- サロン平均
-
4.55
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めてブリーチをしたのですが、薬剤を塗られあと何も説明がないまま1時間弱放置されました。途中で誰か様子を見ることもなく、自分から様子を聞くまで放置されていました。
放置する時間を言われないまま確認もなかったので非常に不安でした。
またミルクティー系で、グレージュよりはベージュよりに染めてほしいと頼んだのですが、完成がどう見てもグレージュでかなり残念でした。
シャンプーや様子を確認してくださった別の方の対応は良かった分残念です。
【学割U24/20%OFF】ブリーチWカラー＋メンテカット＋保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
みかん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
初めてのブリーチで不安な中、十分なご説明や確認をせず長時間放置してしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、カラーの仕上がりもご希望と異なってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後は施術中の声かけや仕上がりの共有など、より丁寧で安心していただける接客を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
LANDS Ria OSAKA
ブリーチなくても透明感でて良かったです。
親身に対応頂きありがとうございました、またお願いします。
【艶髪♪】ワンカラー+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆな様
ご来店ありがとうございました。
綺麗に発色して良かったです＾＾
同じ色味継続されますと長持ちするのでまた是非お試しください♪
ありがとうございました。
hinata
お任せで可愛くして頂きありがとうございました！
またブリーチお願いします！
【メニュー・クーポンに迷ったらコレ♪】メニュー・クーポン相談￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆな様
ご来店ありがとうございました。
ブリーチ喜んで頂けて良かったです、また是非お待ちいたしております。
お家でのケアもお願い致します。
ありがとうございました＾＾
hinata
透明感がすごく出て良かったです。
赤みがなくなって嬉しいです、ありがとうございました！
レイヤーも可愛いです。
コテ３８ミリ教えていただきありがとうございます。
【人気♪】ワンカラー+カット＋保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
アイ様
ご来店ありがとうございました。
しっかりレイヤー入れさせていただいたので色んな巻き方ができると思います＾＾
是非楽しんでください、ありがとうございました。
hinata
可愛いレイヤーでめちゃくちゃ良かったです！
ありがとうございました^ ^
【トレンド♪】韓国・中華ヘアなレイヤーカット￥4800(シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
さき様
ご来店ありがとうございました！
レイヤースタイル、気に入っていただけてとても嬉しいです^ ^
これからも可愛いスタイルのお手伝いができるよう頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
hinata
ブリーチなしでも可愛い色にしていただきました。
ありがとうございました、シルバーシャンプーも使ってみますね！
またよろしくお願いします。
【艶髪♪】ワンカラー+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ハルキ様
こちらこそご来店ありがとうございました！
ブリーチなしでもとても綺麗なお色になって良かったです。
シルバーシャンプーもぜひ試してみてくださいね^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
hinata
ブリーチ2回でしたが、希望通りの明るめブロンドにしていただきました！仕上げも可愛くてよかったです！！
【ブリーチ×2】ケアブリーチトリプルカラー+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆうこ様
ご来店ありがとうございました！
ご希望の明るめブロンドに仕上がって、気に入っていただけてとても嬉しいです☆
仕上げのスタイリングもお褒めいただき、ありがとうございます！
また次回もぜひお任せくださいね。ご来店を心よりお待ちしております！
hinata
カラーには非常に満足しましたが、そこに至るまでの扱いが酷かったです。
ブリーチ剤を塗るのに、引っかかった髪の毛を無理やり引っ張られて強い痛みで顔が歪みましたが、知らん顔でした。
ほぼ放置、酷い対応、カラーが良かったのにがっかりでした。
【学割U24/20%OFF】ブリーチWカラー＋メンテカット＋保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
リル様
この度はご来店いただきありがとうございました。
カラーにご満足いただけたとのお言葉は大変嬉しい反面、施術中の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様の髪やお肌にしっかりと配慮し、安心して過ごしていただくべき時間であるにもかかわらず、その配慮が欠けていたことを深く反省しております。
今後は技術面だけでなく、接客面でもご満足いただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
LANDS Ria OSAKA
とても良かったです。
【nanaka指名】ブリーチ無しダブルカラー＋カット 韓国ワンホン
[施術メニュー]
カット、カラー
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
eabq.s 様
先日はご来店ありがとうございました！
高評価していただきありがとうございます！
ガラッと変わった髪色もレイヤーカットもとてもお似合いでした♪
次回のヘアスタイルもぜひお任せください！
またのご利用心よりお待ちしております！
nanaka
ブリーチしたときに抜け具合をちゃんと見てほしかったです。
素人の目でも分かるように黒く抜けきってないのにカラー重ねられて案の定ムラになりました。
今まで通ってきた美容院は常に髪の状態みながら施術していてくれたので今回の対応に驚きました。
事前に黒染めの部分抜けにくいかもですという会話はしましたが、状態みて追いブリーチする等の選択肢もあったと思います。
髪に寄り添ってない接客だなと思いました。
あと、何も言われずに放置される時間長すぎます。
シャンプー台で目元隠されて無言で放置され不安でした。
また後日の電話で、「昨日から何回もかけたんですけどー」
と言われたのが口コミ書くきっかけになりました。
それ言う必要ありますか？
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[施術メニュー]
カラー、エクステ、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
絹様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、施術・接客ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ブリーチの抜け具合やムラ、対応のご指摘につきましては、仰るとおり髪の状態をしっかり見極めた上での施術が必要であり、今回の対応が至らなかったことを深く反省しております。
また、施術中のご案内やお声がけが不足していたこと、そしてお電話での配慮に欠ける発言についても重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、技術・接客の両面で見直しと改善を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
LANDS Ria OSAKA
お任せで可愛くして頂きました。
カットもカラーも満足です^ ^
ありがとうございました！！
【メニュー・クーポンに迷ったらコレ♪】メニュー・クーポン相談￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆな様
ご来店ありがとうございました。
カットとカラー喜んで頂けて良かったです＾＾
お家でのスタイリングもやってみてくださいね！
ありがとうございました。
kana様
いつも可愛くしていただきありがとうございます！
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆな様
いつもありがとうございます^^
またお出かけの際いつでもお待ちしております!!
mika
初めはちょっと緊張してたんですが、すごく話しやすい雰囲気で安心しました！カットも希望をしっかり聞いてくれて、仕上がりも大満足です。本当にありがとうございました！またお願いしたいです◎
【メンズ限定☆】 メンズカット￥4000 (シャンプー込み) 【新規の方】
[施術メニュー]
カット、その他
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
きくらげ様
この度は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました！
技術空間ともにご満足いただけたようで嬉しいです^ ^
だいぶバッサリカットでしたが少し楽になりましたか？
夏場は暑くなって熱こもりやすいので早めのカットがおすすめです♪
またのご来店楽しみにお待ちしております！！
担当 kana
手早く仕上げて頂きありがとうございました、
出かける前はまたお願いいたします。
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆな様
こちらこそありがとうございました^ ^
お出かけ前のお手伝いができて嬉しいです！
またいつでもお任せください！
mika
巻めちゃくちゃ可愛かったです、ありがとうございました！
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
さき様
こちらこそありがとうございました。
巻き髪とってもお似合いでした！またいつでもお待ちしてます。
kana
ありがとうございました。
髪に艶がもどりました、またよろしくお願いします！
【艶髪♪】ワンカラー+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ハルキ様
こちらこそご来店ありがとうございました。
艶が戻ったとのことでとても嬉しいです！
今後も髪の状態を見ながら、より扱いやすく綺麗なスタイルをご提案していきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
mika
ありがとうございました、
すごくいい感じに仕上げて頂けました。
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
さき様
こちらこそありがとうございました！
気に入っていただけてとても嬉しいです。
またいつでもお手伝いさせてください！
mika
ありがとうございました。
可愛いです。
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆな様
こちらこそありがとうございました。
また是非よろしくお願いいたします！
KOKI
初めてレイヤーカットをしましたが扱いやすく大満足です！
今回はカットだけでしたが次はカラーもお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
【トレンド♪】韓国・中華ヘアなレイヤーカット￥4800(シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
はにー様
初めてのレイヤーカットを気に入っていただけて嬉しいです！
扱いやすくなったとのお言葉、励みになります。
次回はぜひカラーもご相談くださいね！
またお会いできるのを楽しみにしております！
mika
ありがとうございました、
自分で巻けないので助かります。
またよろしくお願いします！
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
さき様
こちらこそありがとうございました！
巻きが気に入っていただけて嬉しいです、
またいつでもお任せくださいね、お待ちしております。
hinata
先日は2度目の施術ありがとうございました！
今回も仕上がりとても良かったです！
次回もまたよろしくお願いします！
【メンズ限定☆】 メンズカット￥5000 (シャンプー込み) 【2回目以降の方】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
しょうちゃん様
こちらこそ、先日はご来店ありがとうございました♪
仕上がり気に入っていただけて一安心です！
次回は暑い中でのご来店になるかと思いますが、お会いできるの楽しみにしております。
季節の変わり目なので、体調にもお気をつけてお過ごしください^ ^
担当 kana
出かける前にありがとうございました！
ほんとに助かりました！！
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆな様
こちらこそありがとうございました！
お出かけ前のお忙しい中、来ていただけて嬉しかったです、
またいつでもお待ちしてますね
hinata
主に施術をして下さった方がとても親切で丁寧でした。ありがとうございました。
【ケアカラー♪】ブリーチなしケアダブルカラー＋前髪カット＋保湿TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ナ様
ご来店ありがとうございました！
施術を担当したスタッフへの温かいお言葉、とても嬉しく励みになります。
今後も丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいりますので、またぜひご来店くださいませ。
お待ちしております！
LANDS Ria OSAKA
可愛いレイヤーカットしていただきありがとうございました。また伺います！
【トレンド♪】韓国・中華ヘアなレイヤーカット￥4800(シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
アイ様
こちらこそご来店ありがとうございました！
レイヤースタイル、とてもお似合いでした♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
hinata
いつも可愛くしてくれてありがとうございます！最初に頭を洗ってくれたらもっと嬉しいです！
【艶髪♪】ワンカラー+保湿トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
お殿様
いつもご来店ありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです＊
また、貴重なご意見もありがとうございます。
施術前の追加のシャンプーはプラス料金でのご案内になりますのでご希望の際はお声かけください！
より快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
hinata
すごいお客さんを下に見てるだろうなって感じ。
ずっと不愉快でした。
【人気♪】ワンカラー+カット＋保湿トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
かのぴ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、接客の在り方についてスタッフ一同見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
LANDS Ria OSAKA
いつも可愛く巻いていただきありがとうございます！
【お出かけ・お仕事に♪】巻き髪ヘアセット￥1300
[施術メニュー]
ヘアセット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
アイ様
お忙しい中口コミ投稿のご協力いただきありがとうございます。
そして、いつもご来店いただき誠にありがとうございます♪
ヨシンモリとてもお似合いでした！
是非また、お出かけの際等いつでもお待ちしております。
mika
顔周りをお願いしたのですが左右差が3cmほどあるように切られてしまって仕上がり時は巻かれていたのでわからなかったですが帰宅後気づいてすごくショックでした。
レイヤーカットのクーポンで予約させて頂いたのに左右差があるように切るのはよくわからないですし、そのような事になるならこのクーポンは廃止するか別の人が担当した方がいいと思います。
この仕上がりに対しての料金ではないと感じたので星1にさせて頂きました。
お店の雰囲気や接客、シャンプーなどすごくよかったのですがカットの仕上がりはひどいかったです。
【トレンド♪】韓国・中華ヘアなレイヤーカット￥4800(シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ビタミンC 様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのに、カットの仕上がりでご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に顔周りの長さに左右差が出てしまったことは、細心の注意を払うべき部分でありながら、ご満足いただける仕上がりにできなかったことを深く反省しております。
また、ご指摘いただいたクーポン内容や担当者の選定についても、今後の改善に役立ててまいります。
この度は大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
LANDS Ria OSAKA
今回も可愛い色で大満足です、
色々提案もして頂き、ありがとうございました！
色落ちしたらまたお願いいたします！
【メニュー・クーポンに迷ったらコレ♪】メニュー・クーポン相談￥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ゆな様
ありがとうございます！
今回のカラーも気に入っていただけて嬉しいです！
また髪の状態に合わせて、素敵な色をご提案させていただきます！
色落ちも楽しみつつ、またのご来店をお待ちしております^ ^
mika
レイヤーカットしていただきありがとうございました！
傷んでいた毛先が切れたのでめちゃくちゃ扱いやすく軽くもなりました！
ありがとうございました、またお願いします！
【トレンド♪】韓国・中華ヘアなレイヤーカット￥4800(シャンプー込み)
[施術メニュー]
カット
ＬＡＮＤＳ【ランズ】(旧：LANDS RiaOSAKA【ランズ リアオオサカ】)からの返信コメント
ハルキ様
こちらこそご来店ありがとうございました！
レイヤーカットで扱いやすくなったとのことで、とても嬉しいです、
毛先も整えて軽やかになったので、ぜひスタイリングも楽しんでくださいね！
またのご来店を心よりお待ちしております！
mika
ランズ(LANDS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
