- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
色々と手を加えている難しいエイジング毛に対しても、どうなりたいのか親身になってカウンセリングから提案していただき、希望通りのミディアムヘアにしていただき、知識や技術の高さに大満足です！
色々な美容室でカットしていただきましたが、やはり担当スタイリストさんにお任せすると安心してお任せできます。スタッフの方も適度に気さくに話してくださり楽しい時間を過ごせました。これからも通わせていただきます。
【中指名限定】カット+オージュアトリートメント￥13700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
自由が丘にご来店くださり、
嬉しいお言葉までいただきありがとうございます！
カウンセリングからカットまで、満足いただけてとてもうれしく思います。
今後とも、スタッフ一同技術もサービスも向上し、
よりよい時間をお届けできるように励んでまいります！
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
中 至紋
お店はおしゃれで駅からの案内などもインスタで紹介してくれていてとてもお客様思いの美容室だなと思いました。
口コミの良さとインスタの様子からだいぶ期待し、良ければ美容室変えようかなと思っていたのですが、実際行くとカウンセリングなどで否定されることが多く、冷たい印象を受けました。美容室で今までそのような接客をされたことがなかったので居心地が悪かったです。
とりあえずカットやカラーがよければと思ったのですが、カラーは結局髪の状態を見てカラーの希望も通らず暗い色で弱めに染めますと根本のみ。生理と重なってしまったためカラー剤が染みたりしないか心配でカラー出来ない時期ってあるんですかと聞いてみると「カラーできない時期はありません」とばっさり。信じてカラーしましたが結局施術中から染みて数週間経った今もいまだに頭皮が痛みます。染めないという選択肢も提示して欲しかった。
カットも切れ毛が多く形もあっという間に崩れてきたので申し訳ないですが正直イマイチだなと感じています。
アシスタントさんはこまめに声をかけてくださりとても印象が良かったので残念です。
【中指名限定】カット+プレミアムケアカラー ￥19800
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
せっかく期待を持ってお越しいただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術にご満足いただけず、冷たい印象を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望に寄り添うべきところ、美容師側の知識と感覚だけで応えてしまい、配慮が足りなかったと反省しております。
また、頭皮の痛みやカットの仕上がりについてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、体調や髪の状態に十分配慮しながら、丁寧な説明と施術を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
久しぶりのショートだったのでどうなるか緊張しましたが、可愛くまとまる仕上がりで気に入っています！セットが苦手な私でも簡単にセットでき、周りからも好評でした。
カットの前に「今あるパーマ部分が残ってしまうとどうなるか」「襟足をどう処理するか」など詳しく説明してくださったので不安なくカットしていただけました！
カット+クレンズケアシャンプー ￥6600 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、その他
ご来店いただき、ありがとうございました！ショートスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。セットが簡単で、周りからも好評だったとのことで安心しました！
また、カット前の説明がご不安を解消できたことも良かったです。今後も、お客様にご満足いただけるよう丁寧に対応してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
女性らしい丸い感じのかわいいショートにして頂き、大満足です！ちょっと遠くはありますが、また是非お願いしたいなと思いました。
【中新規指名】代表カット＋オージュアトリートメント￥14300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日は遠い中自由が丘まで
お越しいただきありがとうございました！
ショートカットとてもお似合いでしたね！
喜んで頂けて嬉しいです
カットデザインもたくさんありますし、ヘアや頭皮ケアについても
たくさんきれいになるお手伝いができると思いますので
次回もぜひお任せください！
今後ともよろしくお願いいたします。
中 至紋
すっきりふわっと纏まるショートカットをインスタで見かけてからずっと気になってました。
髪の悩みに対して色々アドバイス頂きとても為になりました。
カットもとても満足行く仕上がりでスタイリングする前でも纏まりがあって感動、朝の時短になりました。
アシスタントさんも丁寧でシャンプーやその後のマッサージもとても気持ち良かったです。
場所が遠いのが難点なのですが、タイミングが合えばまた伺いたいです。
【中新規指名】代表カット+ケアカラー+オージュアトリートメント￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日は自由が丘までお越しいただき
ありがとうございました！
カットも、シャンプーやマッサージの技術も
喜んでいただけて嬉しいです。
うまれた朝の時間も、ぜひ有意義なものにして下さい！
場所は遠いかもしれませんが、またぜひ綺麗にさせてください！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
中 至紋
今回のスタイリストさんに切ってもらったのは2回目でしたが、説明が丁寧で理解できます。
現在ショートからロングを目指しているのですが、こちらの希望や困っている事を伝えるとひとつひとつ答えを返してくださいます。特にカラーでは大変迷惑をおかけしましたが、相談して出来上がった髪型に納得できます。
人生で初めてのショートボブ、楽しみたいと思います！
また、スタッフの方々の人柄やサービスがとても好きです。
目が合えばにっこり話しかけてくださるし、来店メッセージカードやゆるかわのイラストがある紙コップに癒されますし、スタッフ間の空気も良いので居心地がいいです。
タブレット（雑誌）を貸してくださいましたが、会話が楽しくてスマホをいじる時間はあまりありませんでした。
素敵な時間をありがとうございました！
カット+カラー ￥12600[自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
ご来店いただきありがとうございます！今回も担当させていただき、とても嬉しく思います。ショートからロングへのスタイルチェンジは時間がかかりますが、お手伝いできることを嬉しく思います。カラーのご相談もありがとうございました。納得のいく仕上がりになったようで安心しました。初めてのショートボブ、ぜひ楽しんでくださいね！
また、スタッフやサービスについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、これからも心がけてまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしております。素敵な時間をありがとうございました！
トップスタイリスト おかとしひろ
急な予約で、時間の都合も当日お伝えしたにも関わらず、とても丁寧にご対応いただきました。
髪質や骨格に合わせたカットやスタイリング、毎日のケアまで、分かりやすくご提案いただき、イメージしやすかったです。
仕上がりもとても気に入っています。
今までお世話になっていた美容院が遠く、なかなか通うのが難しくなってきていたので安心してお任せできる方が見つかって嬉しいです。
担当していただいたスタイリストさんも、スタッフの方も、お店の雰囲気もとても好印象でした。
またよろしくお願いいたします。
【中新規指名】代表カット＋オージュアトリートメント￥14300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日は自由が丘へお越しいただきありがとうございました。
カットの仕上がりや、ご提案まで
喜んでいただけてとても嬉しいです！
スタッフやお店の雰囲気に関しても好印象というお言葉、
大変うれしく思います。
スタッフ一同、さらに良い時間をお過ごしいただけるよう
日々精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
中 至紋
インスタに載っているショートカットが可愛い！と思い、予約しました。結果、イメージ通りの仕上がりで満足しています。ショートにするとサイドがもたついてしまうのが悩みでしたが、すっきりとしたフォルムで収まりが良く、朝のヘアセットも楽になりました。また、Aujuaのシリーズの中から、髪質や状態に合ったおすすめのものを丁寧に教えていただき、シャンプー・トリートメント選びの参考になりました。
次回もぜひお願いしたいです。
(一点お願いするなら、アシスタントさんがシャンプーしながらヒアリングして下さったのですが、その時間はお話せずにぼーっと過ごしたかったです。シャンプーが気持ち良かったので、勿体ないかなぁと思いました。)
【髪質矯正】カット+前髪縮毛矯正 ￥13200 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
口コミありがとうございます！
ヘアスタイルにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、朝のセットが楽になったとのこと、こちらもとても嬉しいです。Aujuaのシリーズもお客様にぴったりのものを選べたようで安心しました。
シャンプー中のリラックスタイムについても、ご意見いただきありがとうございます。今後はお客様のお好みに合わせたサービスを提供できるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
ショートにした際の悩みも解決してくださり綺麗にカットしてくださいました。
カット+クレンズケアシャンプー ￥6600 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、その他
口コミありがとうございます！
ショートにした際のお悩みを解決できたこと、そしてカットにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。次回もさらにご満足いただけるよう、精一杯対応させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
髪の悩みを相談したら丁寧にアドバイスしてくれました！ヘアセットの仕方も細かく教えてくださいました。施術中もいろんな話をして楽しかったです！大満足な仕上がりでした！ありがとうございました。
カット+カラー+トリートメント ￥12100 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミありがとうございます！
髪のお悩みやヘアセットについてのアドバイスが役立ったようで嬉しいです。施術中のお話も楽しかったとおっしゃっていただき、私たちもとても嬉しく思います。仕上がりにご満足いただけたことが何よりの励みです。またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
どのメニューが自分に合うのか分からなかったのでお勧めのトリートメントでお任せしました。艶があり綺麗なカラーに仕上げていただき大変満足しています。施術中のお話も楽しかったです！ありがとうございました。
カット+カラー+トリートメント ￥12100 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミありがとうございます！
おすすめのトリートメントでご満足いただけたこと、そしてカラーの仕上がりを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。施術中のお話も楽しんでいただけて何よりです。次回もぜひお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております。
トップスタイリスト おかとしひろ
似合わせショートカットが得意と評判が良かったので、お願いしました。経験豊富な美容師さんなので、お任せでお願いして大正解。扱いがとても楽になり嬉しいです。施術だけでなく、カウンセリングにも時間をかけて下さり、似合うスタイルをご提案頂きました。引き続きよろしくお願いします。
カット+カラー ￥12600[自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
先日は自由が丘ENiへご来店いただき
ありがとうございました！
カット施術も、カウンセリングも喜んでいただけて嬉しいです。
次回も扱いやすく美しくさせてください！
今後ともどうぞよろしくお願い致します！
中 至紋
ショートカットに挑戦したくて調べて初めて伺いました。
お店に到着してすぐから、暑さに配慮いただいたり適宜お声がけくださりみなさんとても優しく明るく素敵でした！
担当スタイリストさんもカウンセリングからとても丁寧に接してくださり、セットの仕方等も教えていただけて終始安心してお任せできました！
初めてのショートで不安もありましたが、こちらのサロン、担当スタイリストさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました！
カット+カラー+トリートメント ￥12100 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミありがとうございます！
初めてのショートカットをお任せいただき、大変光栄です。お店での対応やカウンセリングを通して安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。初めてのショートカットにご不安があった中で、ご満足いただけたことが何よりの喜びです。次回もぜひお任せください！またのご来店を心よりお待ちしております。
トップスタイリスト おかとしひろ
ボブからショートにしたくて伺いました。
パーマをかけるつもりでいましたが、希望のヘアスタイルと髪質の状態をみてカラーをおすすめされたので当日変更しました。
イメージよりもだいぶ短くなりましたが、セットも楽で
カラーも軽くなり満足しています。
シャンプーなどをしてくれたアシスタントの女性がとっても感じが良かったです。
またよろしくお願い致します。
【中新規指名】代表カット＋オージュアトリートメント￥14300
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
セットも楽ということでよかったです。カラーして軽やかさもでましたし、
ショートスタイルとてもお似合いでした！
スタッフのこともおほめ頂きとても嬉しいです。
次回もより素敵になれるようにさせていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
中 至紋
ヘアスタイルについて色々と理想や悩みを相談させていただいたところ、明確な答えをすばやく出してくださりました。ただこちらは素人なので「その悩みを解決するのはこのヘアスタイルしかないですよね？絶対こうした方がいいです」と短時間であまりに理詰めされても、過去の別の美容院のカウンセリング内容と相反する中、「あ、はい…」というしかなく。それでも、とても人気の忙しい美容師さんなら仕方ないか、このヘアスタイルが自分に馴染んできたら気にする必要もないことと思っていました。
ただ、カットしてもらった後から現時点(3日後)まで、切れ毛が経験したことないくらい多く、掃除してもしても床にバラバラと落ちています。一体自分の髪の毛で何が起きているんだ？と思いました。懇意にしている別の美容師さんに聞いてみたところ、梳きバサミが手入れされていないか、あまりに梳かれたか、とのことでした。このヘアスタイルが自分に馴染むかどうかはもう少し時間がたたないとわかりませんが、疑問に思うことがこの通りあったので、投稿させていただきました。
なお、接客は経験したことないくらい相当丁寧で、客を大切にしてくださっているのを感じました。
【中新規指名】代表カット＋オージュアトリートメント￥14300
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ご指摘いただきありがとうございます。
理想や悩みをしっかりと理解し、その上でライフスタイルや求めるものに対して、お答えすることが使命だと思っております。
過去の美容師様とのご提案の違いに不安を感じられたこと、そしてカット後の切れ毛の多さについて、心よりお詫び申し上げます。梳きバサミの状態や使い方についても再確認し、今後の技術向上に活かさせていただきます。
接客に関するお褒めの言葉は大変嬉しく思います。
次回はぜひご希望に合うように、より一層精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
中 至紋
初めて伺いました。
カウンセリングもしっかりしていただいて仕上がりも満足です！
カット+トリートメント ￥9300[自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
口コミありがとうございます！
初めてのご来店でご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。カウンセリングもしっかりとさせていただきましたので、安心してお任せいただけたようで良かったです。ぜひまたのご来店をお待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
カット担当の方もアシスタントの方もとても優しくて話しやすく、最初から最後までずっと楽しく過ごせました！自分の悩みや今の髪の状態を丁寧に教えてくださりどうしたらいいのか明確になりました！そして理想以上のとっても可愛いショートにしてくださりありがとうございました！
また2ヶ月後もよろしくお願いします！
カット+カラー+オージュアトリートメント ￥14300 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミありがとうございます！
楽しくお過ごしいただけて大変嬉しいです。髪のお悩みや状態についてお役に立てたこと、そして理想以上のショートカットにご満足いただけたこと、何よりの励みになります。ぜひまた2ヶ月後にお会いできるのを楽しみにしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
スタッフの皆さんとても素敵な笑顔で接客してくださりとても居心地が良かったです。
担当スタイリストさんのカットも素晴らしく。短時間で素敵な仕上がりにカットしてくださり嬉しかったです。
カラーも今までで一番綺麗なカラーになりました。
ありがとうございました。また行きます。
【中新規指名】代表カット+ケアカラー+オージュアトリートメント￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はENi自由が丘へご来店いただきありがとうございました。
施術や接客も喜んでいただけてうれしいです。
また、カラーリングも今までで一番というお言葉、とっても嬉しいです。
次回もより素敵にさせていただきます
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
中 至紋
初めて伺いました。
とても丁寧にカウンセリングをしていただき、悩みを全てお伝えすることができました。
仕上がりも大変満足です！！
遠方に住んでいるので頻繁には伺えませんが、近くに立ち寄ることがあれば、ぜひまた伺わせていただきます！
カット+クレンズケアシャンプー ￥7150 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、その他
口コミありがとうございます！
初めてのご来店で、丁寧なカウンセリングを通じてお悩みをしっかりお伺いできたこと、そして仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。遠方からお越しいただきありがとうございます。近くにいらっしゃる際は、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
とても素敵に仕上げていただきました！
髪型も髪色も、全て大満足です。
教えていただいたセット方法やヘアケアも継続したいと思います。
また是非お願いいたします！ありがとうございました！
【中指名限定】カット+ケアカラー+トリートメント(オージュア) ￥21400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はENi自由が丘へお越しいただき
ありがとうございました！
カットとカラーリングに大満足というお言葉とても嬉しく思います。
ぜひより綺麗を目指して、ヘアセット、ホームケア
されてみてください。サポートいたします！
次回も素敵にさせていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします！
中 至紋
地毛風縮毛矯正とカットをして頂きました！
サロンの雰囲気もよく、とても丁寧でスタイリングの仕方やヘアケアの仕方も教えて頂きました！！
また次もお願いしたいと思います☆
【髪質矯正】カット+地毛風プレミアム縮毛矯正￥27500 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
口コミありがとうございます！
地毛風縮毛矯正とカットにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。サロンの雰囲気やスタイリング・ヘアケアのアドバイスもお役に立てて良かったです。次回もぜひお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
いつも素敵にしてくれるのでお任せしています！
【中指名限定】カット+オージュアトリートメント￥13700
[施術メニュー]
カット、トリートメント
自由が丘まで来ていただき
ありがとうございました！
こちらこそ素敵な時間に、たくさんお心遣いまで
本当にありがとうございました。
次回も全力で素敵にさせていただきます！
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
中 至紋
ショートにしてもらいとても満足しています！
矯正もぺたんこにならず、かけてよかったです。
またお伺いします！
【髪質矯正】カット+ポイント縮毛矯正 ￥15400 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
口コミありがとうございます！
ショートカットにご満足いただけたとのこと、そして矯正も自然な仕上がりで喜んでいただけて嬉しいです。次回もぜひお任せください。またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
先日、1回目にブリーチとカットしていただいたのがすごく良かったのでまたお邪魔させていただきました。今回も要望を聞いて下さりお気に入りのヘアスタイルを作っていただきました。サロンやスタッフ皆さんの雰囲気も良くていつも癒されて帰っています。ありがとうございました。
【ダブルカラー】カット +ブリーチダブルカラー￥24700[自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
口コミありがとうございます！
前回のブリーチとカットにご満足いただけて、再度ご来店いただき嬉しい限りです。今回もお気に入りのヘアスタイルに仕上げることができて良かったです。サロンやスタッフの雰囲気についてもお褒めいただき、ありがとうございます。これからもリラックスできる空間を提供していきますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト おかとしひろ
落ち着いた雰囲気でとても居心地の良い店内でした。
アシスタントさんと話してる時間もとても楽しく過ごせました。
スタイリストさんも細かい要望を聞いてくださり、理想通りのヘアスタイルにしていただけました^ ^
また、提案からそれについてのメリットデメリットについて細かく説明してくれて、お客側の目線に立ってやっていただけている安心感から、ここでお願いしてよかったと心から思えました。また是非お願いしたいです！
【ダブルカラー】カット +ブリーチダブルカラー￥22000 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
口コミありがとうございます！
落ち着いた雰囲気の中で、楽しい時間をお過ごしいただけたこと、そして理想通りのヘアスタイルに仕上がり、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。提案に関する説明も丁寧に行い、安心してお任せいただけたことが何よりの励みです。またぜひお越しください。次回も心を込めて施術させていただきます！
トップスタイリスト おかとしひろ
たまたまインスタで見つけて、ショートヘアの襟足のお写真が理想的だったので利用しました。
店内がとてもおしゃれで好みなのと、席に座ると手書きで小さなメッセージカードがあり嬉しかったです。飲み物にも文字を書いてくださって、膝上に置くクッションや充電器まで貸してくださり、至れり尽くせりで心が満たされました。
オージュアを取り扱っており、シャントリ、ブローでさらっさらに！髪型はその後会った知り合いに褒められました。
後悔はあります。
オージュアのご説明をしてくださったので一覧表をずっと見続けてしまい、カットもブローのコツもセットも見られませんでした。
あっという間で嬉しかったのですが、しっかりと見たり聞きたかったです。
予約時にチェック入れていたのですが、オージュアの話よりも普段のセットや前髪のレパートリー（サイドへの流し方や、前髪ちょいだし）の作り方を詳しく聞きたかったです。
帰宅してから気付きました。。
翌日になり今出掛け先なのですが、セットが下手なのか襟足が理想的に作れず後ろ姿がキマらず困っています。。
カット+オージュアトリートメント ￥9900 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
口コミと貴重なご意見をありがとうございます。
まず、サロンの雰囲気やサービスにご満足いただけたこと、そして髪型を褒めていただいたこと、大変嬉しく思います。オージュアのシャンプーやトリートメントで髪がさらさらに仕上がったとのことで安心しました。
ただ、ご希望のカットやセットのコツについて十分にお伝えできなかったこと、またご自身でのセットが難しかったこと、申し訳ございません。お客様のご要望にしっかりお応えできるよう、今後さらにカウンセリングやアフターケアの説明に力を入れていきます。
次回ご来店の際には、ぜひセットの仕方や前髪のアレンジについても詳しくお伝えいたしますので、お気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております。
トップスタイリスト おかとしひろ
毎日の髪のセットにストレスを抱えていた所、インスタで拝見しお伺いしました。
お店の雰囲気、スタッフさん対応もとても良く、担当スタイリストさんも親身になって色々教えていただきました。
カットしていただいて数日経ちますが、乾かしただけで綺麗にまとまり髪に抱えていたストレスがなくなりました。
また次回もよろしくお願いいたします。
【中新規指名】代表カット+ケアカラー+オージュアトリートメント￥22000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
自由が丘ENiへご来店頂き
ありがとうございました！
カットやお店、スタッフの雰囲気も褒めていただき
とても嬉しく思います。
ストレスがなくなって、本当に良かったです！
次回もぜひ綺麗にさせてください
今後ともどうぞよろしくお願い致します！
中 至紋
新たに通える美容室を探していて今回お伺いしましたが、結論から言うともう行くことはありません。
カラーを流して席に戻った時に、耳にカラー剤の混じった泡がべったりついていたので流し直してほしいとお願いしました。しかしスタイリストの方は「そんなに気になりますか？」とそのまま続けようとしてきてありえないと思いました。結局流してもらいましたがスタイリストもアシスタントも一言も謝ることなく、そちらの落ち度なのになぜか面倒そうな様子でした。その時点でレベルの低い美容室だと分かり、その後のカットも任せるのが不安で正直途中で帰りたかったです。案の定カットも雑であり、横柄な接客態度を許されるほどの技術をお持ちとはとても思えないのでせめてもう少し接遇を学んだほうが良いかと思います。
カット+髪質改善カラー￥13200 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただきありがとうございました。また、今回のご来店に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
カラーの際に耳に泡が残っていた件について、ご指摘いただいたにも関わらず、適切な対応ができずご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご要望に真摯に応えることができなかった点についても重ねてお詫びいたします。
また、カットの仕上がりやスタッフの接客態度に関してもご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同技術および接客の向上に努めてまいります。
もし再度ご利用いただける機会がございましたら、今回のようなことがないよう、しっかりと対応させていただきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
初めて利用しました。縮毛矯正とカラー、カットをしていただき、長丁場でしたが仕上がりはとても可愛いスタイルになりました。
担当のスタイリストの方は人気の方で色々な方を担当されていた関係か、矯正やカラー・シャンプーはほぼアシスタントの方に施術していただきました。随時担当の方がチェックしてくださっていました。丁寧に施術していただきましたが、こんなに長い時間やっていただくならアシスタントも選べると良いのにな～とちょっと思いました。
あと、美容室には癒しを求めに行っているので、シャンプーの時は静かに休ませて頂けると嬉しいです。
色々書いてしまいましたが、総じて満足です。
またよろしくお願いします。
カット+カラー+トリートメント ￥12100 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
長時間の施術、お疲れ様でした。担当スタイリストやアシスタントについてのご意見もありがとうございます。お客様が快適に過ごせるよう、改善点として真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、シャンプー時に関してのご要望もありがとうございます。お客様にリラックスしていただけるよう、スタッフ全員で共有し、静かにお過ごしいただけるようにいたします。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
トップスタイリスト おかとしひろ
3年ぶりにショートヘアにしました。久々のショートでしたが私に合う丸みショートヘアが可愛くて、初めて利用しましたがこのお店で良かったと思いました。相談しながら髪型を決めていけたのでとても良かったです。
ありがとうございました！またお願いします！
カット+カラー ￥11000 [自由が丘駅]
[施術メニュー]
カット、カラー
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。久しぶりのショートヘアをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お客様と相談しながらスタイルを決めることができ、喜んでいただけたことが大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるスタイルを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
トップスタイリスト おかとしひろ
エニ 自由が丘(ENi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
