- サロン平均
-
4.18
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
前回はカラー&カット。今回はカット&トリートメントをお願いしました。
スタイリストの方だけでなく、他のスタッフさんもお若いですが、皆さん丁寧に対応してくれます。
ドリンクやメガネケースを持ってきて下さるなど、サービスも充実しています。
トリートメント3種類とマッサージが気持ち良かったです。カットもこちらの要望を聞きながら、何度もカットしてもらえたので、毎回仕上がりに満足です。
【お手軽に綺麗に】似合わせカット+3stepトリートメント ¥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
さつき様この度はearth長崎大村にご来店いただきまして誠にありがとうございます!
口コミのご投稿ありがとうございます!
お褒めの言葉ありがとうございます!
まだまだ接客面技術面しっかり向上していけるよう行って参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
どのスタッフも追加オプションをすすめてきます。
【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
とと様、先日はご来店して頂きありがとうございました。
カウンセリングの際のメニュー説明時に説明不足な点がありお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
メニュー説明を今一度見直しお客様の希望に沿った薬剤やトリートメントなどの施術を提供していき、お客様が快適にご利用して頂ける空間をご提供できるよう改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございました。
初めて利用せさて頂きました。
予約もしやすくスムーズでした。
カットもお安く仕上がりも良かったです。
ただ、シャンプーの気持ち良さがなく残念でした
【オープン記念♪】レディースカット ¥2,200 土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆき様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
行きやすい美容室を今後も継続していけるよう行って参ります!
シャンプー技術に関しましては至らない点があり大変申し訳ございません。
技術面の見直しと修正を徹底して行って参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 白根凌二
今回初めて伺いました!
earthさんのことは存じ上げず、ただ近くに出来た美容室でお安かったので選ばせていただいたのですが、今回選んで良かったなと思いました。
店内も綺麗にされていて、雰囲気もよく、丁寧な接客をして頂きました。カット台のメッセージもすごく和みました。
カラーとカットとトリートメントで伺いましたが、思い通りの髪型にしていただけて本当に嬉しかったです!
本来私は美容室の空気感が苦手で緊張してしまうので、なかなか美容室へ行こうという気になれないしリピートしないのですけど、earthさんにはまた通いたいなと思いました。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー+3stepTR ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆま様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
お褒めの言葉ありがとうございます!
緊張する場所ではなく落ち着いて楽しい場所そう思ってもらえるように今後も精進して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
待たされないようにオープンと同時に予約していますが、工程毎に待ちの時間がありました。。。
同時刻の予約が多すぎる気がします。
カットのみでかなり時間がかかりました。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆか様!この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
待ち時間ないよう、段取りやお声かけを徹底して改善してまいります。
ヘアスタイルもスッキリしてすごく軽くなってお似合いでした!
また御来店頂けると幸いです。
担当 神品 幸音
営業する事に必死だったイメージ。
思ってたよりも短くカットされて残念。
前髪はパッツンにしたくなかったのに勝手にされました。(しかも斜めになってる)
切った髪の毛がたくさん背中に付いていたみたいで、とても不快な思いをしました。
リーズナブルな金額だからこの仕上がりになっても仕方ないのかな、とも思います。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー+3stepTR ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
76様、この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました。
ご満足のいく仕上がりにできず申し訳ありませんでした。
技術不足と配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後同じことがないよう、技術向上と、カウセリングの際のご説明の仕方、
お客様への拝領の徹底を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
美容室でガッカリして悲しくなったのは初めてです。
カットは、素人以下レベルのカットです。恥ずかしくて外に出れないです。ばつばつ切られて大丈夫かな?と思っていましが微調整も確認もなく、最終的な長さや形のチェックもなく終わり、顔周りの髪の毛も最初耳下を指さしてこのぐらいでいいですか?と聞かれたため、はいと言っていたものの、急に目の下で切られました。家に帰って髪の長さを見るとガタガタで前の方と後ろの髪の長さが5cmほど違いもあり、パツンと切られてるような状態でした。
カラーも4トーンを希望しましたが、今予約しているメニューだと6トーンより暗いカラーにはできないので、高いカラー材に変更したら可能というふうに言われました。
カットとカラーのみで予約していたにも関わらず、トリートメントをした方がいいですと言われ、他の美容室であればトリートメントしますか?と聞かれるのが普通ですが、半強制のような言い方で断りづらかったです。
今までいろんな美容室に行きましたが、初めて美容室に行って気分が落ち込みました
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー¥4290
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
Momo様、この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました。
技術不足と、ご説明不足とご説明の際の伝え方の部分で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご来店頂いたのにも関わらず、ご満足頂けない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
技術向上、ご説明の仕方などご満足頂けるように改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
初めての美容室だったので緊張しましたが、要望を丁寧に聞いて貰えたので良かったです。
【ダメージレス】カット+ブリーチ+艶フルカラー¥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
太陽に咽び泣くラッコ様!この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!!
ウルフスタイルすごくお似合いでした!!
ヘアカラーも来た時とガラッと変わってすごく良かったです!!
またヘアカラーやスタイルなどでお悩みがありましたらいつでもご相談お待ちしております!!
またのご来店心よりお待ちしております!^^
担当 神品 幸音
比較的安価でトリートメント等色々な提案をしてくださりました。ありがとうございました。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー+3stepTR ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
なぎさ様!この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
TOKIOトリートメントで髪をすごくサラサラになりましたね!!
お色味もすごくお似合いでした!!
また、ヘアなどでお悩みなどありましたらいつでもご相談お待ちしております!
担当 神品 幸音
担当いただきました。
いつも丁寧で、仕上がり満足です。接客も良くて安心してお任せできます。
【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
えにょん様
この度は数多くある美容室の中からヘアメイクアース長崎大村店にご来店いただきまして
誠にありがとうございました!
オール5の評価いただき誠にありがとうございます!
ご満足いただけて嬉しい限りです!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 江藤優菜
カット代が安く、予約が取りやすかったので利用しました。
お店の雰囲気はよく、受付の方の気配りは良いです◎
仕上がりもよかったです。
【オープン記念♪】レディースカット ¥2,200 土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ねこ派様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
予約の取りやすい事も一つの武器だと思いますのでその中でお客様にご満足いただける内容を作っていけるよう行って参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
いつも綺麗にしていただきありがとうございます。予約も入れやすく、空いた時間にすぐに行けるので毎回助かります。また、お願いします。
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
アズちゃん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミの投稿もありがとうございます!
ゆっくりだったので沢山お話が出来てよかったです!
また地元トーク含め色々お話できたらと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
今回2回目の利用でした。担当の方は初めての方でしたが、前回同様 施術前にイメージをしっかり聞いて頂き良い感じにして頂くことができました。今回はシャンプードライの後に全体の髪の量を減らすため すいてもらいました。他店では切ったあとにドライヤーなどで切った髪を飛ばしてくれたりするのですが、今回はざっと手ぐしで落としただけでした。大丈夫なのかな?と思いましたが その後にヘアオイルをつけてくれたりしたので大丈夫だろうと思い退店しました。その後髪を触ったところビックリするくらい切った髪がでできました… とても良くして頂いただけに最後がとても残念な気持ちになりました。忙しく忘れただけなのかもしれませんが 次は切った髪もキレイに落としてもらえたらと思います。
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あ~ちゃん様!この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
カット後の対応に関して申し訳ありませんでした。
しっかりドライヤーで飛ばす工程が出来ておらず、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
今後同じことがないように、カット後の対応を改めて徹底、改善してまいります!
貴重なご意見ありがとうございました。
担当 神品 幸音
はじめて縮毛をかけました。
工程の多い作業も一つ一つ説明してくださり、とても丁寧な対応をしていただきました。
仕上がりも想像と期待以上のもので大変満足しております
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【艶髪】縮毛矯正 ¥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ねこねこさん様!この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!!
初めての縮毛矯正と、TOKIOトリートメントでサラサラで収まりも綺麗になりましたね!
ツヤツヤですごくお綺麗でした!!
仕上がりもご満足いただけ幸いです!
今後も定期的にTOKIOトリートメントのメンテナンスお待ちしております!
担当 神品 幸音
初めての利用でしたが、待ち時間もなくスムーズに対応してもらえました。
店内の雰囲気も担当の方も気さくで、よく気持ち良く過ごす事が出来ました。
立地も良く人気がありそうで、個人的には混雑が苦手なので、土日が少し心配になりました。
今回は平日の利用でしたが、普段は土日の利用が多いため何度か通わせてもらって、土日の雰囲気も知りたいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ふかちゃん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
初めてのご来店ありがとうございます!
通いやすい、また行きたくなる美容室を目指しておりますので、何がお客様似合うのかしっかり試行錯誤して参ります!
また土日の際などにもご来店お待ちしております!
担当 白根凌二
オープン時期に利用させて頂いて雰囲気もよく仕上がりもよかったので、カラーチケットを2種類も買いました。が、購入したスタイリスト(ヘルプ)はいなくってスタイリスト2人になり2時間で終わるメニューが毎回3時間…週末も平日も関係なく待たされます。アシスタントは沢山いるのにお店がまわってません。もう1人のスタイリストは手が空いてても手伝いもしない。こんな美容室初めてです。チケット購入してなかったら絶対リピしません。1人で出来るキャパを越えてると思います。予約の体制見直したらどうですか?チケット購入したのもあってしぶしぶ行ってますが、
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
みちゃん様、この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました。
お待たせしてしまい、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今一度、フロアの段取りやお声かけ、予約管理を見つめ直し改善してまいります。
ご満足の頂けるようにスタッフ一同で行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当 神品 幸音
仕上がりはとても良かったです。色味もカラーチャートとかなかったけどなんとなくイメージしてた色味と同じで流石だなと感心しました。
アプリで予約した施術時間、金額共にオーバーしててモヤっとしました。
レシートや目に見えるレジがないので、どれにいくらかかってどこに予定金額オーバーのオプションつけられたのか全く不明でPontaポイントはアプリ予約時に引かれてしまってるけどそれはちゃんと反映してるのかかなり謎。
有料オプションつけるなら普通いくらアップですとか言わないと駄目なんじゃ??
カット+白髪ぼかしハイライト+艶フルカラー¥12,100
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ちいちい様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
カウンセリングの際に漏れがあり大変申し訳ございません。
前もってのご説明と確認を入れるべきした。
至らない点があり大変申し訳ございません
かわいらしくて親しみやすい担当の方でした。
【気になる根元に!白髪染めの方も必見!】根元カラー¥3,000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
だばっち様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
お根元のカラー染め直しさせて頂きありがとうございました!!
知識不足により、滞在時間が長くなってしまい、申し訳ございません。
カラー剤など、知識を増やすためにしっかり精進して参ります!
TOKIOトリートメントも続けていき、更にツヤツヤ・サラサラの髪を維持していきましょう!
またのご来店こころよりお待ちしております!
担当 梶田奈未
カラー剤やトリートメントなどの知識があることを生かし
キャンペーンや料金というより、
今の髪質ならどっちのトリートメントがというすすめ方だと
更によかったです!
【ダメージ70%off】 天使の艶カラー+インプライムトリートメント ¥5,800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ちあき様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミにご投稿もありがとうございます!
お伝えする内容をよりお客様にあったメニュー提案を心がけて参ります!
貴重なご意見をありがとうございます!
またのご来店こころよりお待ちしております!
担当 白根凌二
たくさんの方が担当してくれました。
髪色も綺麗でよかったです。
【ダメージレス】カット+ブリーチ+艶フルカラー¥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
めい様!この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!!
髪も短くなって、初ブリーチで髪色もすごくお似合いでした!!
この夏楽しんでください!!
お悩みなどありましたらいつでもご相談お待ちしております!
またご来店心よりお待ちしております!!^^
担当 神品 幸音
カット、カラーのクーポンにプラスして髪質改善トリートメントメントをしてもらいました。
仕上がりがストレートになり満足しています
トリートメントのチケットも購入しこれか髪質がどう変化していくのか楽しみです。
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
やん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
髪の毛も凄く艶々でしたね!
継続していくとかなり綺麗になりますのでまた是非担当させてください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
こども同伴で色々気遣ってくれてありがとうございました。
カラーもすごくいい色でハイライトも可愛いです!
またお願いします!
カット+白髪ぼかしハイライト+艶フルカラー¥12,100
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
はる様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
お子様連れだと心配なお客様も多いですが、キッズスペースがございますので、ご心配なさらずご来店ください!
カラーも凄くお綺麗でしたね!
ハイライトとの相性も最高でした!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
時間的に混雑する時間帯だったのでしょう、全体的にみなさん忙しそうな感じでした。
個人的なことですが人見知り強いのでサポートに入る方が多くちょっと気疲れしちゃいますww(すません…)
仕上がりは満足してます(^^)
ありがとうございましたm(_ _)m
【髪質改善】カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
Kitty様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
部分的で至らない点があり申し訳ございません。
お客様の感じる部分をしっかり配慮して行って参ります!
担当 白根凌二
今回、ご担当くださった女性の方は髪の触れ方や接客も丁寧でよかったです。
こちらの要望もきちんときいて、最終的な仕上がりの確認もしていただきました。
ただ、席に案内して頂いてからの待ち時間が毎回若干長く放置時間をもてあまします。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
さわ様!この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
仕上がりご満足いただけて幸いです!!
待ち時間に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後同じことがないように、カウセリングまでの時間をなくしていけるようにお声かけや段取りの組み方など徹底して改善して参ります!
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 神品 幸音
対応も良くとても素敵なお店です。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ヒロト様!この度earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!!
ヘアスタイルもすごくサッパリしてお似合いでした!!
沢山お話して楽しかったです!
またのご来店いつでもお待ちしております!!^^
担当 神品 幸音
右生え際が染まっておらず、凄く残念です。
前回は右生え際にカラー剤が付いてました。凄く残念です
【なりたいを叶える♪】カット+艶フルカラー+1stepトリートメント ¥7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
もんち様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
ご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。
塗り残しや塗り漏れしっかりチェックを行い改善して参ります。
前回に引き続き大変申し訳ございませんでした。
初めて利用させて頂きましたが、カラー中ちょっと髪を引っ張る感じかあり、残念です
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー+3stepTR ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
もんち様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
技術面で至らない点があり大変申し訳ございません。
カラーの塗り方や一つ一つの施術の丁寧さしっかり改善して参ります!
貴重なご意見をありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
お店の雰囲気も良くコスパは良いと感じます。今後も通わせてもらいます。
【Men'sカット】トレンドカット+シャンプー¥3,000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
こーさん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
お褒めの言葉ありがとうございます!
来たい時に来れるサロンを常に目指しておりますので、今後ともよろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
仕上がりが良くて満足しています。
スタッフさんの声掛けも優しいです。
これからもよろしくお願いします。
【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆきぽん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
次回はもっとご満足頂けるよう接客技術心がけて参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
ヘアスタイルを相談したかったのですが、お忙しいようでした。席にカラー見本やカタログがあるといいなと思いました、
仕上がってから、コテの巻き方を丁寧に教えて下さりました。
【お手頃価格☆】カット+カラー+3stepTR¥8,950
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ななみ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
カウンセリングの時間が短く大変申し訳ございませんでした。
しっかりお客様のなりたいをくみとりご満足頂けるよう改善して参ります!
また分からない事などありましたらなんでもご相談ください!
担当 白根凌二
アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー