- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めてでも緊張せずに利用できました。
対応が親切で安心感がありました。
【♪平日限定学割U24♪】カット+炭酸シャンプー¥3000
[施術メニュー]
カット、その他
とても丁寧で優しくて良かったです!!
ありがとうございます。
【新規人気NO4】カット+2ステップトリートメント+炭酸SP¥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
朝早くからありがとうございました。
接客も丁寧で、リラックスして施術を受けることができました。
またお伺いします。
カット+うるツヤ2STEPトリートメント ¥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
久々に、全体が良い色に染まったなーと思いました。
カットも、最善を提案して下さったりととても気に入っています。
カット+オーガニックハーブカラー☆¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
カットとシャンプーをお願いしました
仕上がりの髪型がとても気に入っています!
ハイレイヤーにしてもらって雰囲気も変わって嬉しいです。
トリートメント後は髪がサラサラになって、手触りも良くなりました。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
【♪平日限定学割U24♪】カット+炭酸シャンプー¥3000
[施術メニュー]
カット、その他
とても丁寧に仕上げていただきました。どうも有難うございました^ ^
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
話しやすくてよかったです
【メンズ】カット+炭酸シャンプー¥3000
[施術メニュー]
カット、その他
カウンセリングで細かく悩みや希望を聞いていただき安心感がありました。そしてシャンプーやブローをとても丁寧にしていただき感動しました。今回の仕上がりもとても気に入りました。またよろしくお願いします。
カット+N.カラー+うるツヤ2STEPトリートメント ¥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
スタイリングの方法をアドバイスいただいたり、丁寧に対応していただきました!
ありがとうございました!
カット+オーガニックハーブカラーリタッチ ¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
量が気になっていたので、うまく減らしてもらいました。
軽くなってスッキリしました。ありがとうございました。
カット+N.カラーリタッチ ¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も丁寧に纏まりやすく仕上げて頂き、有難うございました。
対応やお店の雰囲気もよく、長時間でしたがゆったりと過ごせました。
今後とも宜しくお願い致します。
New【髪質改善】美髪ストレート+カット+tokioトリ¥17000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
いつも襟足ギリギリまで短くオーダーしても、思ったより短くならないと感じていたのですが、生え癖のあるところを刈り上げる提案をしていただき、とっても理想的な仕上がりになりました。
生え癖があるのは知らなかったので、今後のためにも教えていただけてよかったです。
産前最後のカットで、スッキリ短くしていただけたのですごく嬉しいです!
ありがとうございました。
カット+オーガニックハーブカラー☆¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
母が来店しました。
とてもよかったと言っています。
カット+オーガニックハーブカラー☆¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
今まで美容院を転々としておりましたが、仕上がりの評判が良すぎて指名でお願いしています。
癖のある髪質なのですが、何もしなくてもまとまりが良くシルエットも綺麗で大満足です。
カット+うるツヤ2STEPトリートメント ¥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもキレイなカラーありがとうございます♪
またよろしくお願いします!
アディクシーカラー+うるツヤ2STEPトリートメント¥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
カットもシャンプーも丁寧に仕上げてくださいました。また、ヘアアレンジも自分では出来ないようなハーフアップにしてくださいました。ヘアアレンジのアドバイスを下さる親切な方です。ありがとうございました。
カット+うるツヤ3STEPトリートメント ¥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
定期的にリタッチで通わせていただいています。
どの方も丁寧で時間もきっちりしているので待たされたこともなく快適に通わせていただいています。
お世話になりました。
また伺います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
昨日は、ありがとうございました。
忙しくて、やっと美容院に行け、久しぶりに炭酸シャンプーしてもらうと、毛穴の汚れが取れて、疲れなどとれスッキリして気持ち良かったです。今回も、こんな風にと軽く伝えても、ちゃんと理解していただき、安心してお任せでお願いでき、年末年始スッキリと過ごせそうです。
また、来年も宜しくお願いいたします。
カット+オーガニックハーブカラーリタッチ ¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
今回はありがとうございました。パーマで傷んだ髪を綺麗な黒髪にしていただいて、仕上がりも大変満足しています。
ひとつお聞きしたいことがあってセット(ワックス)のコツって何かありますか?
☆初回限定☆カットN.カラーTOKIO¥10000→9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
低価格で通いやすく、カットもカラーもいつも満足の仕上がりです!
カット+オーガニックハーブカラーリタッチ ¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
私の予想以上のステキな髪型にして頂きました。
家族.会社でとても好評で凄く嬉しいです。
本当に、ありがとう御座いました。
これからも、よろしくお願いします。
YOFA似合わせカット+シャンプー¥3000
[施術メニュー]
カット、その他
今回も素敵にカットして下さり、ありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします。
カット+N.カラー ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもありがとうございます。久々のパーマ、好評でした。
頼りにしてますっ!
カット+オーガニックハーブカラーリタッチ ¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
初めての来店だったので、今回はカットなしで白髪のリタッチを今のカラーと同じくらいでとお願いしました。
前回も別の美容院でパーマのみをお願いした話をしたところ、施術メニューによって担当を変えるのは美容師が1番困るパターンだといろんな例を出して丁寧に教えて下さいました。それはそうですよね、、、気をつけようと思いました。
仕上がりは、別のところでのカラーに合わせて、と面倒をかけてしまったのですがしっかり同じ色になってました。ありがとうございました!
オーガニックハーブカラー+うるツヤ2STEPトリートメント¥5000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも楽しい時間をありがとうございます!昔は美容院に行くのもちょっと緊張してたけど、今や気の合う友達のような気さくな美容師さんと、お喋りしてたらあっという間に髪が綺麗に変身した!って感じです。本当に居心地いい笑
ぱっつん前髪もお気に入りになり、カラーもとってもいい感じ!!お値段も…本当にいい美容院見つけたなと思ってます(^^)感謝です!
カット+オーガニックハーブカラーリタッチ ¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
今日も、楽しくおしゃべりをしながら、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
カット+オーガニックハーブカラー☆¥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
初めてこちらに伺いました。
美容師さんとお客さんがしっかりコミュニケーションとりながら施術している様子から、いい美容院だと思いました。
ですが、今回担当してくださった方とは相性がよくなかったです。
「長さはあまり変えずに整えて欲しい」と希望を伝えると、最初から最後まで聞き取りがほとんどないままに施術が終わり、「他に行きつけがあるんですか?」「今回はあなたの希望でとりあえず整えただけです。切ってもいいのならまだ切れます。」と、ニヤけながら高圧的な態度。こっちは素人なのでプロからして思うことがあれば教えて欲しかったです。返事は「うっす」、シャンプー台へのエスコートも中途半端、混んでないのに退席多い、シャンプーで何も加減を聞かない、シャンプー後の濡れた髪の状態で、「長さはどうですか?」と聞かれても…などなど気になる点がたくさんありました。全体的にコミュニケーション不足ですが、話す気にもなれない態度でした。他の方が担当だったらこんな思いはしなくて済んだのに…と、初めて美容院で不快な思いをしてお金を払いました。しっかり教育いただくようよろしくお願いします。
【新規人気NO4】カット+2ステップトリートメント+炭酸SP¥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
YOFA hair 三宮店【ヨファ ヘアー】からの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店に初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、担当いたしましたスタッフの接客態度、言葉遣い、そして配慮に欠ける施術により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を拝読し、プロとしての提案がなかったこと、高圧的な態度や不適切な返答、シャンプー時の配慮不足など、接客業として、また美容のプロとしてあってはならない対応であったと痛感しております。
特に、初めてのご来店で不安もある中、寄り添ったカウンセリングができず、むしろお気持ちを逆なでするような対応をしてしまったことは、弁解の余地もございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、該当スタッフには厳重に注意・指導を行うとともに、接客マナーと技術の見直しを店舗全体で徹底してまいります。
他のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけたことが、せめてもの救いであり、本来であればそのような空気感でお客様をお迎えすべきでした。
この度は貴重なお時間とお金をいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
【メンズ】カット+炭酸シャンプー+眉カット¥4000
[施術メニュー]
カット、その他
非常に丁寧にしていただき、とても綺麗な仕上がりです。ありがとうございました。
カット+N.カラー ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもとても良いです。
カット+オーガニックハーブカラーリタッチ ¥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ヨファ 三宮店(YOFA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー