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  7. 2ページ目
マカロン ウツノミヤテラス店(MACARON)のお店ロゴ

MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】

マカロン ウツノミヤテラステン

スマート支払いOK
  • 栃木県宇都宮市宮みらい1-1ウツノミヤテラス2F
  • JR宇都宮駅東口デッキ直結(徒歩1分)ウツノミヤテラス2階/韓国カットお任せください◎
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • リサさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応で良かったです
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み解決】縮毛矯正+似合わせカット+プチケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    リサ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをありがとうございます。

    「丁寧な対応で良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
    今後も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な接客・技術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 木村

  • みいちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    初めて来店した時からお店の雰囲気やスタッフさんの対応に惹かれ、安心しておまかせ出来る店舗様です。
    担当して下さるスタッフさんが、とっても髪の毛に愛情をもって接してくれているのが伝わります。仕上がりもいつも完璧です!理想を形にしてくれることに感謝です。
    ワンオペでとてもお忙しいなか、お客様1人1人に丁寧に対応して下さってありがとうございました。次回もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お悩み解決】縮毛矯正+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    みいちゃん様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、心温まる素敵な口コミをお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

    初めてのご来店からお店の雰囲気やスタッフの対応に安心感を持っていただけているとのこと、とても光栄です。
    さらに、技術や仕上がりについてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    髪の毛に対する想いまで感じ取っていただけたこと、本当に嬉しく、日々の励みになります。
    ワンオペでご不便をおかけすることもあるかと思いますが、そのように言っていただけて救われる思いです。

    これからもご期待に応え続けられるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 木村

  • noaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングと施術で、とても満足な仕上がりでした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    noa様いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    また、お忙しい中このように大変嬉しいクチコミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    今回はカットとカラーのメニューでしたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、美容師としてこれ以上ない喜びです!
    カウンセリングについても「丁寧」とお褒めいただき、本当にありがとうございます。理想とされるスタイルや、日頃の髪のお悩みをしっかり共有できたからこその仕上がりだと思っております。
    施術中も安心してお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく拝見いたしました。
    今後も髪質やライフスタイルに寄り添い、常に「一番似合う」をご提案できるよう、技術・サービスともに磨きをかけてまいります!

    柴山

  • ぴーかずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足な仕上がりです。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格韓国style/顔周りの黄金比】韓国カット+Kトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    ぴーかず様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    いつも大切なヘアスタイルをお任せいただき、本当にありがとうございます。
    仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    これからも安心してお任せいただけるよう、技術・提案ともにさらに磨いてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしてます。

    担当 木村

  • あやのさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で要望をしっかり汲み取ってくれとても可愛くしてくださいました!是非またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格韓国style/顔周りの黄金比】韓国カット+Kトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    あやの様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!
    大切なご要望をしっかり共有していただけたからこそ、可愛く仕上げることができました。

    次回もよりご期待に応えられるよう丁寧にご提案させていただきますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしてます。

    担当 木村

  • Aさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で、要望も細かく聞いてくださいました。仕上がりも期待以上で、髪色もカットもすごく気に入っています。ありがとうございました!
    話しやすい雰囲気で安心してお任せできました。
    またぜひお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント


    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カウンセリングや仕上がりについてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
    髪色やカットも気に入っていただけて安心いたしました。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。気になるスタイルやカラーなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ゑびさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足の仕上がりでした。
    自分はヘアスタイルに疎く説明も苦手なのですが、美容師さんが希望を丁寧に汲み取ってくださって助かりました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント


    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    今回の仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
    ヘアスタイルのご説明が苦手とのことでしたが、ご希望を共有していただけたことで、
    こちらもイメージを汲み取りながら施術させていただくことができました。

    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。
    気になるスタイルなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • hiroさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無駄のない施術で美容室の日は毎回2時間~2時間半くらいかかるのを覚悟してますが今回2時間もかからず終わりビックリしました!
    決して雑な対応はなく仕上がりも満足してます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント


    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
    仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
    今後も丁寧さを大切にしながら、できるだけ負担の少ない施術を心がけてまいります。

    また気になるスタイルやカラーなどございましたら、ぜひご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • わたまいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約だったにも関わらず、丁寧に対応してくださり、仕上がりも大変満足でした!
    また伺いたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔魅せが叶う】似合わせ小顔カット(シャンプー込)

    [施術メニュー] カット

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    わたまい様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お忙しい中ご来店いただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    次回もご都合に合わせてしっかり対応させていただきますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしてます。

    担当 木村

  • はるかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    はるか様いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
    数ある美容室の中から、大切なヘアスタイルを定期的にお任せいただけること、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
    今回はカットとカラーのメニューでしたが、その後の髪の状態や色味の具合はいかがでしょうか?
    「いつもありがとうございます」というお言葉を励みに、これからも「可愛い」や「扱いやすさ」を追求したスタイルをご提案できるよう、精一杯努めてまいります!
    施術中も楽しいお時間を共有できて、私たちの方がいつもパワーをいただいています。
    また次回、お会いできる日を楽しみにお待ちしておりますね。

    柴山

  • まーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子どもの髪型でも、ただ切るだけではなく悩みに沿ったアドバイスをもらえて参考になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    キッズカット(未就学児限定)

    [施術メニュー] カット

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    まー様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お子さまの髪型についてもご満足いただけてとても嬉しいです!
    ただ整えるだけでなく、お悩みに合わせたご提案を大切にしておりますので、そう言っていただけて励みになります。

    今後もお子さまの成長や髪質に合わせて、扱いやすくなるようしっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしてます。

    担当 木村

  • べるさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の扱い方とか色々教えてくれました

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔魅せが叶う】似合わせ小顔カット(シャンプー込)

    [施術メニュー] カット

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    べる様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    理想の髪型にご満足いただけてとても嬉しいです!
    髪の扱い方やケア方法もお伝えさせていただきましたが、その後やりにくいところなどはございませんか?

    次回もその時の髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるようしっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。

    またのご来店を心よりお待ちしてます。

    担当 木村

  • りりかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットもすごく素敵に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率100%/抜け感抜群☆】透明感カラー+小顔カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント


    先日はご来店ありがとうございました!
    そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーもカットもご満足いただけてとても嬉しいです。
    レイヤーカット、とってもお似合いでしたね!

    動きも出てスタイリングもしやすいと思うので、ぜひ楽しんでください♪
    またのご来店お待ちしております!

    石和亜胡

  • いくえさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方が1人だったので少しだけ不安になりましたが、技術があり、とても上手でした!仕上がりにも満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔魅せが叶う】似合わせ小顔カット(シャンプー込)

    [施術メニュー] カット

  • ももさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型になって嬉しいです!
    また機会がありましたらよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格韓国style/顔周りの黄金比】韓国カラー+韓国カット+Kトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    もも様

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    理想の髪型にご満足いただけてとても嬉しいです。

    次回もさらに扱いやすく、より理想に近づけるようしっかりご提案させていただきますので、ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 木村

  • すずかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもカットも大満足でした!!
    顔まわりの毛が今まで納得いかなかったのですが、今回はすごく気に入りました!
    巻き方も教えて頂き、自分でヘアアレンジするのが楽しみです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【本格韓国style/顔周りの黄金比】韓国カラー+韓国カット+Kトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    すずか様

    この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。

    カラーもカットもご満足いただけてとても嬉しいです。
    特に顔まわりは印象を左右する大事なポイントなので、気に入っていただけて安心しました!

    巻き方もぜひ楽しみながらチャレンジしてみてくださいね♪
    やりにくいところや気になる点があれば、いつでもご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当 木村

  • くろちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望通りにしていただき ありがとうございます。

    先日 福岡に戻った時に 「髪色変えた?」と言われ高評価でした(^^)
    色持ちもよく とても気に入ってます。

    また 来月 お邪魔致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人向け】グレイカラー(白髪染め)リタッチカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    くろちゃん様

    この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    いつも大切なヘアをお任せいただき本当に嬉しいです。
    福岡で「髪色変えた?」と気づいてもらえて、しかも高評価だったとのこと…僕まで嬉しくなりました(^^)

    色持ちも気に入っていただけて安心しました。
    これからも季節や気分に合わせて、さらに素敵なご提案ができるよう準備しておきますね。

    来月のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 木村

  • じゅんちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    白髪が染まっていませんでした。
    染めた日の翌日、耳の上の生え際に白髪が残っていたため”1 Day白髪隠し”なるものを購入したところ、頭側部にも3センチほどの染め残し箇所がたくさんありました。結局、まともに染まっていたのは頭頂部だけでした。これでは”1 Day白髪隠し”などの簡易的なものでは手に負えませんので、別の美容院を予約しました。
    長年、美容院で白髪染めをしてきましたが、ここまで杜撰なのは初めてでした。呆れています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    じゅんちゃん様

    この度はご来店頂きありがとうございました。

    しかしながら、白髪がしっかり染まっていなかったとのことで、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
    本来であれば細部までしっかり確認し、ご満足いただける仕上がりをご提供すべきところ、このような結果となってしまい深くお詫び申し上げます。

    いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・確認体制の見直しを徹底してまいります。

    貴重なお時間の中ご来店いただいたにも関わらず、このような思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    担当

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安定の技術とスピードで、いつもお任せして信頼してます。
    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝の時短が叶う◎】前髪縮毛矯正+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    ゆき様いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!

    技術やスピードの面で信頼してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく、大きな励みになります。大切なヘアスタイルを安心して任せていただけることに、心より感謝しております。

    これからも安定した技術はもちろん、よりご満足いただける仕上がりや居心地の良い時間をご提供できるよう努めてまいります。髪のお悩みや挑戦してみたいスタイルなどがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    こちらこそ、いつも本当にありがとうございます。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    柴山

  • びびさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットで久しぶりに伺いましたが、希望通りの髪型にしていただきました。日々のケアの仕方や髪質なども教えてくださり、満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    ぴぴ様

    この度は久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。

    大切なヘアスタイルをお任せいただき、そしてご希望通りとのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。日々のケアや髪質についてのお話も、少しでもお役に立てていましたら幸いです。

    これからもご自宅で扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    担当 木村

  • よもぎさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オリーブグレージュにしてもらいましたー!
    初めてのオリーブカラーで緊張しましたが、とっても綺麗に色が入って、気に入りました。また、顔周りもレイヤーも気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    よもぎ様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのオリーブカラーということで不安もあったかと思いますが、気に入っていただけてとても安心しました。オリーブグレージュは透明感や柔らかさが出やすく、色落ちの過程も綺麗なので、ぜひ変化も楽しんでいただけたら嬉しいです。

    また、顔まわりやレイヤーも気に入っていただけたとのお言葉、とても励みになります。お顔の印象を大きく左右する部分なので、扱いやすさや再現性も大切にしながらカットさせていただきました。

    スタイリングや色持ちなどで気になることがあれば、いつでもご相談ください。次回も季節や気分に合わせてご提案させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。

    柴山

  • しょぅこちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目ですが仕上がりもよくて
    嬉しかったです!
    次はピンクでお願いします♪☆
    そして
    いろんなお話しもできて楽しかったです!!!

    ありがとうございました\(^ω^)/

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    しょぅこちゃん様

    この度は2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。そう言っていただけることが何よりの励みになります。

    次回はピンクですね♪
    どんなピンクにするか、また一緒にしっかり相談しながら決めていきましょうね。

    こちらこそ、たくさんお話しできて楽しい時間をありがとうございました!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 木村

  • ゆさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    親しみやすく施術中も楽しくて、なにより希望通りのカラー、髪の長さにして貰えて満足です!
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【好みの色味に】ブリーチカラー(ダブルカラー)+カット+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    ゆ様

    いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。

    嬉しい口コミまでいただき、とても励みになります。施術中も楽しく過ごしていただけたとのこと、そしてカラーや長さもご希望通りとのお言葉をいただけて安心いたしました。

    これからも居心地の良い時間と、毎回しっかりご満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともよろしくお願いいたします。

    担当 木村

  • きらさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    ここの美容室お気に入りで3回目だったので、とても楽しみに行ったのですが、美容師さんと話し合って明るめのミルクティー系の色にしますと言われ、仕上がりはこんな感じですって画像見せていただいて、全くおなじにはならないものの似たような色になるかな~とるんるんだったのですが、完成した時にはなんかよく分からない暗めな茶色になってました。その時も若干モヤモヤしたものの、美容師さんの接客はとても良かったため伝えられませんでした。とってもガッカリです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    【好みの色味を再現◎】ブリーチカラー(ダブルカラー)+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    きら様

    この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。

    3回目のご来店で、楽しみにお越しいただいたにも関わらず、仕上がりがご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    カウンセリングの際に明るめのミルクティー系カラーでイメージを共有し、画像もご覧いただいていたにも関わらず、完成時にご満足いただける仕上がりにならなかったことは、私の力不足です。本来であれば、その場で仕上がりの確認をより丁寧に行い、不安や違和感を感じさせない配慮をすべきでした。

    接客について温かいお言葉をいただきながらも、仕上がりでガッカリさせてしまったことを重く受け止めております。

    この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。今後はより一層、イメージ共有と仕上がり確認を徹底してまいります。

    担当 木村

  • なーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    今回は成人式前のカラー・縮毛矯正・カットで初めて利用しました。仕上がり自体には満足しており、アフターケアやお直しの説明をしていただけた点は良かったです。
    一方で、接客やカウンセリング面では不安に感じる場面がありました。来店後20分ほど待ってからカウンセリングが始まり、「今日はどうしますか?」と聞かれた際、予約内容を把握されていないのではと感じました。縮毛・カラー・カットが前提のうえで、長さや色味など具体的に聞いていただけると相談しやすかったと思います。
    また、髪質を見た際の表情や言葉選び、迷っている中での「方向性が決まらないと提案できない」という対応は少し残念でした。施術中の声かけも少なく、アイロン時に痛みを感じた点も気になりました。成人式前であることや色落ちの可能性について、事前に共有してもらえたらより安心できたと思います。
    仕上がりには満足している部分もあるため、カウンセリングや配慮が改善されると、さらに安心してお願いできる美容室になると感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【よくばり変身PLAN】縮毛矯正+フルカラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    なー様

    この度は成人式という大切な日の前に、数ある美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。

    まずは、仕上がりやアフターケアの説明についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。一方で、接客やカウンセリングにおいて不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご来店後にお待たせしてしまったことや、予約内容の把握が十分でないと感じさせてしまうお声がけ、配慮に欠けた言葉選びや対応につきましては、すべて私どもの至らなさでございます。本来であれば、大切な成人式前だからこそ、より具体的で安心感のあるご提案と丁寧な説明を徹底すべきでした。

    また、施術中の声かけ不足やアイロン時に痛みを感じさせてしまった点につきましても、深く反省しております。今後は技術面・接客面ともに見直し、事前共有や細やかな確認を徹底し、安心してお任せいただける環境づくりに努めてまいります。

    貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。いただいたお言葉を真摯に受け止め、より良い美容室へと改善してまいります。

    担当者 

  • ななさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    結婚式前の最終調整でしたが、安心してお願いできました!

    仕上がりも完璧で当日が楽しみです!

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    【ダメージを最小限に◎】ケアブリーチ+カラー+似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    なな様

    この度もご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。

    大切な結婚式前の最終調整をお任せいただけたこと、本当に光栄に思っております。安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。

    仕上がりにもご満足いただけて何よりです。当日が素晴らしい一日になりますよう、心よりお祈りしております。

    またお話を聞かせていただける日を楽しみにしております。
    いつでもお待ちしております。

    担当 木村

  • アヤカさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の施術でも変わらずとてもスムーズに希望通りの髪色にいていただきとても大満足です!
    これからもよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【発色.持ち抜群◎】透明感カラー+3stepトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    アヤカ様2回目のご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回も仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。スムーズに施術を進められたのも、イメージをしっかり共有してくださったおかげです。本当にありがとうございます。

    髪色は季節や気分によっても楽しめるので、これからも一緒に相談しながら、より理想に近づけていけたら嬉しいです。気になる色味や挑戦してみたいカラーなどがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    柴山

  • あれぼんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りに仕上げていただきありがとうございました。次回は駐車券の案内をしていただけると、助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
    また、駐車券のご案内について貴重なご意見をありがとうございます。
    次回はご来店時に分かりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。
    今後も技術面だけでなく、サービス面でもご満足いただけるよう心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 木村

  • 蟹さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも早くて丁寧に施術をしていただいて、ありがとうございます!またよろしくお願いします

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    シャンプーカット

    [施術メニュー] カット

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術のスピードや丁寧さを感じていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
    限られたお時間の中でも、安心してお任せいただけるよう心がけております。
    今後も変わらず、ご満足いただける技術と接客をご提供できるよう努めてまいります。
    また気になることなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みこさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私がやりたい髪型を相談した時に、一緒に考えてアドバイスしてくださって、安心したし嬉しかったです!結局ミディアムレイヤーにしましたが、レイヤーカットも綺麗に切ってくださりました!髪を染めるのも、私の要望通り、透け感のある黒髪に染めてくださって満足でした!ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

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    【人気No.2/抜け感抜群】透明感カラー+小顔カット+プチケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MACARON ウツノミヤテラス店【マカロン】からの返信コメント

    みこ様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    スタイルについて一緒にご相談しながら決めさせていただけたこと、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。大切なヘアスタイルだからこそ、しっかり共有しながら進めることを大切にしておりますので、そう感じていただけて何よりです。

    ミディアムレイヤーもとてもお似合いで、軽さと動きが出て素敵でした。レイヤーは伸びてきた時のシルエットも大切になりますので、扱いにくくなってきた頃がメンテナンスの目安になります。

    また、透け感のある黒髪カラーも気に入っていただけて安心いたしました。色落ちの過程も楽しめるカラーですので、ぜひ変化も楽しんでみてください。

    柴山

マカロン ウツノミヤテラス店(MACARON)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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