- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます
フルカラー+ スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます。
仕上がりをそう言っていただけることが何より嬉しいです。毎回安心してお任せいただけるよう、これからも丁寧に施術させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお会いできるのを楽しみにしております。
Lond Soleil池袋
山本樹理
久々にシャンプー台で眠くなりました♪
色も仕上がりもとても満足です！
【人気No.1クーポン】似合わせカット+カラー+1stepトリートメント/池袋/ボブ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
久々にシャンプー台で眠くなったとのこと、とても嬉しいです。リラックスしていただけたのなら何よりです。
カラーも仕上がりもご満足いただけて安心しました。今回の色味も楽しんでくださいね。
またゆっくりしにいらしてください。お待ちしております。
Lond Soleil池袋
山本樹理
ヒアリングもちゃんとしてくれて、とても良い感じにしてもらって満足ですありがとうございます。
【人気No.1クーポン】似合わせカット+カラー+1stepトリートメント/池袋/ボブ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました！
ヒアリングについてそう言っていただけて嬉しいです。しっかりお話を聞かせていただけたからこそ、良い仕上がりにつながったと思っています。
仕上がりもご満足いただけて安心しました。本当にありがとうございます。
またぜひお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
Lond Soleil池袋
山本樹理
初めて伺いました。
接客の距離感がちょうど良く、ゆっくり過ごせてよかったです。カラーも理想通りの色味で大変満足しています。
ただ、仕上げだけが少し残念でした。
担当の方とは別の方がドライヤーをしてくださりましたが、櫛を通さずボサボサでやや半乾きの状態で5分ほど放置されてしまい、変に跡がついてしまいました。
最後だけ少し悲しかったです。次回に期待しています。
フルカラー+ スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、ありがとうございました。
接客の距離感やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。ゆっくりお過ごしいただけたと聞き、安心しました。
その一方で、仕上げの工程で残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ありません。ドライの仕方や乾かし切れていない状態でお待たせしてしまったことは、あってはならないことです。最後の印象こそ大切にすべきなのに、悲しい思いをさせてしまったことを重く受け止めています。
担当者間での技術・仕上げの基準を改めて共有し、最後まで気持ちよくお帰りいただけるよう改善いたします。
それでも「次回に期待」と言ってくださり、本当にありがとうございます。次は必ず、最初から最後までご満足いただけるよう努めます。
またお会いできる機会をいただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
3回目です！！
なりたい髪型覚えていてくださって
今回も希望通りにしていただきありがとうございました！
スタイリングのやり方も、教えいただき
頑張ってみようと思います！
また、よろしくお願いいたします
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
3回目のご来店、本当にありがとうございます！！
なりたいスタイルを覚えていたことに気づいていただけて嬉しいです！少しずつ理想に近づいていく過程を一緒に作れていること、とても嬉しく思っています！
今回もご希望通りとのお言葉、安心しました！
スタイリングもぜひ無理のない範囲でチャレンジしてみてくださいね！分からないことがあれば次回また何でも聞いてください！
これからもよろしくお願いいたします！
またお会いできるのを楽しみにしております！
Lond Soleil池袋
山本樹理
希望スタイルへの移行途中で一旦ボブにしていただきました
次回の予約メニューのアドバイスを参考に又お願いしたいと思いました
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
理想のスタイルへ向けての途中段階としてボブにさせていただきましたが、前向きに受け取っていただけて嬉しいです！
完成形に近づけていく過程も楽しんでいただけるよう、その時の長さや状態に合わせてベストなご提案をさせていただきます。
次回のメニューについても、ぜひ今回お伝えした内容を参考にしてみてください！しっかりサポートさせていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
Lond Soleil池袋
山本樹理
丁寧に聞き取りもしてくれてカットもカラーも申し分なく満足できました。料金もカットとカラーで1万円は大満足です。ただ、お店が7階だと気がつかず迷ってしまいました。
【平日限定10時~17時限定】カット+カラー+1step超音波アイロントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです！カットとカラーでの価格面も含めてご満足いただけたこと、励みになります！
一方で、お店の場所が分かりづらく迷わせてしまい申し訳ありませんでした。7階にあることがもっと分かりやすいよう、今後のご案内方法も見直していきたいと思います。
次回は迷わずスムーズにご来店いただけるよう、必要であれば事前に詳しくご案内いたします！
またぜひお待ちしております！
Lond Soleil池袋
山本樹理
今回も丁寧に要望を聞いてもらい、素敵なヘアスタイルにしてもらいました。お店の雰囲気もいつも良く、ガヤガヤしていなくて落ち着きます。また次回もよろしくお願いします。
【迷ったらこちら】似合わせカット＋カラー＋3stepトリートメント/池袋駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
今回もご来店いただき、ありがとうございました！
ご要望をしっかり共有していただけたおかげで、素敵なヘアスタイルに仕上げることができました！気に入っていただけてとても嬉しいです！
お店の雰囲気についても嬉しいお言葉をありがとうございます！落ち着いて過ごしていただけていること、何より安心しました！
次回もぜひお任せください！
またお会いできるのを楽しみにしております！
Lond Soleil池袋
山本樹理
カットとカラーをお願いしましたが、満足のいく仕上がりでした！
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
カットとカラーをお任せいただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を大切にしていきます！
またぜひお待ちしております！
Lond Soleil池袋
山本樹理
イメージ通りの仕上がりで、対応もご丁寧でした。またお願いしたいです。
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりがイメージ通りとのお言葉、とても嬉しいです！安心してお任せいただけたこと、そしてご満足いただけたことが何よりです！
これからも丁寧な対応と、再現しやすい仕上がりを大切にしていきます！
ぜひまたお任せください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
Lond Soleil池袋
山本樹理
今回もいい感じにさせていただきました！ありがとうございました。
【UGEN指名限定】似合わせカット+超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘアセット
池袋で好みのショートカットをしてくれる美容師さんが見つけられず、渋谷・表参道まで行っていましたが、生活環境の変化もあり、池袋で探すことになりました。
こちらは1件目で伺いました。そしてもうそのままここに決めました。
担当さんは明るく、ざっくりとした希望から様々な提案をしてくれるのでありがたいです。そして褒め上手です。
白髪で諦めていた暗髪もできるようになり、結果プリンが目立たず万々歳です。ありがとうございます。
【山口指名限定】似合わせカット+カラー+1stepスチームトリートメント/池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
嬉しすぎる口コミをありがとうございます！
これまで渋谷・表参道まで通われていた中で、数あるサロンの中から池袋で当店を1件目に選んでいただき、そして「ここに決めました」と言っていただけたこと、本当に光栄です。
ショートは特にバランスが大事なので、ざっくりしたイメージでも共有していただけるのがとてもありがたいです。そこから一緒に形にしていくのが楽しい時間でもあります◎
暗髪も、白髪を活かしながら自然に馴染むように調整させていただいたので、プリンが目立ちにくいとのことで安心しました！
これからも生活スタイルにフィットするヘアをご提案できたら嬉しいです。
またお会いできるのを楽しみにしています！
lond 池袋代表 山口健太
前回より短めにカットをお願いしました。
シャンプーもカットも上手で、すっきりして満足です。また次回もお願いします！
【山口指名限定】似合わせカット+カラー+1stepスチームトリートメント/池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当させていただきましたLond池袋代表の山口健太です！
そして大変嬉しい口コミ本当にありがとうございます^^
カットは似合せられるようしっかり輪郭を見ながら担当させていただきました！
全スタッフで力を合わせて1人のお客様を担当する事が僕らのサービスですので、
これからもご満足頂けるようにしっかりと努めてまいります！
この度は本当にありがとうございました！
次回もお任せ下さい！
また必ず素敵にします☆
Lond 池袋代表 山口健太
いつもお世話になってます。
毎回少しずつ違うオーダーですが、きちんと満足いく仕上がりです。
【山口指名限定】似合わせカット+カラー+1stepスチームトリートメント/池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
担当させていただきましたLond池袋代表の山口健太です！
忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
今回も気に入って頂けたみたいで嬉しいです！
遠くからも通って頂ける事に本当に感謝です！
今後ともより満足度の高い技術を提供していきます！
ショート、ボブ、カット技術なら山口にお任せください！
また前髪や顔周りのデザインも得意です！
もちろんそれ以外のデザインも得意です♪
池袋で美容師お探しの方は是非！
何度通っても変わらず更に良いものをご提供出来るようにしたいと思います！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
Lond 池袋代表 山口健太
今回は後ろの髪の長さが少しあったのを短くしたのに、段差が自然ではなく真っ直ぐカットの用になっていて、周りの人から段々が酷く目立ちガタガタだと言われ、鏡で見ると今回はちょっと雑だなぁと思いました。
長さ維持か切るかを悩んでいたので、切ってこの型になってしまってショックでした。
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず本当に申し訳ございませんでした。
後ろの長さをカットさせていただいたにもかかわらず、段差が自然につながらず、真っ直ぐに切られたように感じられたこと、周囲の方からもガタガタに見えると指摘されてしまったこと、大変心苦しく思っております。
長さを維持するか切るか悩まれていた中で、決断してお任せいただいたのに、その結果がショックなお気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳ありません。
「少し雑だと感じた」というお言葉も真摯に受け止めております。技術者としてあってはならないことです。
もし可能であれば、一度状態を拝見させていただき、責任を持ってお直し、またはご相談の上でご対応させていただければと思っております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。
結論からいいますと、このサロンを選んで失敗しました。
ロングからフェイスフレーミングのあるボブに変えようと思って、予約しました。ボリュームがなくて、レイヤーなどでボリュームを増やしてほしいのと、自分の頑固ストレート髪はヘアアイロンでセットしてもすぐ崩れているから形はパーマで作ってほしいのを伝えたが、見事に丸ごと無視されました。レイヤーもなく長さをまっすぐに切られて、フェイスフレーミングは階段みたいになっていました（本当は写真を添付したいです・・・）。また、フレーミングについてはパーマで巻いてもらえず、「ヘアアイロンで巻くしかない」と（ヘアアイロンで巻けない髪質であるのを伝えたのに・・・）
ヘアサロンでの失敗を経験された方は気持ちがわかると思いますが、お金はどうでもいいですが、自分の髪の毛やこれからその髪型を何とか大丈夫そうにセットすることにかかる時間のもったいなさが痛いです。
カット+デザインパーマ+スチーム1stepトリートメント/池袋/池袋駅
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、本当に申し訳ございませんでした。
ロングからのスタイルチェンジという大きな決断をお任せいただいたのに、ご希望されていたレイヤーによるボリューム調整や、パーマで形を作りたいというご要望に十分お応えできなかったこと、深くお詫びいたします。
カウンセリング時にパーマがかかりにくい可能性をお伝えはしておりましたが、その上でどういう選択が最善なのか、仕上がりイメージがどう変わるのかまで、きちんと共有・すり合わせができていなかったのは私の至らなさです。結果として「無視された」と感じさせてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。
フェイスフレーミングのデザインや質感についても、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。
お金以上に、毎日セットにかかる時間や気持ちの負担が大きいというお言葉、真摯に受け止めております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
そして、大切な髪をお任せいただいたにも関わらず、このような結果になってしまったこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
ショート・ボブ特化って書いてあったので期待してたんですが、タッセルボブをオーダーしたのに、表面をすかれ、後ろからみたときすごくガタガタにされ、親にも友達にも指摘されました。次回きてくれたらなおせるとか言われたけど今回の失敗を次回の売り上げにしようとしているんだなと察しました。卒業式やイベントがあるのに本当にショックです。返金のdmをしたのですがストーリーはあげてるくせに返信はきません。電話対応も適当な感じがしました。他の口コミを見てる感じ私と同じような人が多数いるのでそろそろ指摘されたところなおしたほうがいいとおもいますけどね？金額に見合っているとは到底思えません。
カット+髪質改善縮毛矯正+スチーム1stepトリートメント/池袋/池袋駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がり・対応ともにご期待に添えず、本当に申し訳ございませんでした。
タッセルボブをご希望いただいたのに、表面の質感やバックスタイルがご満足いただける状態ではなかったこと、大切な卒業式やイベントを控えている中で不安なお気持ちにさせてしまったこと、心からお詫びいたします。
また、DMへのご連絡をいただいていたにも関わらず、迅速に対応できていなかったこと、電話での対応も誠意が伝わらなかったとのこと、重ねてお詫びいたします。決して軽く受け止めているわけではございませんが、結果としてそのように感じさせてしまったことは私の至らなさです。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、技術・カウンセリング・対応すべてを見直してまいります。
貴重なお時間を使ってご指摘くださりありがとうございました。
改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。
ロンドソレイユ池袋
初めてお世話になりました。どこの美容室に行くか悩みに悩んで伺いましたが、私好みのカットになって、すごく嬉しいです。ありがとうございました。サロン自体は広くはないですが、すぐに慣れます。荷物は鍵付きロッカーに預けられるのがよかったです。リーズナブルな価格設定もありがたい。次回いくまでの期間もう少し短くしてもよかったかな、と今になって思いました。次回もまたよろしくお願いします！
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からお選びいただき、ありがとうございました。
悩んでご来店くださった中で、仕上がりを「好み」と言っていただけたこと、本当に嬉しく思います。カットを気に入っていただけて安心しました。
サロンの広さについても率直なお言葉をありがとうございます。コンパクトな空間ではありますが、安心して過ごしていただけるようこれからも整えていきます。鍵付きロッカーも安心材料になってよかったです。
価格面についてもご満足いただけて嬉しいです。技術と通いやすさのバランスは大切にしている部分なので、そう感じていただけたことが励みになります。
次回のご来店周期については、スタイルにもよりますがショートやボブの場合は1～1.5ヶ月ほどで整えると、より扱いやすさをキープしやすいです。今回の状態を見ながら、次回はベストなタイミングをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
Lond Soleil池袋
山本樹理
カラーを楽しみたいのでいつも担当スタイリストさんに相談して決めています。今回は春らしい柔らかいピンクにしていただきました
少し混んではいましたが来ているお客様に
声かけしながらこなしていて冗談トークが上手ですが気配りができる方ですね。
他店からヘルプで来ていたスタッフさんも
礼儀正しくてプロ意識をもったお店です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
Lond池袋代表の山口健太です！！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです！！
また次回も喜んでいただけるよう全力で可愛くしますので、楽しみにご来店くださいね♪
それからスタイリング方法等でお困りのことがあれば何でも言ってください＾＾
少しでもお役に立てれれば光栄です！
この度は、ご来店・口コミと本当にありがとうございました。
必ず綺麗にさせて頂きます^ ^
Lond池袋代表 山口健太
毎回、丁寧に希望を聞いていただけてありがたいです。
いつもありがとうございます！
【人気No.1クーポン】似合わせカット+カラー+1stepトリートメント/池袋/ボブ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
いつもありがとうございます。
そう言っていただけてとても嬉しいです。
これからも丁寧なカウンセリングと、ご希望に沿ったご提案を大切にしていきます。
次回もよろしくお願いいたします。
前回初めて伺い、スタイリストさんのとても丁寧な対応とカット技術に感動して、今回再来訪しました。
今回もしっかりと希望を聞き取ってくださり、安心してお任せできました。仕上がりも理想通りで、とても満足しています。自宅でのスタイリングもしやすく、本当に助かっています。
これからも当分お世話になりそうです。また次回もよろしくお願いします。
【人気No.1クーポン】似合わせカット+カラー+1stepトリートメント/池袋/ボブ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度は再来店いただき、本当にありがとうございます。
前回に続きお任せいただけたこと、そして丁寧な対応やカット技術を評価してくださったこと、とても嬉しく思っております。
今回もご希望をしっかり共有してくださったおかげで、理想の形に近づけることができました。仕上がりにご満足いただけて安心しています。ご自宅でのスタイリングがしやすいとのお言葉も、何より励みになります。
これからも扱いやすさと再現性を大切に、その時の気分やライフスタイルに合わせたご提案をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
Lond Soleil池袋
山本樹理
リピートはしません。
まず、受付をしてから15分以上待たされました。
こちらは時間に間に合わせて来店しているので
時間通りにご案内できないなら予約の枠をあけておかないで欲しかったです。
また 施術後、服の正面2箇所にカラー剤が付いていました。
白い服だったため目立っていたと思いますが何も声かけられずに退店しました。
服は現在クリーニング中です。（落とせるか確実ではないと言われました）
伝えたようなカットもしてくれなかったので今後他店で直します。切りっぱなしが表面もすかれて切りっぱなしになっていません。
他の人が同じ思いをしないように改善いただけたらと思います。
【人気No.1クーポン】似合わせカット+カラー+1stepトリートメント/池袋/ボブ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。
まず、受付後に15分以上お待たせしてしまったことについて、貴重なお時間をいただいているにも関わらず配慮が足りませんでした。ご予約枠の管理とご案内体制について、見直しが必要だと痛感しております。
また、施術後にお洋服へカラー剤が付着していた件につきましても、心よりお詫び申し上げます。本来であれば施術中・施術後ともに細心の注意を払い、万が一の際はその場で必ず気づき、確認と対応をするべきでした。白いお洋服でクリーニングに出していただいているとのこと、精神的にもご負担をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
さらに、カットがご希望通りではなかったことも重ねてお詫びいたします。切りっぱなしをご希望だったにもかかわらず、表面に質感調整が入りイメージと異なる仕上がりになってしまったこと、技術者として真摯に受け止めています。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をお伝えくださり、ありがとうございました。
いつも綺麗にカットスタイリングして下さってます。
アシスタントの方も若い方々がポスピタリティを持った接客を心掛けてます。
【人気No.1クーポン】似合わせカット+カラー+1stepトリートメント/池袋/ボブ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます！
カットやスタイリングを気に入っていただけてとても嬉しいです。
また、アシスタントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！若いスタッフも多いですが、ホスピタリティを大切に日々取り組んでおりますので、そのように感じていただけたことは大きな励みになります。
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりをスタッフ一同心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
Lond Soleil池袋
山本樹理
今回も絶妙な要望に応えていただきありがとうございました。
仕上がりにとても満足しております。
似合わせカット+リタッチカラー+スチーム1stepトリートメント/池袋/池袋駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
今回も大切なスタイルをお任せいただき、そして仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。「絶妙な要望」とおっしゃっていただけるようなニュアンスを共有できていること、本当にありがたく思います。
これからも細かなニュアンスまで汲み取れるよう、丁寧に施術させていただきます！
また次回もぜひお任せください。
ご来店を心よりお待ちしております。
Lond Soleil池袋
山本樹理
担当して頂いているスタイリストさんは安定にいつも感じがいいと思います。お店の雰囲気は都内だし若い方が多いので馴染めないのは致し方ないとは感じます。ただスタイリストさんの技術に満足だし、料金もとても良心的なので少し遠いですが、お願いしています。
いつもありがとうございます。
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして率直なお気持ちまで伝えてくださり本当にありがとうございます。
「技術に満足」と言っていただけていること、そして少し遠い中でも足を運んでくださっていること、本当に嬉しく思います。
お店の雰囲気についても、正直に感じてくださったことに感謝しています。都内で若いスタッフも多い環境の中で、少し馴染みにくさを感じさせてしまっている部分があるのかもしれませんね。その中でも通ってくださっていること、とてもありがたいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Lond Soleil池袋
山本樹理
４回目ですが、ずっと担当してもらってるような安心感と丁寧さです。いつもありがとうございます。スタイリングのコツについても相談させていただきました。引き続きよろしくお願いします。
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
４回目のご来店とのこと、本当に嬉しいです！
「ずっと担当してもらっているような安心感」と感じていただけていること、とても励みになります。これからも丁寧さを大切に、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
スタイリングのコツもぜひ実践してみてくださいね！やってみて気になることや難しいところがあれば、次回またお気軽にご相談ください！
今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Lond Soleil池袋
山本樹理
カウンセリングを丁寧にしていただいて、理想の形に仕上げてくださいました。またお願いします。
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。理想の形を共有していただけたからこそ、よりイメージに近づけることができました！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひまたお任せください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Lond Soleil池袋
山本樹理
もう行かないです。
値上げしたことを行ってから知らされる。
予約時間が過ぎているのに待たされる。
要望を聞く余裕がなさそうな忙しさ。
1人で4人の接客をしているためとても待たされる。
シャンプーの人は耳顔を何回も引っ掻いてくる。
スタイリングの人は、前髪は横流しでと言っているのに下ろしてセットしてくる。
指名した美容師は本当にカットだけします。
最後に後ろを確認するようの鏡も見せてもらえず、指名料？みたいなのがかかってるのに、その人のスタイリングが好きなのに残念です。
仕上がりも、ショートボブ、ここに丸みを出すようになど前回と同じようにしてくださいと写真も見せているのに、こけしみたいにされました。
待たされる時間が長い、じゃあシャンプー変わりますねーだと変わられることが多すぎる、仕上がりも雑。
切り直してもらいました。
ショートボブが得意で前回とても綺麗に仕上げてもらっただけにとても残念です。
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
価格のご案内、待ち時間、施術体制、技術面、いずれにおいても配慮が欠けており、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた
・施術前の価格説明がなかったこと
・予約時間を過ぎてお待たせしてしまったこと
・要望を十分にお伺いできなかったこと
・担当者が頻繁に変わったこと
・シャンプーやスタイリングでの不快な対応
・仕上がり確認や指名技術への期待にお応えできなかったこと
いずれも本来あってはならないことで、真摯に受け止めております。
前回の仕上がりを気に入ってくださっていたからこそ、今回の落差が大きな失望につながってしまったこと、非常に心苦しく思います。
技術だけでなく、安心して任せていただける環境づくりができていなかった点を深く反省しております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、施術体制・接客・技術の見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
めっちゃ可愛いです！ロングの自分しか見てなかったけど、ボブも似合うやんって思わせてくれてありがとうございます！
すぐに坊主並のショートにしちゃう事が悔しくて病むほどです笑
ありがとうございます！！
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
ロングのイメージが強い中で、ボブも似合うと思っていただけたこと、本当に嬉しいです。
長さを切るのは勇気がいりますが、今の雰囲気やバランスにとても合っていました。
また伸ばしたくなった時も、短くしたくなった時も、ぜひお任せください。
次回も似合うスタイルをご提案できるのを楽しみにしています！
今回色々細かくお願いしてしまったのですが、擦り合わせしつつカウンセリングを丁寧にして頂きありがとうございました！
今回も大満足の仕上がりです！
似合わせカット＋スチーム1stepトリートメント/池袋/ショート/ボブ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Lond soleil 池袋【ロンド ソレイユ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
細かなご要望もお伝えいただき、こちらこそありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
今回のスタイルもとてもお似合いでした。
また何でもご相談ください。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
ロンドソレイユ 池袋(Lond soleil)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
