エルラ(ELRA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/1/15
- ＥＬＲＡｍ＆ｔ.の予約≪なぜ誰とも会わないのか？≫
いつもお世話になっております。
今年の目標の一つを☆ブログを毎日書く事☆に致しました。
私の投稿するブログの一つでもなにかお役に立てればとおもっております。
ホットペッパービューティーをご覧頂いております皆様はすでにご存じの通りですが
ＥＬＲＡｍ＆ｔ.は完全プライベートサロンです。
なのでご予約枠を少し特殊な取り方にしております。
≪研究調査段階なので今後変わっていきます。≫
まず通常ですと
一人目のお客様cut(一時間)
二人目のお客様cut(一時間)
三人目のお客様cutcolor(二時間)
cutですとお会計まで終わるのが５０分とした場合
その残りの１０分で片付け・次の方の準備
再度カルテチェックをなどをします。
それで一時間の一つの枠となります。
その中で上記写真のように≪青・緑・・黄≫の特徴の方が
重なった場合に起こりうるのが↓の写真です(見えにくくないですか？・・・字が小さいかもです(>_<))
こういった形を調べることで〇〇様と〇〇様だと予約詰まるな～。二つ空けとこう。
〇〇様と〇〇様だと一つ開けたら大丈夫そう。開けなくてもいいね。
などが分かるようになってきます。
≪項目≫
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
◎お客様のお一人お一人のご来店時間
(道に迷って遅くなった・意外と早く着いた・・・etc)
◎車・徒歩・自転車・バイクどれで来られるのか
◎常に早めに来られる方
◎常に遅刻気味の方
◎ピッタリにこられる方
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
ここからが本題の答えなのですが
今まだ３か月目のＥＬＲＡｍ＆ｔ.で次のお客様と合わない理由は
↓の二枚のお写真のように前後３０分空けて予約を取っているからです。
≪遅刻してもいいんだ～。とゆうことでは無いです★≫
遠くから来ていただいてるお客様もいる中で道路の混雑状況でＥＬＲＡｍ＆ｔ.へ
着く時間がよめない。雨で混んでいたから遅れた。何てこともあると思います。最後の写真のように本来もう一人ｃｕｔが取れる。ｃｕｔcolorも入れるかも。。。
なんて日もありますが、あともう少しだけこの体制を続けていきます。
皆さんの快適な時間をお客様と一緒に造って行きたいとおもっておりますので
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ELRA m&t. 中村 美也
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