遽水素トリートメントに変更して頂いて、サラサラの髪になってとても気分も上がりました！！
ありがとうございました！！
カット+カラー+大人気オージュアorトキオトリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
スズ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、引っ越しされたばかりとのことで、新しい土地での美容室選びに
当店を選んでいただけて、とても光栄です！
カラーの仕上がりを気に入っていただけたこと、
水素トリートメントの効果も実感していただけたようで嬉しく思います。
これからも満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
second home 武蔵小杉
子連れ（ベビーカー）で訪問させていただきました。
個室に案内していただいて広々使わせていただき、
娘がぐずっているところに話しかけてくださったり、
カラーの待ち時間に抱っこできるよう配慮してくださったりと、
何かと気を遣っていただいて本当にありがたかったです。
カウンセリングも丁寧にしてくださり、思い通りの仕上がりです。
子連れで通いやすい美容院を探していたので、
ご迷惑でなければまたぜひ通わせていただきたいと思います。
ありがとうございました(^^)
【迷ったらまずこちら】カット+透明感カラー+シェルパTR ￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
まゆ様
この度はSecondHome武蔵小杉にご来店、そして心温まるクチコミをありがとうございます。
お子さま連れでのご来店ということでご不安な点もあったかと思いますが、ご満足いただけたとのお言葉スタッフ一同とても嬉しく、励みになります。
リラックスしていただけるよう、今後もできる限りの配慮を心がけてまいりますのでぜひお気軽にお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております(^^)
髪質改善 セカンドホーム武蔵小杉 堀内
ほんわかしていて、落ちつきます
ホットなティーも、紙コップではないので感心しました
また、よろしくお願いします。
[平日16時まで！]【白髪染め限定】リタッチ(根元2cm) ￥3,580～
[施術メニュー]
カラー
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ささきょん様この度はSecond Home武蔵小杉にご来店いただき、そして温かいクチコミをありがとうございます。
お言葉、大変嬉しく拝見しました。
細かなところまでお気づきくださって感謝申し上げます。
これからも、心地よく過ごしていただける空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。
髪質改善 Second Home 武蔵小杉 堀内
ズタズタの髪型を整えてくださったばかりか、まとまり良く、伸ばしやすくしてくださり、ありがとうございました(*^^*)
とても丁寧で癒されました！
また伺います♪
【お試し価格★初めての方限定】似合わせカット ￥5500⇒￥4400
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ゆっこん様
このたびはご来店、そして心温まるクチコミをいただき誠にありがとうございます
仕上がりご満足いただけたとのこと、とても励みになります(^^)
施術中もリラックスしていただけたようで安心しました。
今後もゆっこん様の髪の状態やご希望に寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またのご来店お待ちしております
髪質改善 セカンドホーム武蔵小杉 堀内
お店の雰囲気は、お席も少なく、マンツーマンで対応してくださったので、ゆったりした時間を過ごす事ができました。
担当して下さった方は、カラーや髪型について丁寧に分かりやすく説明して頂きました。髪質に合ったトリートメントも選んで頂けて、数日経ちましたが、まだ髪に柔らかさがあり美容室帰りの手触りと変わらない状態が続いています。
当日の予約でしたが、初めての利用でしたが、素敵な美容室を見つける事ができたと思います。
また、次回もお願いしようと思っております。
カット+カラー+オージュアorトキオトリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
この度はSecond Home武蔵小杉にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
当店では、お一人おひとりとの時間を大切にしたく、マンツーマンでの施術を行っております。リラックスしてお過ごしいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
数日経っても柔らかさが続いているとのことで髪質に合わせたトリートメントの効果も実感していただけて何よりです。
次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪質改善 セカンドホーム 武蔵小杉
スタイリスト 堀内
パサつきに悩んでいたので髪質改善したく、初めて水素トリートメントにトライしてみることにしました。丁寧にカウンセリングもしてくださり、お店の雰囲気も穏やかでゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました！髪もサラサラになりました！しばらくケア頑張ってみます！
【平日限定】カット+透明感カラー+[髪質改善]"高濃度"水素TR ￥15,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
この度はSecond Home武蔵小杉にご来店いただきありがとうございます。
また嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングやお店の雰囲気にもご満足いただけたようで、安心いたしました。
髪もサラサラになったとのこと、しっかり効果を実感していただけて何よりです！
これからのケアも無理のない範囲でぜひ続けてみてくださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております！
髪質改善 セカンドホーム 武蔵小杉
スタイリスト 堀内
全体的にとっても丁寧でした！細かい要望も聞いてくださりありがとうございました！！
【お試し価格★初めての方限定】似合わせカット ￥5500⇒￥4400
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
n 様
この度は、数ある美容室の中からご来店くださり
誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
今後とも、n様がヘアスタイルを楽しんでいただけるように
精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
セカンドホーム武蔵小杉
今回、希望する施術メニューが多い中、親身になってカウンセリングを行って頂き、希望通り以上の仕上がりにして頂きました。毎度感謝です。ありがとうございます。またお願いします。
カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント ￥23000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
じゃむ様
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
嬉しい口コミまでいただけて、とても励みになります。
もっとご満足いただけるように、まだまだ至らない点も多いと感じておりますので、今後も学びを重ねて精進してまいります。
これからも理想の髪をずっと楽しんでいただけるよう、一緒に考えながら寄り添っていけたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしております。
セカンドホーム 武蔵小杉店 仲町
ヘアドネーションするつもりで伸ばしていた娘ですが、色々あり諦めることに。綺麗な髪の毛ですし、もったいない気持ちもありましたが、切った後の髪型を娘がとても気に入ったようなので、良かったです。娘を担当してくださった方がほとんど会話なく、ヘアドネーションの話などもしたのですが、同意するでもなく、娘とのコミュニケーションもほとんどなかったのが残念でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ももも様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大切に伸ばされてきたお嬢様の髪を当サロンでお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
仕上がりをお嬢様に気に入っていただけたとのことで、私どももとても嬉しく思っております。
一方で、担当スタッフの対応につきまして、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ヘアドネーションという大切なご意志に対し、もっと丁寧なコミュニケーションやご説明をすべきであったと深く反省しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、接客対応の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
私に不手際が色々あったにも関わらず、嫌な顔せずすぐに対応してくださり、新しい提案をしてくださったり、寄り添ってくださいました。子連れの美容院は疲れるイメージでしたが、おかげさまで今回はノンストレスでした。ありがとうございました。
【平日限定】カラー+[髪質改善]"高濃度"水素トリートメント ￥13,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ももも様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
トリートメントの効果はいかがでしたか？
艶が続いて扱いやすい髪になっていたら嬉しいです。
お子さまとご一緒のご来店が少しでも快適にお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう、より一層努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
セカンドホーム 武蔵小杉店 仲町
ヘッドスパは初めてでしたがとてもリラックスできました。
また、丁寧に希望を聞いてくださいました。お店の雰囲気も静かで落ち着きがあり、良かったです。
【毛髪活性ヘッドスパコース】カット+頭皮スッキリスパ ￥7500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
mn様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます！
ヘッドスパでリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
今後もご希望に合わせた施術と、落ち着いて過ごせる空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
セカンドホーム 武蔵小杉店 仲町
ベッドスパが気持ちよかったです。
カットは菱形シルエットになるようにお願いしたところ、いい感じに切ってもらえました。もう少し切っても良かったかな？と思いましたが、短くなり過ぎるよりはいいです。
お店の雰囲気も落ち着いていて良かったです。
【１０名限定】カット＋ヘッドスパ＋オージュア購入が最大1000円OFF
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ななちゃん 様
この度は数ある美容室からご来店いただき、
また嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘッドスパやカットもご満足いただけたようで安心しました。
次回はご希望に合わせて、もう少し調整させていただきますので
遠慮なくお伝えくださいませ＾＾
落ち着いた雰囲気も気に入っていただけてとても嬉しく思います＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
セカンドホーム武蔵小杉
丁寧なカウンセリングと施術で仕上がりにとても満足です。伺う前は広がりパサつきが気になっていましたが、扱いやすい髪になったと思います。
ありがとうございました
【平日限定】似合わせカット＋カラー＋シェルパトリートメント ￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ゆこ 様
この度は数ある美容室から
ご来店くださり、誠にありがとうございます。
より効果を感じていただけるように
水素トリートメントさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております。
セカンドホーム 武蔵小杉
先日はありがとうございました。仕上がりはサラサラで頭が軽く感じました。
ヘッドスパ目的で予約しましたが、とても心地よく、気持ちが良かったです。
抜け毛が大幅に改善されました。
最低でも月に１回通いたいと思った程です。病みつきになりました。
どなたかにお薦めしたいくらいです。
またよろしくお願いします。
【毛髪活性ヘッドスパコース】カラー+ヘッドスパ15分 ￥9900
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ほしきょん様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけてとっても嬉しいです！
ヘッドスパも心地よく感じていただけたようで安心しました。
月1で通いたいと思っていただけるなんて…励みになります！
またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。
お会いできるのを楽しみにしています♪
セカンドホーム 武蔵小杉 仲町
初めて担当していただきましたが、とても丁寧に施術して頂きました。仕上がりも満足しております。ありがとうございました。
カラー+水素トリートメント ￥16600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
じゃむ 様
先日はご来店誠にありがとうございました。
初めての施術を任せてくださり、
ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
セカンドホーム 武蔵小杉
少人数入るとこなので人見知りの私には大変心地のいい空間でした。
丁寧な接客と料金プランの変更もしていただけました。ありがとうございました。
カット+透明感アディクシーカラー+[髪質改善]”高濃度”水素トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
つっきー 様
この度は、数ある美容室からご来店いただき、誠にありがとうございました。
少人数の空間を心地よく感じていただけたとのこと、とても嬉しく思います＾＾
今後もつっきー様が安心してご来店いただけるよう、
丁寧な接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
セカンドホーム 武蔵小杉
ありがとうございました。
カラーするかどうか当日直前まで悩んでいましたが、相談したところ、地毛の色のままでいい感じに仕上げてくださいました。アイロンの仕方も教えていただき、ありがとうございます。サラサラになりとても気分が上がりました♪
また来たいなと思います。今度はカラーもしたいなと思ってます！
ありがとうございました！
【髪質改善人気No.1】カット+カラー+ ”高濃度”水素トリートメント ￥17,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ねね 様
この度は数ある美容室からご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います＾＾
また、アイロンの使い方もお役に立てたようで何よりです！
なにかわからないことございましたら、お気軽にご相談ください。
次回はぜひカラーもご一緒に楽しみましょう＾＾
またお会いできるのを楽しみにしております。
セカンドホーム 武蔵小杉
仕上がりの直前で気になるところがあり、もう少し切って欲しいと伝えました。
次の順番の方も来店されていて時間がなかったのだと思うのですが
ムッとしたまま無言で切られて、その髪で毛だらけのまま外に出されました。
白いTシャツだったのですれ違う人がビックリするくらい髪の毛だらけでした。
そんな状態で店の外に追い出す程時間がないなら切らないで欲しかったです。
【迷ったらまずこちら】カット+透明感カラー+髪質診断TR ￥11,000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ごはん 様
この度はご来店いただき、
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけない仕上がりとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご希望されるスタイルに対して、
私の対応が不十分であったことを深く反省しております。
また、施術後の不快な状況につきましても、大変申し訳ございません。
今後は、より一層お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間をいただき、
口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
初めて利用させていただきました。
縮毛矯正で予約していたのですが、髪の状態を見て水素トリートメントを勧めていただき、そちらに変更しました。
結果ツヤツヤになり満足です！
施術もとても丁寧でした。
ありがとうございました、また利用したいと思います！
【ツヤ髪確定！】カット＋クオライン縮毛矯正＋TOKIOトリートメント ￥21000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ayuri 様
この度は数ある美容室からご来店誠にありがとうございます。
また口コミの投稿にお時間いただき、ありがとうございました。
水素トリートメントの仕上がりにご満足いただけて、
とても嬉しく思います＾＾
今後も、ayuri様がヘアスタイルを楽しんでいただけるように
丁寧な施術とご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
セカンドホーム 武蔵小杉
髪の巻き方を教えてもらい、とても良かったと娘が言ってます。ありがとうございました。
【学割U24★平日限定】似合わせ学生カット ￥4400⇒￥3980
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
みかん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。
ご自宅で簡単に可能なセットの仕方をご説明させていただきました。
ご満足いただけてこちらもとても嬉しく思います！
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Second Home 武蔵小杉
スタイリスト 堀内
口コミ投稿遅くなり申し訳ありません。
カウンセリングがとても丁寧で、施術中も要所要所で確認してくださり、初めておうかがいしましたが安心しておまかせできました。
カラーも理想的な色にしていただき感謝です！
またよろしくお願いします。
【迷ったらまずこちら】カット+透明感カラー+髪質診断TR ￥11,000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ちえぞう 様
この度はご来店、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、
安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います！
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
セカンドホーム 武蔵小杉 高畑
希望していた長さより短いかな？という感じはありますが、仕上がりにとても満足しているので結果良し！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ぎーださま
先日は、ヘアドネーションに必要な長さをカットさせてくださり
ありがとうございました！
仕上がりに満足していただけて
とても嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
second home 高畑
丁寧にカウンセリングしていただき、施術も今から何をするのか工程ごとに声をかけてもらえたので安心できました。
縮毛矯正の後の注意点やヘアケアの説明もしっかりして頂けて良かったですし、丁寧な施術でした。髪がツルツルサラサラになって本当に満足です！ ありがとうございました。
また縮毛矯正をする際は是非お願いしたいと思っています！
【平日限定】 似合わせカット＋縮毛矯正＋トキオトリートメント ￥19,900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
りな様
先日はご来店いただきありがとうございました！また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思っております！
今後も丁寧な接客、技術に努めて参ります。
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
髪質改善 Second Home 武蔵小杉
スタイリスト 堀内
丁寧にこちらの要望を聞いてくれました。
また仕上がりがとっても満足しています。
カット+カラー+オージュアorトキオトリートメント ￥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
りか様
先日はご来店いただきありがとうございました！また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思っております！
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
セカンドホーム 武蔵小杉
とても素敵な髪型にしていただきました。
また落ち着いた店内で居心地良く過ごせました。
次回もよろしくお願い致します。
【平日限定】カット+透明感カラー+[髪質改善]"高濃度"水素TR ￥15,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
フキダシ様
先日はご来店いただきありがとうございました！また、お忙しい中での口コミもありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう技術、接客に努めてまいります！
また何か気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
セカンドホーム 武蔵小杉
セミロングからショートボブにしていただきました。
希望通りの仕上りになり、毎朝教えていただいた通りにヘアアイロンで仕上げています。
簡単に雰囲気のあるスタイリングが出来て気に入っています。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
ごま様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望通りの仕上がりになったとのことで安心しましたし、毎朝スタイリングも楽しんでいただけているようでとても嬉しいです♪
ショートボブ、とてもお似合いでしたよ！
気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
セカンドホーム 武蔵小杉 仲町
とても良かった。
40代ですが、落ち着いた雰囲気でスタッフの方の接客も◎
このような美容院を探していました。
もちろん仕上がりが、良かったのが１番です！
【平日限定】カット+透明感カラー+[髪質改善]"高濃度"水素TR ￥15,700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
きよよ様
この度は、数ある美容室の中からご来店くださり、
誠にありがとうございます。
今回はヘッドスパもさせていただきました。
落ち着いた雰囲気を感じていただき、とても嬉しく思います！
今後も、きよよ様が安心して通っていただけるように
技術と接客面において、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
セカンドホーム 武蔵小杉 高畑
急ぎでカットしたい用事があり、時間ギリギリの予約で伺ったのですが、快く対応してくださいました！
ヘアスタイル初心者の私は写真を見せたあと希望のスタイルを口頭で伝えたのですが写真を見せながらより近いものを提案してくれた点が私は大変助かりました。
シースルーセンターパートを脳髄に刻みます。
本日はありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
イッセー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご予約にもかかわらずご来店いただき、大変感謝しております。
ご希望のスタイルについても丁寧にお伝えいただき、写真を参考にしながらご提案させていただけたことで、よりご希望に近づけるお手伝いができたのではと思っております！
髪型とてもお似合いでした♪
脳髄に刻んでいただけるほど気に入っていただけて嬉しいです！
ぜひ今後のスタイリングも楽しんでいただければ幸いでございます。
またのご来店お待ちしております。
セカンドホーム 武蔵小杉 仲町
初回予約時は「こどもが体調不良で出勤できず時間をずらしてほしい」と当日の朝に電話があり、
予定が立たずキャンセル。
再度別日で予約を取り直すもその件に対しての謝罪はなし。
髪色の褪色が気になっていたので「とにかくオレンジみを消してほしい」とオーダーするも、カラーリング後も色味がまったく変わらず。ショックでした。「+1,000円でより色味が入りやすいカラー剤で染め直しできます」と言われたが、
そうであれば最初から「この状態でこのカラー剤だと色味が入りづらい可能性がある、こっちのほうがオススメ」と強く勧めて欲しかった。素人のこちらにはどの薬剤でどれくらい染まるかなんてわからないし、そもそも他店舗でこんなに髪色が染まりづらかったことなんてない。
明らかにコミュニケーション不足だし、技術不足。
帰宅後娘にも全然変わってないじゃんと言われて泣きたくなりました。
【迷ったらまずこちら】カット+透明感カラー+髪質診断TR ￥11,000～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善 個室サロン Second Home 武蔵小杉 美容室【セカンドホーム】からの返信コメント
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
予約調整のご協力ありがとうございました。
お電話にてお詫びを申し上げましたが、それだけではお気持ちを十分に汲み取れなかったようで、誠に申し訳なく存じます。
カラーリングにおいても、ご希望に添えず申し訳ございません。
オレンジ色に褪色している髪色を整えるにはアッシュ系のカラーが適していると判断し、カラーチャートをご覧いただきながらお色をお選びいただきました。ただ、本日ご利用いただいたクーポン内容のままですと、どうしてもブラウン味が残る仕上がりになってしまう可能性がございました。そのため、より理想に近いお色味に仕上げる手段として、カウンセリング時にアディクシーカラーへの変更をご提案させていただきましたが、追加料金（1,100円）が発生することから、無理におすすめすることは控えさせていただきました。
ご説明が行き届かず、ご不満を募らせる結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、より丁寧なご案内とご説明に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
セカンドホーム 武蔵小杉(Second Home)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
