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  6. 口コミ
イオエ 元町(ioe)のお店ロゴ

ioe元町【イオエ】

イオエ

  • 兵庫県神戸市中央区三宮町3-6-5
  • 【JR・阪神元町駅東口より徒歩3分】【阪急神戸三宮駅西口より徒歩5分】髪質改善/神戸
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    リエさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みが多く、SNSや口コミを沢山探して、辿り着いたのが、こちらのスタイリストさんでした。

    多くの顧客をお持ちにも関わらず、親しみやすく、時間を掛けてカウンセリングもしていただき、縮毛矯正もカットも理想以上の仕上がりで、大大大感激でした。

    まさか自分の髪がこんな綺麗になるなんてビックリで、鏡を見ては幸せな気分に浸っています。

    また、お手伝いで入ってくださったスタイリストさんもとても丁寧で、知識も豊富で、終始楽しく、有意義な時間を過ごさせていただきました。

    これから末永くお世話になりたいです。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【縮毛矯正 Wカラーに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内!【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    リエ様

    この度は担当させていただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります。
    大切な髪を任せていただけたこと、そして仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
    これからも丁寧なカウンセリングと技術で、毎日鏡を見るのが楽しくなるような髪を保てるようお手伝いさせていただきます。
    一緒に綺麗な髪を育てていきましょう!

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Rさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術中に顔や体に当たることが何度かあり、かなり不快に感じました。わざとかはわかりませんが女性のお客様に対してより配慮して施術するべきだと思います。
    また、「カット+おすすめケア付き」のような案内がありましたが、実際にはカットのみで終了しました。施術途中で市販されているヘアミルクのようなものをつけて商品を見せられたため、それがケア内容なのかと思いましたが、説明は一切ありませんでした。メニュー内容についてきちんとした説明があるべきだと感じます。
    さらに、施術の最後になってから他店舗への来店履歴があるため初回料金は適用できないと言われました。
    事前説明がなかったため、想定していた料金よりも高い金額を支払うことになり、疑問と不快感が残りました。
    その場では早く店を出たかったため何も言わずに支払いました。私自身は再来店することはありませんが、今回の件をきっかけに改善させることを願っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+選べるオリジナルケア¥3980【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • かなんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回最後に巻き方まで教えてくださるのでとても助かっています!カラーも迷ってましたが丁寧にカウンセリングしてくださり、結果的にめちゃくちゃ可愛くなりました!
    施術中のお話も楽しくて大満足です!

    次回もよろしくお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー ¥14300【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • すーさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    髪質改善縮毛矯正をしていただいたのですが、2日後には毛先がうねり、施術前より髪の痛みがひどい状態です。枝毛、切れ毛がかなり目立ち、カラーの色合いと相まって、周りからは、ほんとに髪質改善したの?と聞かれる始末です。施術わずか2日でこのような状態になり、正直なところ困惑しています。
    カラーやパーマなどをあまりしていない人には、髪質改善の効果はあるかも知れませんが、私には全く効果なしです。値段も安くない施術なので、高評価だけに惑わされず、評価の低い口コミも読んで行かれることをオススメします。
    実際、低評価の口コミを今日拝見し、私と一緒の状態で行く前に読めば良かったと後悔しています。
    私はこの痛みの髪の状態では過ごせないので、他のサロンでカットしていただく予定です。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+髪質改善縮毛矯正+イルミナカラー ¥24000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございません。
    施術後まもなく毛先のうねりやダメージを感じさせてしまい、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    ご来店時の髪の状態は、毛先にこれまでの縮毛矯正やカラーによる負担があり、髪質改善縮毛矯正を行っても毛先に強い負荷がかかることや、現状より癖が伸びきらない可能性についてご説明し、ご同意の上で施術を行わせていただきました。しかしながら、事前のカウンセリングや仕上がりのご説明が十分でなかった点を深く反省しております。

    今後は技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    椛島

  • かなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。
    ガサガサで傷み過ぎてた毛先が、トリートメントしていただき生き返りました!
    シャンプーの仕方や乾かし方も丁寧に教えていただきとてもありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    かな様

    この度は数あるサロンの中からioe元町にご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    毛先の状態が気になっていらっしゃいましたが、トリートメントの効果を実感していただけて本当に良かったです。
    ご自宅でのシャンプーや乾かし方も、ぜひ続けてみてくださいね。続けていただくことで、より良い状態を保ちやすくなります。
    ご自宅で扱いにくい事などあればいつでもお気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    Yuka

  • hrmさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イルミナカラー+追加でトリートメントのオプションを
    付けてカラーして頂きました。ムラなく綺麗に染めて頂き、艶も出て希望通りの仕上がりにして貰いました。
    落ち着いた雰囲気のお店でまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア¥6480【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    hrm様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    イルミナカラーとトリートメントの仕上がりにご満足いただけて、艶感や色味も気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    店内の雰囲気も落ち着いてお過ごしいただけたようで安心いたしました!

    お忙しいと思いますが、次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • えみりんごひめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ヘアケアで予約しました。
    とても話しやすい方で色々教えてもらえます、仕上がりも良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • tnさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧かつ真摯にカウンセリングしてくださって満足の仕上がりです!
    サロンのケアだけでなく、ホームケアなど幅広く教えてくださったのありがたいです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+髪質改善縮毛矯正+選べるオリジナルケア ¥18980

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    tn様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います!
    サロンでのケアも大切ですが、ご自宅でのケアが仕上がりの持続にかなり影響しますので
    無理のない範囲で、今回お伝えさせていただいたケアの仕方を意識していただけたらと思います。

    今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 竹原祐樹

  • ゆうひさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛先の毛量は少なく、レイヤーはくくれる高さでとてもいい感じに仕上げてくれました!!
    大満足です!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ゆうひ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    毛先の毛量やレイヤーの高さなど、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    「大満足」とのお言葉をいただけて、担当させていただいた側として何よりの励みになります。

    今後も扱いやすく、毎日が少しでも楽になるスタイルをご提案させていただきますので、気になる点などございましたらいつでもご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ioe元町店マネージャー
    陰山英明

  • ひとみんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の今の状態に対して、どうしたらいいかわからなかったのですが、色々アドバイスをもらいました。分かりやすく、生えぐせや髪質私自身に合ってるアドバイスをもらい、すごく勉強になりました。次も行きたいと思わせてくれるような接客でとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア¥6480【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ひとみん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    髪の状態について迷われていた中で、カウンセリングやアドバイスが「分かりやすく勉強になった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    生えぐせや髪質など、お一人おひとりに合わせたご提案を大切にしているため、その点を評価していただけたことはとても励みになります。

    「次も行きたいと思えた」とのお言葉を裏切らないよう、今後も技術・接客ともにご満足いただける時間をご提供してまいります。
    またいつでもお気軽にご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ioe元町店マネージャー
    陰山英明

  • みずるんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分がしたい髪色に対してどんなカラーをすれば良いか丁寧に教えていただき、希望に近い髪色になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【RYO.指名限定】自分に合うカラーメニューを相談して決めたい方はこちら!

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ゆうきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての縮毛矯正でしたが、とてもサラサラになって嬉しいです。
    ヘアケアの仕方もたくさん丁寧に教えてくださり、どのスタッフさんも優しく話しかけて気遣ってくださったので、気持ちよく過ごせました。
    ありがとうございました!また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【陰山指名限定】似合わせcut+髪質改善縮毛矯正+ダメージレス&質感upケア

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ゆうき様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    初めての縮毛矯正とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて「サラサラになって嬉しい」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
    また、ヘアケアの説明やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

    今後も扱いやすく、綺麗な状態が続くようしっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ioe元町店マネージャー
    陰山英明

  • ゆきのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのサロンで、髪質改善も初めてだったので緊張して行きましたが、カウンセリングがすごく丁寧で、説明もわかりやすくて安心して任せることができました。

    今まで髪が広がって頭が大きく見えるのが悩みでずっとハーフアップにしていましたが、髪質改善をしたことでハーフアップをしなくてもまとまって、綺麗なサラサラのストレートになってびっくりです!

    鏡を見るたびツヤツヤですごく気分が上がりますし、もっと早くしたかったと思うくらい良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【陰山指名限定】あなたに似合う髪質改善メニューを提案します!!

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ゆきの様

    この度はご来店、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。

    初めてのサロン、初めての髪質改善ということでご不安もあったかと思いますが、カウンセリングや説明に安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。

    「髪が広がって頭が大きく見えるのが悩みだった」とのお話でしたが、髪質改善によってハーフアップをしなくてもまとまり、サラサラのストレートを実感していただけたこと、そして鏡を見るたびに気分が上がると感じていただけたことが何より嬉しいです。

    これからもツヤとまとまりのある状態をキープできるよう、しっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    ioe元町店マネージャー
    陰山英明

  • Yさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。悩みを相談し、丁寧にご説明いただき、初めて縮毛矯正をしていただきました。理想通りの仕上がりでとても満足しています。
    今までマンツーマンの美容院に行っていたので、シャンプーなどをアシスタントの方にしていただくのが慣れませんでしたが、どの方も丁寧でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+髪質改善カラー(オリジナル髪質改善改善TR+カラー)¥20000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    Y様

    この度は数あるサロンからioe元町にご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めての縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    また、シャンプー等でアシスタントが対応させていただく点につきましても、慣れない中ご理解いただきありがとうございます。
    スタッフ全員、丁寧な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけて安心いたしました。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    Yuka

  • meiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まだ1回目なので分からないことも多いですが、これから通ってみたいと思えたことがよかったです。
    遠慮せず話せたカットも気に入っていて、丁寧な接客で落ち着いた雰囲気というのがとてもいい点でした。
    サンプルも嬉しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+TOKIOインカラミトリートメント  ¥7480

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    mei様

    この度は数あるサロンからioe元町にご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    初めてのご来店でご不安な点もあったかと思いますが、「これから通ってみたい」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。

    カットも気に入っていただけて安心いたしました。
    リラックスしてお話しいただける雰囲気や、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。

    シャンプートリートメントもぜひご自宅でお試しください,
    今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と空間づくりを心がけてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    Yuka

  • はなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさんの感じも良く仕上がりも最高でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ダブルカラー(ブリーチ込)+選べるオリジナルケア¥14980【神戸/元町】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    これからも心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

    担当 竹原祐樹

  • たびびさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    客側からきちんと金額を確認した方が良いお店です。
    初めて伺って「初回お試し料金 15,000円」と一番上に書かれた料金表を見ながら、お勧めされたトリートメントを追加でお願いしました。
    合計額の説明はありませんでしたが、料金表も見せて頂いていたのでこちらからも特にお尋ねせず施術終了。
    会計時に(予定より5,000円ほど高いような?)と感じたものの、急いでいたためひとまずお支払いしました。
    帰宅後、担当して下さった方へLineで確認したところ「すでに初回クーポンを使っているので、トリートメントは初回料金を適用できなかった」とのお返事・・・初めて行った美容院で20,000円のトリートメントをお願いするのは勇気が要りますし、一言ご説明して頂きたかったです。

    長く通うには不安な対応だったので次回予約をキャンセルしたいとお伝えした際、「お忙しいと思うので返信は不要です」と気遣いのつもりで添えたのですが、実際に既読無視でした。笑

    施術自体は悪くありませんでしたが20,000円のトリートメントで効果がない方が不思議ですし、事後対応のせいで大変残念な印象でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ダブルカラー(ブリーチなし)+選べるオリジナルケア¥13980【神戸/元町】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
    料金説明やその後の対応においてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    トリートメントの料金につきまして、本来であれば施術前に
    「初回クーポンの適用条件」や「追加メニューの金額」「最終的な合計金額」を
    きちんとご説明・ご確認させていただくべきでした。
    こちらの配慮と説明不足を深く反省しております。

    また、LINEでのお問い合わせやキャンセルのご連絡に対する対応につきましても、
    お気遣いいただいたお気持ちに応えられず、結果として残念な印象を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    施術自体について一定の評価をいただけたにも関わらず、
    事後対応によって信頼を損ねてしまい誠に申し訳ございません。
    今後は料金説明の徹底と、アフターフォローの在り方を見直し、
    同様のことが起こらないよう改善してまいります。
    RYO

  • suiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で仕上がりも思い通りのカラーにしてくださり満足です!
    またお世話になりたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア¥6480【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    sui様

    この度は数あるサロンの中からioe元町にご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!


    カラーも気に入っていただけて安心いたしました。
    次回もご希望やお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    Yuka

  • ゆきえさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました。今まで数回違う美容院で縮毛をかけたことがありしたが、どこよりも自然で綺麗な仕上がりでした!大満足です!またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+髪質改善縮毛矯正+選べるオリジナルケア ¥19000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ゆきえ 様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    これまでの縮毛矯正と比べて、自然で綺麗な仕上がりと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    今後も髪の状態に合わせた施術で、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 竹原祐樹

  • ゆうひさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    髪質改善は特に問題なかったのですが、カットの仕上がりが気になりました。毛先がバサッと切られていてそこが残念でした。髪を1つに束ねた時も毛先をまとめてバッサリ切られた感じなので全体的に重い仕上がりになってしまいました。
    担当して頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔Cut+オリジナル髪質改善トリートメント ¥13000【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    この度は、数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後も改めて技術見直し、お客様に安心してお任せいただける美容室を目指してまいります。
    椛島

  • maさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日、急遽駆け込みで来店してしまった上に、こちらの都合で急いで頂くことになりましたが、最後まで丁寧に施術、対応して下さり大変助かりました。時間にも間に合いました!!
    カラーも好みの色になり大満足です。
    またぜひお願いしたいです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー+選べるオリジナルケア¥5480【神戸/元町】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ma様

    この度は数あるサロンの中からioe元町にご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!


    お時間の制約がある中でしたが、無事に間に合ったとのことで安心いたしました。
    カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです。
    またお急ぎの際やご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    Yuka

  • ナオさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー(オリジナル髪質改善改善TR+カラー)¥24200【神戸/元町】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ナオ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    またぜひお任せください。
    ご来店を心よりお待ちしております。

    担当 竹原祐樹

  • ゆかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、丁寧にカウンセリングしてもらい話しやすい雰囲気で良かったです。
    カラーもカットもざっくりしたイメージでほぼお任せでしたが、とても綺麗に仕上げてもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア¥6480【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ゆか様


    この度は数あるサロンの中からioe元町にご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    カウンセリングやお店の雰囲気を「話しやすい」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。

    カラーやカットもお任せいただき、仕上がりにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
    ざっくりとしたイメージでも信頼してお任せいただけたこと、心より感謝いたします。

    これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧なカウンセリングを大切にしてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。


    Yuka

  • さとみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいに仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内♪【縮毛矯正は対象外】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    さとみ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    またぜひお任せください。
    次回のご来店をお待ちしております。

    担当 竹原祐樹

  • rippさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたが、丁寧にヒアリングして頂きました。
    ヘアセットの仕方も教えてもらい、仕上がりも満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア¥6480【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ripp 様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    丁寧なヒアリングやヘアセットのご説明にご満足いただけて、仕上がりにも安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    今後も扱いやすく、ご自宅でも再現しやすいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 竹原祐樹

  • みおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思っていた通りのサラサラに仕上げてくださいました!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【yuka指名限定】似合わせカット+髪質改善縮毛矯正

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    みお様


    この度は数あるサロンの中からioe元町にご来店頂きありがとうございます。
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、「思っていた通りのサラサラ」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
    今後も扱いやすく、綺麗な状態を保てるようしっかりサポートさせていただきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

    Yuka

  • ひさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にヒアリングしていただき
    初めてでしたが、安心してお任せできました。
    特にカラーの色味と艶感が理想通りで嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア¥6480【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    ひ様

    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    丁寧なヒアリングのうえで、安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    カラーの色味や艶感も理想通りと感じていただけて安心いたしました。
    今後もご希望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    担当 竹原祐樹

  • ミミ子さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    急に予約させていただいたにも関わらず、丁寧に対応いただきありがとうございました。
    カラーの色については、全体的に均一に染まる色を提案していただいた上で丁寧に対応いただき、またカットに関して普段ボブヘアにする事が多く、いつも毛先が外ハネして広がってしまうのが悩みでしたが、外ハネせず纏まりやすいカットをしていただいたので、朝のお手入れ時間が短縮出来そうです。
    信頼してお任せできるサロンだと思いました。
    またリピさせていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+オーガニックカラー+選べるオリジナルケア ¥6480【神戸】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます。
    急なご予約の中でも安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
    カラーはムラなく綺麗に見えることを意識してご提案させていただきましたが、ご満足いただけて安心しました。
    また、ボブスタイルの外ハネや広がりのお悩みについても、日々のお手入れが少しでも楽になるようカットさせていただいたので、朝のスタイリング時間が短縮できそうとのお言葉はとても励みになります。
    「信頼して任せられるサロン」と感じていただけたことを大切に、今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
    ぜひまたお任せください。次回のご来店を心よりお待ちしております。 RYO.

  • AKEMIさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    雰囲気は良かったですよ。スタイリスト的には…一生懸命に訴える事に耳を傾けて誠意が感じれました。 後は 私のセット力 次第かなぁ

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア¥6480【神戸/元町】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    AKEMI 様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    スタイリングについて、分からない点ややりづらさがありましたら、いつでもご相談ください。
    今後も扱いやすいスタイルづくりをお手伝いできれば嬉しいです。
    またのご来店をお待ちしております。

    担当 竹原祐樹

  • りんごさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も縮毛矯正でお世話になっていますが、毎回綺麗な仕上がりになります。お店がとても忙しそうで大変な中丁寧に施術してくださり満足です。来年もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【陰山指名限定】髪質改善縮毛矯正+ダメージレス&質感upケア

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ioe元町【イオエ】からの返信コメント

    りんご様

    いつも縮毛矯正でご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    毎回の仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても光栄です。お店が混み合っている中でも、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と安定した仕上がりを大切にしてまいります。
    来年もぜひ、髪のメンテナンスをお任せください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    ioe元町店マネージャー
    陰山英明

イオエ 元町(ioe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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