- サロン平均
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4.64
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
子どもがお世話になりました。
イメージ通りに仕上がったと喜んでいました。
やぎヘアなんてなかなか無い注文しましたが、丁寧に作っていただきありがとうございました。
お店の広さ的に中までの付き添いが難しいようでしたが、スタッフのみなさんがわかりやすく、優しく対応してくれて本人もよかったといっていました。
武道館・東京ドーム♪推し活♪ リボンorパールピン付きヘアセット￥5500
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
ライブ当日で混み合う中ではございましたが、施術についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
笑顔や対応についてもそのように感じていただけて、何よりです。
また、当日は混み合っており、店内でご一緒にお待ちいただくことができず、申し訳ございませんでした。
ご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
羊ヘアにしていただきました！（スタイリストさんの名前分からず申し訳ないです）雨の日だったので髪型が保てるか心配でしたが、固めてくれたので1日中可愛いヘアスタイルで過ごすことが出来ました。また近くでライブがあった際はお願いしたいです。
推し活・イベント/ライブ/量産型など【平日10時～16時】ヘアセット￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
羊ヘア、とてもお似合いでした。
雨の日でご不安もあったかと思いますが、1日中ヘアスタイルを保ってお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また近くでライブなどご予定がございましたら、ぜひお手伝いさせていただけましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
東京ドームへLIVEに行くため、ヘアセットしてもらいました。
飯田橋駅から近かったです。美容室はマンションの一室でした。
あまり広くない部屋に、お客さんとスタッフさんで溢れかえっていました。
そんな中でもスタッフさんは感じのいい接客で、特に男性の方の対応が良かったです。
ヘアセットも綺麗にしていただき、友達にも褒められました。
その日の天候は良くなかったですが、夜まで崩れてなかったです。
ただ、スマート支払いで予約していたのに担当してくださった女性の方に
現金で支払いを請求されました。
おかしいな…と思いつつも現金で支払い、美容室を後にしましたが、
すぐにクレカの通知がきたので、やはり二重払いになっていました。
翌日こちらから電話をしてクレカ請求キャンセルの対応をしてくださいましたが、
事前に確認してもらいたかったです！
ありがとうございました。
推し活・イベント/ライブ/量産型など【平日10時～16時】ヘアセット￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重な口コミを誠にありがとうございます。
東京ドームでのライブという大切なご予定の前に、ヘアセットをお任せいただきありがとうございました。
仕上がりや持ちについてご満足いただけたこと、またご友人の方にもお褒めいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
当日は多くのお客様にご来店いただく日となっておりましたが、接客や仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
一方で、お支払いに関しましては、スマート支払いをご利用いただいていたにも関わらず、事前の確認が行き届かず、二重払いとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、その後お手数をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後はお支払い方法の確認をより徹底し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
先日はありがとうございました！
めっちゃ可愛くしてくれたおかげで
推し様から確定ファンサ貰えました！！！！！
また東ドでライブある時はお願いしようと思います
4/2 4/3 早朝可 すとプリライブ 量産・イベントヘアセット ￥5000 ～
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そしてとっても嬉しい口コミをありがとうございます！
大切なライブの日にヘアセットをお任せいただき、さらに確定ファンサをもらえたとのこと…こちらまで嬉しくなりました！！
可愛さのお手伝いができて本当に光栄です。
ぜひまた東京ドームでライブがある際は、お任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
この度はありがとうございました。
豊富な種類のアクセから選べて、相談しながら素敵に仕上げて頂きました！丁寧に手際よくセット頂きありがとうございました！
【土日祝】9時～16時 ★アクセ付★お呼ばれ/結婚式用ヘアセット￥7000→4500
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミを誠にありがとうございます。
アクセサリーの種類や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ご相談しながらのヘアセットも楽しんでいただけたようで何よりです。
また、施術についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
次回もご予定の際には、ぜひお任せくださいませ。
ご来店を心よりお待ちしております。
初めて友人の結婚式に参列する際に利用しました。
そういった場所で使用出来るアクセサリーを持ってなかったので、アクセサリー付きクーポンはとても助かりました。アクセサリーもバリエーション豊富で、お洋服や結婚式マナーに合わせた物を選ぶのに相談も乗っていただきました。
仕上がりもとても綺麗で、夜まで崩れなかったです。
結婚式は初めてでしたが、年に数回ライブ等でヘアメイクに行くので、ぜひまた利用させて頂きたいです。
【土日祝】9時～16時 ★アクセ付★お呼ばれ/結婚式用ヘアセット￥7000→4500
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミを誠にありがとうございます。
初めてのご結婚式ご参列という大切なご予定に、当店をお選びいただき大変嬉しく思っております。
アクセサリー付きプランにつきましても、「助かった」と感じていただけたこと、安心いたしました。
当店では、結婚式やイベントなどのシーンに合わせてお使いいただけるアクセサリーを複数ご用意しており、
お洋服の雰囲気やマナー、全体のバランスを見ながらご提案させていただいております。
「何を選べばいいか分からない」という方にも、安心してご利用いただけるプランとしてご好評をいただいております。
仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、また夜まで崩れずお過ごしいただけたと伺い、何よりの励みです。
結婚式はもちろん、ライブやイベントなどのご予定の際にも、ぜひお任せくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております
こちらの希望を確認して頂き、目元に推しカラーまで入れてもらい、大変満足のいく仕上がりでした。
ヘアメイク中も推しの話を聞いて頂き、嬉しかったです。
東京ドームや近くでライブのある時には是非また利用させて頂きます。
素敵な時間をありがとうございました。
推し活・イベント/ライブ/量産型など【平日10時～16時】ヘアセット￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
担当致しましたTOMOです。
フルメイクやヘアセットの仕上がり、大満足頂けたとのこと
大変嬉しい限りです。
推しのお話もたくさんお話ししてくださり楽しい時間をご一緒させていただきありがとうございます！
大切な日のヘアセット・メイク 一番楽しんでいただけるよう様々なご提案いせていただきますのでいつでもご相談くださいませ。
推し色を少し入れるだけで、気持ちもup!しますよね♪
この度はお忙しい中、大変貴重なら口コミをありがとうございました！
またの御来店お待ちしております。
細かな要望にもご丁寧に対応して下さり、とても素敵に仕上げて頂きました。あまた機会がありましたら、是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
電話・公式LINEから問い合わせ専用予約フォーム
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
当店をご利用いただきましてありがとうございます。
担当致しましたTOMOです。
大切な日のヘアセット・メイク 一番楽しんでいただけるようご要望に沿ったご提案をさせて頂いております。
是非またお待ちしております。
この度はお忙しい中、大変貴重なら口コミをありがとうございました！
以前は、ライブで今回は、イベントでお世話になりました！
毎回丁寧な接客でメイクでは、自分の好みや悩み等を親身に聞いて頂いたり、悩みの部分をカバーしてくれて、凄く気に入りました！
又、ヘアメも自分がなりたい髪型に仕上げて頂き、何度も可愛いと言って頂き、モチベーションを上げて貰って、凄く幸せな気持ちでイベントに参加出来ました！イベント中もメイク、ヘアメどちらも崩れること無くそのまま推しに会えました！これからもイベントの時にはお願いしたいと思います！！ありがとうございました！
推し活・イベント/ライブ/量産など【土日祝】9時～16時ヘアセット6000→￥4500
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
atelier beauty AmU からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
担当致しましたTOMOです。
今回もフルメイクやヘアセットの仕上がり、ご満足頂けましたこと、
とても幸せな気持ちでイベントに参加いただけたとのこと大変嬉しいお言葉ありがとうございます！
大切な日のヘアセット・メイク 一番楽しんでいただけるようこれからもお悩みに合わせてご提案いせていただきますのでいつでもご相談くださいませ。
この度はお忙しい中、大変貴重なら口コミをありがとうございました！
またの御来店お待ちしております。
時間があまりかからず、短時間で可愛く仕上げて頂きました。
飾りの種類も多くて、選ぶのが楽しかったです。
アクセサリーで迷っていたら、髪型に合わせて相談に丁寧にのってくださりありがとうございました。
丁寧で接客もすごく心地よかったです。
崩れずに1日中楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
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[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
担当致しましたTOMOです。
嬉しいお褒めのお言葉，ありがとうございます。
今後も今まで以上に当店スタッフ一同ご満足頂けるよう更に精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、大変貴重なら口コミをありがとうございました！
またの御来店お待ちしております。
とっても素敵な髪型にしてくださり、ありがとうございます。希望を聞いてくださり、様々な提案もしてくださったのでとっても助かりました。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
【土日祝】9時～16時 アクセ付★お呼ばれ/結婚式用ヘアセット￥7000→4500
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
担当致しましたTOMOです。
お褒めのお言葉，ありがとうございます。
TPOやご希望に合わせたご提案等させていただいておりますので、また何かございましたらご相談くださいませ。
この度はお忙しい中、大変貴重なら口コミをありがとうございました！
またの御来店お待ちしております。
遅れてしまったのにも関わらず、丁寧にセットしていただきました。
咳が出て持参したお茶を飲んだ際、席に置いていいですよと言って下さったのが、嬉しいお気遣いでした。ありがとうございました！
【土日祝】9時～16時 アクセ付★お呼ばれ/結婚式用ヘアセット￥7000→4500
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ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
担当致しましたKOHAです。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お時間が限られる中での施術でしたが、仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、体調面でご不安がある中でも少しでも安心してお過ごしいただけるようなお声がけができ、喜んでいただけたとのことが何よりの励みになりました。
これからも大切な日を安心してお任せいただけるよう、技術だけでなく心配りも大切にしてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スピーディーに可愛くしてもらいました！ありがとうございます♪
推し活・イベント/ライブ/量産など【土日祝】9時～16時ヘアセット6000→￥4500
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ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
担当致しましたTOMOです。
嬉しいお褒めのお言葉，ありがとうございます。
今後スタッフ一同ご満足頂けるよう更に精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中、大変貴重なら口コミをありがとうございました！
またの御来店お待ちしております。
今回もとても素敵に仕上げて下さりありがとうございました。
１日くずれずに可愛くキープできました。
また伺います。
電話・公式LINEから問い合わせ専用予約フォーム
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ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
担当致しましたTOMOです。
嬉しいお褒めのお言葉，ありがとうございます。
今回も１日綺麗に保てたとのことでよかったです！
この度はお忙しい中、大変貴重なら口コミをありがとうございました！
またの御来店お待ちしております。
駅チカで大通りに面しているのでアクセス良好でした。
丁寧に要望を汲んでくださり、助かりました！
ありがとうございました(*^^*)
推し活・イベント/ライブ/量産など【土日祝】9時～16時ヘアセット6000→￥4500
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
駅から近く、大通り沿いという立地についてご評価いただきありがとうございます。
アクセスの良さは多くのお客様にとって大切なポイントかと思いますので、そのように感じていただけて嬉しく思っております。
また、ヘアスタイルにつきましてもご要望を汲み取ることができたとのお言葉、励みになります。
大切なご予定のお手伝いができましたこと、光栄です。
また機会がございましたら、ぜひお任せください。
この度はありがとうございました。
2回目の利用です。交通事情で遅れてしまったのですが、その分を取り戻す勢いで手際良くセットしていただきました。
前回の利用時についても記録があるのかフォローしていただき、嬉しかったです。
今回はヘアスタイルに迷っていたのですが、アドバイスも的確で、とても助かりました。
また利用したいです。
【土日祝9:00～16:00】 お呼ばれ・結婚式ヘアセット ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
交通事情でのご到着についてはご心配もあったかと思いますが、その後の施術にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、前回のご利用内容についてもお喜びいただけたようで、とても嬉しく思っております。
ヘアスタイルに迷われていた中で、アドバイスがお役に立てたとのお言葉は何よりの励みです。
大切なご予定のお手伝いができましたこと、光栄に思っております。
また機会がございましたら、ぜひお任せください。
この度はありがとうございました。
夜まで崩れることなく可愛く仕上げてもらい大満足でした！
是非またお願いしたいと思います！
推し活/量産/イベント【土日祝】8時～9時ヘアセット ￥7000→5000 早朝料金込
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当致しましたTOMOです。
夜まで崩れずにお過ごし頂け、大満足とのお声を頂戴でき大変嬉しお言葉ありがとうございます。
大切な日のヘアセットをお任せくださりありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
TOMO
今回、3回目の利用でした。結び目が結構痛いと感じましたが、そのおかげで家に帰るまで取れることなかったです。また、スプレーでしっかり固めていただいたので、ライブ中たくさんはしゃいでも崩れることはなかったです。前髪もいい感じに巻いていただけて大変満足です。担当の方の手際がかなりいいので、20分くらいでいつも仕上げていただけることもありがたいです。また都内でイベントがある際はぜひお願いしたいです。今回も素敵なヘアアレンジをしていただきありがとうございました。
リピーター様【口コミ割】10:00～16：00 ヘアセット￥6000→￥4000
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ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
いつもご利用いただきありがとうございます。
大切な日のヘアセットを当店にお任せ頂きましてありがとうございます。
お痛みが出てしまったとのことで大変申し訳ございません。施術中の確認の際、もしお痛みがある場合はすぐに対応いたしますので遠慮なくおっしゃってくださいね！
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当してくれた方のお名前を聞きそびれてしまいましたが
男性の方でした！
2日間とても可愛い髪型にしてくださりありがとうございました！！
1日目は時間ギリギリの到着だったのにも関わらず
すごく親切な接客をされて嬉しかったです！
髪型に関しては2日間とも大大大満足です！！
また機会があれば是非また担当になっていただきたいです！！
なにからなにまで全てお任せして申し訳なかったです…！
本当にありがとうございました！！
推し活・イベント/ライブ/量産など【土日祝】9時～16時ヘアセット6000→￥4500
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当致しましたTOMOです。
2日間御来店ありがとうございました！
ヘアセットの仕上がり、大大大満足いただけて、大変嬉しく思っております。
お任せスタイルの際も、お客様のお洋服や御用途に合わせた提案・お仕上げをさせていただいておりますので是非またご相談くださいませ♪
大切な日のヘアセットを当店にお任せ頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どのようなスタイルにしたいかとても丁寧に聞いてくださり、セットしている間も今どのようにしているか仰ってくださったりと安心できる丁寧な対応でした。
とても素敵なセットに仕上げていただき自信を持って参加することが出来ました！ ありがとうございます。
周りにも好評でした(*^^*)
今回はヘアアクセ付きのプランではなかったのですが、店内にたくさんの魅力的なアクセがあって思わずキョロキョロと見渡してしまいました。
今度はヘアアクセ付きのプランも検討したいです。
また近くでイベント事があった際には是非ともお世話になりたいお店でした。
【土日祝9:00～16:00】 お呼ばれ・結婚式ヘアセット ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当致しましたTOMOです。
ヘアセットの仕上がり、ご満足いただけて、周りの方からの評判もよかったとのことで、大変嬉しく思っております。
大切な日のヘアセットを当店にお任せ頂きましてありがとうございます。
アクセサリーもアクセサリーショップと同等レベルでご用意しておりますので、ご来店の皆様には大変ご好評・キラキラしたアクセサリーに囲まれた店内にワクワクされるお客様も沢山いらっしゃいます！
次回は是非ご活用くださいませ。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いつもお世話になっています。
事前にイメージをお送りして素敵に仕上げて頂きました。
今回もありがとうございました！
崩れず一日中しっかり可愛く過ごせました。
またお願いします。
電話・公式LINEから問い合わせ専用予約フォーム
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当致しましたTOMOです。
ヘアセットの仕上がり、ご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思っております。
大切な日のヘアセットを当店にお任せ頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
完全におまかせしたのですが、とても可愛く仕上げていただいて気分が上がりました。
夜まで崩れることなく可愛さをキープできました。
また行かせていただきたいと思います。ありがとうございました。
トレンド&お洒落♪種類豊富な【ベロアリボン付＋ヘアセット】 ￥7000→￥5000
[施術メニュー]
パーマ、ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当致しましたTOMOです。
ヘアセットの仕上がり、ご満足いただけて、私どもも大変嬉しく思っております。
ベロアのリボンもとてもお似合いになられていらっしゃいました！
お任せスタイルの際も、お客様のお洋服や御用途に合わせた提案・お仕上げをさせていただいております♪
大切な日のヘアセットを当店にお任せ頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
かわいい感じにしてくださり
ありがとうございました
推し活・イベント/ライブ/量産など【土日祝】9時～16時ヘアセット6000→￥4500
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ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
ヘアセットの仕上がり、ご満足いただけて、変嬉しく思っております。
大切な日のヘアセットを当店にお任せ頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
MIHO
東京ドームでライブがあり、会場付近でヘアセットをして頂けるお店を探していて、予約させて頂きました！ライブでのヘアセット、メイクも人生初でドキドキしていましたが、スタッフさんがとても親身に好みや要望を丁寧に聞いて頂いて、ヘアセットとメイクの仕上がりは自分好みになってとても嬉しかったです。
当日はエクステも付けてたし、風も強かったし、ライブでも結構動いたのですが、全く髪型は崩れずにそのままのスタイルだったのでライブ後も友達とたくさん写真が撮れて、友達にもたくさん可愛いと言ってもらい凄く幸せな1日になりました！！
本当にありがとうございました！
今後も東京でライブやイベントがある際はぜひお願いしたいです！！
武道館・東京ドーム♪推し活♪ リボンorパールピン付きヘアセット￥5500
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ヘアセット、その他
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当致しましたTOMOです。
フルメイクやヘアセットの仕上がり、ご満足いただけて、ご友人様からもかわいいと褒めていただけ、ハッピーな１日になったとの嬉しいお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
大切な日のヘアセット・メイクを当店にお任せ頂きましてありがとうございます。
崩れにくいヘア・メイクも得意分野ですので、
是非お任せください♪
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
とても可愛く仕上げていただきました！
たくさんこだわってわがままを言ってしまったのですが、丁寧に相談に乗っていただけてありがたかったです。
またお願いします！
【土日祝】9時～16時 アクセ付★お呼ばれ/結婚式用ヘアセット￥7000→4500
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当致しましたTOMOです。
ヘアセットの仕上がり、ご満足いただけて、コンテスト無事に万全の状態でお送りできることができましたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
ラメもとても輝いていて素敵でした！
リハーサルから当日まで
大切な日のヘアセットを当店にお任せ頂きましてありがとうございます。
こだわりメニューにもご対応しておりますので、
ステージメイク・コンテストメイクなど、大切な日・こだわりなども
対応できるスタイリストが責任をもって御担当させていただきますので、また機会がございましたらお待ちしております！
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました！
また、次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
イメージ写真を見つつ、自分に合った髪型を提案して下さったのがありがたかったです。
お陰で周りから褒められる素敵な仕上がりになりました！
推し活・イベント/ライブ/量産型など【平日10時～16時】ヘアセット￥5000
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミを誠にありがとうございます。
イメージ写真をもとにご相談しながら、お客様にお似合いになるスタイルをご提案できたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
周りの方からも褒めていただけたとのこと、私たちにとっても何よりの励みです。
また大切なご予定やイベントの際には、ぜひお任せくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
初めて伺いました。受付からヘアセット、お会計までの流れがとてもスムーズで無駄がなかったです。ヘアセットもイメージ通りに仕上げていただき、そして一日中崩れることなく過ごせ、とても大満足です！ありがとうございました。今後も利用させてもらいます。
【土日祝9:00～16:00】 お呼ばれ・結婚式ヘアセット ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しいクチコミを誠にありがとうございます。
受付からヘアセット、お会計までの流れについて「スムーズで無駄がなかった」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
仕上がりもイメージ通りとのお言葉をいただき、さらに一日中崩れることなくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
ご満足いただけたとのお声は、私たちにとって何よりの励みです。
今後もご予定の際には、ぜひお任せくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
2度といきません。
美容院には基本的に満足することしかなかったのですが、人生で初めてひどいなと感じました。
安いプラン(イベント参加と伝えたところ3900円のプランを提示されました。)だったからかもしれません。
お伝えした髪型は、大きめのカールのふわふわしたイメージの写真をお見せし、店員さんも『大きめのカールですね』とおっしゃられていたのでイメージはご理解いただいてたかと思います。
しかしながら、仕上がりは耳上はぴっちり固められ、耳から下は強めの縦カールが細かく入っていました。カールも高さや巻き加減が揃えられておらず、ヘアセットした結果ボサボサに見えるのは初めてでした。
プランについてもパールピン付きのプランだったのですが、3度ほど説明しても理解していただけず他の担当者の方が途中で入ってこられました。その方の接客はご丁寧で素晴らしかったと思います。
技術のある方もいらっしゃるとは思いますが、安いプランだと研修生の方等若手の方が対応されているのかなと推測します。
ヘアセットでこんなに残念に思ったことは初めてです。
私は行くことはないですが今後改善されることを願います。
【祝1周年☆】推し活・ライブ/イベント/量産 パールピン付ヘアセット￥3900～
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご期待に沿えない仕上がりとなり申し訳ございませんでした。
施術内容やプランのご説明につきましてもご不安やご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
担当したスタッフは研修生ではございませんが、当店の施術やご案内に十分慣れておらず、確認や説明が行き届いていなかったことで、ご希望のイメージと異なる仕上がりとなってしまったことお詫び申し上げます。
当店では口コミ等で特に高評価をいただいている多方面で活躍しているスタッフは接客・技術ともに高いスキルを持つ者もおります。
今回その点で差を感じさせてしまった可能性があること、心苦しく思っております。
ご指名も可能でございますので、機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
また、カールにつきましては髪質や持ちを考慮し、予定のお時間まで保てるようやや強めに施術いたしましたが、その意図や仕上がりについて事前の共有が不十分であったことも、今回のご不満につながったと受け止めております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
結婚式のために予約していたが、予約開始時間から20分後の案内だった。
また、決済方法についてスマート払いにしていた。当日何も説明や金額の案内がなかったが、翌日届いたメールには1000円多い金額で合計額として請求されていた。
お得な早割♪【土日祝】9:00～16:00 結婚式列席・お呼ばれヘアセット ￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご予約時間にご来店いただいていたにも関わらず、ご案内までお時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当日の状況により対応が重なってしまい、その際のご説明やお声かけが行き届いていなかった可能性があり、配慮に欠ける点がございました。
また、お支払いにつきましても、ロング料金として発生した1,000円の追加料金に関しまして、当日十分なご説明ができていなかった可能性があり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。
本来であれば、事前またはお会計時により分かりやすくご案内すべき内容でございました。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後はご案内やご説明がより行き届くよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声をありがとうございました。
子供のヘアセットをお願いしましたが、10分後にはすぐ崩れてアクセサリーもヘアピンも取れました。
これなら自分でやった方がよかったです。。
【土日祝9:00～16:00】 お呼ばれ・結婚式ヘアセット ￥4200
[施術メニュー]
ヘアセット
atelier beauty AmU からの返信コメント
この度は御来店頂きましてありがとうございます。
お子様のヘアセットで崩れてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お子様ヘアセットのご予約の際は成人に比べて、毛量や髪質に、またご年齢が3歳の場合等、施術中ゆっくり座っていただくことも難しい場合もございますため、
ご希望の髪型や髪の状態を事前にお問い合わせ時に確認させていただき、対応可能なスタッフを手配・ご対応させていただいております。
今回大切な七五三のご利用でございましたが、お問い合わせなしの別クーポンでご予約でしたため、当店からの事前確認やスタッフの手配も当日ご来店時までわからず行えていない状況でございましたため、御満足いただける施術が行えず申し訳ございませんでした。
貴重なご投稿ありがとうございました。
アトリエビューティーアミュ(atelier beauty AmU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
