- サロン平均
-
4.18
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧に対応してもらってよかったです。
【1日5名限定】カット+艶カラー+美髪トリートメント ¥10,340→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
れいな様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございます!
口コミのご投稿もありがとうございます!
御満足いただけて何よりです!
また何か分からない事などありましたらなんでもご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
施術前のシャンプー後、濡れた状態で20分ほど放置されました。縮毛矯正をお願いしたのですが、1剤塗布後、シャンプーからの仕上げのブローに入られました。
他の店ではあるアイロン、2剤塗布の流れがなかったため、お尋ねすると、『スタッフ同士の連携ミス』と。
その後、通常の流れに戻ってはいただけましたが、アイロンの際も、ヘアクリップで耳を挟まれたり、爪が長いのかシャンプーの際に引っ掻かれたり‥痛かったです。
目安時間は縮毛矯正プラスカットで3時間半となっており、事前に時間に余裕がないことは伝えていましたが、カットまでできませんでした。
【1日5名限定】 ツヤ髪縮毛矯正+美髪トリートメント¥13,640→¥11,000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
つぐ様この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
メニューの時間通りに進められず、またこちらのミスでご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
また細かな部分のご指摘をしっかり改善し、今後同じ事が無いように行って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当 白根凌二
初めての縮毛矯正だったので緊張していましたが、説明が分かりやすかったです。
綺麗にしていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
カリメロ様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠に有難うございます!
ご満足頂けて何よりです!
今後のケアなどわからない事がありましたらなんでもご相談ください!
貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました!
担当 白根凌二
スタイリストさんは話しやすくて良かった。
【9月限定】レディースカット+美髪トリートメント¥5,280→¥4,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
しるひ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます!
ご満足いただける技術・サービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
今後も気を引き締め、技術面・接客面見直してまいります。
またのご来店をお待ちしております!
担当 梶田奈未
口コミにあるように担当者さんがコロコロ変わります。
カラースタートするまでに時間もかかります(希望のカラーを聞かれて塗り始めるまでに30分)
そしてヘアーチャートも見せてもらえず、暗めにしたいというアバウトな希望のみ伝えて担当者が居なくなるので不安しかなかったです。
待ち時間について、その日は時間に余裕もあったのでその点特に何も思いませんでした。
シャンプーの際にホットタオルをうなじに置いて下さるのですがそれが本当に熱くて。
ヘアアイロン押し付けられてる?くらい熱くて。
その時私も言えずに我慢したのも悪いですが帰宅してみてみると真っ赤に火傷したようになっていました。
若い美容師さんを育てるためにアシスタントがたくさんいらっしゃるのも理解しています。
ですが最低限の危機管理はしっかりされた方がいいかと思います。
恐らく2度目はないなーって感じでした
【1日5名限定】カット+艶カラー+美髪トリートメント ¥10,340→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ゆいちゃん様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!
貴重なご意見ありがとうございます!
この度は接客・技術面共に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様との会話を増やし、より細かいお話をして1つ1つ決めて参ります。
またスタッフの細かい部分まで指導を怠らず、徹底して見て参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当 梶田奈未
カウンセリングで伝えた要望通りに一通り切ったら、こちらの感想を聞く前にもうおしまいという雰囲気を出されたのでびっくりしました。
早く終わらせたいんだなぁというのと、言われた通りにやりましたよ、という雰囲気が感じられる接客で残念でした。
【今月限定】カット+シャンプー(メンズ可)¥3,960→¥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
jam様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
この度は接客面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今1度お客様とのヒアリングを徹底し、確認をして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
担当 梶田奈未
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。仕上がりもとても満足です。
【9月限定】レディースカット+美髪トリートメント¥5,280→¥4,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
n様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!!
仕上がりご満足頂けて、嬉しいです!!!
トリートメントも続けていくとよりキレイになっていくので、またご来店された時はご相談ください^^
次回のご来店も心よりお待ちしております!
担当 梶田奈未
イメージ通りに仕上げていただきました。
トリートメントも良かったです。
またお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
カリメロ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
トリートメントもして、サラツヤ髪になりましたね♪
今後ともお客様とよりヒアリングし、丁寧な接客に努めて参ります!!
またのご来店お待ちしております!!!
担当 梶田奈未
とても丁寧でよかったです。仕上がりも良かったです。またお願いします。
【2回目以降の方】トレンドカット+炭酸シャンプー¥3,960→¥3,520
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
kk様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
大変嬉しい口コミありがとうございます!!
今後も丁寧な接客・技術を心がけて参ります!
またのご来店お待ちしております!!
担当 梶田奈未
初めての来院だし、初めてハイライトを入れるので不安ありまくりでしたが、めちゃくちゃ好みの仕上がりになりました。
担当さんもアシスタントさんもとてもいい方でした!
皆さんが書いてる通り、お待ち下さいは多い??かもしれませんけど、私はさほど気になるほどではありませんでした。
要望通りのカラーになり大満足です。
【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
豆大福様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
デザインハイライトとてもお似合いでした!!♪
オレンジカラーのチョイスが最高でしたね!!!
ハイライトも色が抜けてくると思いますので、是非またカラーしに来てください^^
スタッフ一同お待ちしております!!
担当 梶田奈未
子供のカットをお願いしました。期間があいたので緊張ぎみでしたが、優しい声かけのおかげで嫌がることなくカットできました。髪切るときはまたここがいい~と言ってます(^^)
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ちゃちゃまま様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
緊張しているとは思えないほど、お子様が大人しく、スムーズに切る事ができ、良かったです!!!
またのご来店心より、お待ちしております!!
担当 梶田奈未
トリートメントをしてサラサラになりました
【平日限定】カット+オーガニックカラー+美髪トリートメント¥11,440→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
あゆゆみくう様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
TOKIOトリートメントも一緒にしてツヤツヤ髪になりましたね!!
今後も続けて頂くとより髪質も柔らかくなり、手触りも良くなります!!!
またなんでもご相談ください!!
担当 梶田奈未
これまで行ってきた美容室の中で1番過ごしやすく3時間ほどかかりましたがとっても早かったです。
ただ私が物覚えが悪いところがありまして
次回の料金の説明がどうも分かりにくかったです。
是非また行きたいです
【1日5名限定】カット+艶カラー+美髪トリートメント ¥10,340→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
kimiko29様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
お忙しい中、大変嬉しい口コミありがとうございます!
ボブにバッサリ切ってオリーブグレージュのくすんだカラーもとてもお似合いでした!!!
次回料金の説明分かりにくく、大変申し訳ございません!
よりわかりやすい説明を心がけてまいります!!
髪の毛の経過またお聞かせください^^
ご来店お待ちしております!!
担当 梶田奈未
イメージどおりに仕上がって嬉しかったです
カット+シャンプー¥3,960【クーポンパスお持ちの方は¥0でご利用出来ます】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ちかこ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!
ベリーショートとてもお似合いでしたね!!
どんどん短くなっていくスタイルがいつもとても楽しみです!
カット周期が早くなると思いますので、また担当させて頂けると嬉しいです^^
またのご来店お待ちしております!
担当 梶田奈未
シャンプーしてくれた方も担当スタイリストさんも気さくにお話ししてくれて楽しかったです!リクエスト通り可愛くしてもらいました!
【9月限定】レディースカット+美髪トリートメント¥5,280→¥4,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
マオ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
顔周りにレイヤー入れて更に可愛くなりましたね!!
まさかのまさかのお客様のいとこだとは、、驚きました^^
沢山お話できてとても楽しかったです!
またのご来店スタッフ一同お待ちしております!!
担当 梶田奈未
スッキリ綺麗に仕上げてもらいました。
【1日5名限定】カット+艶カラー+トリートメント ¥10,340→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
まー様この度はearth長崎大村店にご来店頂き誠にありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
カラーの明るさを一緒に決めてもらい、いい明るさに仕上がって満足です!シャンプーが上手でした!!
【1日5名限定】カット+艶カラー+トリートメント ¥10,340→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
はる様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!
ピンクブラウンとてもお似合いでした!!
カラー後気になるところはなかったでしょうか?
カラーのご相談やカットのご相談も気軽にしてください!
お子様のカットでもお待ちしております!
担当 梶田奈未
初めて利用させていただきました!
雰囲気も良くて、細かい気配りがとても良かったです(^^)
初めてで緊張してる中、気さくに話してくれるスタッフの方に感謝です。
そして、要望がハッキリしてなくて、ちょいちょい『おまかせします~』と丸投げしてしまい、申し訳なかったですか、嫌な顔をせず対応していただき嬉しかったです。
ぜひ、また行きたいと思います。
ありがとうございました♪
【オープン記念♪】レディースカット+美髪トリートメント¥5,280→¥4,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
なみ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
大変嬉しい口コミありがとうございます!
名前が一緒かは盛り上がり、最後まで楽しくお話させて頂き、ありがとうございました!!
顔周りしっかり伸びて扱いやすくなりましたね!!
バッサリショートもとてもお似合いでした^^
その後気になる点などございませんか?
何かありましたらすぐにご連絡下さい!!なんでもお待ちしています!!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 梶田奈未
カット前に私が困っている事や、希望等を丁寧に聴き取り、素早くカットしていただきましたー
また、シャンプー担当の若い男性も、1つひとつ声かけしながら作業をされ、とても上手でした
ありがとうございました
【0円クーポンパス】 カット ¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
じゅんちゃん様この度はEarth長崎大村店にご来店いただき誠にありがとうございます!
ショートカットは乾かし方次第でスタイルの見え方が大きく変わりますので、また気になることなどありましたら何でもご相談ください!
又のご来店心よりお待ちしております!
担当 白根凌二
ホットペッパーのクーポンを使用する為に
初来店しました。
お店の雰囲気は綺麗で落ち着いてるなって印象でした。
カット+シャンプーのプランでしたが
もみあげの左右のバランスと耳周りの切り残しが
結構気になりました汗
シャンプーはとても丁寧だっただけに
少し残念な印象は残ってしまいました汗
【今月限定】カット+シャンプー(メンズ可)¥3,960→¥3,000
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
こ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
技術に関しまして、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
技術面を見直し、今後ないように徹底してまいります!!
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございます!
担当 梶田奈未
明るい雰囲気でスタッフたちの対応がとても素敵でした。髪の毛も気に入る髪型にして頂けました!ありがとうございまた。
【1日5名限定】カット+艶カラー+トリートメント ¥10,340→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
Emma様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
お褒めの言葉ありがとうございます!!
技術面・接客面より磨きをかけていきます!!!
またのご来店心よりお待ちしております!!
担当 梶田奈未
要望やお話もしっかり聞いてくださり、予定時間を超えて丁寧にこだわって施術してくださいました。
何名かのスタッフさんがドライヤーを当ててくださったのでどなたかなどはわかりませんが、爪が何度もピアスに引っかかったり耳を引っ掻く事が多く痛い思いをしました(・・;)
お忙しそうな中だったので、いつも荒いだとか雑だとかではないのかなと思いますが、そこだけ、気になりました、、
仕上がりはとても満足です!
【1日5名限定】カット+艶カラー+美髪トリートメント ¥10,340→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
な様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
施術内容に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今1度お客様に痛くないかお声かけし、スタッフ全員で意識していきます!
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございます!!
担当 梶田奈未
当日予約で行きました。こちらの要望を聞き取って、丁寧に対応していただきました。ドリンクサービスも有り難かったです。
【平日限定】カット+オーガニックカラー+美髪トリートメント¥11,440→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ちあ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!!
嬉しい口コミありがとうございます!
丁寧な接客これからも向上して参ります!
今後とも長崎大村店をよろしくお願い致します!
担当 梶田奈未
全体的に髪をすき、長さを整えていただきました。
4ヶ月ぶりの美容院だったのもあり、髪の量が半分くらいになった気がしました。カットから10日ほど経ちますが、髪がツンツンと飛び出ることもなく、かたちもきれいです!
ありがとうございました^ ^
【今月限定】カット+シャンプー(メンズ可)¥3,960→¥2,960
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
麻菜様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
大変嬉しい口コミありがとうございます!!
久しぶりのカットスッキリしましたね!
今後とも技術・接客等より一層向上して参ります!
またのご来店お待ちしています!
担当 梶田奈未
いつもお世話になってます。
今回は高校生の息子のカットをお願いしました。
暑いので結構すっきりめにカットしていただき、本人も思いどおりになっていたようです。
また、よろしくお願いします。
【0円クーポンパス】 カット ¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
口コミのご投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております!
親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
【オープン記念♪】レディースカット+美髪トリートメント¥5,280→¥4,200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
はるちゃん様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
トリートメントでしっかり保湿して艶髪になりましたね!!
また何かイベントがある際には是非キレイにさせてください!
ご来店心よりお待ちしております!
担当 梶田奈未
またお願いします(^^)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
ぺろ様、この度はEARTH長崎大村店にご来店頂き、ありがとうございます!!!
ガラッとカラーチェンジとてもお似合いでした!!
たくさんお話ができて嬉しかったです^^
またのご来店お待ちしております!
担当 梶田奈未
こちらの要望に沿って丁寧にカットしていただきありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
はと様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
嬉しい口コミありがとうございます!!
今後もよりお客様に寄り添った提案や技術に磨きをかけていきます!!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 梶田奈未
先日はありがとうございました!初めて来店させていただきましたが、スタッフの皆さん良い人はかりでした。カットも大変気に入りました。また来店したいと思います。ありがとうございました!
【今月限定】カット+シャンプー(メンズ可)¥3,960→¥2,960
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
みかん様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
お忙しい中、大変嬉しい口コミありがとうございます!!
今後とも技術面・接客サービス面磨きをかけていきます!!
またのご来店スタッフ一同心より、お待ちしております^^
また私に担当させて頂けると嬉しいです!
担当 梶田奈未
初めて来店させていただきました。担当の方は親切丁寧に対応して頂きました。指名で人気の方だったので待ちの時間が結構ありました。雑誌を3冊読み終えたのですが、まだ待ち時間があり、何回も読み返しました。雑誌を変えてもらいたかったです。アシスタントの方達は丁寧なんですけど、不慣れなのか時間がかかる感じがしました。仕上がりは白髪が綺麗に染まってました。ありがとうございました。
【平日限定】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥11,440→¥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 長崎大村店からの返信コメント
だーこ様、この度はEARTH長崎大村店にお越し頂き、ありがとうございます!!!
待ち時間に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
雑誌の交換も気付かず、申し訳ございません。
より技術スピードの向上、気遣い面スタッフ一同意識・向上して参ります!!
今後も長崎大村店をよろしくお願い致します!!
担当 梶田奈未
アース 長崎大村店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー