- サロン平均
-
4.26
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
親切丁寧に対応していただきありがとうございます。
髪型も素敵していただき感謝いたします。
技術も凄いし接客も良かったです。
また、お願いしたいです。
カット+超音波アイロントリートメント¥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
ミキママ様
ご来店いただきありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけてとても嬉しいです。
今後もご希望に合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
木村
色々とご相談頂きありがとうございます
カット+フルカラー+プレTR¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
上手にカットしていただき満足です!
ありがとうございました!
【新規*おすすめ】パーソナルカット ¥3600
[施術メニュー]
カット、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
たかっち様
お忙しい中口コミありがとうございます!
また、ご来店いただきありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今後もご希望に合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
KAITO
カウンセリング時にブリーチ出来ますか?と伺ったら出来ません。しない方がいいです。と言われたのに仕上げの時に少しづつ明るくしていきましょう。
今度お時間取ってブリーチしましょう。って言われて困惑しました。
説明不足過ぎる。髪質的にしない方がいいのかと思っていたので最後の一言でどゆこと?ってなりました。
忙しそうだったし機嫌悪かったのか?とか思いながら微妙な気分になりました。
出来ないなら出来ないなりの理由等説明して欲しかったです。
フルカラー+モイスチャーTR+超音波アイロン¥9200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
まず、着席してから短いカウンセリングを経て、カットへ
・シャワーが熱い、温度はいかがですか?確認もない、顔を拭くタオルもくれない
・ドライヤーで飛ばした髪の毛が何度も手にかかる、謝罪の一言もない
・袖を通すクロスも力づくで引っ張ってくる
・何をやるにも確認がない、失礼しますもない
・人の頭を動かすのも力が強い、確認もない
こんな美容室初めてです。非常に気分が悪くなりました。早く終わってくれとずっと思ってました。二度ときません。
【新規*おすすめ】パーソナルカット ¥3600
[施術メニュー]
カット、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
ダブルカラーをお願いしました。
色はお姉さんにお任せしたのでが、とてもきれいな仕上がりで良かったです!!
お姉さんの対応もとても丁寧で感じがよく、安心してお任せできました。
息子にもお母さん可愛くなったねと褒められて大満足です^^
またお願いしたいと思います。
ダブルカラー(ブリーチなし)+プレTR¥13700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
りー様
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉までありがとうございます(^-^)
仕上がり気に入っていただけて、とても嬉しいです!
是非また担当させていただけたらと思います。
楽しくお話もでき、素敵なお時間をありがとうございました!
次回お会いで切ることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします!
初めて伺いましたが、カウンセリングが丁寧で安心してお任せできました。ありがとうございました!
ダブルカラー(ブリーチなし)+プレTR¥13700
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
ほのか様
この度はご来店いただきありがとうございました!
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです。
今後も丁寧なカウンセリングを大切にしながら、よりご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております!
KAITO
空間も人も怖かったです
むすっとした表情の人が多くてどうしたらいいのかわからないし狭いから仕方ないんでしょうけど入ると客の全員が見てきてこわいです
髪切れる人が1人しかいなくて?待ち時間が長いです
ドライヤーは熱すぎて火傷するかと思いました10センチくらいの距離から当ててくるのでほんとに無理でした言える雰囲気でもなかったので
仕上がりはいいですけど技術は0です
ドライヤーも、シャンプーの時も熱さや力加減大丈夫かなんて聞かれなくてびっくりしました
アイロンする時も髪がブチブチちぎれる音がするまで引っ張ってくるし
ストレスが溜まってるんでしょうかね
トリートメントは肌に合わなかったのかわからないですけど
耳は腫れてずっと熱いし痒いし、もみあげの近くは湿疹みたいな感じに赤くなりましたとても痒いのがずっと続きます
【乾燥対策★】 カット+超音波アイロントリートメント¥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
責任もって対応させて頂きたいの思いますので、ご連絡お願いいたします。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
初カラー初ブリーチで緊張しましたが、カウンセリングから丁寧でやりたいカラーとどのぐらい色持ちしたいか相談しながら施術してくれました。自分は金髪に早く戻したくないのを伝えると色味をかえてくれたり親身になってくれました!カラーも自分の理想通りでとても気に入ってます。
カット+オーダーメイドカラー(ブリーチ)+プレ TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
みみみ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
初めてのカラー・ブリーチで緊張もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
色持ちのことも考えながら、できるだけ長く楽しんでいただけるようカラーを調整させていただきました。
ブリーチカラーは色落ちの過程も含めて楽しめるのが魅力なので、また気になる色味ややってみたいカラーがあればぜひご相談ください!
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
KAITO
親切丁寧にしてくださってとてもよかったです
カラーもカットも丁寧で綺麗な仕上がりでした!
またお願いしたいです!
カット+フルカラー+プレTR ¥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
あ様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
是非また、担当させてください。
ご不明点やもっとこうしたいなどございましたら
なんでもおっしゃってください!
またのご来店お待ちしております^_^
KAITO
カラーに迷っていたのを一緒に考えてくれて助かりました。
満足の行く仕上がりでまたお願いしたいです!
カット+フルカラー+プレTR¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カラーの色味について細かく教えてくださり、理想の色に近い仕上がりでとても満足です。
また是非次も髪が綺麗に見えるようなカラーをお願いしたいです。
帰宅してからクーポンを確認したのでその場で聞くことが出来なかったのですが、超音波アイロントリートメントはシャンプーの後にしてもらえたのでしょうか?
いつトリートメントしていたのかが分からず、もしかしてトリートメント忘れられてたかな?と帰宅後に思いました。
次は自分でもクーポン内容を見て、その場で聞けるよう確認したいと思います。
またお願いします!
フルカラー+超音波アイロントリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
良心的な価格で、やってもらいありがとうございました。
色々と迷っていたのですが仕上がりが可愛くできて良かったです!
【新規・人気No.1★】 アレンヘアーパーソナルカット+カラー(full)+プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
他のお店から異動されてきた方が担当で、その方がいた前のお店にも何回か行ったことがあってその方が担当されていたのですが、接客態度などや仕上がりにあまり満足いっていませんでした。今年から市外で就職しており、去年までは何回もこちらのお店に通っていたので、久しぶりの施術を楽しみにしていました。入店してまさかなぁと思ったら、その方がいて今回の担当になりました。カウンセリングから不快にさせてきます。
私「ブリーチ4.5回してて、」担当「4.5回?!やばー」と。去年あなたがブリーチしたのですが。その時に髪の毛が千切れており、短くなってませんか?と聞いたら、「いやこれ前髪ですよ」などと誤魔化されました。なわけないでしょ。他にもそういう小さいことですが、カウンセリングの時点で何なんだこの人という接客をしてきます。お湯も熱いです。薬剤はベタ塗り。アシスタントの方が担当した右半分と差は同然。ドライヤー途中でいなくなる(アシスタント2人が担当)。仕上がりも赤みを消したグレーっぽい色といったのにただ明るくなっただけ。諦めて「良いです」と言いました。なぜ自分の低評価の口コミ見て改善しようと思わないんでしょうか。
【再来限定】カット+ イルミナ OR アディクシー +プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
初めて利用させて頂きました。
顔周りの左右バランスが違くて近場の美容室で調整してもらいました。カットに関しては無知なのでいろいろ提案して頂きたかったですが、「言われた通りに切りますので」だけでした。こうしてほしい、と要望を言える雰囲気でもなく終始不安な時間でした。
【新規・人気No.1★】 アレンヘアーパーソナルカット+カラー(full)+プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
もし可能でしたら、状態を直接拝見し
お直しやケアのご提案をさせていただければ幸いです。
ご都合よろしければご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
特別なイベント前に急遽予約しましたが、満足のいく仕上がりに。親身になって髪の相談にも乗ってくれました。またお願いいたします。
【再来限定】カット+ イルミナ OR アディクシー +プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
最初から最後まで、とても丁寧に対応していただきました。
また、カラーの説明も細かく、解りやすく教えていただきました。対応もスムーズで安心しておまかせする事が出来ました。
その後、カラーの方も綺麗に明るくなってきました!
本当に有難うございました。
【函館店人気No.2☆】 フルカラー+プレTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
かな様
先日はご来店ありがとうございました!
お忙しい中、口コミもありがとうございます!
【かな様のお悩み】
他店でカラーしたが 思ったより暗くなったから明るくしてほしい
【かな様へ】
染めて数日しか経ってない状態で 縮毛矯正も履歴もある中
明るくならない、ダメージだけになる可能性もありましたが、
なんとか薬剤調整や髪に配慮させて頂き カラーさせて頂きましたが
満足していただけてよかったです!また後日もカラーもよかったです!
丁寧なカウンセリング、心がけております。
お悩みやわからないことはお気軽におっしゃって下さい。
またのご来店お待ちしております♪
KAITO
カウンセリングが雑すぎる印象を受けました。最初から最後までずっと不安な気持ちで過ごしてた(笑)
色迷ってる段階でどこかに消えたと思ったらもうカラー剤作ってた(笑)
カットもどのぐらいの長さにするか聞かれて、このぐらいかな?もう少し切ろうかな?と「うーん」と悩んでいたら切られた(笑)判断が早すぎてついていけなかった。
ブリーチ何回もしていたので明るい茶色を指定。見事にムラになり(事前にムラになるとは言われたけど)
すぐアシスタントの方が気づいて声かけてくれたからかなり助かりました。自分から言えないタイプだったのでこのまま帰されたらどうしようと思ってずっと不安だった。
追加料金取られずに染め直ししてくれたのはよかったですが真っ黒になり非常に残念。ブリーチ毛からだったらどんな色にも出来たし綺麗に染めたいからプロにお願いしたのにこれならセルフカラーの方がまだ納得できる。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご期待に沿う仕上がり・お時間にならず
大変申し訳ございませんでした。
せっかく数ある美容室の中からお選びいただいたのに、
残念なお気持ちにさせてしまったことを
真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見をもとに、
カウンセリング・仕上がり確認・説明の部分を
改めて見直し、同じことが起きないよう
技術・接客ともに改善してまいります。
もし可能でしたら、状態を直接拝見し
お直しやケアのご提案をさせていただければ幸いです。
ご都合よろしければご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
木村
年末の忙しい時期に当日予約でも嫌な顔せずスムーズに対応していただきました
シャンプーしてくださった女の子の笑顔も素敵で、もちろんシャンプーも気持ちよかったです
カットの仕上がりも大満足でした
初めてだったので緊張しましたが次からは早めの予約しまた来店したいと思います。
ありがとうございました
【函館店人気No.3☆】 パーソナルカット (SB込み)
[施術メニュー]
カット、その他
イメチェン大成功です!
周りからもいい色だねと好評で子供にかわいいと言ってもらえて、いい気分で年越しできました(^^)
またよろしくお願いします。
カット+オーダーメイドカラー(ブリーチ)+プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
るぅ様
先日はご来店ありがとうございました!
お忙しい中口コミもありがとうございます!
初めての全頭ブリーチ、仕上がるまでどうなるかドキドキだったと思いますが
とてもお似合いで、大イメチェンでしたね♪
嬉しい気持ちで年迎えられたこと こちらもとてもほっとしてます!
初めてなので、お手入れ方法や普段の日常で わからないことも出てくると思いますが
その際はお気軽におっしゃってください!
初めての挑戦したい方、大イメチェンしたい方も 勇気踏み出せる
似合うようにお手伝いさせてください!
またのご来店お待ちしております。
KAITO
カット、カラーいい感じに仕上げて下さりありがとうございます!
セットしやすいカット気に入りました。
タイミングがあったらリタッチお願いしたいです。
ありがとうございました!!
【函館人気No.1★】 カット+カラー(full)+プレTR ¥6800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
またお願いします!
【函館店人気No.2☆】 フルカラー+プレTR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
今回も いい感じの色にしてもらって大変満足してます。
おまかせでお願いしても安心。
また2ヶ月後にお願いしますね。
カット+オーダーメイドカラー(ブリーチ)+プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
そら様
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます!
今回は、雰囲気変えたいという事で、初のエンドカラーさせて頂きましたが
満足して頂いてこちらも嬉しいです!
またご要望などございましたらお気軽におっしゃってください♪
全頭ブリーチ飽きた方や雰囲気変えたい方も 是非ご相談いただければと思います!
またのご来店 お待ちしております♪
KAITO
初来店でした。若い方が客層の様で緊張しましたが、スタッフさん達が笑顔で迎えてくれて嬉しかったです。店内は広くはないですが逆に静かで落ち着いた雰囲気で、ゆったりとのんびりさせて頂きました。担当して下さったスタイリストさんは、こちらが希望するスタイルに的確にアドバイスしてくれました。また伺いますね。有難うございました!
【新規・人気No.1★】 アレンヘアーパーソナルカット+カラー(full)+プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
何回か施術して頂き希望通りの仕上がりで満足していたので再院し本日は希望の画像も見て頂きカットしてもらいましたがスタッフさんとの世代違いで希望が上手く伝わらず、バランスがあるのはわかりますが今はこうゆーカットはしない様な事を言われ「こちらの方が今風ですよ」と言われ今風にしたいわけではないのにと思い諦め多めレイヤーやウルフカットにしてもらいたかったので直ぐに他美容室に行き希望通りのカットにして頂き今はウルフする人いないのか聞いて見ると今はレイヤーやソフトウルフは流行ってますよ!と言われ今風にしたいわけでは無いですがモヤモヤが晴れました♪
【全員予約可能◎】 カット+カラー(full)+プレTR ¥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
満足できず申し訳ございませんでした。
一部異なる部分があるので 説明させてください。
カウンセリングの際に、1枚だけ画像を拝見させて頂きました。
ご要望は 今風のウルフスタイルで 襟足は長め(画像より長め)切らないで残し 顔まわりをしっかり切るイメージでした。普段はスタイリングやアイロンしないと仰ってたので、そこも踏まえて扱い易くなるように切らしていただきました。
カウンセリングの際の画像と、切らして頂いたあとに拝見した画像だと、口コミでいう、今風のウルフと昔流行ったウルフでした。同じウルフでも 切り方や長さ 全く違うので 別物のカットになるので 本当にやりたいウルフとカウンセリング際の画像が違いますと そもそものご要望のオーダーが変わった事なります。、カウンセリング際にその2枚目の画像も一緒にご提示していただければ また違う結果ではなかったのかなと思っております。ご貴重なご意見ありがとうございました。
希望通りの髪色になり、とても満足しています!
ありがとうございました!
【再来限定】カット+ イルミナ OR アディクシー +プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
^^ちゃん様
ご来店ありがとうございました!
満足していただけてよかったです!
またお待ちしております^_^
座席から斜め向かいのお客さんが見える配置で、
少しだけ戸惑いました。
若い方が行く美容院だなぁと感じました。
良かったです。
【新規限定☆】 アレンヘアーパーソナルカット + カラー(full) + プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
きーちゃん様
ご来店、ご意見ありがとうございました!
なるべく配慮してますが、混み合ってる場合は席の関係上どうしても
そのようになってしまいます。ご理解いただけると幸いです。
年齢層が高い方のお客様も多数いらっしゃいますので
お手入れ方法やわからないことがあればお気軽におっしゃっていただければと思います。
また機会があればお待ちしております。
今回初めて利用させて頂きました。
入店してまず簡易的な雰囲気で不安がありましたが
白髪と赤みが出てしまう髪質で色を悩んでいたら
親身になって説明して頂き選んで頂きました。
仕上がりも満足でよかったです!
店員さんはみなさんシャイ?笑
な感じでガヤガヤした雰囲気が苦手な人にはよいかもしれないですね。
ありがとうございました。
【新規限定☆】 アレンヘアーパーソナルカット + カラー(full) + プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
月光花様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけてよかったです!^ ^
当店は、落ち着いた空間でリラックス過ごして頂きたいと思っております!
丁寧な接客、施術に 集中させていただいてます!
またよければお越しください。
初めて利用しました。とても可愛く染めてもらい嬉しかったです!説明もあり、丁寧な対応をして頂きました。
フルカラー(ハイブリーチ2回)+プレTR¥20000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
こ様
先日はご来店ありがとうございました。
また機会があれば是非お待ちしております!
カットカラー共に希望通りで良かったです。
スタッフの皆さん優しくて過ごしやすい空間でした。
ドライヤーの時間が非常に長かったのと、終了時間が予定より一時間オーバーだったのは予想外で少し疲れました…笑
技術と雰囲気はとても良かったのでまたお願いしたいと思います。
【新規限定☆】 アレンヘアーパーソナルカット + カラー(full) + プレTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALLEN hair 函館店 髪質改善&トリートメント【アレンヘアー】からの返信コメント
sa様
ご来店ありがとうございました!
お時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
店舗内で共有し 技術向上していきたいと思います!
カットカラーは喜んでいただけてよかったです!
また機会があればご来店お待ちしております。
アレンヘアー 函館店(ALLEN hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー