- サロン平均
-
4.37
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
黒くなって助かりました。
【人気No.5】カット+1stepトリートメント吉祥寺
[施術メニュー]
カット
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
るか様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
30分待たすのに気遣いも謝罪もありませんでした。
隣のシャワーの水がかかる、最初に席に着いた時に髪の毛がイスにある、気持ちいいものではありませんでした。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー 吉祥寺
[施術メニュー]
カット
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
はやさか様
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの説明不足により不安なお気持ちにさせてしまったこと、
また、施術中の声かけや確認が不十分で不快な思いをさせてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
お伝えいただいた点は真摯に受け止め、
・カウンセリング内容の明確化
・お客様のご要望と仕上がりイメージの擦り合わせの徹底
・施術中の対応や声かけの改善
をスタッフ全員で共有し、二度と同じことが起こらないよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
初めてのカラーで不安でしたが相談乗ってくれたおかげで自分の理想の髪色に仕上がりました。
【Saki指名限定】メンズカット+デザインカラー+3stepトリートメント吉祥寺駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
りく様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回も髪の状態を見ながらしっかり癖を直していただきました。トリートメントで全体の仕上がりもさらさらになって髪のまとまりも良いです。ありがとうございました。
全体カット+前髪縮毛矯正+TOKIO2step[吉祥寺/ポイント縮毛矯正/部分縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
N様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
入ってきてから特にいらっしゃいませとかもないので、不快でした。仕上がりも好みの色ではないしカットも誰でもできるようなざっくり切られただけなので髪をアップしても下ろしても変でした。仕上が納得いかなかったので別日に別の美容院に行きました。
【ブリーチなし】髪質・質感改善キラテラダブルカラー +TOKIO2stepAMASIA
[施術メニュー]
カラー
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
ほし様
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりや対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの説明不足により不安なお気持ちにさせてしまったこと、
また、施術中の声かけや確認が不十分で不快な思いをさせてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
お伝えいただいた点は真摯に受け止め、
・カウンセリング内容の明確化
・お客様のご要望と仕上がりイメージの擦り合わせの徹底
・施術中の対応や声かけの改善
をスタッフ全員で共有し、二度と同じことが起こらないよう改善してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
難しいお年頃、中3息子の髪を切ってもらいました。
希望通り、前髪長め、後はスッキリ切っていただきました。
ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー 吉祥寺
[施術メニュー]
カット
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
かなこ様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
10分ほど遅れてしまいましたが嫌な顔せず対応していただきありがとうございました！
施術から数日経ちましたがとてもサラサラで大満足です
また縮毛矯正する際はぜひお願いしたいと思います。
【Rina 指名限定】カット＋縮毛矯正＋3step トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
さくら様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧にカウンセリングしてくださり髪型の仕上がりも満足しました
平日限定【人気No.2】カット+髪質・質感改善キラテラカラー+1stepTR 吉祥寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
もも様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
韓国風レイヤーヘアーに興味がでて、担当スタイリストさんにお願いしたことがキッカケで通いはじめました。それ以来恥ずかしげもなく韓国、欧米、日本の女優さんの写真を持ち込んで真似したいとお願いしています笑
ひどい癖毛、猫っ毛、白髪混じりで扱いにくいのですが、いつも本当に丁寧にカウンセリングしてくださり、希望になるべく近づけてくれます。私の髪質的にできないことはできないとはっきりおっしゃるので助かります。また、どんな髪型やカラーならできるのかも提示してくれるので安心。
とてもお若いし、パンクなファッションをなさっていますが、いつも細やかで優しいお心遣いをしてくださるのも通い続ける理由のひとつです。
いつもありがとうございます。
カット+Premium髪質・質感改善アディクシーカラー+髪質改善オージュア 吉祥寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
Hiroyology様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
10分前に行き予約時間に座らされてから30分待たされました。忙しそうならまだしも、担当者は店内に響き渡る声でお客さんと話し込んでいました。
30分遅れで始まりましたが、「お久しぶりです～」とのことで謝罪の一言もありませんでした。周りの美容師もフォローとかしろよと思いましたがそれもできない上下関係なのでしょうか。
始まって15分後くらいに次のお客さんがきて対応されてました。「今日トリートメント付きで予約してますよね？」と聞いたら、「え？カットだけですよね?」と聞き返されました。
こちらが1時間半確保してきてる中で、30分待たせられ、20分で終わらされたのもカットだけだからと思われていたのだと納得しました。
明らかに時間が押していたので、なしで大丈夫ですよと言いかけている途中に、トリートメントなんてほぼ意味ないからと笑いながら返されました。
明らかに舐められた雑な態度でした。切ってやるくらいのスタンスに思われてるんでしょうか。自分語りもすごいですし、指名料まで取られているので非常に不愉快でした。
もう二度と利用しないですが、同じように思う方が発生しないよう、反省いただきたいです。
【人気No.5】カット+1stepトリートメント吉祥寺
[施術メニュー]
カット
丁寧なヒヤリングとカットで安心してカットをお任せできました。ありがとうございました。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー 吉祥寺
[施術メニュー]
カット
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
ら様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
とても丁寧に縮毛矯正をかけていただきました。
数日間たった今でも前髪がストレートで扱いやすいです。ありがとうございました。
全体カット+前髪縮毛矯正+TOKIO2step[吉祥寺/ポイント縮毛矯正/部分縮毛矯正]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
Mana様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪質の悩みもしっかり聞いてくださりアドバイスもいただけました！仕上がりもとても満足です！
話しやすく、とても楽しい時間が過ごせたので施術もあっという間な感覚でした^_^
また伺いたいと思います♪
【Rina 指名限定】カット＋縮毛矯正＋3step トリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
ともちゃぬ様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ぼんやりした希望でしたが、カウンセリングで理想通りの髪色、髪型に仕上げてもらいました。カラーも髪型も友達にもたくさん褒めてもらえました。
店内も落ち着く雰囲気で、接客も丁寧でした。
平日限定【人気No.2】カット+髪質・質感改善キラテラカラー+1stepTR 吉祥寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
ゆゆ様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お値段もお手頃でよかったと思います！ありがとうございました
カット+髪質・質感改善キラテラカラー+1stepTR 吉祥寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
結菜様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
いつも綺麗に仕上げてくれます
また次も宜しくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Oto. 吉祥寺【オト キチジョウジ】からの返信コメント
かなやん様
この度は嬉しい口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより扱いやすく、似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきました。
希望通りのカットをしていただきとても気に入っております。セットの仕方も教えてくださりとても助かりました。ありがとうございました！
【人気No.5】カット+1stepトリートメント吉祥寺
[施術メニュー]
カット
お客さんの人数に対し、美容師さんの人員が不足しているように感じました。
予約の時間通りに到着はしていたのですが、席に通されてから30分以上待ち時間がありました。(過去にも1度同じことがありました)
1名の美容師さんで何名かのお客さんを一度に担当していたため余裕が無かったのか、施術も以前より丁寧ではなかったと感じました。
カラーなどの仕上がりについては毎回満足のいくものにしていただいていただけに、残念です。
私自身はもう貴店に通わせていただくことはありませんが、今後は美容師さんの数に合わせて予約を受け入れた方がいいかと思います。
今まで素敵なカラーやスタイリングをありがとうございました。
【人気No.3】Premium髪質・質感改善アディクシーカラー+TOKIO2stepTR 吉祥寺
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いろいろ質問に答えてくれて良かったです！
クーポンで低料金でやってもらえました！
【学割U24/平日限定クーポン】メンズカット+シャンプー
[施術メニュー]
カット
髪の長さや髪色に関して細かく丁寧にカウンセリングしてくれたため、理想なヘアスタイルになりました。
色落ちも想定してとてもかわいい色にしてくれて最高でした。これからここに通いたいと思います。
ありがとうございました。
カット+髪質・質感改善キラテラカラー+TOKIO2stepAMASIA 吉祥寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもイメージ通りの色味とカットにしていただき、技術力に信頼をおいて1年ほど通わせてもらっています！またお願いします！
カット+髪質・質感改善キラテラカラー+1stepTR 吉祥寺
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
お世話になりました。
可愛らしく仕上げていただき、ありがとうございました！
レイヤーカットをお願いしましたが、いい感じに仕上げていただきました。前髪も自分で切ってがたがたなところを直していただいて助かりました！
また機会がありましたらよろしくお願いします。
【人気No.5】カット+1stepトリートメント吉祥寺
[施術メニュー]
カット
毎回綺麗に染めていただき嬉しいです!
顔周りのカットも気になる部分が隠れて良かったです＾＾
スタイリングしやすくしていただきありがとうございます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
的確に色々ご指摘いただいて、素敵な髪型になりました。
またよろしくお願いします
【髪質改善】カット+プレミアム髪質改善艶ストレート・縮毛矯正+TOKIO2stepTR
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
初めてのレイヤーカットでしたが、今後どうしたいかも含めきちんとヒアリングしてくれました。仕上がりも満足です。
丁寧に切ってくださり&巻き方も教えてくださり感謝です。
他の口コミにもあった通り、時間帯か？アシスタントさんがいらっしゃらないのか？タイミングによっては待ち時間が多少発生します。1時間予定が1時間半くらいでしたので、時間に余裕は持てる時の予約がオススメです。
個人的には無理に話さなくていい&営業感の少ないサラッとした接客が好みでした。
ありがとうございました！
【人気No.5】カット+1stepトリートメント吉祥寺
[施術メニュー]
カット
金髪から黒髪にして頂きました！
電車の遅延などもろもろで10分以上遅れてしまったのですが、電話をしたところ大丈夫だと言って頂き行かせて頂きました！
遅れたにもかかわらず優しい対応、少し待たせてしまうかもしれないと謝罪されました。丁寧に対応して頂き本当に嬉しかったです！
髪の色も、自分がどういう理由で染めたいかという話や、どういう色にして欲しいかなど丁寧に聞き取って頂き、とても納得出来る色になりました！
どれ位で色落ちするか、どんな色になるか詳しく教えて頂けて、ぜひまた来たいと思いました。
本当にありがとうございました！！
【人気No.3】Premium髪質・質感改善アディクシーカラー+TOKIO2stepTR 吉祥寺
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
携帯の充電を貸して下さったり、ゴムもわざわざ買いに行って下さりありがとうございました。仕上がりもお値段も満足です。
【ヘアセット☆ヘアアレンジ】パーティーセット◎結婚式◎韓国風◎お呼ばれ◎
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ヘアセット
来店してすぐに対応してもらえ、髪の癖等の相談もしやすかった。仕上がりも良く、また行きたいなと思う。
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー 吉祥寺
[施術メニュー]
カット
こちら利用するの2回目ですが、前回同様カラーはとても満足のいく仕上がりにしていただきました！
ただ、人手不足なのか結構待たされるので時間に余裕を持って予約を入れた方が良さそうです。
【人気No.1】カット+Premium髪質・質感改善アディクシーカラー+TOKIO2stepTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧なカウンセリングから仕上げまで大満足です。
今回はいつもよりも少し長めに残しながらもサイドと後ろは短く仕上げてもらいましたが、最後の細かい調整まで丁寧に確認いただきながら仕上げてもらいました。
ありがとうございました！
【メンズ限定】メンズカット+シャンプー 吉祥寺
[施術メニュー]
カット
オト 吉祥寺(Oto.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
