- サロン平均
-
4.18
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
娘にきいて評価つけました
サロンが不安だったけど
スタイリストさんが優しくて
安心したそうです
仕上がりにも満足してると言っています
ありがとうございました!
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まぁ様この度はEarth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
とてもすっきりして凄くかわいらしくなりましたね!
されたい髪型が今後沢山出てくると思いますので、その時は何なりとお申し付けください。
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
オープン価格で娘と2人で行ってもすごく安かったです。
スタッフの方々も感じがよく、案内された席に
メッセージカードがあって嬉しく思いました!
いつも行っている大好きなところが
予約がなかなか取れないので
初めてのサロンで不安ながらも
予約しましたが、そういう気配り面では安心しました
カットは腕が出るので不安だったため
指名料がかかるスタイリストさんの方が
安心だろうと思い指名させていただきましたが
家に帰って後ろ姿を娘に笑われ
写真撮ってもらって思わず笑ってしまいました
娘がカットやり直してくれました…
これで伝わったの?というくらい
カウンセリングもすごく短かったけど
プロの方だし、指名料もとるくらいの方だから
大丈夫だろうと過信していたのが悪かったです
こちらももう少し細かく伝えたらよかったなと
思いましたが、カットに対しては星つけたくないです
星2つつけたのは
カラーの仕上がりがツルツルしてたとこです
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー+3stepTR ¥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まぁ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠に有難うございます!
技術に関しましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
自身の技術の見直しを含めカウンセリング時に細かくお話を聞かせて頂き、お客様の理想に少しでも近づけていけるよう行って参ります!
今回不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当 白根凌二
まず、オープン時間に行ったのに、レジ前やトイレとか、お店のいたるとこに切ったあとの髪がたくさん落ちてて、掃除してないの?と思いました。若い女の子たちは愛想も良かったけど、一部、愛想良くなくて、若い子たちが施術のことで話しかけても、無視してるのか2回ぐらい同じこと言わせて、話聞いてるの?と思いながら見てました。選べる3メニューの予約でしたが、実際に担当の人が施術をしたのは、途中のアイロンだけ?あとは、若い女の子たちがしてくれました。カラーの色味も今の明るさよりは落としたいけど、暗くなりすぎないようにしたいと言ったのに、いざカラー終わってドライヤーしたら黒染めした?というぐらい真っ黒でカラーの指示をしたのは担当の人なんでしょうけど、正直、不満でしかなかったです。カラー前に色の見本とかを見せてこんな感じになるとか教えてもらえれば、ここまで真っ黒にならなかっただろうなと思いました。ほんとは手直ししてほしいぐらいだけど、トリートメントやらシャンプーやらで、シャンプー台に約1時間座らせられて頭は痛いし、お客さんが多いのも分かるけど待ち時間長くて腰も痛いし、色々意見を言う気力もなかったです。
【オープン記念♪】選べる3メニュー! ¥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
のすけ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
今回至らない点があり大変申し訳ございません!
カウンセリングに関しましてもしっかり具体的にお客様とご相談させて頂くべきでありました。
対応に関しましても、不備があり大変申し訳ございませんでした。
しっかり改善して参ります。
貴重なご意見ありがとございました。
ありがとうございました!
【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
やす様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
初めてこちらの店舗を利用しました。
EARTHは、佐世保の店舗を数回利用したことがあります。
価格がリーズナブルなのに接客や仕上がりは良いので、たまに利用してました。
大村店も、オープンしたてでまだ大変にもかかわらず、色々とアドバイスくださいました。
強いて言えば、男性の皆さんの力が少し強く、ちょっと痛いなと思うことがありました…(;_;)
1.シャワーの水圧が強い
2.カットの最中に髪をとかす時、櫛が耳に引っかかって少し痛い
3.染色するとき、絡まった髪を櫛でとかすときに、引っ張る力が少し強い
この点が少し気になりましたが、仕上がりは良くしていただいたので、また機会があれば行きたいと思います!
お忙しいなか、本当にありがとうございました(^_^)
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー¥3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
だいちゃん様
この度はご利用ありがとうございます!
とても貴重なご意見をありがとうございます!
そして不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
早急にご指摘頂いた3点を改善して
より良いお店になるよう精進してまいります!
またのご利用
スタッフ一同心よりお待ちしております!
earth長崎大村店
縮毛矯正で綺麗にしていただきました。
スタッフの方々とのお話も楽しかったです。
ありがとうございました!
【オープン記念♪】選べる3メニュー! ¥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
は様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
ストレート凄くお綺麗でしたね!
ケア等の仕方などわからないことがあればいつでもお申し付けください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
カラープラス1.000円したが、根元カラー出来てよかった。
当日予約が助かりました。
【気になる根元に!白髪染めの方も必見!】根元カラー¥3,000
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
きか様!この度Earth長崎大村店にご来店頂き、誠にありがとうございます!!
カラーきれいに染まりましたね!!
また、髪のご相談などがあれば、いつでもお待ちしております!!
またのご来店心よりお待ちしております!!
担当 神品幸音
カット+カラーをしました。前回、ブリーチをしていたので根元のところをブリーチしたほうが良いとアドバイスを頂きました。コスパがいいと思って予約したのに、そこまで安いってゎけではなかったです。3時間ぐらいお店にいたんですが座ってすぐのコーヒー等のおかわりとかもなぃし、雑誌も変えてくれない。Wi-Fiはありますがつながりがわるいです。仕上がりは話していたカラーの通りにいかず、カットもロクなカウンセリングをしたわけじゃないのでクセとかわからず。ただ、疲れました…。
【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
先日は、 Earth大村店にご来店頂き誠に有難う御座いました。
貴重なお時間をいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
技術面、接客面今一度しっかり見直してまいります。
10日間メンテナンス期間を設けております。
お客様にはお時間いただく形になり大変ご迷惑をおかけしますが
お時間ご都合ございましたらご来店お待ちしております!
今回貴重なご意見ありがとうございました。
Earth大村店
オープン価格で安かったので利用させてもらいました。
若い子たちが凄く頑張っていましたが、予約枠に対してそのメニューに対応できるスタッフの数が足りないのでは?と思います。
急に待たされ無駄な時間が過ぎていくのが残念でした。
こちらの要望をしっかり聞いてくださった点は評価します。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー¥3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
先日は、 Earth大村店にご来店頂き誠にありがとうございました。
間で待ち時間があった事大変申し訳ございません。
スタッフ間でしっかり共有し今後このようなことがないようにしてまいります。
今回貴重なご意見ありがとうございました。
Earth大村店
某格安美容室でガタガタに切られた後のヘアスタイルを、最高な仕上がりで立て直して頂きました!
どう切って欲しいか伝えて、イメージ通りになったのはこのお店が初めての気がします。
席に座ってからの待ちが長くて汗だくになりましたが、それ以外は良かったです!
【オープン記念♪】メンズカット+シャンプー ¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
きっちょむ様
先日はご来店ありがとうございます!
満足していただいたようでよかったです!
待ち時間や、空調のお気遣いが出来ず大変申し訳ございません。
改善していけるように努めてまいります。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
たんと 渡久地葵葉
初めての来店で、場所もハッキリと分かってなかったので早めに行って良かったです。駐車場に入るまで、時間がかかりました。オープンしたばかり?だっからなのか、めちゃくちゃ、お客様が多かったです。担当して来れた方から、色々説明していただき、とても親切丁寧な接客をしていただきました。お名前忘れてしまい、申し訳ないです。急にメニュー変更した為、途中途中待たされましたが、必ず声かけてくれました。同じ方が担当して頂けるなら、また、お願いしたいなと思いました。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー¥3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
かの様
先日はご来店ありがとうございました!
バタバタしてしまい、お待ち時間が出来てしまったこと大変申し訳ございませんでした。
イメージチェンジをお任せいただいてありがとうございます!
すごくお似合いでした!♪
他店からヘルプで来させていただいてた為、次回が別のスタッフにはなってしまいますが、どのスタッフも満足していただけますのでぜひまたよろしくお願い致します。
担当 渡久地葵葉
子どもがお世話になりました。
時間的にもお客さんが少なかったのかもしれませんが…入った瞬間4人ほどの店員さんに迎えられ圧を感じました…
支払い時も、ポイント使用の確認もなくこちらから言いました。
ヘアスタイルについては本人次第なので、可もなく不可もなくという感じですかね?
オープニングで安いので気にはなっていましたが、自分が行くかどうかは悩みます…
【オープン記念♪】メンズカット+シャンプー ¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
チャコ様、この度earth長崎大村店にご来店頂きありがとうございました。
お客様へのご確認が足りず申し訳ありません!
入店した際のスタッフの人数など、しっかり反省と改善をしてまいります!
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました!
担当 神品 幸音
仕上がりも良かったです!
お店の雰囲気も良くまた利用したいと思いました。
ありがとうございました!
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
きいろ様
先日は数ある美容室の中からEARTH長崎大村店に
ご来店頂きありがとうございました!
喜んで頂けてとても嬉しいです^ ^
次回も喜んで頂けるよう頑張りますね♪
口コミありがとうございました!
またのご来店楽しみにお待ちしております!
スタッフさんみんな明るくお店の雰囲気は良かったです!
カットがちょっとガタガタで、修正してもらいたかったですが、これ以外切ると後戻り出来なさそうだったのでお願いしませんでした。
若いスタッフが多かったので、これからだと思いますがもう少し技術が上がるともっと高評価でした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます!
仕上がりの面に関して、大変申し訳ございません。
このようなことがないよう、技術向上に努めてまいります。
この度は貴重な口コミありがとうございます。
担当 渡久地葵葉
カット+カラー+パーマで初めて訪店しました。
こんな風にしたい!!ではなく、こんな感じは嫌だ!!を並べた発注でしたが、「わかりました」と、迷いなく切って下さった前髪は、私の言いたいことが伝わった仕上がりでした。
追加していた顔の手入れを、順番待ちの為に先に入れて頂いたりと、久々の有給の貴重な数時間を、とても有意義に過ごせました。
【オープン記念♪】カット+パーマ+カラー ¥8,250 ☆メンズ大歓迎☆
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
y.o様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠に有難うございます!
詳しくオーダーして頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました!
履歴をしっかり見ながら今後も担当させていただけたらと思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
予約を入れて行くと、温かい言葉で、来店を感謝したメッセージカードがあり、とても癒されました。
オープンしたばかりで、価格もサービス中だったので、思い切って、いろんなコースを試しました。
担当スタイリストさんはじめ、若いスタッフの方皆さんが、明るく、丁寧に対応してくださいます。。
また、利用したいので回数券も購入しちゃいました。
【オープン記念♪】選べる3メニュー! ¥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ぴろ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
フルコースで施術して頂き本当にお綺麗でした!
長く綺麗に通って頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します!
担当 白根凌二
初めて利用させていただきました!
どなたも温かく声をかけてくださり、仕上がりも大満足でした。また利用したいと思います!ありがとうございました!
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あおちゃん様
先日はご来店ありがとうございます!
喜んでいただけたようでよかったです!♪
またなんでもご相談ください!
ぜひまたのご来店をお待ちしております!
担当 渡久地葵葉
初めて利用させていただきました。
かなり混んでおり、待ち時間がありましたが、仕上がりには満足しています。
【ダメージレス】縮毛矯正 ¥7,980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
みけ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
ストレート本当にお綺麗でしたね!
また、わからない事などあればいつでもお申し付けください!
担当 白根凌二
カラー剤のおすすめなどがあり、予約時の金額とは変わりましたがイメチェンになりました。
ありがとうございました。
【オープン記念♪】カット+艶フルカラー¥3,980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ミロ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
雰囲気が変わると気分もものすごく変わりますよね!
今後ともよろしくお願い致します!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
娘がお世話になりました。縮毛矯正とカットをしたのですが、ツーブロックの刈り上げも刈り残しがあり、前髪を切るように伝えていても切られることなくせっかく縮毛矯正した髪をセンター分けにセットを(娘の希望ではない)されて帰って来ていました。縮毛矯正も表面は真っ直ぐサラサラでしたが、中はあまり真っ直ぐにはなっていません。5人くらいスタッフの方が入れ替わって来てたので引継ぎがされてなかったのかもと娘が話してました。私も用事がありお迎えには行けずに美容室に送って行っただけだったので指摘も出来ず連絡しようか?と娘に言いましたが、「もういい。」との反応。新学期を迎える為にウキウキして美容室に行きましたが結果残念がってました。
【ダメージレス】縮毛矯正 ¥7,980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あんちゃん様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店頂いたにも関わらず、満足のいく技術を提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、店舗全体で共有させて頂き、技術サービスの見直しを行ってまいります。
また、お忙しいとは思いますが10日間のお直し対応も行っております。
差し支えなければ、前髪の切り直し、内側の縮毛矯正の掛けなおしをさせて頂きたく思います。
何か他にご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、今後のサービス改善に役立ててまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
EARTH大村店
とにかく価格が安かったのが満足でした!
白髪ぼかしハイライト+艶フルカラー¥6,980
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
つぶちょこ様
先日はご来店ありがとうございました!
お得な回数券等もご用意しておりますので
お気軽にお声かけください!
担当 渡久地葵葉
いつもは浜の町店に行っていますが、職場の近くにできたのでこれは是非!と思い行きました、お店の雰囲気もすごく素敵で洋服が汚れないようガウン?みたいなのも着せてもらったのは驚きですごくいい配慮だなと感じました!
比較的若い方が多くて新卒かな?と心配もありましたが全然無駄な心配でした、最高でした!!縮毛矯正もかけていたこともありあまり思った色には染まりませんでしたがそれは仕方ないことなので髪の毛を見てできる最大限の色を入れてくださって感謝してます!また是非お願いします
『学割U24』艶フルカラー+3stepTR ¥4200
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆった様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます!
次回も満足して頂けますようスタッフ一同心がけて参ります!
次回のゆった様のご来店も心よりお待ちしております!
EARTH大村店
オープン記念ということで初めて来店しました。カットでしたので、1時間すぎくらいでおわるかなと思っていましたが、途中数回の待ち時間が長く、終わったのは予約時間から2時間近く経過した時間でした。次の予定がありましたので、店を出たい時間をお伝えしたうえでのその時間でした。日曜日でしたのでお客さんはたくさんいらして、忙しいとは思いますが、対応できる人数以上に予約を取りすぎてるように感じました。
座席前のスタッフさんが書かれたメッセージカード、きめ細やかな気配りは嬉しかったです。
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
えいちゃん様この度はearth大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
待ち時間に関しまして至らない点があり大変申し訳ございません。
しっかり頂いたご意見の内容をお店全体で共有させて頂き、改善して参ります!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
雰囲気が和やかで良かった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
遠山様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店頂き、ありがとうございました!
高評価ありがとうございます!
次回も満足して頂けるよう接客、施術行っていきます!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
Earth大村店
縮毛矯正でお世話になりました。
予約していた料金より、高くなりましたが…
とても満足いく仕上がりとなりました。
明るい雰囲気で、良かったと思います。
雑誌が、あるのかないのか分からないので、スタッフの方から、声をかけてもらえたら、もっと良くなると思いました。
年中無休なので、行きたい時に行けるのは、大きいプラスだと思います!
【髪質改善】カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥13,200
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
MAYA様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
凄く仕上がりもお綺麗でした!ケア等分からないことがありましたらお申し付けください!
また、サービス面で至らない点があり大変申し訳ございません!
しっかりお店全体で共有させて頂きます!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
悩んでいた前髪の薄さ、髪の毛のゴワつきが改善されました。ヘアカットもちょうど良い長さで大変満足しています。
【リピート率95%】 髪質改善+毛先カット ¥5,500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
さー様、
先日は数ある美容室の中から当店お選び頂き
誠にありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
髪の毛ツヤツヤになりましたね♪
またカットやトリートメントの際はお待ち致しております(*^^*)
EARTH 長崎大村店 岩松
子供のカットに初めて来店しました。3歳で動いて切りにくかったたと思います。が、終わってから洋服にたくさんついてる髪の毛も取ってくれなくてびっくりしました。必死にとっていると、受付のスタッフの人が気づいてくれて、コロコロをかしてくれました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
洋服の髪の毛等の些細な部分に気付かず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
た。
施術の他にも接客や、サービスエリア等まで気が使えるよう努力してまいります。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
EARTH大村店
優しい女性の方で接客もよく仕上がりも気に入りました。
ありがとうございました。
【オープン記念♪】レディースカット+シャンプー¥2,200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
やよちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけたようでよかったです!
ぜひまたのご来店お待ちしております!
担当 渡久地葵葉
出産前最後のカラーをしたくて予約しました!
頭皮や髪質、カラー剤等丁寧に説明して頂けてとても勉強になりました!カラーも思い通りに綺麗になりトリートメントのおかげで跳ねまくりだったのも嘘かのように毎日綺麗に収まってくれています!次回もお願いしたいです!
インナーカラー+艶フルカラー ¥9,900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
NA様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
ブリーチをすると沢山のカラーで楽しめるので次回も是非お待ちしております!
担当 白根凌二
ざくっとイメージだけお伝えしましたが、素敵な色にして頂きました。若いアシスタントの子もみんな感じがよく、とても頑張ってました。
【オープン記念♪】カット+髪質改善カラー+クイックトリートメント¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ちいこ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
その後お色味等はいかがでしょうか?
髪質改善カラーは1ヶ月~2ヶ月に一度でご利用頂けると効果がしっかり発揮されますので是非次回もお試しください!
担当 白根凌二
アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー