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SERA【セラ】

セラ

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  • 岡山県倉敷市安江84-1 SINCE1-102
  • 【倉敷イオンすぐ/スターバックスコーヒー倉敷安江店隣/駐車場あり/髪質改善】
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ないさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/11/25

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結べる長さでと言ったのに結べない長さで切られました。
    縮毛矯正では前髪が前にせり上がり、悲惨な見た目になりました。カッパみたいです。失敗したのなら、そう言ってくれた方がまだ誠実です。縮毛矯正して毎日のセットが楽になるどころか、毎日しっかりアイロンしないと外に出られないくらいひどいです。もう行くことはないでしょう。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • まぁゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は白の壁で清楚感あり、お店の方も話し安くて、テキパキしていてあっという間の時間でした!お手入れが楽になりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    「強い癖やうねりが気になる方」縮毛矯正+カット ¥12320

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • かんなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きましたが、スタイリストさんの対応も明るく、カットや縮毛矯正の技術も凄かったです。
    また来店したいと思えました。次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    「強い癖やうねりが気になる方」縮毛矯正+カット ¥12320

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • Kさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。
    やってみたい髪型があったので写真をお見せして、色もお話しをしながら一緒に決めていただきました。
    とても楽しく過ごせて、出来上がりも満足。家族、友人からの評判も良かったです。ありがとうございました!!
    していただいたようなスタイリングが出来なかったので、また涼しくなった頃に「パーマお願いしますーー」と駆け込むかもしれませんが、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2番人気】カット+艶カラー ¥11000→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • テトさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    5月に一度担当していただきました。その時に、時間より20分程早く着いてしまい、ご迷惑だと思いましたが、声を掛けると快く店内で待たせてくださいました。その節はありがとうございました。店内に蜘蛛が出て、それを使っていたコームではらい、それをそのまま使うのには驚きましたが、カットが気に入ったので、再度お願いしました。
    特に問題もなく、今回もカットは良さそうでしたが、会計時に提示された金額は予約した金額より高かったのです。私が何か見落としたのかな?とその場では言わずに帰宅しました。
    帰宅して、予約した詳細を確認しましたが、やはり予約した時の金額より支払った金額の方が高かったのですが、何か追加されていたのでしょうか?

    予約時のクーポン・メニュー

    「自分に似合う髪型を見つけたい方」似合わせカット ¥4500

    [施術メニュー] カット

  • ぶぶさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとカラーの施術をお願いしました。
    ほんの少しの説明と、チラッと『こんな感じで~』と見せた画像だけで、良い感じに仕上げてもらえました。
    会話の中で言っていたことも(手入れが楽な方が良い、髪の量が多いしクセがある等々)きちんと対策&カバーできるように仕上げてくれていました。
    少しの言葉でも、きちんとした仕事をしてくれる当たりのスタイリストさんでした。ご本人の接客態度等も含めて、かなり当たりでは?と久々に思えました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2番人気】カット+艶カラー ¥11000→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ccvさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りの仕上がりにしてくださいました。
    手入れもしやすくなり大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3番人気】カット+ハリストリートメント ¥7080

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • たみんごさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年ぶりの縮毛矯正で少し緊張していましたが、テキパキと施術してくださりあっという間にサラサラにしていただきました!頭浸浴もとても気持ちよかったです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    「強い癖やうねりが気になる方」縮毛矯正+カット ¥12320

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ちさとさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正でお世話になりました
    綺麗に仕上げてくださって感謝です!
    前回したカラーも良かったのでまたお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • みみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の美容院デビューでカットをお願いしました。人見知りな娘ですが、話しやすかった!シャンプー気持ちよかった!またお姉さんのところで切りたい!と大満足でした(*^_^*)

    是非またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • シュクミさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ゴワついていた髪が綺麗に纏まってとてもサラサラです。技術や薬剤?などについては、私の中ではどの美容院よりも最高です!
    スタイリストさんの雰囲気も好きでした。
    ありがとうございました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • さやさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急にカラーもお願いしたのですが、快く引き受けていただきありがとうございました。
    雰囲気もよく仕上がりもとても満足です。
    また通わせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    リピーター様◇平日限定「髪質改善トリートメント」ハリスノフ(カットなし)

    [施術メニュー] トリートメント

  • まいさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にしていただきありがとうございました!
    うねりも無くなり、ストレスフリーでヘアセットができるようになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    「強い癖やうねりが気になる方」縮毛矯正+カット ¥12320

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ちりぺぱさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    新規で行きました
    事前に染まりにくい髪質だという旨を伝えると希望通りの髪色明るさまでなり、カット中も気になっていた部分のボリュームの悩みに気づいて対応して頂き大変満足でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+艶カラー+ハリストリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りんかりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しい時間を過ごせました。
    髪色も綺麗な色にしてもらい、直毛なので
    艶々感がとてもいい感じに出ています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+艶カラー+ハリストリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • maiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて頭浸浴というものをしてもらいました。頭皮や髪の毛の汚れなどすっきりした気がして気持ちよかったです!トリートメントもとてもサラサラになりました!価格も安めで定期的に通いたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定*定番】カット+艶カラー+ハリストリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても過ごしやすい雰囲気で、通いやすいサロンでした。髪の毛もサラサラになり満足しました。髪質改善を迷われている方にはとっておきだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    リピーター様◇平日限定「髪質改善トリートメント」ハリスノフ(カットなし)

    [施術メニュー] トリートメント

  • めぐさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭浸浴と髪質改善トリートメントをしていただきました
    。頭浸浴は暖かくて気持ちよくとても癒されました。
    トリートメントしていただいてから、手触りも変わり髪を乾かす時間も短縮され、扱いやすくなりました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • さささん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    頭浸浴、頭皮が温まって気持ち良かったです。
    寒い日だったので、良かったなと思いました。
    お店の外に出た時、いつもより地肌の爽快感がありました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定*定番】カット+艶カラー+ハリストリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はなちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用しました。
    私はあまりお話しをするのが得意ではないので、早く丁寧にしていただき満足です!
    頭浸浴ではとても気持ちが良く癒しの時間でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    SERA【セラ】からの返信コメント

    はなちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    とても素敵なカラーになり
    初めての頭浸浴で頭皮環境も整い癒しのお時間に
    なられて私共も嬉しく思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 9056さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪質からカットのご提案をいただき、満足できる仕上がりでした。
    また、良いトリートメントがないか聞いてみたところ、2個お勧めしていただき、かつ実際に使ってくださり、選ぶことが出来たのでとても良い買い物が出来ました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定*定番】カット+艶カラー+ハリストリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SERA【セラ】からの返信コメント

    9056様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    てきるだけお手入れしやすいように
    カットさせていただきました。
    トリートメントも気に入っていただけてよかったです。
    またのご来店もお待ちしております。

  • えっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに仕上げてもらいありがとうございました。
    髪の毛サラサラになりました。
    ボリュームも長さも癖が出にくいギリギリの所まで切ってもらいました。シャンプーがとても楽になりました。
    お話もとても楽しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    「強い癖やうねりが気になる方」縮毛矯正+カット ¥12320

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    SERA【セラ】からの返信コメント

    えっちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    ご希望に添えてとても嬉しいです。
    髪の毛がサラサラになりできるだけスタイリングも
    しやすいようにカットさせていただいたので
    セットも楽になると思います。
    気さくにお話ししてくださり楽しいお時間も
    ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • うなぎまるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    残念でした。
    初回は、予約時に名前の確認も無く他のお客様と勘違いされあやうく全然違うメニューを施術されそうになり焦りました。
    しまった、ここ間違えた!と思いつつ2回目目の料金も込みで支払っていた為、2ヶ月後にうかがいました。
    2回目は更に残念で、常連さまと思われる4人家族が来店され、1人のカットが終わるまでずっと狭い店内で皆さま待機され後ろから大声で喋りかける、動画を大音声で再生する、と狭い店内で大変居心地が悪く、こんな体験は初めてでした。シャンプーされてるところも丸見えで、全くリラックスできませんでした(お隣がスターバックスなので店内で居座るよりそこでお茶されては?と思いましたが。)
    これは普通なのでしょうか?
    店員さんも、他にもお客さんがいるので、、等注意されることも無くやりたい放題で、本当に驚く事ばかりでした。

    常連さまも大事かと思いますが、他にもお客がいるなら最低限のマナーや気遣いは必要ではないでしょうか?
    トリートメント自体は悪くなかったのですが、またあのトンデモご家族に遭遇してしまったら、と恐怖すぎました。。
    もう少し接客マナーや、デリカシーを学ばれると良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 2 回コース】ハリスノフトリートメント ¥29920

    [施術メニュー] トリートメント

    SERA【セラ】からの返信コメント

    うなぎまる様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    当店の不適切なサービス、対応によりご不快な思いをさせてしまい
    心よりお詫び申し上げます。
    いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め
    接客サービスの見直し、居心地の良い空間作りを徹底し
    今後はお客様に満足いただけるサービスを提供するため
    誠心誠意努めてまいります。
    この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

  • はれさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/11

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めての利用でした。
    カラーやカットもよく、お話も楽しかったのですが、
    シャンプートリートメントのときが雑すぎてびっくりしました。
    顔にも水が散り、化粧も結構落ちてました。
    シャンプーのときはしゃべりたくないのですが、
    ずっとしゃべってて、お互いマスクもないので、飛沫を浴びてる感じがして不快でした。
    トリートメントの良さも全く感じられぬまま、
    軽く頭皮のマッサージとかもなく、日々の疲れをとることはできませんでした。頭浸浴?はこのクーポンだとないのですね。
    やっと行けた美容院でしたが、すごく残念でした。
    あとカットした髪の毛が床にそのままあったり、風でほこりと髪の毛がふわ~っと舞ったりすることがありました。

    技術も、人も良かっただけに残念です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+艶カラー+ハリストリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SERA【セラ】からの返信コメント

    はれ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず
    頭侵浴のご説明が足りずシャンプーの際には
    不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    またご希望に添えず失望させてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
    お客様に頂いた貴重なご意見は再度徹底して参ります。
    今後このようなことがないよう努めて参りますので
    もし機会がありましたら、またのご来店心よりお待ちしております。

  • なおちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次の日 職場や いろんな人から かわいい 似合ってるって 言ってもらいました。髪が元気になったね きれいって 会う人みんな 褒めてくれて 私もびっくりです。普段 時間がないので 早く仕上げてくれるのも嬉しいです。
    また 次回も行かせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定*定番】カット+艶カラー+ハリストリートメント ¥9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SERA【セラ】からの返信コメント

    なおちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    とても嬉しいお言葉も本当にありがとうございます。
    これからも周りの方々に褒めていただけるように
    精一杯綺麗へのお手伝いをさせてください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ゆうだいちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良くして頂き、最高のライブ参戦&友人との再会を果たせました。
    髪の調子が良いと気分もアゲアゲ運気の上昇です!
    浸透浴もありがとうございました。またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    SERA【セラ】からの返信コメント

    ゆうだいち様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    髪の毛が綺麗になりライブもお友達との再会も
    楽しいお時間が過ごせて私どもも大変嬉しいです。
    またなんかあればいつでもご相談ください。
    次回のご来店もお待ちしております。

  • さやさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/11/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。
    雰囲気もよく仕上がりも綺麗で満足です。
    前髪カットしてもらったのが少し長くてお直しをお願いしたのですが、快く引き受けてくれて対応も良かったです。
    ありがとうございました。またお願いします。
    アシスタント方がシャンプーする際、シャンプー台にヘアピンを落としました。初めての利用で楽しみにしてましたが、耳の近くで音が響いてびっくりしたのと、シャンプーが雑に感じたので星-1にしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善 2 回コース】ハリスノフトリートメント ¥29920

    [施術メニュー] トリートメント

    SERA【セラ】からの返信コメント

    さや様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    シャンプーの際ご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ありませんでした。
    今後は同じ事のないよう技術や接客の見直し、向上も
    含め徹底して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • なーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。

    頭浸浴が出来るサロンを探していました。初体験でしたが、とても癒され気持ち良かったです。
    可愛いスタイリストさんが手際良くこなされていて、全体的にスムーズでした。
    いろいろ気さくにお話ししたり、くつろぐ時間があったり、カラーカットも思っていたものになり、仕上がった時には頭がスッキリでした。
    癒しの時間になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【1番人気】カット+艶カラー+ハリストリートメント ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    SERA【セラ】からの返信コメント

    なー様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

    頭浸浴で頭皮環境も整いリラックス効果もあり
    癒しの時間になられて本当に嬉しく思います。

    またのご来店お待ちしております。

  • よっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の状態をしっかり見て提案もしてくれます。初めて利用してから定期的に通っています。また次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    SERA【セラ】からの返信コメント

    よっこ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    縮毛矯正で伸びてクセがでていたところも
    サラサラストレートに綺麗に仕上がりました。

    また気になるところがあればいつでも
    ご相談ください。
    次回のご来店もお待ちしております。

  • チロさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もいい感じに仕上げていただいて嬉しいです。
    カットが上手なので、安心してお任せできます。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    リピーター様◇平日限定「髪質改善トリートメント」ハリスノフ(カットなし)

    [施術メニュー] トリートメント

    SERA【セラ】からの返信コメント

    チロ様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    髪質改善トリートメントでクセで広がりやすい髪も
    サラサラストレートで収まりやすくなって
    ダメージしているところもやればやるほど
    綺麗になってくれると思います。

    またのご来店お待ちしております。

セラ(SERA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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