- サロン平均
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4.18
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.3
- 技術・仕上がり
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4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
3月オープンしたお店に初めて来店。店外でスタッフさんがディスプレーの観葉植物鉢植えの枯葉を取り除く作業をされており環境整備をきちんとされている姿に好感度アップ。店内に入るとコンパクトなキッズコーナーが目に入り子育て世代に優しい店舗だなぁ～と思いました。案内された席に手書きメッセージカード、選べるドリンクサービス等おもてなし満載でした。カット、カラー前に希望をきちんとヒアリングされそれを元にデザインや色の提案を頂きました。トリートメント時に後頸部の蒸しタオル、さりげないハーブの香りに癒されました。カット、カラー、トリートメント全ての施術大満足でした。スタッフの皆さんありがとうございました。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー＋3stepTR ￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
たかゆきかーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
高評価にお褒めの言葉ありがとうございます！
これからも喜んでいただける、満足して頂けるような接客サービスを心掛けて参ります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
担当スタイリストの方は最初と最後のみで、施術のほとんどはアシスタントの方でした。
カラー剤を塗る際に一部だけスタイリストの方が来られましたが、基本的にはアシスタントの方が対応されていました。
仕上がりは色ムラが目立ち、希望していたカラーとも異なり残念でした。
また、施術時間は2時間半程度と記載されていましたが、実際には3時間半かかりました。時間が押すのであれば、一言声掛けがあると安心できたと思います。
シャンプー時にお湯が冷たいことが何度かあり、カラー中にはカラー剤がスマートフォンに飛んできましたが、こちらが反応するまで特に声掛けもありませんでした。
これまでスタイリストデビューされた方が施術される美容室に通っていたため、今回の対応には正直驚きました。
【透明感♪】ブリーチなしダブルカラー＋美髪トリートメント￥12,100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
写真を見せて切っていただいたにも関わらずかなり短く切られ写真とは違う髪型にされました。
大切な予定のためのカットだったので急いで別の美容院へ駆け込みエクステで事なきを得ました。料金のお手頃さで美容院を決定したことを後悔してます。
【平日限定】 似合わせカット+シャンプー ￥1,980
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
すも吉様この度はearth長崎大村店にご来店いただき誠にありがとうございます。
今回多大なるご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございません。
自分自身の認識や汲み取りの力不足でありました。
今後同じようなことがないよう努めてまいります。
丁寧な対応して頂きました。
【大人気クーポン】レディースカット＋3stepトリートメント￥5,500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
えりんご様この度はearth長崎大村店にご来店いただき誠にありがとうございます。
全体のスタイルは変えずとも顔周りや段差を入れることによって大きく印象が変わりますので
次回も何かお困りなことがありましたらなんなりとお申し付けください。
担当 白根凌二
シャンプーが気持ちよかったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
しっかりカウンセリングしていただき仕上がり満足してます。スタイリストさん、コテのやり方を丁寧に教えていただきありがとうございました。お休みの日に練習してみます！
1月限定【平日9:00～17:00】オールメニュー35%OFF！（カットを除く）
[施術メニュー]
カラー
カラーをしてもらいました！！
色を悩んでたら一緒に考えてくださいました！
仕上がりも希望通り超可愛かったです！
沢山お話してくださってたのしかったです！
またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ねね様、この度はご来店また嬉しいクチコミをありがとうございます！
ピンクカラーとても可愛くてお似合いでした！♪
お色味も一緒に考えさせていただき、仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです！
楽しくお話もできて、素敵な時間でした(^^)
またぜひお任せください。ご来店お待ちしております！
カットだけでしたがジャンプーもしていただいて
髪がサラッサラになりました！
髪型も気に入っています。
また次も宜しくお願いします！
【2回目以降の方】カット＋シャンプー（メンズ可）￥3,960→￥3,630
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
RBC様、この度はEARTH長崎大村店にご来店いただき、ありがとうございます！！
仕上がりにご満足いただけてこちらも大変嬉しいです！！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております！！
担当 梶田奈未
急遽仕事の休みができたので、美容室に行こう！と思ったものの月曜日開いている美容室が少なく、検索して見つけたのがこちらでした。初めての美容室は不安で緊張しますが、こちらのスタッフさんたちはみなさん親切に優しく対応してくださるので、居心地良く感じました。
ウェルカムメッセージやドリンクサービスなどの心配りも嬉しかったです。
くせ毛でパサつきやすく扱いにくい髪質ですが、白髪染めでもパサパサにならずツヤツヤできれいに染めていただけました。
臨時的に探して見つけた美容室でしたが、施術も丁寧で、またリピートしたいと思いました。
【1月限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
M様、この度はEARTH長崎大村店にお越しいただき、ありがとうございます！！
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
ケア剤配合のカラーでとてもサラサラに仕上がりましたね！
これからも多くのお客様に足を運んで頂けるよう、精進して参ります！
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
担当 梶田奈未
カラーだけのつもりでしたが担当スタイリストさんの計らいでカットまでして頂き憂鬱さから解放されました。ありがとうございます。スタッフ皆さんの対応が良いし店内も常に綺麗にされてらっしゃいます。次回も宜しくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
りくママ様この度はearth長崎大村店にご来店いただき誠にありがとうございます！
お話も楽しく次のスタイルがすごく楽しみですね！！
いつもありがとうございます！
担当 白根凌二
今回はカラーをお願いしましたが、理想通りの色味に仕上げてもらえて大満足です！丁寧に相談のってくれて安心できました！また行きたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆうな様
この度はEARTH長崎大村店にご来店いただき
ありがとうございます！！
仕上がりにご満足いただけてこちらも大変嬉しいです♪♪
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
池田
自分の要望を言って髪の毛の癖があるからこうした方がいいと色々話してくださりとても良かったです。
【1月限定】カット＋シャンプー(メンズ可)￥3,960→￥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
マリ様、この度はEARTH長崎大村店にご来店いただき、ありがとうございます♪
ご満足いただけてこちらも大変嬉しいです！！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
池田
娘が急にボブにしたいと言い出したので当日予約し、カットしていただきました。仕上がりも満足しており優しく接していただいたようで娘も大変喜んでいました。
また次回もお願いしたいと思います。
【1月限定】カット＋シャンプー(メンズ可)￥3,960→￥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
RYO1120様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
お子様バッサリボブとてもお似合いでした^^
ボブにすると広がりが気になったり、伸びてくると扱いずらくなったりするので、またメンテナンスの際は担当させて頂けると嬉しいです！！
とても可愛くて大変癒されました！
ありがとうございました！
担当 梶田奈未
丁寧にカットしていただきました。
セットもしやくすてまたお願いしたいと思えるような美容師さんでした。
【人気No1】メンズカット+クレンジングシャンプー+眉毛カット￥5,280→￥3,980
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
そういち様、この度はご来店またクチコミのご投稿ありがとうございます！
カットやセットのしやすさにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
そう言っていただけて励みになります！
今後も扱いやすく、毎日が楽になるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひまたお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 福田楓華
カラーの相談に親身になってくださりました！
カットは雑さが少し気になりましたが、料金的には満足です。
【1日5名限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
はるにゃん様、この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
カラーのご相談にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
一方で、カットに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
技術・仕上がりともにご満足いただけるよう、今後さらに丁寧な施術を心がけてまいります。
料金面も含め、またご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお任せいただけると嬉しいです。
担当 福田 楓華
丁寧にしてくださり感謝しています。
予約完了のメール料金と実際支払った金額に差があり、あれ？と思いました。私が間違っていたようです。
指名は初めてでした。責任をもって最後まで対応していただきました。ありがとうございました。
【期間限定】縮毛矯正、パーマ、髪質改善メニュー50%offクーポン！
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
のあ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
クーポンの内容で分かりにくい部分があり、大変申し訳ございません。
表示額はカットと縮毛矯正のどちらも50パーセントオフになってましたが、カットの料金は半額にならないクーポンでしたので、ご説明させて頂き、お支払い頂きました。
施術を始める前にお伝え出来ず、大変申し訳ございません。
今後改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
担当 梶田奈未
放置される時間が多くて一気に3人対応しないといけないならそもそもその時間に予約を取らなければ良いのにと思いました。
染め直しの対応も終始ダルそうに感じました。
【1日5名限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,980(土日祝＋550)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まあさ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お直しで再度足を運んで頂いたにも関わらず、ご迷惑おかけしてしまったことお詫び申し上げます。
対応面に関しまして、全体で共有させて頂き、改善します。
この度は申し訳ございませんでした。
担当 梶田奈未
根本5.6cm新生毛で他は12トーンの差があってウェット塗布で、ワンタッチで塗ったから繋がらないだろうなと思ったから、根本明るくなりますか？と塗布中聞いたら後から見ますねと。で、そのままアシスタントさんが流して乾かしてスタイリストさんがカット。トップを引き出して案の定そのまま5.6cmは暗いまま。トップ引き出した時に鏡越しに染まってないな～と私も思って、その時に見てみないふりしないでほしかったです。同職８年なので絶対繋がることないカラーのやり方で不安しかありませんでした…
【1日5名限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ABC様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！
施術面に関しまして、不安な思い、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様との意思疎通をもう少しするべきでした。
今後は塗り分けを徹底して行い、ご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
担当 梶田奈未
初めて来店しました！とても丁寧して頂きました。今後こんなふうにしたらいいですよというアドバイスもしていただきました。お店の雰囲気もよくてよかったです。ありがとうございました
【期間限定】縮毛矯正、パーマ、髪質改善メニュー50%offクーポン！
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ざいちー様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
癖がキレイに伸びてツヤツヤストレートになりましたね！
伸びてくると癖が気になってきたりもあるので、半年から1年ほどで伸びた部分をかけてあげるといいと思います！
カラーもたくさんご相談頂き、ありがとうございました！
また新しいカラーでお会いできるのを楽しみにしています！
担当 梶田奈未
忙しそうでしたが、誠意あるご対応でした。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ろめさん様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
バタバタしてしまい、大変申し訳ございません。
スピード面、接客サービス面もより向上をスタッフ一同努めて参ります！
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
初めて来店しました。久しぶりにバッサリカットし、想像以上に仕上がりがよかったです。優しく話しかけてくれたり、ドリンクサービスや手書きのメッセージカードなどキッズスペースもあり、子供がいる人にも優しいお店だなと思いました。また来店したいと思えるお店でした。ありがとうございました
【1月限定】カット＋シャンプー(メンズ可)￥3,960→￥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
ロングからボブにバッサリ切りましたが、とてもお似合いでした！！！
お子様連れの方にも安心してご来店頂けるよう、キッズスペースも設けておりますので、また伸びてきた際にはぜひ、お子様もご一緒にご来店ください！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
担当 梶田奈未
ありがとうございました
カラー根元+シャンプー￥3,960【クーポンパスお持ちの方￥0でご利用できます】
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
きょうちゃん様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
いつもご来店して頂き、任せてもらえること大変嬉しく思います！！
次回はカットもしましょう！
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
優しく対応していただきました。
仕上がりも想像以上に良かったです。
【2回目以降の方】カット＋シャンプー（メンズ可）￥3,960→￥3,630
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
つ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
仕上がりにご満足頂き、ありがとうございます！！
接客サービス面もご満足頂けるよう、見直して参ります！
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
凄く丁寧で良かったです
担当の方が優しくて話しやすかったし、お店の雰囲気もゆったりしていて良かったです
↓【★再来人気クーポンTOP5★クーポン】↓
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
はるな様
嬉しいクチコミをありがとうございます。
担当やお店の雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております♪♪
池田
優しく話しかけてくれました
髪色も綺麗な色に仕上げてもらいました
【透明感♪】ブリーチなしダブルカラー＋美髪トリートメント￥12,100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あーちゃみ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
グレーカラーとてもお似合いでした！
肌の白さが際立ってましたね^^
またカラーの相談お待ちしております！
担当 梶田奈未
当日限定「カット3960＋その他メニュー40％オフクーポン」
という内容に魅力を感じ、カラー目的で予約しました。
初来店でカウンセリング後、「ケアブリーチ＋艶カラー＋美髪トリートメント ￥12,100 ＋ カット ￥3,960 」
を提案され、内容を変更しました。
変更した点はこちらにも責任はあると思いますが、事前に金額を確認したところ、合計で15,000円以上になるとのことでした。
施術後、40％OFFが適用された後の金額も同程度で、どこに割引が反映されているのか分かりにくく、合計14,300円でした。
仕上がりもイメージしていたものとは違いました。
結果として、キャンペーンの「お得感」は感じられず、残念でした。
ケアブリーチ＋艶カラー＋美髪トリートメント ￥12,100
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
エリティ様口コミのご投稿ありがとうございます。
今回大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度お伝えさせて頂きます。
今回ブリーチを追加でして頂きましたので、
元よりのメニューから追加で料金を頂いております。
新規クーポンでブリーチカラートリートメント ￥12,100+カット￥3,960＝￥16,060
40%offクーポンより高くなりますので今回カット￥3,960その他40%offクーポンを利用して￥14,300の料金を頂きました。
12,100のクーポンから40%offではなくカット￥3,960+その他40%オフで￥14,300となります。
カウンセリングの際にも再三確認をさせて頂きましたが、行き違いがあったようで大変申し訳ございません。
また仕上がりに関しましても、お色味やスタイル細かく確認をさせて頂きながら進めて参りましたが力不足な結果となってしまい大変申し訳ございません。
技術の見直し等しっかり行って参ります。
担当 白根凌二
4時間かけて縮毛矯正とカラーをして頂きました！
リフレッシュできたし、癒しの時間でした！
【期間限定】縮毛矯正、パーマ、髪質改善メニュー50%offクーポン！
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆき様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
スペシャルメニューでガラッと変化が出たのではないでしょうか！！
ストレートでナチュラルに癖を取り、カラーも明るくなってとてもお似合いでした^^
ホームケアも一緒に楽しんで頂けたらと思います！
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
髪の毛がサラサラになりました！ありがとうございました！
【今月限定】カット＋シャンプー(メンズ可)￥3,960→￥2,640(土日祝＋550)
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
jjj様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
ご満足頂けたようで嬉しいです！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
早朝からの予約でしたが、すでにたくさんのお客様がいて賑わっていました。
とても雰囲気がいいので安心してお任せできました。
まだ次回もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
おがっち様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！！
朝はご予約が混み合いやすくなっておりますので、午後からのご案内がスムーズです！
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
とても良かったです。かかりにくいパーマがとてもいい感じにかかりました。
【期間限定】縮毛矯正、パーマ、髪質改善メニュー50%offクーポン！
[施術メニュー]
パーマ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あす様
嬉しいクチコミをありがとうございます！
仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております♪♪
池田
アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
