- サロン平均
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4.18
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
今日はお世話になりました。
ありがとうございました。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー+3stepTR ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
とと様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうござました!
カラーのお色味すごくお似合いでした!
またヘアスタイルなどでお悩みがありましたらいつでもご相談お待ちしております!
担当 神品 幸音
おまかせでお願いしましたが、とても良かったです。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
kou様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうござました!!
仕上がりご満足いただけてすごく嬉しいです!!
またお悩みなどありましたらいつでもご相談お待ちしております!
またのご来店心よりお待ちしております!^^
担当 神品 幸音
梅雨前に縮毛矯正を行いたく予約しました。今の髪の状態にあった提案(矯正のかけ方や薬剤等)を行っていただき、仕上がりも満足いくものとなりました。ありがとうございました。
【髪質改善】縮毛矯正 ¥9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
れお様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
ストレート凄くお綺麗でしたね!お手入れの仕方次第で継続する期間も変わりますので
ケアの仕方などなんでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
店舗は清潔感があり担当の方も話しやすく良かったです。
【なりたいを叶える♪】カット+艶フルカラー+1stepトリートメント ¥7750
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あー様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お褒めの言葉ありがとうございます!
しっかり次回以降もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
もう少し切ってほしいと伝えたところ、面倒くさそうに対応されました。怖かったです。
何年ぶりかの美容室だったのでガッカリでした。
【髪質改善】カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥14300
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
さやか様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
今回不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
見え方見られ方をしっかり誤解のないよう意識して行ってまいります。
至らない点があり申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
オススメのトリートメントは1ヶ月は持ちませんでした。
【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
きょうちゃん さん
この度はご来店ありがとうございました!
口コミのご投稿もありがとうございます!
今回はトリートメント技術にご満足頂けず申し訳ありません。
お客様に合った提案や技術をもっと勉強してまいります!
今後更に技術を磨いてまいります。
またのご来店お待ちしております。
西村美依奈
私の髪質に合わせて細かく希望を聞いてくださり綺麗に仕上げていただきました(^^)スタッフさん方の接し方や雰囲気がとっても素敵でした!ありがとうございました!
【ダメージレス】縮毛矯正 ¥7,980
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆい様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
ストレート凄くお綺麗でしたね!
乾かしただけで収まると時短にもなりますし、お手入れが簡単ですよね!
まあケア等でわからない事がありましたらなんでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
店舗はとても清潔で、スタッフの対応も親切でした。希望通りのヘアスタイルになりました。次回も利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
カオリン様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
凄くお似合いのスタイルでしたね!
セットの仕方やケア等わからない事がありましたらなんでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
会話も楽しくあっという間でした!
月曜も空いているのは助かりますm(__)m
仕上がりもさっぱりして気分が上がりました♪
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆか様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうござました!!
私もすごく楽しくてあっという間のお時間でした!!
量も減らしてサッパリしましたね!!
またお悩みなどありましたらいつでもご相談お待ちしております!!
またのご来店心よりお待ちしております!^^
担当 神品 幸音
スタッフ皆さん話しやすい雰囲気でした。
【大人気クーポン】トレンドカット+シャンプー ¥3,000
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ユナタロ様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
ハイライトすごくお似合いでした!!
髪の長さもスッキリしましたね!!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 神品 幸音
2回目の来店
値段が他の美容院よりも安いので行きやすいです。
きれいにカラーをしてもらいました。
続けて通いやすそうです。
今回もありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あむろ。様この度はearth大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
2度目のご来店ありがとうございます!
カラーのご相談などなんでもお申し付けください!
担当 白根凌二
担当の方が優しくて話盛り上がって美容室で楽しいって思ったの初めてでした!!トリートメント変更してもらって傷みまくってた髪がツヤツヤになって、ブルーブラックの色も綺麗で最高です!またここに来ます!
『学割U24』艶フルカラー+3step TR ¥5,720
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆうり様、この度は数ある美容室の中、earth長崎大村店にお越し頂きありがとうございました!!
ご満足頂けて大変嬉しいです!!
髪の毛もツヤツヤになり、ブルーブラックもとてもお似合いでした!!!
また、担当させて頂けたらなと思います!是非お待ちしております!
担当梶田奈未
初めての利用で若い方ばかりで圧倒されてましたが、担当スタイリストさんは手際が良く、アシスタントでカラーを担当してくださった、スタッフの方はとても雰囲気の良い優しいスタッフさんでヘアの悩みを親身に聞いてくださってとても満足しました。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー+3stepTR ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
もん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お褒めの言葉ありがとうございます!
またなんでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
スタッフの数は無駄に多いのにカットできる人が1-2人しかいないのか、1人のスタイリストさんが5人くらい掛け持ちしてるように見えました。同じ時間帯に11人お客さんいてフルで椅子埋まってました。席についてシャンプーするまでに20分、次のざっくりカットまで30分待ちました。トータル当初の終了予定時間より30分くらい遅く終わりました。カラーだったのでシャンプーの後なるべく早くカットしてくれてたら待たされる時間もカラーの待ち時間で有効に使えましたし、会計の時に皆さんに5分以上かけて勧誘してるカラーチケットも、たくさんあった待ち時間にぼーっと突っ立ってたり立ち話してるだけのアシスタントの人がすればお客さんみんなの待ち時間が短縮されたと思います。鏡越しに見えた他のお客さんも疲れた顔されてため息ついてました。
前日予約で空いてるとこがここしかなかったので行きましたが、2回行って2度とも同じ状況でした。お客さんを過度に待たせる予約状況でもシステム上予約できてしまうのが変えられないなら「9:30の予約でも10時に来てもらっても終わる時間変わりません」とかメッセージなり電話なりしてもらうとかどうにか改善できないのでしょうか。
【天然由来成分配合】カット+天使の艶カラー+1stepトリートメント¥8850
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まち様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
待ち時間の有効活用など配慮できた部分は多くあったと思います。
頂いたアドバイスを元に改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
担当 白根凌二
ありがとうございました
【オープン記念♪】レディースカット ¥2,200 土日祝+¥550
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あやん様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!!
ヘアスタイルもスッキリしましたね!!
お悩みなどありましたらいつでもご相談お待ちしております!!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 神品 幸音
スタッフさんは皆、良い人でした。
しかし忙しいためかピリピリした雰囲気やバタバタした様子がはっきり伝わってきて、スタッフさん同士のやりとりもどうしても目に入るので、正直なところ居心地は良いとはいえなかったです。忙しそうなので要望を伝えることも躊躇われました。
ブリーチをしたのですが、長い時間待たされてしまい切れ毛も目立ちます。
料金はとても安いし、スタッフさん一人一人が悪いわけでは全くないのでまた利用したいとは思っています。
【トレンドNo.1】 インナーカラー+艶カラー¥5,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
MOMOM様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お店の雰囲気や空気感が悪くなってしまい大変申し訳ございません。
自分自身の責任でございます。
しっかりお客様がいつきても明るく元気になる場所としてを目指しておりますので
徹底して改善して参ります。
カラーリングに関しましても配慮不足な部分があり大変申し訳ございません。
細かくチェックする事はもちろんお客様へのお声かけ等徹底して参ります
またのご来店こころよりお待ちしております!
担当 白根凌二
当日クーポンが使えることを教えてもらったり、新規メニューへの変更をしてくださるなどの対応があったら、もう少し初回の価格を抑えての施術ができたんじゃないのかなと思うと、ちょっと残念でした。初めて行ったので、メニューもよくわからず、教えて欲しかったです…。
カットは今どき風で、カラーも配慮した色味とセットの方法なども教えてくださり、施術自体は大変満足です(^-^)!
3回分買ったので、しっかりここの美容室を堪能したいと思います☆ありがとうございました(^^)
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
みみみ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
ご説明不足な点があり大変申し訳ございません。
技術面だけではなくサービス面やお伝えする内容しっかり改善して参ります。
至らない点があり申し訳ございません。
しっかり挽回できるよう行って参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
物凄く髪の癖とダメージに困ってましたが、おまかせで凄く綺麗に施術してもらいとても大満足です!!!
最初の価格より金額は多くなってしまいましたが、それ以上の仕上がりだったのでまた来たいと思います。
友達にもオススメしようかと思います!!
【ダメージレス】縮毛矯正 ¥7,980
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
愛海様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
ストレート凄くお綺麗でしたね!
ケアの仕方などで持続する期間も大きく変わりますので、ホームケア等分からない事がありましたら何なりとお申し付けください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
子連れで行きました。キッズスペースを利用させていただいたり、子供の相手をしてくださりありがとうございましたm(__)m担当の方は親身にカラーの相談にのってくださったり、アシスタントの方も丁寧に接客してくださり、とても良かったです。しかし、施術時間が倍かかりました‥‥私も10分ほど遅れてしまったので申し訳なかったのですが‥。そこだけが少し残念でした。購入したヘアオイルは良い匂いですごく気に入りました^_^
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まぁちゃん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
お子様連れのお客様も多くいらっしゃいますので、今後もご一緒にご来店されてください!
お時間に関しまして、段取り不足な部分があり申し訳ございません
しっかりお客様のお時間への配慮徹底して行って参ります。
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
初めて来店しました。
担当スタイリストさんにご対応いただきましたが、切り残しはたくさんあるし、雑。
近いから良いやと思いましたが、もう2度といきません。
結局行きつけの美容室に行く始末でした。
星1をつけるのも勿体無いくらいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ひ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠に有難うございます。
技術面に関しまして至らない点があり申し訳ございません。
お客様への理想のヘアスタイルの提供がしっかり出来ておりませんでした。
しっかりカウンセリングをさせて頂いた上で、チェックを怠らないよう行って参ります。
今回残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当 白根凌二
カラーをさせて頂きました。
自分の言葉足らずだったのか、暗めどころか、地毛を通り越すほどの真っ黒になりました。。。
お店の雰囲気は良かったのですが、事前のカウンセリングはとても大切だと思い知らされました。
ありがとうございましたm(._.)m
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まる様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
まず、お仕上がりの状態でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングやお客様との認識の確認をしっかり行った上で施術を進めて参ります。
今回のような事が無いようしっかりお客様との擦り合わせを行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
子連れで行きましたが、託児ルームが充実していたので有り難かったです^_^また宜しくお願い致します^_^
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まいちゃん様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!!
カットもスッキリしましたね!!
またヘアスタイルなのでお悩みがございましたらいつでもご相談お待ちしております!!
ぜひまたお子様とご来店待ちしております!!^^
担当 神品 幸音
イメージのパーマでよかったです。また利用したいと思います。
【メンズ限定】カット×ツイストスパイラルパーマ ¥13,750
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ルアン様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
パーマ凄くお似合いでした!
パーマの種類も沢山ありますので、色々なスタイルご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
2回目の来店です。
丁寧な接客で希望通りのヘアースタイル、ヘアーカラーになりました。
また次回もお願いします。
【メンズ限定】カット+カラーorパーマ →¥7,750
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
コ様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!!
カラーのお色もヘアスタイルもご満足いただけてすごくお似合いでした!!
スッキリして髪も明るくなりましたね!
ぜひまたお待ちしております!!
担当 神品 幸音
明るい雰囲気でドリンクの提供もあります。チケット購入してカラーでよく来店しますが、コスパがいいです。シャンプーもマッサージつきで丁寧にしてもらえました。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
くうちゃん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
お褒めの言葉ありがとうございます!
しっかりお客様にご満足頂けるようサービス面含めしっかり向上して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
染めてもらいましたが染めムラがあり、自分で染めたの?と何度か言われました。
【当店イチオシ☆】カット+カラー+TOKIO5step ¥13,500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
キラキラ様。この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました。
カラーに関して技術不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、カラー塗布の私含めスタッフ一同の技術の向上を行って参ります!
ご満足頂くことが出来ず申し訳ありませんでした。
担当 神品 幸音
今回も綺麗にカラーしてもらいました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
chiii 様この度はearth長崎大村店にご来店いただき誠にありがとうございました!
カラーも好きなタイミングでできますのでいつでもお申し付けください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
突然のweb予約にも関わらずご対応いただきありがとうございました。
顔周りのカットがまばらになっているのが少し残念でした。
あと、できれば前髪にハサミを入れる前にどのくらいの長さにするかはカット前に一言欲しかったかなと思います。
ただ皆さん笑顔で接客されてたので、これからも頑張って欲しいです。
ありがとうございました。
似合わせカット+3stepTR ¥4,000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
Mary様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます。
顔周りのカットに関しまして、配慮が足りず申し訳ございません。
また技術面でも至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
しっかりお客様とのヒアリングに重きを置き改善して参ります
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 白根凌二
担当スタイリストさんはすごくコミニュケーションをとるのが上手で、
待ち時間が苦でなかったです!
また是非行きます!
【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
りほちゃん様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!!
お色も綺麗になってすごくお似合いでした!!
私もすごく楽しかったです!!^^
またのご来店心よりお待ちしております!!
担当 神品 幸音
当日急に「髪を切りたい!」と思い予約して行きました。そのためカウンセリングのときも、「こんな髪型にしたい!」というのがなく、漠然としたことしか言えませんでしたが、細かく確認してくれていい感じになったので嬉しかったです。あと何気に、膝の上にクッションを置いてくれたのが、本やスマホが見やすくて嬉しかったです。
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ママンまんもす様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
お悩みなどあればなんでもご相談ください!
サービス面に関してもよりご満足頂けるよう今後も徹底して行って参ります!
担当 白根凌二
アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー