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アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)のお店ロゴ

HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店

ヘアメイクアース ナガサキオオムラテン

  • 長崎県大村市植松3-160-2 SAKURA MIRAI 新大村
  • 長崎新幹線・JR大村線「新大村駅」東口より徒歩2分/髪質改善/縮毛矯正
サロン平均
4.18
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • kyokoさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    オープン価格で安くて^_^初めての来店でしたが、
    カットなのに、2時間もかかって、ビックリでした
    同時間帯に1人のスタイリストが4人位のカットをしていて
    役割分担してるのはわかるけど‥スタッフの人数は多いのに
    全然、回ってないみたいな感じでした
    新しい店舗で駅近で立地もいいのに、残念です
    また、カットもイマイチでした
    もう、行かないかなぁ

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    kyoko様この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました。

    今回不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    スタッフ内での段取り不足でお時間がすごくかかってしまい、ご満足のいく仕上がりに出来ず、技術不足でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

    今後このことが無いように技術の向上や、予約の設定、段取りの立て方などしっかり改善してまいります!

    貴重なご意見をありがとうございました。

    担当 神品 幸音

  • ラスト侍さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もよく希望通りのヘアスタイルにして頂きました。
    待ち時間が少し気になりましたが、カット技術は素晴らしいと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念♪】メンズカット+シャンプー ¥2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    ラスト侍様!この度はEarth長崎大村店にご来店頂きありがとうございました!

    待ち時間に関しては、おませしてしまい申し訳ございません。
    今後、同じことがないようにお声掛けの徹底や、段取りの組み方を改善してまいります!

    ヘアスタイルご満足いただけて良かったです!

    またのご来店をお待ちしております!

    担当 神品 幸音

  • みーこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初回のサービスが、いっばいあって良かったです!
    スタッフの方達、地元外から来られていて、がんばってください

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念♪】カット+艶フルカラー+3stepTR ¥4,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    みーこ様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    ご満足頂けてすごく嬉しいです!
    これからもスタッフ一同ご満足いただけるように努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!^^

    担当 神品 幸音

  • みいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    もう少し強めのカールにしたら良かったと思いました!私があまり希望を言えなかったので、次回は強めにかけたいです。気に入ってます!パーマを保つ為のオイルはサラサラでベタベタしないので、購入して良かったです。カットするスタッフが少ないと思います、だから待ち時間が長いような。またシャンプーをしてくれたスタッフの方…適当な対応な感じの印象です。その分だけ低い評価にします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    みいこ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    技術と仕上がりに関しまして、至らない点があり申し訳ございません。
    仕上がりの際などにしっかりお聞きしてご満足頂けるよう技術向上して参ります。

    またシャンプーに関しましても、雑に感じられるようなタッチや流しがないかスタッフ全員で確認を行って参ります。
    しっかり改善して参ります!

    またのご利用お待ちしております!

    担当 白根凌二

  • ゆーこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ◆良いところ
    ・店が綺麗
    ・アクセスはたぶん良さそう
    ・スタッフは皆明るく気さく
    ◆悪いところ
    ・静かに過ごしたいと予約時に選択したのに終始喋りっぱなし
    ・カットの仕上がりが要望と違う

    仕事柄喋りっぱなしなので、プライベートの時間くらいまったり過ごしたいから選択したのに全く意味が無い。たわいのない会話だけならまだしも更に商品紹介までしてくるので疲れた。要望通りにするつもりが無いならそもそも予約時に選択させないで欲しい。無駄な期待は満足度を下げるだけ。

    後ろから見たラインをU字のような丸みのあるラインにして欲しいとお願いしたのにただのパッツン。カットの最中に指摘したがまさかの“もう出来てます”の一言。言葉も見つからず笑顔で返しましたが、結局仕上がりはパッツン。で、店先で待っていた主人に“後ろ、予定と全然違うじゃんw”笑われる始末。
    二度と行かないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    ゆーこ様、この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました。

    お客様のゆったりすごしたいとのご希望にそう対応ができておらず申し訳ありませんでした。
    そして、カットに関してもご満足のいく仕上がりにできず申し訳ありません。

    私自身スタッフ含め、お客様のご希望の接客に対応できるようにこれから改善してまいります。
    そして、私自身の技術向上を徹底して参ります。

    担当 神品 幸音

  • さぁさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    飲み物ありがたい

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】縮毛矯正 ¥7,980

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    さぁ様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    長時間の施術お疲れ様でした!
    もっと過ごしやすいような空間を作って行けるようにスタッフ一同これからも心がけてまいります!!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 神品 幸音

  • あーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    肩下からショートにバッサリしていただきました!
    クセがひどいので縮毛をした方が綺麗になると言っていただいたので思い切ってしました。
    梅雨時期に入っても綺麗にまとまり正解でした!
    話すのが苦手ですが写真を見せて髪の状態を見ていただいてしてもらえるので嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    あー様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    ショート凄くお似合いでしたね!
    ストレートでお手入れも楽になりますので、今後も伸びてきた際は是非継続されてください!
    また時期などはこちらからご提案させて頂けたらと思います!

    またにご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • ともちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットで来店しました。
    前回が初めての来店で雰囲気がよかったので、
    今回は娘のリクエストで2回目の来店です!
    今後もよろしくお願いします(^_^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気クーポン】トレンドカット+シャンプー ¥3,000

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    ともちゃん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    娘様のカットも任せて頂き何よりです!
    凄く可愛らしくなりましたね!
    是非また担当させていただけたらと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • ほらあなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラにして頂いて、梅雨も乗り越えられそうです。ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】縮毛矯正 ¥7,980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    ほらあな様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    ストレートの仕上がり凄くお綺麗でしたね!
    この梅雨も乗り切れそうで何よりです!

    またケア等で分からないことなどありましたら何なりとお申し付けください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • 星子さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約にもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。 また、メニュー変更や金額設定のアドバイスもしていただき、ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    星子様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!!

    カラーも一緒にできてすごく綺麗になりましたね!!
    またなにか分からないことがありましたら何時でもご相談お待ちしております!

    またのご来店心よりお待ちしております!^^

    担当 神品 幸音

  • みゆさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に説明をしてくださって、ありがたかったです。仕上がりもよくて、この状態を保てるようにしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率95%】 髪質改善+毛先カット ¥6050

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    みゆ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    仕上がり等も凄くお綺麗でしたね!
    是非継続して施術をしていただけるとさらにお綺麗になりますのでお試しください!

    ま他のご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • ミキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大村に滞在している時に、たまたま時間が空いたので予約しました。お店の雰囲気やスタッフの皆さんもとても感じが良く、担当の方も話しやすかったです。思っていた通りの仕上がりで、髪の手入れもしやすくなり大満足しています。
    機会があったら、またお世話になりたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念♪】選べる3メニュー! ¥11,000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    ミキ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
    遠方からのご来店誠にありがとうございます!

    仕上がりもとてもお綺麗でしたね!

    ぜひまた大村にお立寄りの際は当店をご利用ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • ななさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    髪の長さがロングで白髪が目立つ状態になっているタイミングで免許証の更新時期になったので、急遽予約の上当日来店いたしました。

    免許証の写真映りや仕事の時の事も踏まえて髪型や髪色(トーンも)をどうするのか考えがまとまらないままで伺ったのですが、当日担当してくださった方にお話したところ親身になって考えていただきました。

    カラー・カット等全て終わったあとに鏡で見た時は髪型・髪色(トーン)ともに良い感じに仕上げていただいたと思ったのですが…家に帰って大きな鏡を持って洗面所で合わせ鏡をしながらゆっくり見て確認したら髪をおろした状態・結んだ状態ともに気になる部分が…(後ろが広がっているように見えて、前から見ても結んでみても左右の長さに違いがあるように見えています)

    免許証の更新前の写真映りの目的があったので、その点では満足とはいきませんでしたが接客面含め他の部分は満足でしたし良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念♪】カット+艶フルカラー¥4290

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    なな様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!!
    髪色、髪型すごくお似合いでした!
    ご満足のいただく仕上がりにできず、私の技術不足で申し訳ありません!
    今後も技術向上に力を入れてまいります!

    沢山お話でき、楽しかったです!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 神品 幸音

  • RIKIさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術と声かけでした。髪を洗い流す時に、マッサージをしていただき、とても気持ち良かったです。蒸しタオルも。 飲み物を用意していただきましたが、苦かったので、ミルク等あればいいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    RIKI様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    髪色凄くお似合いでしたね!
    大村のお話を沢山聞かせて頂きありがとうございました!

    根元カラーまたお待ちしております!

    担当 梶田奈未

  • とんちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    4歳男の子のカットをお願いしました!
    ワンポイントにラインを2本入れてもらってカッコよくしてもらいました!本人も照れながら喜んでいました!
    ありがとうございました!

    カットしてる間、YouTubeを見るのにスマホを取られていたので、タブレットとかがあるとありがたいと思いました。

    フリーWiFiがあったので、次回は本人用のスマホを持参したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    とんちゃん様この度はEarth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    お子様も喜んでいただき幸いです!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • くるくるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2回目です。
    前回の事を覚えていてくれて嬉しかったです。
    きちんと、こちらのリクエストを聞いてくれるし、丁寧な接客をしてくれます。
    また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【チケット会員様】 カット+カラー(+トリートメント) ¥0

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    くるくる様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    2回目も担当させて頂けてすごく嬉しいです!
    久しぶりのカラーできれいに、髪もまたスッキリ軽くなって楽になりましたね!

    ぜひ!またのご来店心よりお待ちしております!^^

    担当 神品 幸音

  • dangowarabiさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    オープンして間もないという事もあり
    清潔感のある明るい空間でした。
    スタイルのヒアリングも丁寧にしていただき
    また、提案やアドバイスも積極的でした。
    アシスタントの方との会話も楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気!メンズカット+ツイストスパイラル、波巻きパーマ ¥11,550

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    dangowarabi様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
    お褒めの言葉ありがとうございます!

    これからもご満足いただけるよう心がけて参ります!

    担当 白根凌二

  • なゆさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めての利用でしたが、こちらのフワッとしたイメージを丁寧な説明やアドバイスで具体的にしてもらい仕上がりも満足でした。
    接客もとても気さくな感じで皆さん素敵でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    大人気!メンズカット+ツイストスパイラル、波巻きパーマ ¥11,550

    [施術メニュー] カット、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    なゆ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
    カットで凄く雰囲気も変わると思いますので、
    季節によって変えるのも良し、イメージチェンジで変えていくのも
    楽しみの一つかなと思いますので

    何でもご相談ください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • のらりくらりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カット、染め、シャンプーは良かったです。でも、重なったりすると、待つ事があるので、一つの工程ずつ、担当がいるのは待たせないようにするためとはおもうのですか、スタッフがいっぱいいるわりには回らないかなとも思いました。無料駐車場も停めれなく有料のとこに停める事になるので、1時間無料券があると、いいなと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【オープン記念♪/白髪染め◎】カット+天使の艶カラー ¥5,750

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    のらりくらり様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりご満足頂けてすごく嬉しいです!
    間でお待たせしてしまい申し訳ありません。
    段取りと、お声掛けをスタッフ一同で徹底して行って参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    またご来店頂けると幸いです。

    担当 神品 幸音

  • yuuさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10ヶ月ぶりの美容室でしたが、インスタの画像を見せて、要望通りの髪型とカラーにしていただきました。急でしたが、まつげパーマも同時にしていただきました。また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ノーベル賞受賞☆】 TOKIO5stepTR+カット+艶フルカラー¥7980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    yuu様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    髪色スタイルも凄くお似合いでしたね!
    巻き髪も凄くお似合いでピッタリです!

    お久しぶりの美容室で任せて頂きありがとうございました!
    またお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • みっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    予約しているのに待ち時間が長くカラーをしてからカットまでの待ち時間も長いのが気になりました。
    カットのあとのブローもなく帰宅して自分でブローしました。カットの仕上がりも残念ながらあまり納得できるものではありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    みっちゃん様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    待ち時間に関しまして大変申し訳ございませんでした。
    なぜお待ち頂くのかや、営業の段取り不足でした。
    しっかりまた来たいと思って頂けるようなお店作りを徹底して
    次回挽回させて頂けるよう、僕自身スタッフ含め改善して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 白根凌二

  • ももさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    中学生の娘が利用させて頂きました。仕上がり、接客ともに大満足で、とても気に入ってるようです。ほんとよかった~と大絶賛でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】縮毛矯正 ¥7,980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    もも様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    娘様を担当させて頂き誠にありがとうございます!
    お褒めの言葉大変嬉しく思います!

    またのご来店お待ちしております!

    担当 白根凌二

  • ももさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    接客も素晴らしく、仕上がりも満足です。お茶やコーヒーも頂けて、Wi-Fiもあるので長い時間がかかるメニューもくつろいで過ごせます。手を置くために持ってきて下さったクッションが最高でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    もも様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
    今後もご満足いただけるよう技術、サービス面向上して参ります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

  • なさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【なりたいを叶える♪】カット+艶フルカラー+1stepトリートメント ¥7750

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    な様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    ご満足頂けない内容となり大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングから始まり待ち時間や施術内容しっかり改善して参ります。
    お色味の選定や、技術面に関しましてはしっかり講習などを行い知識の向上を行って参ります。

    また、サービス面等の配慮も今後お店として取り組みを変えて、お客様がまた来て頂けるように精進して参ります。

    担当 白根凌二

  • ゆいなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛い美容師さんに可愛くしてもらえて、最高でしたー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    ゆいな様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!!

    私もご満足いただけて最高です!!
    すごく可愛くなりましたね!!
    またお悩みなどありましたらいつでもご相談お待ちしております!

    ご来店心よりお待ちしております!^^

    担当 神品 幸音

  • 上野さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    まず、1番最初にブリーチをしてもらったのですが、2時間弱放置されました。他の美容室では2時間放置の際でも時々様子を見て下さりするのですがここの美容室では一切様子を見に来ず、2時間後くらいに様子を見に来て「結構明るくなりましたね」以上。その後もう少し放置され、こちら側からしたら不安の気持ちでしかないです。2時間置くにしても時々様子見てもらわないと心配でしか無かったです。シャンプーの際、自分もピアスを外さずに行ったのも申し訳ないですが、思いっきり耳を4回ほど引っ張られ非常に耳が痛かったし、おわった後耳を見たのですが凄く赤くなってました。
    色に関しては満足なのですが、対応が非常に不愉快でもう二度と行かないと思います。
    圧倒的にお客さんの量に対してお店側のスタッフの人間が足りないようにも感じました。入れるだけお客さんを入れて、放置の時間は他のお客さんの所に行ったりしてて回転率を上げてるように見えました。
    また、隣の方は飲み物が無くなった際、次の飲み物をお聞きしてたのですが、自分は聞かれる事無く人によって判断してるのかな?と思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】ケアブリーチ+艶フルカラー+3StepTR ¥12,100

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    上野様この度はEarth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    今回ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    施術中のお声掛けやサービス面至らないことがあり申しわけございません。

    しっかりお客様に分かるようににチェックをさせて頂くこととサービスのムラが無いようにお店全体でも
    共有させていただきたいと思います。

    また、技術面でも配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    必ずピアス等の装飾品はチェックをしたうえで施術に入らせていただくよう行って参ります。

    今回は大変申し訳ございませんでした。

    長崎大村店

  • こーさんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    接客も丁寧で仕上がりも満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Men'sカット】トレンドカット+シャンプー¥3,000

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    こーさん様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がりご満足いただけてすごく嬉しいです!!
    お褒めのお言葉ありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております!!

    担当 神品 幸音

  • jiwonさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    美容室の近くに無印やスタバ、スーパーがあるので便利。
    スタッフの方も親切でまた利用しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    jiwon さん
    このたびはご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!
    お客様に快適に過ごしていただけるよう心がけていきます!
    またのご来店お待ちしております!

  • 光一さん(男性/40代)

    [投稿日] 2024/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細やかな対応と仕上がりに満足しました。シャンプーとブローを担当して頂た方もとても丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットチケット会員様】チケット利用(カット)¥0

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    光一様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    仕上がり、ご満足いただけてすごく嬉しいです!!
    ヘアスタイルもすごくお似合いで、お話も楽しかったです!!

    またカットさせて頂けると嬉しいです!^^

    ご来店お待ちしております!

    担当 神品 幸音

  • クミさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    縮毛矯正をお願いしましたが、2回目以降は薬剤を変えた方がいいと言われ、予約した金額より高くなりました。仕上がりはサラサラになったのでよかったと思います。一人で同時に何人も担当しているようで、多少待ち時間がありました。気さくな方で楽しく会話できました。こちらのわがままに応えていただき、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥14300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント

    クミ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!

    待ち時間等ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした!
    しっかり細かくご説明する事と、何が理由でどう変わるのかなど細かくご対応させて頂きます!

    梅雨前に大切なヘアを任せて頂きありがとうございました!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 白根凌二

アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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