アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧 (31/45)

子どもがお世話になりました。
まず予約しているのに、30分以上待たされました。
一応詫びがありましたが、他にも同様のクレームが書かれているので、捌ける予約人数や時間にするべきかと思います。
また、こちらとは直接関係ありませんが、週末ということで駐車場もとても混んでました。2ヶ所自由に進退出可能なためなので、共同で使用する店舗同士で進入専用、退出専用に表示、また一方通行の矢印をする等の対応をとられたらいいのにと思います。
受付の方は気さくな感じで、こちらの依頼にも笑顔で対応いただきありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】メンズカット＋シャンプー　￥2,200

[施術メニュー] カット

どうしても急にカットしたくなったので前日夜にネットで予約しました。
初めてだったのでドキドキでした。店内は休日でお客さんも多く込み合ってましたが、接客も丁寧で席には手書きのメッセージ。
席に着いてからシャンプーまでの時間、カットまでの時間が少し長いような気がしました。休日だから仕方ない。
髪にボリュームがあるので量を減らす程度でいいとお願いし、丁寧にカットしていただきました。
家に帰って鏡を見たら、んーちょっと左右のバランスがって思いましたが、髪は伸びるのでまぁいいかという感じです。店の周りには3月にオープンしたお店があり駐車場も多くてすぐ停められない場合があるので休日は余裕をもって行かれるといいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】レディースカット＋シャンプー￥2,200

[施術メニュー] カット

予約時間を15分過ぎてからシャンプーされ、その後15分後にカット開始。ヘアーセットも適当に乾かされ、そのままスタイリングを簡単につけて終わり。
何も満足しませんでした。
もう行きません。

予約時のクーポン・メニュー

【Men'sカット】トレンドカット＋シャンプー￥3,000

[施術メニュー] カット

カットをしてもらいましたが、切り残しが多くサイドの長さが違ったりで残念です。その後は別のサロンでで切り直ししました。カットが雑なので、もう行きません。
髪の毛を乾かすのに濡れた髪の毛が顔にあたり不快でした。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】レディースカット＋シャンプー￥2,200

[施術メニュー] カット

丁寧な接客、施術に満足しました。カットも希望をその都度聞いてもらえたので仕上がりに満足しています。オプションでトリートメントをしましたが、まとまった髪になりやってよかったです。また伺います。

予約時のクーポン・メニュー

【チケット会員様】　カット＋カラー(＋トリートメント)　￥0

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

接客してくださったお姉さんは、とても良い方どした。
とにかく席に案内されてからの待ち時間や施術中の待ち時間が気になりました。やりたいメニューでは、次の予定に間に合わないと思い、カラーとカットにしました。カットもそろえてカットされるのが好きでは無いのですが、、オーダーしたカットではなく、そろえてカットしてあり、、自分で調整しました。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】ハイライト＋フルカラー　￥7,980

[施術メニュー] カット、カラー

時間がないにも関わらず優しく対応して頂きました。

予約時のクーポン・メニュー

【ダメージレス】縮毛矯正　￥7,980

[施術メニュー] 縮毛矯正

今回2回目です。
初めての際、忙しくて投稿できなかったのですが、勧められた10年ぶりのパーマとカラーとカットの仕上がりがとても良く、周りから似合ってるねと、よく言われました。
今回は、リタッチとカットでしたが、担当スタイリストさんご自身がシャンプーなども丁寧にしてくださり感謝です。
コスパよくこの仕上がりは、嬉しい限りです。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

髪色をすごくいい感じにしてもらい、接客もすごく丁寧でした。ありがとうございました。
待ち時間が長かったのが残念でした。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】カット+艶フルカラー＋3stepTR ￥4,980

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

予約時に、チケット内でお願いと書いてあったんですが、あらゆる所で営業トークが繰り広げられるのが苦手でした。
待ってる間に新サービスの提案、シャンプー時に何気ないトークをしたら、そこから自社シャンプーの提案。やんわり断っても時間を置いて「やってみます？」の再提案。
次何を提案されるかと考えると世間話しないほうがいいと感じてしまいました。

会計時にもアプリの使用方法を尋ねましたが、疲れてるのか淡々とした対応であまり良い印象は無かったです

オープニング時にチケットを購入したので、回数終わるまで行きますが、買わなければ良かったと思ってます

予約時のクーポン・メニュー

【チケット会員様】　カット＋カラー(＋トリートメント)　￥0

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

予約したクーポンと別の縮毛矯正に変えてもらいました。
酸熱？みたいな縮毛矯正で、夏はブリーチして明るくしたい旨をお伝えしたら、通常の縮毛矯正ではなく、そちらをおすすめしていただきました。
かけてから2週間くらい経ちますが、ずっとサラサラで湿気にも負けずに寝癖もつきません。
大変満足しております。
ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

【髪質改善】縮毛矯正　￥9900

[施術メニュー] 縮毛矯正

通いやすいのはもちろんですが、担当の方以外の気遣いも素晴らしいなと思います。
今回は限定クーポンがメールで来てたので急遽伺いました。
忙しそうにされていましたが、退店希望時間を予め伝えてお願いしたらしっかり間に合わせてくださいました。
また来月もよろしくお願いします。

予約時のクーポン・メニュー

サロンからのメッセージクーポン

[施術メニュー] カット、カラー

丁寧に対応していただきました^_^
要望もしっかり聞いてくださり嬉しかったです♪

予約時のクーポン・メニュー

【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0

[施術メニュー] カット

案内してくれた女性スタッフの方たちはとても良かった。

予約時のクーポン・メニュー

【リピート率95%】 髪質改善＋毛先カット　￥6050

[施術メニュー] カット、トリートメント

お店の雰囲気も明るく素敵でした。
カラーもご相談しながら良い色に仕上げてくださいました。
リーズナブルにカラーとカットをできましたので、とても助かりました。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】カット＋艶フルカラー￥4290

[施術メニュー] カット、カラー

メンズカットと頭皮ケアシャンプー、フルカラーをしてもらいました。髪質、状態に合わせたケアとカットの仕上がりに満足しました。担当スタイリストさんだけでなく他のスタッフの方も親切丁寧でたくさん話しかけてくださり、初来店でしたがとても良かったです。また次回も担当スタイリストさんにお願いしたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【スッキリサラサラ】カット＋頭皮ケアシャンプー＋眉毛カット　￥3,300

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

しっかり説明しながら丁寧にしてくださったのでとてもよかったです。似合う髪型も教えてくださるので、とてもいい仕上がりでした！ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

【お手頃価格☆】カット+カラー+3stepTR￥8,950

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

まず、カットに時間がかかっていないので、この仕上がりになるなと思いました。最初にチョコチョコっと切っただけで髪を染めてからまた切るのかと思っていたら、仕上げにまた少し切っただけで出来上がりになり、これで終わり？とビックリしました。
ショートヘアのイメージ画像を最初に見せていましたが、やはりその通りにはなっておらず、襟足の長さが左右で違うのにもビックリです。素人の自分で切った感があるくらいの仕上がりでした。
安い金額でクーポンを出してますが、色々とオプションを付けるように勧めてきます。結局高くなります。
二度と行きません

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪/白髪染め◎】カット＋天使の艶カラー　￥5,750

[施術メニュー] カット、カラー

5月30日に初めて来店しました。別の美容室で少し雑にカットされてしまったのをしっかり話を聞いてもらった後に綺麗にまとまるように直していただけました。相談した髪の悩みみにも詳しくアドバイスを下さり、とても助かりました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】レディースカット＋シャンプー￥2,200

[施術メニュー] カット

お店の雰囲気はとても良かったですが、施術に使う道具が席から見えるところに置いてあったりと整理整頓されていないのが少し気になりました。
施術ではカラーの前に一度髪を水で濡らした後、待たされたり、濡れた髪を乾かす時に何度も顔に当たり不快な思いをしました。終わった後に鏡を見るとカラー剤も顔に所々付いていたのも残念でした。
接客面では丁寧に確認をとってくださったり、話しやすくとても良くしてくれました！ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】カット＋艶フルカラー￥4290

[施術メニュー] カット、カラー

お店の雰囲気もよく満足いく仕上がりでした
話しやすくまた利用したいです。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】カット+艶フルカラー＋3stepTR ￥4,980

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

たまたまお客さんが多い時間帯だったのか、席について10分ほど待ったり、合間合間で待つことも多かったため、2時間の予定のメニューで2時間半近くかかりました。時間には余裕を持って行かれたほうがいいかもしれません。
カット、カラー、シャンプーでそれぞれ3人ほどのスタッフさんに接客していただきましたが、みなさんとても感じがよかったです。
わたしが予定があったためカットの時間を急かす形になってしまい、思っていた通りの髪型にはなりませんでしたが、スタイリストさんはしっかりヒアリングもしてくれていました。
カラーはしっかり希望の色に染まって満足です。
3ステップトリートメントは、どう3ステップなのかわからずただのトリートメントとの違いもわからなかったので、少し説明していただけたらありがたかったなと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】カット+艶フルカラー＋3stepTR ￥4,980

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

普段忙しくなかなか髪を切れずにいた所、近所にオープンしたので行ってみました。
私は髪型を考えるのは面倒なタイプですので”おまかせ”で指定し、一瞬驚いた顔をしましたが
満足いく仕上がり・速度で大満足です！

こちらのサイトで予約して行きましたが、席に手書きで名前とメッセージが書かれていたのは驚きです！小さい心遣いが(　・∀・)ｲｲ!!
店も明るく、おしゃれ、雰囲気も◎。ただ、私の体感もあるかもしれませんがエアコンが寒かった・・・
寒い人向けにひざ掛けあると嬉しいです。

また行きたいと思いますのでよろしくお願いします(｀･ω･´)ゞ

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】メンズカット＋シャンプー　￥2,200

[施術メニュー] カット

今日はありがとうございました。
カラーをして頂きました。
綺麗になりました。
次回はフルカラーでお願いしようと思います。

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー

席に案内されてから、20分待たされました。
ドライアーをかける時、濡れた髪が頬に触れて不快でした。

予約時のクーポン・メニュー

【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0

[施術メニュー] カット

最近新しく出来たばかりの美容室で、室内も洗練された雰囲気でとても開放的な空間でした。
最初にサロン着を渡されそれを着用して施術を受けました。
担当者さんの説明もしっかりしていただけて納得してカラーをしていただきました。シャンプーもブローも丁寧で素敵な仕上がりで満足しました。ありがとうございました

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】ハイライト＋フルカラー　￥7,980

[施術メニュー] カラー

大変お忙しい中対応くださりありがとうございましたm(_ _)m

大変心苦しいですが、「時間単価」「時間管理」の面で低評価とさせて頂きました。予定の前に予約される方は、退室の時間を事前にスタッフにお伝えすることをオススメ致します。

9時入店からの4時間でデジパ、カラー、カットが完結出来なかった点は、予約キャパオーバーに感じました。

カット1人しかいない状況でお客様max6名の対応は、さすがに折角の技術やサービスの質を落としているように感じました。

わたくしも長く接客に携わってきた為、余計に気になってしまいました。

今以上に人気店になって頂きたいので、「お客様の時間」も気にして頂きますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】カット＋パーマ＋フルカラー　￥9,800 ☆メンズ大歓迎☆

[施術メニュー] カット、カラー、パーマ

優しく楽しいお姉さんとお話しながらのカットがとても楽しかったようです。
ありがとうございました☆

予約時のクーポン・メニュー

クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

丁寧に接客、施術して頂きました。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0

[施術メニュー] カット

息子のカットに1時間かかりました。
待ち時間が長かったです

予約時のクーポン・メニュー

【オープン記念♪】メンズカット＋シャンプー　￥2,200

[施術メニュー] カット