- サロン平均
-
4.18
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めてでしたが丁寧に対応していただきました。時間もあまりかからなかったので助かりました!ありがとうございます!
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,420 土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
マイ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足頂けて何よりです!
また次のヘアスタイルもご相談頂けたらとと思います!
来年からも是非よろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
洋服が汚れないように、アウターのようなものを貸してくださりありがたかったです。
また飲み物も提供してくださり、ゆっくり過ごせました。
スタッフさんもお話ししやすい方ばかりでした。
清掃も行き届いており、綺麗でした。
カットも綺麗に仕上げていただきました!
またぜひよろしくお願いいたします。
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,420 土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
え様この度はearth長崎大村店jにご来店いただき誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ヘアスタイルすごくお似合いでしたね!
お褒めの言葉もありがとうございます!
しっかり継続していけるよう行ってまいります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
初めて辛口なコメント書きます。
ウルフカットの写真を2枚見せ、イメージを伝えたのに1発目からビックリするくらい切られてしまい不安になり途中切りすぎてないか確認しましたが、肩に着いていると言われ終わってみたら全然着いてない。左右長さもボリュームも違う。写真をもう一度見せてコレですよ?と言うと、アイロンで巻いたらこうなります。と言われたのでじゃあ巻いてください。と伝え出来上がりは普通にガタガタのキノコ?カットでした。前髪は…?と聞かれましたがこれ以上切られるのが怖くてそのままでいいですと言いました。
イメージと違っても言った事はないですが今回初めて言いました。
写真と違うし、肩に着いてるって言われましたけど着いてないですよね?と言うと会計の時にやっと切りすぎましたと言われました。途中に確認した時は髪を引っ張ったりしてましたが引っ張って肩に着くわけないでしょ。言い訳や誤魔化す前に練習した方がいいですよ。カラーも根本染まってないです。
短くなったので直しにも行けず育毛剤買って帰りました。家族にも笑われ、だんだん怒りと悲しみを通り越して笑えて来てます。
【人気NO.1】カット+美髪カラー+3stepTOKIOトリートメント¥9,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
チィ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
今回ご満足いただける結果にならず大変申し訳ございませんでした。
切りすぎに関してもしっかりカウンセリングの時点で再度確認をしてから切り進めていくべきでした。
技術面等今一度見直して参ります
貴重なご意見をありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
希望通りの髪型にしてくださりありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
となかい様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足頂けて何よりです!
来年からも是非よろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
11:00に予約していて、カラー剤をつけ始めるまで30分以上待ちました。
スタッフはたくさんいらっしゃるように見えましたが、周っていないような気がしました。
ドライヤーをしてくださったアシスタントの方の爪が頭皮に当たって痛かったです。
オシャレは根元から♪ 根元カラー(白髪染め可)¥2,420
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
かーにゃ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
待ち時間等大変申し訳ございませんでした。
細かいところの管理などしっかり共有させて頂きます!
貴重なご意見をありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
急ぎで美容室に行きたかったので、行きつけの美容室が空いておらず初めて行きました。予約時間に行きましたが待ち時間が最初から最後まで全体的に長くシャンプーに案内されたのは予約時間から50分後でした。また、シャンプー中も耳に水が入ったり、美容師さんのニットの袖が顔に当たって痒かったりして不快でした。仕方ないとは思いますが配慮して欲しかったです。クロスをつけてもらうときも首に当てる部分が何度かあごに引っかかったりしましたが特に無言でした。髪を切る人が1人だったのでさばける人数で制限してもらわないと予定より1時間多くかかり、次の予定にも響きました。そして、ようやくカットしてもらえましたが、左右に分けた片方の前髪しか切ってもらえず終了となった時はビックリしました。クロスを外そうとされたので、伝えてもう片方も切ってもらえましたが全ての工程で人相手なのに雑だなと思っていました。系列店に行くのも怖いので行ける美容室が減って残念です。
【オープン記念♪】カット+パーマ+フルカラー ¥9,800 ☆メンズ大歓迎☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
すいか様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
今回ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
仕事の流れの中で見落としていた部分が多くあり大変申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当 白根凌二
仕上がりは満足です。お値段も以前通っていた美容院よりも安くて満足です。
ただ、施行時間が長く、シャンプー→待ち時間→ドライヤー→待ち時間→カット→待ち時間→カットという感じでした。お客様も多かったので仕方ないかと思いますが、次は平日に行きたいと思います。
【☆大人気☆】 カット+美髪カラー+トリートメント¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
前回のご来店誠にありがとうございました!
また、口コミ頂きありがとうございます!
次回はもっと待ち時間を減らせるよう精進して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
町田尚斗
シャンプーとブローをしてくれた女性はすごく丁寧に声掛けしてくれて、まだ髪の色やカットを迷ってると話すと髪型雑誌を持ってきてくれた。シャンプー時のマッサージもすごく気持ち良かった。カットを担当してくれた男性は最初のカウンセリングの時にカットの長さをお伝えしたのに実際は毛先を少し切り、内のボリュームを減らしたのみで、もう少しカットしてほしいと言うと他のお客さんのカットのあとにしますと言い、他のお客さんのとこへ行った。多忙なのはお店にいたらわかりますが、私も時間作って美容室に来てるのでもう少し対応考えてほしい。みんなにも髪切ったの?と言われる始末。チケットを買ってるのでまた行きますが、別の方に対応してもらいたいと思った。
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
前回のご来店誠にありがとうございました!
また、貴重なお時間いただいたにも関わらずご満足いただけない結果となってしまい本当に申し訳ございません!
もっとお客様に喜んでいただけるよう、待ち時間をなくせるよう努力して参ります!
本当に申し訳ございませんでした。
町田尚斗
◎シャンプーとホットタオル、席のメッセージカード、飲み物サービスすごく良かったです(*^^*)欲を言えば、少しヘッドマッサージが欲しかったです。でも値段からしたらそうなのかもしれません。
●一つ一つのお声掛けは良かったのですが、チェーン展開のお店で、忙しそうだったためか色んな方が入れ代わり立ち代わりしてたのでちょっと疲れました。。。
でも仕上がりは良かったので満足です。
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,420 土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
前回のご来店誠にありがとうございました!
また、口コミ頂きありがとうございます!
次回ご来店いただいた際には今回ご指摘いただいたところを改善できるようにさせていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております!
町田尚斗
髪型の相談をしたかったのですが相談しにくい雰囲気と対応でした。シャンプー後のドライヤーだけとても丁寧でした。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
よしこ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
お店の雰囲気や私自身の配慮不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりお客様のお悩みを汲み取れるようカウンセリング等見直して参ります!
来年からも是非よろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
本日はありがとうございました!
ロングヘアからショートヘアへカットをして、髪が軽くなりカットの仕上がりは満足です。
しかし、他のクチコミにもあるようにカラーをする前のカウンセリングがもう少し色味の見本などがあれば良かったかなと思いました。色ムラがあるのと、後から明るくなるのか分かりませんが思っていたよりも暗いトーンでした。
和気あいあいと会話されている声も聞こえてきましたが、新規だったからか…コミュニケーションもあまり取ってくれず淡々と施術されていた印象を受けてしまいました。必要な接客中の会話程度でした。
【大人気】カット+フルカラー+3stepTOKIOトリートメント ¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
RM様この度はearth長崎大村店jにご来店いただき誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ヘアスタイルすごくお似合いでしたね!
カラーに関しましてもなんでもご相談ください!
カラーのお色味に関しまして至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
しっかり接客ヒアリング等徹底してまいります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
先日小学生の娘が利用させて頂き、娘がよかったよということで利用しました。楽しくお話して、仕上がりも満足でした。チケットも購入したのでまた利用させて頂きます!!
【オープン記念♪】カット+艶カラー+トリートメント ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まどか様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足頂けて何よりです!
さらっさらでしたね!
来年からも是非よろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
平日14時でしたが店内はお客さんが数名いて、夕方になると更に増えたので繁盛している印象でした。
カットカラーのイメージもすぐ伝わり、スタイリストさんのカットは手早くて感じが良かったです。
いい感じだったので回数券も購入しました。
カット中に腕の下に挟んでくださるクッションがとても良く、美容院といえばの肩こりはありませんでした(これが一番嬉しかったかも)
【オープン記念♪】カット+艶カラー+トリートメント ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
しおり様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
しっかりと満足いただけるよう今後も接客技術見直してまいります!
来年からも是非よろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
子供のカットで利用させていただきました。
早々に席へ案内していただいたのですが、保護者は立ちっぱなし、予約の時間までお待ちくださいとのことでした。カット中も立ちっぱなし、椅子を出してくれるなどの配慮はありませんでした。前髪を切ったあと顔まわりは切らずに、終わろうとされたのでこちらから顔周りを整えてほしいと依頼しました。
当日予約し対応していただいたのはありがたかったですが、次の利用はないと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
e様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
気遣い面など今一度見直して参ります!
貴重なご意見をありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
カラーとカットとトリートメントをしていただきました
髪色も可愛くて髪もサラサラになって良かったです
ただ、髪型もやりたい髪色も決めてきてなかったので
もう少しアドバイスとか…例えばヘアーカタログなどを
見せるなど
髪色もどんな種類があるのかカラーのサンプルとかを出してくれてもよかったのかなって思いました
まあ、自分でスマホで見ればいいんでしょうけど
もう少し髪型の提案とかあっても良かったのかなって思いました
仕上がりは満足です!ありがとうございました
【オープン記念♪】カット+艶カラー+トリートメント ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
Cちゃん様この度はearth長崎大村店jにご来店いただき誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ヘアスタイルすごくお似合いでしたね!
カラーに関しましてもなんでもご相談ください!
カウンセリングの際にもっとできることはあったと思いますので、今後同じことがないよう徹底して行ってまいります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
説明も丁寧で、綺麗な仕上がりに満足です。
周りの方のサポートもよく、予定より早く終わり良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
前回のご来店誠にありがとうございました!
また、口コミ頂きありがとうございます!
ご満足いただけて私も嬉しいです!
またのまたのご来店心よりお待ちしております!
町田尚斗
先日初めて利用させていただきました。髪を切ったり、相談は担当スタイリストさんがお一人で対応されているようでお忙しいようでした。なのでちょっと気になる点や相談したいときも、遠慮してしまいなかなか希望をお伝えできませんでした。
【オープン記念】 カット+パーマ+トリートメント¥6,980
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ひな様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
貴重なご意見をありがとうございます!
雰囲気等しっかり意識して今後に繋げて参ります!
来年からも是非よろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
子どもが初めて縮毛矯正をしました。
薬剤の説明をわかりやすくきちんとして下さり安心して施術をお願いしました。
カットの希望を伝えるとしっかりと話しを聞いて下さり丁寧にカットしていただきました。
子どもは少し緊張していたようですが、細やかな声かけのおかげで不安なくお話しが楽しかったと笑顔でした。
大満足のヘアスタイルになりとても喜んでいます。
ありがとうございました。
『学割U24』縮毛矯正¥7,980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
前回のご来店誠にありがとうございました!
また、口コミ頂きありがとうございます!
お子様に喜んでいただけてよかったです(^^)
またのご来店心よりお待ちしております!
町田尚斗
スッキリいい感じにしてもらって満足です。
シャンプーをしてもらった方は、動作の前に逐一お声掛けいただき丁寧な対応でした。
カットもいい感じでした。ありがとうございました。
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,420 土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あやさん29様この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
すごい素敵なスタイルでしたね!また何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
ヘッドスパとカラーチケットで来店しました。
毎回、とても満足です。
年末年始キャンペーンで回数券チケットを購入しましたが、税抜きで記載とは知らずにあとで計算したら気づきました。
お得に購入したつもりでしたが、損した気持ちになりました。
税抜記載は、やめて欲しいです。
【平日限定】¥3300以上のメニュー20%OFF!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
きょうちゃん さん
この度はご来店ありがとうございます!
こちらの説明不足で残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう対策をとってまいります!
いつも楽しくお話させて頂いております!
またのご来店心よりお待ちしております!
西村 美依奈
今回初めて利用させていただきました。カウンセリングや対応がとても丁寧で安心して過ごすことができました!また利用したいです!!
『学割U24』縮毛矯正¥7,980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あやこ様この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
お褒めの言葉ありがとうございます!また何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
初めてでしたが、カウンセリングやアドバイスも丁寧で、カラーチェックもしっかりして下さいました。おかげさまで髪質も見違えるほど良くなりました。
そして、良い意味で気を遣わなくていい空気感が居心地よかったです。
次回もよろしくお願いします。
【人気NO.1】カット+美髪カラー+3stepTOKIOトリートメント¥9,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
綺麗なお色味でした!!カラーも調合や種類で大きく変わりますので
また何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
ありがとうございました(^^)
【平日限定】全メニュー20%OFF!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
前回のご来店誠にありがとうございました!
また、口コミ頂きありがとうございます!
またのご来店心よりお待ちしております!
町田尚斗
カットカラーの施術をお願いしました。
雑誌の希望を聞いていただくと、途中も交換してくださり、クッションも用意したり、お気遣いを感じました。
ヴィーガンカラーは、頭皮に塗布する感覚もさほど気にならず、いつも綺麗に染めて頂いています。
素早いカットで、予定時間ぴったりに終わっていただき助かりました。そのため、髪型はほとんど変わらなかったですが、冬襟元が寒いので結果オーライです。
ありがとうございました。
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ロン様この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
その後はいかがでしょうか?また何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
初めてでしたけど丁寧な接客に緊張せずに済みました!
シャンプーの匂いがとても好きだったので、これからも通いたいと思います
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,420 土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
りんか様この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!シャンプーは当店では様々な物を取り扱っておりますので、お申し付けください!また何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
初めての来店でカットしてもらう前は少し不安でしたが満足いく仕上がりにして下さりとても感謝しています!
残念な点は担当スタイリストさんは何も無いんですが女性の店員さんのスカルプのマッサージ機の営業がちょっとしつこく感じました。。。
それ以外は気に入ったのでこれからも利用しようと思っていますのでできれば次回からあまり営業しないでいただきたいです。
【オープン記念♪】レディースカット+3stepトリートメント¥3,300土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
みゆママ様この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
ご説明に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来お客様に喜んでいただくことが最優先だと思いますので今後改善して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
初めて行くサロンで少し不安がありましたが担当の方やそれ以外にも優しくて可愛いお姉さん方が話しかけてくれて気が楽になりました!楽しくお話もできて仕上がりも最高でした!
【ダメージレス】縮毛矯正+トリートメント ¥8,800
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
さ 様
先日は数ある美容室の中からEARTH長崎大村店にお越しいただきありがとうございます!
お褒めのお言葉大変嬉しく思います!
綺麗に仕上がり、お手入れも楽になるかと思います^^
またのご来店お待ちしております!
担当 渡邊 葵
店内の雰囲気が良く、スタッフさんも丁寧に接してくれて満足でした。またよろしくお願いします
【Men'sカット】トレンドカット+シャンプー¥3,000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ふくだ様この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
すごい素敵なスタイルでしたね!また何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
オープン当初より混雑も落ちついて、しっかり施術していただけました。カラーも色もちが前回よりいいです!
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ひろ様この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
お色味等その後はいかがでしょうか?!また何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
イメージ通りの仕上がりでした。
【大人気】カット+フルカラー+3stepTOKIOトリートメント ¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
いけで様この度はearth長崎大村店のご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
ご満足いただけて何よりです!
すごい素敵なスタイルでしたね!また何でもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー