- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店の雰囲気はアットホームな感じはないです…。ただ、スタイリストさんによっては親しみやすさはあります。
毎回カラーをお願いしていますが、以前カルテにカラーの記載をして頂いたおかげで今回も満足のいく仕上がりをしていただけました。ありがとうございました。
【ダメージレス♪長持ち♪】艶うるカラー＋２step濃縮トリートメント 6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
以前の施術内容をカルテに記録し、お好みや髪の状態を踏まえてご提案できるよう心がけております。お店の雰囲気についてのご意見も、真摯に受け止めさせていただきます。
今後も技術面はもちろん、接客や過ごしやすい空間づくりにも努めてまいります。次回のご来店も、安心してお任せいただけるよう丁寧に施術いたしますので、ぜひお越しくださいませ。
MOANA綱島
今回も思い通りに仕上げていただきました。またお願いいたします。
☆平日限定☆カット＋フルカラー 6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度もご来店いただきありがとうございます♪
今回も思い通りの仕上がりと感じていただけて、大変嬉しく思います！お客様のご要望やライフスタイルに合わせた提案を心がけ、毎回安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を行っております。
今後も季節や髪の状態に合わせたスタイルをご提案し、より素敵なヘアスタイルをお届けできるよう努めてまいります♪またのご来店を心よりお待ちしております！
MOANA綱島 松下哲也
先々月デジタルパーマ、先月トリートメント、今日はリタッチのみでしたが、月に一度お世話になってます。手早さと丁寧さが共存していて料金も手頃なので助かっています。また伺います
【当日限定】全メニュー対象！お会計から１０％OFF♪
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はモアナ綱島店をご利用頂きありがとうございました！
また、お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております♪
その後の髪の毛はいかがでしょうか(^^)？
今後もお悩み等ありましたらご相談下さい♪
またの御来店楽しみにお待ちしております！
モアナ綱島店 本間
何でもやり放題でリタッチ、カラー、カット、セットまで全部お願いしました
楽だしライブ前にちょうどよかったです
カウンセリングもしっかりしていただき、色んな希望や我儘に対応してくださいました
カウンセリング中出していただいたカラーチャート、とても参考になり有難かったです！
次は明るめの赤もお願いしてみたいと思いました
いい色になったので、色落ちもどうなるか楽しみです
セットもとても可愛くしていただけて、友だちにも沢山褒めてもらえました！
最初から最後までとても丁寧で、多少我慢してしまうような痛さやドライヤーの熱さなどもなく感動しました
おかげで仕事に集中できました
ありがとうございました
☆☆スペシャルクーポン☆☆何でもやり放題！！！ 19900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
普段のスタイルに合わせた提案をしてもらえて、とても満足です！
ありがとうございました！
【カウンセリング重視】レディース似合わせカット+シャンプー4500
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます♪
普段のスタイルに合わせたご提案にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のライフスタイルやお好みを踏まえ、毎日がより快適で素敵に過ごせるようなスタイル作りを心がけております。
今後も季節や髪の状態に合わせて、さらに魅力を引き出せるご提案をしてまいります。次回も安心してお任せいただけるよう丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ♪
MOANA綱島
丁寧にテキパキと施術してくださりました。またお願いできればと思います。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー 3900
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はモアナ綱島店をご利用頂きありがとうございました！
また、お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております♪
その後の髪の毛はいかがでしょうか(^^)？
今後もお悩み等ありましたらご相談下さい♪
またの御来店楽しみにお待ちしております！
モアナ綱島店 本間
夏休み、子連れで施術に伺いました。
子連れ大歓迎とのことでキッズスペースもありだったので選びましたがただ椅子があるだけ。こちらから紙もらえますか？と聞いてコピー用紙にお絵かきすることになりました。
カットと縮毛矯正をお願いしましたが、何度も同じ質問をされ(前回縮毛かけてどれくらいですか？)前のカットのダメ出しをされました。(変なレイヤー入ってるしすごいすかれてますね)
矯正はしっかりかかったので満足ですが、すかれてますねのところをさらにすかれたのでほぼ横の髪がない状態(薄い)
横はこのままでと伝えたことも伝わってなかったようです。せっかく矯正してもらったのでそこはそのままにしてほしかったです。
またスタッフ同士のコミュニケーションがとれていない(お互いに笑顔もないし、自分のお客さんにしか挨拶やニコリともせず)子どもも私もいい気分のしない美容院でした。
結局子どもも飽きてしまい担当者に携帯見せないんですか？と聞かれしぶしぶそうするしかなく。。
ざんねんですが、再来はないです。
【平日限定1000円OFF♪】N.シルクコスメ縮毛矯正+カット13900 →12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
サキソ様
この度は数ある美容院の中から当店をお選びいただき、またお忙しい中お子様とご一緒にご来店いただきましたのに、こちらの配慮不足や不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
十分な設備や準備が整っておらず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、施術時のヒアリングやスタッフ間の情報共有不足により、カットのご要望が反映されなかった点、そして会話や接客態度でご不快な思いをさせてしまった点も重く受け止めております。本来であればリラックスして過ごしていただくべき時間が、そうならなかったことを深く反省しております。
お客様からいただいたご意見は、今後の改善に必ず活かし、技術面だけでなく接客・雰囲気づくりの面でもよりご満足いただけるお店を目指してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Moana綱島 スタッフ一同
今回も丁寧に施術してくださって良かったです。
前髪も癖の強いところがちゃんと矯正されていい感じです。
涼しくなってきたらもっと短くしてもらいたいです。
ありがとうございました。
【平日限定】似合わせカット+シルク縮毛矯正+ カラー+TOKIOトリ 16900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
Noronoro様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
前髪のクセも自然に整い、お気に入りいただけて何よりです。
涼しくなった頃には、ぜひ短めのスタイルもご提案させていただきますね。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
最初から丁寧に対応していただいた事、最後まで細かな所まで気にしてくださって本当に嬉しかったです。
ありがとうございました！
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー 3900
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
最初から最後までの対応について、そのようにお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
これからも細やかな気配りと丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたリラックスしにいらしてください♪
次回のご来店を心よりお待ちしております。
いつもありがとうございます。また来月もよろしくお願いします！
【外国人風♪】ブリーチ＋フルカラー 12500
[施術メニュー]
カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
pingaa様
こちらこそ、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続き心地よい時間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
来月もお会いできるのを楽しみにしております！
いつも思った通りに切ってくれます。
どの方でも信頼してお任せできるのでありがたいです。
また行きますので、よろしくお願いします。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー 3900
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました♪
最初から最後までの対応について、そのようにお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
これからも細やかな気配りと丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたリラックスしにいらしてください♪
次回のご来店を心よりお待ちしております。
イメージ通りのカラーとカットをしていただき、ありがとうございます！
また次回も利用させていただきます。
【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット＋N.うる艶フルカラー＋スチームＴr 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございます♪
カラーとカットの仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
次回もご期待に添えるよう、しっかりと担当させていただきます♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて伺いましたが、満足の仕上がりです。カットとトリートメントのみでしたが、金額も良心的！駅から近く行きやすいですが、階段のみなのでお気をつけて下さい。
また利用したいと思います。
【ダメージケア☆】2STEPトリートメント＋似合わせカット 5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
まりりん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
料金やアクセスについてもご評価いただき、感謝申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております！
毛量が多いのですが上手く減らして下さいました。
カラーもカットも満足です。
【SNSで話題】外国人風♪Ｎ．カラーフル＆似合わせカット 8000
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます(^^)♪
毛量が多いとのことでしたが、軽やかにまとまるようしっかり調整させていただきました！仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
カラーもカットも気に入っていただき、担当として本当に励みになります♪これからも髪質やお好みに合わせたご提案と、丁寧な施術を大切にしてまいりますので、ぜひ次回も安心してお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております♪
MOANA綱島 松下哲也
久しぶりにパーマだったので不安でしたが、こちらの希望やイメージを理解していただき、とても仕上がりに満足しております。対応したくださいましスタイリストも丁寧な対応で満足しております。
【メンズ限定】 カット＆ムーブパーマ 8700
[施術メニュー]
カット、パーマ
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
コウジ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりのパーマとのことで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
お客様のご希望やイメージをしっかりと共有し、安心して施術を受けていただけるよう努めておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。
今後も丁寧な対応と技術で、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
縮毛矯正のおかげでサラサラツルツルになりました！ありがとうございます。カラーもきれいにしていただいてとても気に入っています。いつもより短めにカットしてもらい、思ったより短かったですがスッキリしてよかったです。ありがとうございました！
【贅沢フルコース】カット+N.フル縮毛矯正+カラー 16500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度もご来店いただきありがとうございます(^^)♪
縮毛矯正でサラサラ＆ツルツルになったとのことで、喜んでいただけてとっても嬉しいです！！カラーも気に入っていただけて本当に良かったです！
今回はいつもより短めのカットでしたが、スッキリして良かったとのお言葉に安心いたしました！施術中もリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、これからも髪の状態や季節に合わせてご提案させていただきます！
また次回も笑顔でお帰りいただけるよう、丁寧に仕上げさせていただきます！
嬉しい口コミをいただき、心より感謝いたします！！
MOANA綱島 松下哲也
高校生の息子のカットをお願いしました。
いつも思い通りに素敵に仕上げてくださり、本人も満足しています。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー 3900
[施術メニュー]
カット
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
MO様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
高校生の息子さんにもご満足いただけたとのことでとても嬉しいです！
これからもご本人のご希望に寄り添いながら、似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Moana綱島 後藤裕大
お店の雰囲気も良くて、ゆったり出来ました。
自分の要望もちゃんと聞いてくれて、親切丁寧な対応でした
また、シャンプーもとても上手だと思います。
【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
先日はモアナ綱島店をご利用頂きありがとうございました！
また、お忙しい中での嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております♪
その後の髪の毛はいかがでしょうか(^^)？
今後もお悩み等ありましたらご相談下さい♪
またの御来店楽しみにお待ちしております！
モアナ綱島店 本間
希望を丁寧に聞いてくださって、満足できる仕上がりにしていただけました
【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
すう様
ご来店ありがとうございました！
ご希望をしっかり伺ったうえで、満足いただける仕上がりになって本当によかったです♪
今後も一緒にスタイルを作っていけたら嬉しいです。
またお気軽にご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
Moana綱島後藤裕大
小学生の娘の2回目の来店です。
雰囲気がとても良く施術にも満足で帰宅しました！
髪もサラサラになり特にシャンプーが心地よいのでとてもリラックスできたとの事です。
【シルク艶】N.シルクポイント縮毛矯正＋似合わせカット 8000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
マル様
ご来店ありがとうございました！
お嬢さまの2回目のご来店、とても嬉しく思います♪
お店の雰囲気や仕上がりにご満足いただけて何よりです。
サラサラの髪に仕上がって、シャンプーも心地よくリラックスできたとで嬉しいです！
これからもお子さまにも安心して通っていただけるよう、
丁寧な施術とリラックスできる空間づくりを大切にしてまいります。
またのご来店、楽しみにお待ちしておりますね♪
Moana綱島 後藤裕大
今回もありがとうございました。
【メンズ限定】デザインカット＆シャンプー 3900
[施術メニュー]
カット
いつも通っていたところとお休みが合わず、1周年記念クーポンを拝見して久しぶりにお願いしてみました！
カラー・縮毛共に綺麗に仕上げていただいてありがとうございます！
カラーやカットなどのカウンセリングも丁寧にしていただき、伝えるのが下手な私の要望をしっかり汲み取っていただけて嬉しかったです。
またお願いしたいと思います。
【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット＋N.うる艶フルカラー＋スチームＴr 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
さや様
ご来店ありがとうございました！
1周年記念クーポンをきっかけに、久しぶりにお越しいただけてとても嬉しかったです♪
カラーも縮毛矯正も綺麗に仕上がったとのことで安心しました。
カウンセリングでは、うまく言葉にできなくてもお気持ちが伝わるように丁寧にお話を伺うことを心がけています。
ご要望をしっかり汲み取れて、喜んでいただけて何よりです！
またぜひお任せください！
次回のご来店も楽しみにしております！
Moana綱島 後藤裕大
希望に沿ってカラーやカットをして頂きありがとうございます。大変満足しています。
【人気No.1♪】最高級TOKIOトリートメント＋N.カラー＋カット9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
hana様
ありがとうございます！
ご希望に沿ったカラーやカットにご満足いただけて、とても嬉しいです♪
これからも理想のスタイルに近づけるよう、丁寧に対応させていただきますので、
何でもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
Moana綱島 後藤裕大
丁寧にアドバイスをいただきました！大満足です。
【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初来店で娘がお世話になりました。
以下、娘からの感想です！
顔周りの巻き方を教えてくださったり、ヘアカラーの色味や顔周りの長さなど、寄り添ってカウンセリングしてくださいました！
初めての美容院での白髪染めでしたが、施術後の髪の仕上がりが、とても綺麗で満足です！
顔周りもスタイリングのしやすさを考えてくださったり、苦手な巻き方も教えてくださり、次の日の支度が楽しみです！
ありがとうございました！
娘が満足していて良かったです。ありがとうございます！
【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット+カラー＋ケアtr 5800 ※白髪染め可◎
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
全体の縮毛矯正をかけるかポイントでかけるか悩んでいました。
私のイメージや要望を聞いてくださり、それなら全体がいいねということになりました。結果、全体の縮毛矯正をかけて大正解でした！施術もいつも丁寧でありがたいです。
またお願いしたいと思います。
【平日限定1000円OFF♪】N.シルクコスメ縮毛矯正+カット13900 →12900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度もご来店いただきありがとうございます(^^)♪
全体の縮毛矯正にするかポイントにするか、しっかりご相談させていただき、全体での施術をお選びいただけて本当に良かったです！！
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです♪お客様の髪質やライフスタイルに合わせたご提案を心がけておりますので、これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を大切にしてまいります！
次回もさらに素敵なヘアスタイルになるよう全力でお手伝いさせていただきますので、ぜひ楽しみにご来店ください！
嬉しい口コミをいただき、心より感謝いたします♪
MOANA綱島 松下哲也
顔まわりのレイヤーもすごくいい感じに入れてもらって、髪の量も軽くなってスッキリしました！髪色気に入っています。ありがとうございました！またお願いしたいです！
【1周年感謝祭♪7月31日迄】カット＋N.うる艶フルカラー＋スチームＴr 8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ブルドッグ様
素敵な口コミをありがとうございます！
顔まわりレイヤーや髪色も気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからもご希望に寄り添いながら、さらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。また是非よろしくお願いいたします♪
Airi
前日にネットで予約しました。
はじめてのスタイリストさんでしたが、ヘアスタイルなどの質問に対してしっかりと答えてくださって安心感がありました。
カラーも好みのカラーをしっかり聞き取りしてくださり、素敵なカラーに仕上げてくださいました。
とても暑かったのでお茶を頂けたのもありがたかったです。
とても良い雰囲気でゆったり過ごせたのですが、清掃の面だけ気になりました。
案内された席の前側に前の方のカットされた髪の毛が残っていて、とても残念に思いました。
☆平日限定☆カット＋フルカラー 6900
[施術メニュー]
カット、カラー
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのスタイリストにも関わらず、ヘアスタイルやカラーについて丁寧にお話をさせていただき、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お仕上がりのカラーも気に入っていただけたようで何よりです。また、暑い中でのご来店でしたので、お茶で少しでもおくつろぎいただけたとのことで安心いたしました。
一方で、清掃面において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、前のお客様の髪が残っていたことは配慮不足であり、今後はお席周りの確認を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
MOANA綱島 松下哲也
今回２回目利用させていただきました。
後ろも横も短くしていただき重たさもなくなり､髪質もサラサラになりました。大満足です。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Moana by HEADLIGHT 綱島店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント
タマちゃん様
再度のご来店、ありがとうございました！
今回のスタイルもご満足いただけてとても嬉しいです。
髪質もサラサラに感じていただけて何よりです♪
またお任せいただけるのを楽しみにしております！
今後も扱いやすいスタイルをご提案させていただきますね。
嬉しい口コミ、ありがとうございました♪
Airi
初めて利用させていただきました。
当日直前予約を受けてくださり感謝してます。
丁寧に話を聞いてくださり、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
☆平日限定☆カット＋フルカラー 6900
[施術メニュー]
カット、カラー
モアナバイヘッドライト 綱島店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
