- サロン平均
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4.17
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
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4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
3月オープンしたお店に初めて来店。店外でスタッフさんがディスプレーの観葉植物鉢植えの枯葉を取り除く作業をされており環境整備をきちんとされている姿に好感度アップ。店内に入るとコンパクトなキッズコーナーが目に入り子育て世代に優しい店舗だなぁ～と思いました。案内された席に手書きメッセージカード、選べるドリンクサービス等おもてなし満載でした。カット、カラー前に希望をきちんとヒアリングされそれを元にデザインや色の提案を頂きました。トリートメント時に後頸部の蒸しタオル、さりげないハーブの香りに癒されました。カット、カラー、トリートメント全ての施術大満足でした。スタッフの皆さんありがとうございました。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー＋3stepTR ￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
たかゆきかーちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
高評価にお褒めの言葉ありがとうございます！
これからも喜んでいただける、満足して頂けるような接客サービスを心掛けて参ります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
想像通りにしてくださいます。
【人気NO.1】カット＋イルミナカラー＋美髪トリートメント￥12,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初回でかなりお得に利用出来ました！
リクエスト通り、あまり過剰に話しかけてこないでもらえたので、自分のペースで時間を過ごせました。
若いお客様が多い印象でしたが、新しいお店だからか
店内も綺麗で快適に過ごせました。眠くなるくらいに...
【3月限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて行かせて頂いて、店内、スタッフさんの雰囲気も良く、可愛いお洒落な女性スタッフが多く、とても楽しかったです★*
最近では少ない、ドリンクサービスもあって良かったです♪
お席の鏡の所に、名前とメッセージがあり、それも嬉しかったです♪♪
また是非行かせて頂きます！！
ありがとうございました★
【3月限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
雰囲気がちょっと私に合わないかな。カラーは丁寧にされてました。
【気になる根元に!白髪染めの方も必見!】根元カラー￥3,960→￥3,300
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
さっちり様、この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
雰囲気や接客面でご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後はよりリラックスして過ごしていただけるよう、接客や空間づくりの見直しに努めてまいります。
今後も技術面はもちろん、よりご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお任せいただけると幸いです。
担当 福田楓華
遅れないようにとちょっと早めに着いたのもあったんですが、私より後に入店された方がどんどん通されて、結局20分くらい待たされました。
用事もあったし、もうキャンセルしようかなと思ってた矢先にやっと通されました。
いろいろとありましたが、施術はスムーズで途中から前回の来店の時にすごく対応が良かった方がついてくださり、心のモヤモヤがちょっと晴れました。ぜひ、スタイリストさんになられるのを心待ちにしております!!!
【ク－ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク－ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
るぅぱんだ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます。
早めのご到着して頂いたにも関わらずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の予約の管理などそり一層改善して参ります。
またスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 白根凌二
先日はありがとうございました。
カラーとトリートメントをお願いしました。
希望通りの仕上がりでとても満足してます。
スタッフの方々の接客や雰囲気が良かったです。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
小春日和様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
お忙しい中、大変嬉しい口コミありがとうございます！
今後もスタッフ全員でご満足頂けるような施術・接客に努めて参ります！
またのご来店をお待ちしております！！
担当 梶田奈未
丁寧に説明して頂けたので初めてのヘアスタイルにも安心して挑戦することができました。
カラーも素敵な色を入れて頂きありがとうございました。
またお願いします。
【人気No.2】カット+艶カラー+トリートメント￥11,000→￥8,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
カリメロ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます！
ご満足いただけて何よりです！
次回はさらにご満足頂けるよう精進して参ります！
カラーのお色味やスタイルなんでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 白根凌二
ありがとうございました
【期間限定】カット＋シャンプー(メンズ可)￥3,960→￥1,980
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
むー様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます？
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
いつもありがとうございます。毎回素敵な髪型にしていただいてありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
にしやん様、いつもご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます！
息子さんのカットを任せていただけて嬉しいです。
これからも扱いやすくかっこいいスタイルをご提案できるよう頑張ります！
またのご来店をお待ちしております。
担当 福田楓華
初めて利用しましたが、カウンセリング通りの希望のスタイルへと仕上げてもらいました。
今まで行ってた美容室が値上がりしたため、色々と探してましたが、良心的な料金で今後も利用したいと思います。
ありがとうございました。
【期間限定】カット＋シャンプー(メンズ可)￥3,960→￥1,980
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
たか様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
ご満足頂きまして、こちらも大変嬉しく思います！
お客様のためにを考え、たくさんのキャンペーンを実施中ですので、また今後もよろしくお願い致します^^
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
担当 梶田奈未
前回他のスタイリストさんにとてもきれいに染めていただけましたが、今回は染め残しがたくさんあってとても残念でした。ハーフアップにしたら、昨日染めたばかりなのに白髪がたくさん出てきてしまって…びっくりでした。お直しに行く時間もなく、週末の卒園式に間に合わないので自分で染め直そうと思いました。
期間限定【平日9:00～16:00】オールメニュー35%OFF！（カットを除く）
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
M様、この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかくお任せいただいたにも関わらず、染め残しがあり残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
本来であればお直しをさせていただきたかったのですが、大切な卒園式前のお忙しい中でご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当 福田楓華
いつもありがとうございます。
仕上げのアイロン、次回も宜しくお願いします。
カラー根元+シャンプー￥3,960【クーポンパスお持ちの方￥0でご利用できます】
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
きょうちゃん様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
伝達が行っておらず、お手数おかけして申し訳ございません。
次回もよろしくお願い致します！
担当 梶田奈未
店内はオシャレで居心地が良かったのですが…他の方も言われているようにとにかく時間がかかります。
シャンプーをした後のドライヤーまでしばらく待ち時間がありとても寒かったです。
自分がスタイルを伝えるのが下手だったのか仕上がりはガタガタ、ショート+刈り上げでしたが左右バランスが全然違い一部切られすぎてしまっていたらしく、他のお店でもリカバリーが効かず最終的に当初よりかなり短くするしかありませんでした。
まぁそのうち伸びるんですが…残念です。
【期間限定】カット＋シャンプー(メンズ可)￥3,960→￥1,980
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
龍様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回スタイルのご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングのスタイルを写真に納めておくなど、対応できる部分があったと思います。
至らない点があり申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当 白根凌二
半年ぶりに髪を染めたので、綺麗に染まるか心配だったのですが、綺麗に染まって満足です！
最初にどんな髪色にしたいか聞いた後に一人一人に合ったトリートメントを言ってくれました
店内も綺麗で、雰囲気もよかったです
【3月限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
のん様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
ワンカラーでできる明るいカラーでとっても雰囲気が変わりましたね！！
肌トーンと合っており、とてもお似合いでした！
伸びてくると、色の差が気になってくるので、メンテナンスに是非お越しください！
心よりお待ちしております♪
担当 梶田奈未
初めてで緊張してましたが、話しやすくお店の雰囲気もよかったです！また次回もよろしくお願いします！
【3月限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まあちゃん様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
メンテナンス周期が3ヶ月ほどになります！
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
担当のスタッフさんの対応も手際もよく出来上がりも大満足でした。
【大人気クーポン】カット+艶フルカラー￥3,500 (メンズ可能、白髪染め可能)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まつ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
バッサリ切って、ヘアカラーも明るくなりイメチェンでしたね^^
顔色が明るくなり、とってもお似合いでした！
2.3ヶ月して伸びてくると色の差が気になってくると思いますので、またぜひメンテナンスにいらしてください！
スタッフ一同お待ちしております！！
担当 梶田奈未
限定クーポンで初めて行きました。スタッフの方はとても親切で美容室苦手な私ですが、居心地良かったです。担当の方も気さくで相談しやすく、カットも私の希望を快く受け入れてくれて綺麗にかっとしてくれました。カラーも綺麗に染めていただきました。最後のスタイリングでとても気に入って、やり方も教えてくださったのに…不器用な私は翌日上手くできず…また利用したいと思います。ありがとうございました！
【3月限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
華様この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
美容室が少し苦手とのことでしたが、居心地良くお過ごしいただけたと聞き大変嬉しく思います。カットやカラーの仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
スタイリングにつきましても、最初はなかなか難しいこともあると思いますので、次回ご来店の際にまた分かりやすくお伝えさせていただきますね。気になることがあればお気軽にご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
担当 白根凌二
来店してすぐの時点で全く客目線での接客態度ではなくテンションダダ落ち。シャンプーは荒っぽく顔にかかってもお構いなし。カットも雑でどの位の長さになるかの確認もなく終わる。とにかく常に寒くて足元が冷えていた。その上ドライヤーの風が冷たくさらに寒かった。再来店はもうないです。
【大人気クーポン】カット+艶フルカラー￥3,500 (メンズ可能、白髪染め可能)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
サッカー小僧様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
技術面に関しまして、シャンプーの際、カットの際のお声かけを増やし、確認作業を徹底してまいります。
店内の冷暖房にも意識してお客様の過ごしやすい空間作りに精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当 梶田奈未
一旦仕上がった後、前髪を切りたいという娘のワガママにも即座にご対応いただきました。
施術前の説明も丁寧に対応いただき、安心してお任せできました。今回、初めての縮毛矯正でしたが、つやっつやのサラッサラでした。
本当にありがとうございました。
【今月限定】 ツヤ髪縮毛矯正￥11,220→￥7,980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
クリーク様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。質感にも実感していただけて安心いたしました。
また、前髪のカットにつきましてもお任せいただきありがとうございました。お子様のご希望にもお応えできて良かったです！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 白根凌二
これまでいろんな美容室に行きましたが、ここがいちばんシャンプーもカラーも下手でした。染まり方にむらがあるなんて、こっちが言わなくてもチェックした時点ましてや髪を乾かした時点で分かりますよね？時間とってし直すくらいならちゃんと最初から丁寧にしてください。アシスタントの方も、他のスタッフさんが話してたらすぐそっちを気にするなど集中力がない感じでした。
【時短ケア】カット+カラー+髪質改善TOKIOトリートメント ￥7,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
うゆ様この度は数ある美容室の中からご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや施術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
シャンプーやカラーの技術、仕上がりの確認、そして施術中のスタッフの姿勢につきましても、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。本来であればお客様にお伝えいただく前に、こちらでしっかりと確認し、万全の状態でお仕上げするべきでした。
また、施術中のスタッフの対応につきましても、集中力や配慮に欠ける印象を与えてしまい大変失礼いたしました。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと接客姿勢の改善、仕上がり確認の徹底をスタッフ全員で共有し、再発防止に努めてまいります。
白根凌二
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
オーダー通りのカラーとカットにしてくれました！！
【2月限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
滝様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
赤みを抑えたカラーとてもお似合いでしたね！
トリートメントもしてツヤツヤになりました！
今後もお客様とヒーリングを意識し、ご要望に沿った施術をして参ります！
またのご来店お待ちしております！！
担当 梶田奈未
初めてのブリーチカラーで不安もありましたが、限られた時間の中で丁寧に対応していただき、理想通りの色に仕上がって大満足です。
「学割U24』ブリーチ+フルカラー￥9900
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
せな様、この度はご来店、また嬉しいクチコミをありがとうございます！
初カラーお任せいただき、ご満足いただけたのことすごく安心しました！
ピンクカラーとてもお似合いでしたね！
また是非お待ちしております！
担当 福田楓華
比較的予約は取りやすいのですが、複数名のお客様を同時に担当されているので放置される時間はあります。
今回前髪の縮毛でアイロンの当て忘れかなと思う箇所があり残念でした。シャンプーの準備かお湯の温度の確認なのかわかりませんが、その間顔にお湯がとんできていました。
料金はお手頃で、飲み物のお代わりなどは気がけていただけます。
【人気No.5】カット+縮毛矯正+美髪トリートメント ￥14,400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まみ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
技術面で残念な結果になり、大変申し訳ございません。
前髪などクセの強い部分は再度確認を徹底して参ります。
また、シャンプーの際の水しぶきに関しましてはスタッフに共有させて頂き、すぐに改善いたします！
貴重なご意見ありがとうございます。
担当 梶田奈未
来店前は髪のクセがあり仕上がりを気にしていましたが、施術前にカウンセリングがあったので、満足する仕上がりでした。思っていた時間よりも早く終わったのも高評価です。シャンプー、ドライのスタッフの方も丁寧な声かけがあり、よかったです。また再来店したいです。ありがとうございました。
【大人気クーポン】カット+艶フルカラー￥3,500 (メンズ可能、白髪染め可能)
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆう様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
ご満足頂けたようでとても嬉しいです！
スタッフ一同お声かけを徹底しておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います！
今後ともどうぞよろしくお願い致します！
担当 梶田奈未
カラー、ドライヤーの度に細やかな気遣いをいただき嬉しかったです。店員さんの雰囲気もよかったです。
期間限定【平日9:00～16:00】オールメニュー35%OFF！（カットを除く）
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
さえ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
嬉しい口コミありがとうございます！！
今後もお客様に快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります！
またのご来店お待ちしておりますね！
担当 梶田奈未
担当スタイリストさんが司令塔になりチームで髪を仕上げる感じでした。みなさんそれぞれレベル高めだと思いました。
駐車場の料金の支払い方が最新です。初めての方は気をつけてください！！帰りに教えていただき、助かりました。
【期間限定】 カット＋パーマ￥12,540→￥7,980
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
つけなぱし様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
施術につきまして、チームでの連携やスタッフの技術面を評価していただき大変嬉しく思います。担当を中心に、よりスムーズで質の高い施術を提供できるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて励みになります。
また、駐車場のご利用方法につきましてもご理解いただきありがとうございます。初めての方には分かりにくい点もあるかと思いますので、今後も分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めて来店しましたが、最初にアンケートを記入して、要望を伝えることができたので良かったです。カラー、シャンプーはアシスタントの方がしてくださいました。艶カラーはブラウンの6番？でイメージより暗い色かなぁと思いましたが、カットではミディアムからショートウルフ風にしていただきました。イメチェンできて友人からも褒められて嬉しかったです。美髪トリートメントはサラサラつやつやになりました。このメニューはコスパが良いと思います。
【2月限定】カット+艶カラー＋美髪トリ ￥12,100→￥4,290
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ちい様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます！！
バッサリときってイメチェンでしたね！
ご友人に褒めて頂いたこと、私も大変嬉しいです！
カラーに関しまして、施術前にお話させて頂いた、アドミオカラーですと8トーン程でもお白髪も染めることが出来ますので、是非ご検討頂ければと思います！
またのご来店お待ちしております！
担当 梶田奈未
娘がカットしていただきました。久しぶりに前髪を作って、嬉しそうにしていました。髪が軽くなったと喜んでいました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
星子様この度はＥａｒｔｈ長崎大村店にご来店頂き誠にありとうございます！
娘様もお喜び頂けて何よりです！
またのご来店こころより御待ちしております！
担当 白根凌二
「毎朝髪を濡らさなくてもいいので楽だし、パーマも長持ちする」と説明を受け、追加料金を支払いデジタルパーマに変更しました。
髪が濡れたままの施術終了で乾くまでとても寒い思いをしました。さらに乾くとパーマがほとんど出ず、毎朝濡らしても乾くと取れてしまう状態で、説明との違いに疑問を感じました。
その後別の方にお直ししていただきましたが、「髪が重いとパーマがダレる」「乾かし方にコツがある」のに最初の担当者からは説明がありませんでした。
また、別の方に引き継いだとはいえ、電話や再来店時に一言お声がけがあってもよかったのではと思いました。
無責任な対応で残念でした。
【大人気クーポン】レディースカット＋3stepトリートメント￥5,500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
mini様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます。
この度は、説明不足により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また引き継ぎも十分にできておらず、再度嫌な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今一度説明を見直し、お客様が納得して施術に入れるよう改善いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
担当 梶田奈未
アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
