- サロン平均
-
4.78
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
来店時から全体的に対応に不安を感じました。
予約時間ぴったりに到着しましたが、挨拶もあったのかどうか分からない程度で、一度そのまま放置されました。しばらくして男性スタッフの方が太々しい様子で近づいてきて席に案内されましたが、その後10分ほど何の説明もなくまた放置。どうすればいいのか分からず、落ち着かない時間でした。
シャンプー後には、背中が直径30センチほどびしょびしょに濡れており、とても不快でした。
また、カウンセリングもほとんどなく、髪型について詳しく相談できる雰囲気もなく、全体的に「早く終わらせたい」という印象を受けました。
さらに、別の男性スタッフの方がドライを担当された際、彼の手が耳や顔に何度も当たり、かなり不快に感じました。加えて、同じ箇所ばかりを長時間乾かしていたため、髪へのダメージも心配です。
仕上がり自体は可もなく不可もなくでしたが、ここまで不快な思いをして13,000円を払ったことが本当に信じられません。
普段は口コミを書くことはありませんが、今回はどうしても伝えずにはいられませんでした。
技術以前に、接客や気配りなど、基本的な部分から見直してほしいと思います。
【艶髪】カット+ダメージレスカラー¥13000→¥12000
[施術メニュー]
カット、カラー
ABC様
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフの対応やご案内の不備、施術中の配慮不足など、いずれも本来あってはならないことと深く反省しております。
ご指摘いただいた点はすぐにスタッフ間で共有し、接客・技術・気配りの基本を改めて見直してまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
このたびはお忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
BROOMスタッフ一同
今回初めて利用させて頂きました
最近悩みだったこめかみ部分の相談や
いろいろと普段から気にしていた事に丁寧にご説明していただきカラーもカットも満足でした
是非今後もお願いしたいと思います
ありがとうございました
カット+グレイカラー+Aujuaトリートメント¥14760→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Snow様
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もお悩みやご希望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております
武内
いつも、理想の髪型にしてくださりありがとうございます。
丁寧な施術や説明を受けれて、心地よい時間を過ごせます。
今後ともよろしくお願いいたします。
【徳本限定】一人ひとりに合わせた似合わせカット+炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
あんな様
いつもご来店ありがとうございます!!
こちらこそいつも任せていただきありがとうございます♪♪
これからも理想のスタイルを一緒に作りましょう!!
またお待ちしております!!
徳本
前回のスタイルが気に入っていたので今回も同じ感じでお願いしました。今回特に前髪の感じは前回より気に入っています。家でのスタイリングのコツも聞けたのも良かったです。またお願いしたいです。ヘッドスパもリラックス出来ました。
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いしかわ様先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!
スタイル気に入って頂き嬉しいです◎
今回は前髪も短めにさせてもらいましたがスタイリングの仕方など何かわからないことございましたらお気軽にご相談くださいね!
またにご来店お待ちしております。
大川
いつも担当していただいてます。
雰囲気を変えてバッサリと切っていただきましたが、次の日会社で好評でした(^^)
またお願いします。
【徳本限定】一人ひとりに合わせた似合わせカット+炭酸スパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ゆり様
いつもご来店ありがとうございます!!
周りからの反応良くてこちらとしても嬉しいです♪♪
次回からも周りに褒められる様なヘアスタイルを一緒に作りましょう!!
またお待ちしております!!
リピートです。
とても雰囲気の良いお店で仕上がりもすごく良かったです。
ヘッドスパがすごくよかったです。
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
たけだ様、2回目のご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
次回もご満足して頂けるよう努力してまいります。
またのご来店お待ちしております!
担当スタイリスト 沖田
コメント遅くなりました。
20日経ちましたがカットのくびれ感が絶妙でヘアアイロンを使ってセットしやすくキープしてます。
カラーはだいぶ暗めに色が入ったようで前回の襟足のブリーチ部分もなかなか色が抜けてきません。
一度明るい色を経験すると暗い色に物足りなさを感じてしまいますね、次回はまた襟足ブリーチでお願いします!
【徳本限定】ダメージレスブリーチを使った ダブルカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みゅうみゅう様
いつもご来店ありがとうございます!!
髪型気に入って頂けて良かったです!!
お色味少しくらくてすみませんでした
次回は満足頂く明るさと色味を出させて頂きます!!
またお願いします!!
徳本
今回も可愛く仕上げていただきありがとうございます♪
顔まわりが特に好評だったので今後うまく使っていきます!
ミニスパもとても気持ちよくスッキリしました!
いつもありがとうございます!
またよろしくお願いします^ ^
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
かなこちゅ様
いつもご来店ありがとうございます!!
顔周りってすごい大事ですよね!!気に入って頂きありがとうございます。
全体的にさらっさらなので、継続して維持できるようにお手伝いさせていただきますね!
またのご来店お待ちしております!ありがとうございました♪
高山
夏の紫外線にやられてボロボロになっていましたが、今回も綺麗にしていただけました。こちらでトリートメントしていただいたあとはツヤツヤが続くので大満足です!
カラー+Aujuaトリートメント ¥11000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
すみれ様、いつもご利用いただきありがとうございます。
今回も嬉しい口コミありがとうございます!
冬は乾燥も始まってきますのでシーズンごとのヘアケアもご提案させてください!
またのご来店お待ちしております!
担当スタイリスト 沖田
残暑が続き、汗で癖毛が心配でしたが、ストパーをかけないで、いつもより短くカットして頂きました。結果、バウムを使ってアレンジヘアにして、雨でも安心して外出できています。おしゃれなショート、ありがとうございました。
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
おさえ様
いつもご来店ありがとうございます!!
ショートのスタイリング上手く出来ているみたいで良かったです!!
またやりづらい所などありましたらなんでもご相談下さい!!
お待ちしております!!
徳本
2回目の来店です。
初回も含め、当初の希望や悩みを聞いた上で丁寧に施術の説明もしていただけました。
仕上がりも満足です。
店内も明るく清潔感があり、美容院へ向かうのが楽しみになりました。
カット+Aujuaトリートメント ¥8300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まゆ様
先日もご来店ありがとうございます!!
仕上がりも喜んでいただけてよかったです!!
またなんでもご相談ください!!
お待ちしております!!
徳本
丁寧なカウンセリングでカットもミニスパも大満足です!
色々なアドバイスもしていただいたので
自宅のケアを実践していこうと思います!
またカットのお願いをしたいです!
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ぽぽたそ様
先日はご来店ありがとうございました!!
満足頂けてこちらとしても嬉しい限りです!!
ヘアケアに関しても分からないことなどありましたらいつでもご相談ください!!
またお待ちしております!!
徳本
とても居心地がよく、担当していただいた方も話しやすくセットの仕方まで丁寧に教えて頂きました。ありがとうございます。
カラーは想像していた色とちょっと違ったけど、これはこれでいい色でした!
次回はもう少し全体的に短くカットしてもらいたいなと思ってます!!
【新規平日限定】カット+グレイカラー ¥13910→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー
ひめちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!!
喜んでいただけて良かったです!!
次回はもっとカラーも相談しながらできたらと思いますので、
よろしくお願いします!!
徳本
カットはいつも思った通りの仕上がりにしてくださり安心です。また、今回は初めての方にシャンプーミニスパしていただきましたが、とっても丁寧で気持ちよかったです!(もちろんいつも丁寧です!笑)
またやってもらいたいです!
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
すみれ様、いつもご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
新しいスタッフも増えてきましたのでぜひまた感想お聞かせください!
またのご来店お待ちしております!
担当スタイリスト 沖田
いつも素敵に仕上げてもらってます。髪の毛もそうですが、雰囲気がよく癒されます。美容師さんと話したあとはモチベーションがあがるのでもっとヘアケア頑張ろうかな、と思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MiSa様
いつもご来店ありがとうございます!!
嬉しいお言葉ありがとうございます!!
一緒にヘアケア頑張っていきましょう!!
徳本
今回は短めでお願いしました。
違和感なくさっぱりしてもらい、過ごしやすくなりました!
来月もお願いしたいと思います!
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
たく様
いつもご来店ありがとうございます!!
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです!!
是非来月もお待ちしております!!
徳本
理想通りの髪型にして頂きありがとうございます♪いつもシャンプーも気持ち良く、毎日してもらいたいくらいでした。次回は時間を作ってカラーしたいです!
カット+Aujuaトリートメント ¥8300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
むーみん様
いつもご来店ありがとうございます!!
喜んでいただけて嬉しいです!!
是非次回はカラーでお待ちしております!!
徳本
一年ぶりのカットで予約させていただきました。プロの観点を入れづつ、要望に嫌味なく寄り添ってくださり、ほぼイメージ通りな仕上がりで大満足でした。
強いて言えば、施術時は近いから、くしゃみと鼻のすすり音が若干気になりました。
【8月限定】カット+炭酸ミニスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
パール様
先日はご来店ありがとうございました!!
喜んでいただけて何よりです!!
ご指摘ありがとうございます。
今後はそのような事がないよう心がけます!!
またよろしくお願いします!!
徳本
いつもお世話になっています。
髪質、似合うかどうか、今後のケアのしやすさなどを考えていつも柔軟に提案してくださるのがありがたいです。
初めての髪色でしたが、気に入っています!
またよろしくお願いいたします。
【徳本限定】大人気バレイヤージュ&トリートメント (ブリーチあり)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ゆき様
いつもご来店ありがとうございます!!
カラー喜んでいただけて良かったです!!
今後も満足していただけるよう精進いたしますので、
よろしくお願いします!!
徳本
初めて来店しました。
ヘアスタイルの注文も丁寧にご対応いただき、シャンプー中、後のマッサージが気持ちよかったです。
【8月限定】カット+炭酸ミニスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
はやと様
先日はご来店ありがとうございました!!
マッサージ喜んでいただけて良かったです!!
またお待ちしております!!
徳本
いつもお世話になっております!
髪やセットに関する悩みに真摯に向き合ってくれて、丁寧に教えてくれるので有難いです。休日はセットの練習をするようになり、おかげさまで日々成長を感じます笑
これからもよろしくお願いいたします。
(最初にシャンプーしてくださった方の力加減がちょうど良くて、すごく気持ちよかったです!)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
そうたさん、いつもご利用頂きありがとうございます。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
次回もご満足していただけるよう努力してまいります!
またのご利用お待ちしております。
担当スタイリスト 沖田
素晴らしい仕上がりで、たくさんの人に褒めていただきました!
私が来店時間を間違えたのにも関わらず、柔軟に対応していただきありがとうございました。
今後もお世話になります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ア様
いつもご来店ありがとうございます!!
皆さんに褒められてこちらとしても嬉しい限りです!!
是非これからもよろしくお願いします!!
徳本
初めて訪れたサロンでしたが、表の通りから見て夫が気に入り車も停めやすかったので、また以前通っていた美容室で指名していたスタイリストの方が辞めたことで次は何処へ通うか探していたところ思い切って決めて正解でした。
サロンの中は落ち着いて雰囲気も良くスタイリストの方と納得のいくまで話し合うことができました。今回はカラーも追加したのですが、私の質問とスタイリストさんの提案を合わせ、またスマートホンのヘアカタログを時間をかけて選んでいた私に(前に決めてはいたのですが)根気よく的確なアドバイスを交えて付き合ってもらって、満足のいく仕上がりにして頂きました。
ここのスタイリストの方々は全員、店長を経験しているということもあって担当した方も手際良くストレスを感じることもなく、ここの様に一つの店舗ではなくチェーン店などではたまに雑に感じたりする事もあったりしたのですが全くそういうことがなかったので、きめ細かい配慮のある素敵なサロンだと思いました。また来ようと思います。
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ヨッコ様
先日はご来店いただきありがとうございました!!
お仕上がり満足頂けて良かったです!!
嬉しいお言葉たくさんありがとうございます♪
これからも何でもご相談ください!!
お待ちしております!!
徳本
今回、早目の予約でカットとミニスパをお願いしました。
シャンプー後のスパが大変、気持ちが良く施術後は、視界がはっきりした感じ。次回は、秋に向けて顔周りのストレートパーマをどうするか、相談したいと思います。
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
おさえ様
いつもご来店ありがとうございます!!
ヘッドスパいつも喜んでいただけて嬉しいです!!
これからも喜んで頂けていただけるよう精進しますので、
よろしくお願いします!!
徳本
前回と同じが通じて嬉しかったです!
今回も満足いく仕上がりになりました。
ありがとうございます!
【沖田限定〔メンズ限定〕】カット+眉カット6650→5500円
[施術メニュー]
カット
せいさん、いつもご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます!
次回もご満足して頂けるよう努力してまいります。
またのご来店お待ちしております!
担当スタイリスト 沖田
髪が多いので、すいてもらいとっても軽くなりました。
ミニスパも毎日暑いのでスッキリしました!
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
あけこさん、いつもご利用頂きありがとうございます。
次回もご満足して頂けるよう努力してまいります。
またのご来店お待ちしております!
担当スタイリスト 沖田
いつも心地よい時間を過ごさせて頂いています。
久しぶりの縮毛矯正で、サラサラで頭がひと回り小さくなりました!しばらくは短めの髪型を楽しめそうです。
ありがとうございました。
【7月限定】カット+ストレート+Aujuaトリートメント ¥29880→
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みゅうみゅう様
いつもご来店ありがとうございます!!
ショートヘア楽しんでいきましょう!!
また色々なスタイルのご相談なりますので、お願いします!!
徳本
久しぶりのショートカットとても気に入りました。
カラーもお任せにして良かったです。
またよろしくお願いします。
カット+グレイカラー ¥12000
[施術メニュー]
カット、カラー
ちか様先日はご来店ありがとうございました!
いつもありがとうございます( ^ω^ )
カラーもいつもと雰囲気が変わり、短いスタイルもお似合いでした◎
また何かあればいつでもご相談くださいね!
またのご来店お待ちしております!
お時間の変更もありがとうございました(>_<)
大川
3回目の利用でした。
スタイリストさんは前回と同じで、自分に合う髪型や髪色を分かってくださっていて安心してお任せできました。
アイロンをしすぎてパサパサになっているという悩みに合わせてトリートメントもしていただいたそうで、手触りや収まりがよくなりました。
今回もありがとうございました!
【2回目以降のお客様】カット+ダメージレスカラー+Aujuaトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かおり様
いつもご来店ありがとうございます!!
お悩みの解決の手助けが出来て何よりです!!
また何でもご相談下さい!!
お待ちしております!!
徳本
今回は夏の暑さに合わせて短めにしたいと思いました。頭の形や髪の状態に応じたカットで、スッキリした見た目に仕上がり、とても満足しています。ヘッドスパも気持ち良かったです。また利用したいです。
【当店人気Nо1メニュー】 カット+ミニスパ¥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いしかわ様先日は暑い中ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます( ^ω^ )
今回短くさせて頂きましたが伸びてくると扱いづらくなってくると思いますのでまた何かございましたらいつでもご相談下さい!!!
またのご来店お待ちしております!!
大川
ブルーム(BROOM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー