- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こじんまりとした落ち着いた雰囲気の美容院でとても良かったです
見せた写真の通りきれいにカラーを入れてくださってとても満足でしたありがとうございました^^
プレミアムカラー+選べるオリジナルケア￥5480【神戸/元町】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
あいり様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
お店の雰囲気を気に入っていただけて、とても嬉しいです。落ち着いてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
カラーもお写真のイメージ通りと感じていただけて何よりです。ご満足いただけたとのお言葉が、私たちの励みになります。
またぜひ、季節や気分に合わせたカラーもご提案させてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Yuka
髪の悩みに対して、丁寧に説明し、色んな案を提案してくださって、とてもありがたかったです。仕上がりもとても綺麗で、是非またお願いしたいなと思いました。ありがとうございます！
プレミアムカラー+選べるオリジナルケア￥5980【神戸/元町】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店・口コミ共に誠にありがとうございます！
担当させて頂きました椛島です！
髪のお悩みについて安心してお任せいただけたとのこと、
大変嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後もお悩みに寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
髪質改善美容師
椛島康平
数年ぶりにレイヤーカットを入れ直してみようと思い利用させていただきました!落ち着いた雰囲気のスタイリストさん達と店内でとてもリラックスした状態でカットしていただけて良かったです!
仕上がりも頼んでいた通りに仕上げていただけてとても満足しています!ヘアセットの仕方も教えて頂いてありがとうございました!
最後の仕上げに塗っていただいたヘアオイルの匂いがとても良くて気になっているのですが購入することは可能でしょうか??
今日は本当にありがとうございました!
似合わせ小顔カット＋選べるオリジナルケア￥3980【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます！
数年ぶりのレイヤーカットを任せていただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです^_^
店内の雰囲気や施術中もリラックスして過ごしていただけたとのお言葉も、スタッフ一同とても励みになります！
今回のレイヤースタイルは、乾かし方や巻き方で雰囲気が変わるので、ぜひお伝えさせていただいたスタイリング方法もご自宅で楽しんでみてくださいね！
また、仕上げに使用したヘアオイルも気に入っていただけて嬉しいです！
サロンでご購入も可能ですので、次回ご来店の際はもちろん、お取り置きなどもできますのでお気軽にご連絡ください！
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにしっかり磨いていきますので、ぜひまたお任せください！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
本当にありがとうございました！ RYO.
初めて利用させていただきましたが、スタッフの皆さんがとても優しく、居心地の良い空間でした。
ヘアケアについても丁寧に教えてくださり、ブリーチやカラー、縮毛など複雑な履歴のある私の髪に合わせて、薬剤も親身になって考えてくださったのがとても嬉しかったです。
仕上がりも大満足で、希望や髪の状態を分かりやすく説明してくださり、安心してお任せできる美容院だと思いました。またお願いしたいです。
プレミアム髪質改善カラー（オリジナル髪質改善改善TR+カラー）￥17980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
谷佳様
素敵な口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、居心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
ブリーチ・カラー・縮毛矯正など複雑な履歴がある中でも、できるだけ負担を抑えながら今の髪の状態に合った施術をご提案させていただくことを大切にしておりますので、仕上がりにご満足いただけて安心しております。
ヘアケアについてのお話も、今後の扱いやすさにつながれば幸いです。
これからもその時々の髪の状態やご希望に合わせて、分かりやすく丁寧なご提案を心がけてまいります。
またぜひお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
ioe元町店マネージャー
陰山英明
いつもロングヘアの髪質改善でお世話になっていました！
通っているジムでお風呂上がりに髪を乾かしていると、
他の女性会員さん達から、
「すごく髪の毛綺麗ね！」と、
この一年で何度も声をかけてもらい、
とても嬉しかったです！
髪質改善ストレートとトリートメント、
ホームケアのつるりんちょ、
継続して本当に良かったと思います！（＾＾）
今回は、ばっさり短くしたくなり、
レイヤーありのボブにしていただき、
セールのタイミングで購入させて頂いた、
リファのアイロンで簡単にセットもできるので、
とても気に入っています！
ロングもショートもバッチリ綺麗に仕上げてくださるので、
これからも引き続きお世話になりたいと思います！（＾＾）
担当のスタイリストさんをはじめ、他のスタッフの方皆さんも感じの良い方なので長く通いたいです（＾＾）
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店・口コミ共に誠にありがとうございます！
担当させて頂きました椛島です！
心温まる口コミをありがとうございます。
また、長くご来店いただき本当に感謝しております。
ジムで他の方から髪を褒めていただけたとのこと、とても嬉しく思います！
髪質改善ストレートやトリートメント、そしてホームケアのつるりんちょを継続してくださった結果が、
しっかり髪に表れていると思います（＾＾）喜んでいただけて何よりです。
今以上の艶髪にしていきましょ!!!
今回のレイヤー入りボブスタイルも、雰囲気にとてもお似合いでした！
リファのアイロンでのスタイリングも楽しんでいただけているようで安心しました。
ロングからショートまでお任せいただけて、本当に嬉しいです。
スタッフへのお言葉もありがとうございます。
これからも居心地よく、安心して通っていただけるサロンでいられるよう努めてまいります。
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせて、より素敵なスタイルをご提案させてください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
髪質改善美容師
椛島康平
いつも丁寧で、仕上がりも満足させて貰ってます！
鏡を見るたびツヤツヤで、すごく気分が上がります！
次回も、よろしくお願いします(^_^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
ひよこ様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、鏡を見るたびに気分が上がると言っていただけて本当に嬉しいです。
ツヤ感がしっかり出るよう、施術やケアも意識しているので、そう感じていただけて安心しました。
次回も髪の状態に合わせて、さらに綺麗になるご提案をさせていただきますね。
またお会いできるのを楽しみにしております！
ioe元町店マネージャー
陰山英明
丁寧にカウンセリングしていただけて満足です。
自分では気づけない髪の毛の癖などを詳しく教えて下さったので早速ブローの仕方を変えました！
トリートメントもたくさん種類があるので次は違うトリートメントもやってみたいです。
似合わせ小顔Cut+イルミナカラー+TOKIOトリートメント￥9800【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
s様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
髪の癖はご自身では気づきにくい部分もあるので、今回お伝えしたことが少しでもお役に立てていたら嬉しいです。早速ブロー方法を変えてくださったと聞いて、こちらまで嬉しくなりました！
トリートメントも種類によって質感や手触りが変わりますので、次回はまた今の髪の状態に合わせてご提案させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
Yuka
レイヤーカットをしていただきました。
理想通りの仕上がりでとても満足です！
ありがとうございました。またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます！
担当させていただきました、椛島です。
レイヤーカットの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います！
お客様のなりたいイメージや雰囲気に合わせて、扱いやすさと似合わせを大切にカットさせていただきましたので、そう感じていただけて何よりです。
今後も髪質やライフスタイルに合わせたご提案をしながら、
より理想のスタイルに近づけるお手伝いができればと思っております。
引き続きホームケアも意識していただくことで、スタイルの持ちや質感もさらに良くなります！
これからも毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
髪質改善美容師
椛島康平
サラサラツヤツヤにしてもらいました、次回もよろしくお願いします。
似合わせ小顔Cut+髪質改善縮毛矯正+イルミナカラー￥23980【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
えん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて、サラサラでツヤのある質感を実感していただけたとのこと、とても嬉しく思います！
綺麗な状態を維持していただくにはホームケアも大切ですので、お伝えしたケア方法を実践していただけたらと思います。
次回も髪の状態に合わせて、より扱いやすいスタイルをご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 竹原祐樹
いつも髪質改善で通っています。施術後は髪がサラサラになって扱いやすくなるのが嬉しいです。これからも通い続けたいサロンです！
【椛島指名限定】あなたにあった髪質改善艶髪メニューを提案します★
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店・口コミ共に誠にありがとうございます！
担当させて頂きました椛島です！
なりたい雰囲気やイメージに似合ったヘアの提案、
悩みを解決し理想の髪型に近づけられるようなカウンセリング・技術を心掛けているので、
【これからも通い続けたいサロンです！】
という言葉いただきとても嬉しく思います！
これからも髪質改善を継続して、ホームケアを頑張り、髪の負担を減らして
今以上の艶髪にしていきましょう♪
これからもみさき様の一番良いスタイルを維持出来るようにし
日々の日常が素敵な時間になるように、サポートさせて頂ければと思います☆
お忙しいかと思いますが、またのご来店楽しみにお待ちしています！！
髪質改善美容師 椛島康平
施術中に顔や体に当たることが何度かあり、かなり不快に感じました。わざとかはわかりませんが女性のお客様に対してより配慮して施術するべきだと思います。
また、「カット＋おすすめケア付き」のような案内がありましたが、実際にはカットのみで終了しました。施術途中で市販されているヘアミルクのようなものをつけて商品を見せられたため、それがケア内容なのかと思いましたが、説明は一切ありませんでした。メニュー内容についてきちんとした説明があるべきだと感じます。
さらに、施術の最後になってから他店舗への来店履歴があるため初回料金は適用できないと言われました。
事前説明がなかったため、想定していた料金よりも高い金額を支払うことになり、疑問と不快感が残りました。
その場では早く店を出たかったため何も言わずに支払いました。私自身は再来店することはありませんが、今回の件をきっかけに改善させることを願っています。
似合わせ小顔カット＋選べるオリジナルケア￥3980【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度は、施術中の配慮やメニュー内容・料金説明に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施術中の距離感やお声がけ、またケア内容や料金に関する事前説明が不足していた点につきまして、真摯に受け止めております。
いただいたご意見をもとに、今後はより安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリング・ご案内の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
RYO
毎回最後に巻き方まで教えてくださるのでとても助かっています！カラーも迷ってましたが丁寧にカウンセリングしてくださり、結果的にめちゃくちゃ可愛くなりました！
施術中のお話も楽しくて大満足です！
次回もよろしくお願いします(*^^*)
似合わせ小顔Cut+プレミアムカラー ￥14300【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、カラー
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
仕上がりだけでなく、カウンセリングや巻き方まで喜んでいただけて嬉しいです。
次回は色落ちの状態を見ながら、さらに似合うカラーをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！ RYO.
髪質改善縮毛矯正をしていただいたのですが、2日後には毛先がうねり、施術前より髪の痛みがひどい状態です。枝毛、切れ毛がかなり目立ち、カラーの色合いと相まって、周りからは、ほんとに髪質改善したの？と聞かれる始末です。施術わずか2日でこのような状態になり、正直なところ困惑しています。
カラーやパーマなどをあまりしていない人には、髪質改善の効果はあるかも知れませんが、私には全く効果なしです。値段も安くない施術なので、高評価だけに惑わされず、評価の低い口コミも読んで行かれることをオススメします。
実際、低評価の口コミを今日拝見し、私と一緒の状態で行く前に読めば良かったと後悔しています。
私はこの痛みの髪の状態では過ごせないので、他のサロンでカットしていただく予定です。
似合わせ小顔Cut+髪質改善縮毛矯正+イルミナカラー ￥24000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり、誠に申し訳ございません。
施術後まもなく毛先のうねりやダメージを感じさせてしまい、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご来店時の髪の状態は、毛先にこれまでの縮毛矯正やカラーによる負担があり、髪質改善縮毛矯正を行っても毛先に強い負荷がかかることや、現状より癖が伸びきらない可能性についてご説明し、ご同意の上で施術を行わせていただきました。しかしながら、事前のカウンセリングや仕上がりのご説明が十分でなかった点を深く反省しております。
今後は技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
椛島
ありがとうございました。
ガサガサで傷み過ぎてた毛先が、トリートメントしていただき生き返りました！
シャンプーの仕方や乾かし方も丁寧に教えていただきとてもありがたかったです！
【クーポンに迷ったらこちら】最適なクーポンをご案内♪【縮毛矯正は対象外】
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
かな様
この度は数あるサロンの中からioe元町にご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
毛先の状態が気になっていらっしゃいましたが、トリートメントの効果を実感していただけて本当に良かったです。
ご自宅でのシャンプーや乾かし方も、ぜひ続けてみてくださいね。続けていただくことで、より良い状態を保ちやすくなります。
ご自宅で扱いにくい事などあればいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
Yuka
イルミナカラー+追加でトリートメントのオプションを
付けてカラーして頂きました。ムラなく綺麗に染めて頂き、艶も出て希望通りの仕上がりにして貰いました。
落ち着いた雰囲気のお店でまた利用したいです。
似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
hrm様
先日はご来店いただきありがとうございました！
イルミナカラーとトリートメントの仕上がりにご満足いただけて、艶感や色味も気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います！
店内の雰囲気も落ち着いてお過ごしいただけたようで安心いたしました！
お忙しいと思いますが、次回のご来店も心よりお待ちしております！
ヘアケアで予約しました。
とても話しやすい方で色々教えてもらえます、仕上がりも良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ヘアケアの仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
今後も髪の状態に合わせたケアやアドバイスをさせていただきますので、ぜひまたご相談ください！ RYO.
とても丁寧かつ真摯にカウンセリングしてくださって満足の仕上がりです！
サロンのケアだけでなく、ホームケアなど幅広く教えてくださったのありがたいです。
またお願いしたいと思います。
似合わせ小顔Cut+髪質改善縮毛矯正+選べるオリジナルケア ￥18980
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
tn様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います！
サロンでのケアも大切ですが、ご自宅でのケアが仕上がりの持続にかなり影響しますので
無理のない範囲で、今回お伝えさせていただいたケアの仕方を意識していただけたらと思います。
今後も髪の状態に合わせたご提案をさせていただきますので、ぜひまたお任せください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 竹原祐樹
毛先の毛量は少なく、レイヤーはくくれる高さでとてもいい感じに仕上げてくれました！！
大満足です！またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
ゆうひ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
毛先の毛量やレイヤーの高さなど、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「大満足」とのお言葉をいただけて、担当させていただいた側として何よりの励みになります。
今後も扱いやすく、毎日が少しでも楽になるスタイルをご提案させていただきますので、気になる点などございましたらいつでもご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ioe元町店マネージャー
陰山英明
髪の毛の今の状態に対して、どうしたらいいかわからなかったのですが、色々アドバイスをもらいました。分かりやすく、生えぐせや髪質私自身に合ってるアドバイスをもらい、すごく勉強になりました。次も行きたいと思わせてくれるような接客でとてもよかったです！
似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
ひとみん様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
髪の状態について迷われていた中で、カウンセリングやアドバイスが「分かりやすく勉強になった」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
生えぐせや髪質など、お一人おひとりに合わせたご提案を大切にしているため、その点を評価していただけたことはとても励みになります。
「次も行きたいと思えた」とのお言葉を裏切らないよう、今後も技術・接客ともにご満足いただける時間をご提供してまいります。
またいつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ioe元町店マネージャー
陰山英明
自分がしたい髪色に対してどんなカラーをすれば良いか丁寧に教えていただき、希望に近い髪色になりました。
【RYO.指名限定】自分に合うカラーメニューを相談して決めたい方はこちら！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
なりたい色味をしっかり共有していただけたので、こちらもイメージを具体化しながら施術することができました。
仕上がりもご希望に近づけられて安心しております。
今後も色落ちの過程や次回のカラー提案など、しっかりサポートさせていただきますので、ぜひまたご相談ください！ RYO.
初めての縮毛矯正でしたが、とてもサラサラになって嬉しいです。
ヘアケアの仕方もたくさん丁寧に教えてくださり、どのスタッフさんも優しく話しかけて気遣ってくださったので、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました！また次回もよろしくお願いします。
【陰山指名限定】似合わせcut＋髪質改善縮毛矯正＋ダメージレス&質感upケア
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
ゆうき様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
初めての縮毛矯正とのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて「サラサラになって嬉しい」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
また、ヘアケアの説明やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後も扱いやすく、綺麗な状態が続くようしっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ioe元町店マネージャー
陰山英明
初めてのサロンで、髪質改善も初めてだったので緊張して行きましたが、カウンセリングがすごく丁寧で、説明もわかりやすくて安心して任せることができました。
今まで髪が広がって頭が大きく見えるのが悩みでずっとハーフアップにしていましたが、髪質改善をしたことでハーフアップをしなくてもまとまって、綺麗なサラサラのストレートになってびっくりです！
鏡を見るたびツヤツヤですごく気分が上がりますし、もっと早くしたかったと思うくらい良かったです。ありがとうございました！
【陰山指名限定】あなたに似合う髪質改善メニューを提案します！！
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
ゆきの様
この度はご来店、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
初めてのサロン、初めての髪質改善ということでご不安もあったかと思いますが、カウンセリングや説明に安心していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
「髪が広がって頭が大きく見えるのが悩みだった」とのお話でしたが、髪質改善によってハーフアップをしなくてもまとまり、サラサラのストレートを実感していただけたこと、そして鏡を見るたびに気分が上がると感じていただけたことが何より嬉しいです。
これからもツヤとまとまりのある状態をキープできるよう、しっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ioe元町店マネージャー
陰山英明
初めて行きました。悩みを相談し、丁寧にご説明いただき、初めて縮毛矯正をしていただきました。理想通りの仕上がりでとても満足しています。
今までマンツーマンの美容院に行っていたので、シャンプーなどをアシスタントの方にしていただくのが慣れませんでしたが、どの方も丁寧でよかったです。
似合わせ小顔Cut+髪質改善カラー（オリジナル髪質改善改善TR+カラー）￥20000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
Y様
この度は数あるサロンからioe元町にご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めての縮毛矯正をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、シャンプー等でアシスタントが対応させていただく点につきましても、慣れない中ご理解いただきありがとうございます。
スタッフ全員、丁寧な対応を心がけておりますので、そのように感じていただけて安心いたしました。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
Yuka
まだ1回目なので分からないことも多いですが、これから通ってみたいと思えたことがよかったです。
遠慮せず話せたカットも気に入っていて、丁寧な接客で落ち着いた雰囲気というのがとてもいい点でした。
サンプルも嬉しかったです。ありがとうございました。
似合わせ小顔Cut+TOKIOインカラミトリートメント ￥7480
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
mei様
この度は数あるサロンからioe元町にご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのご来店でご不安な点もあったかと思いますが、「これから通ってみたい」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
カットも気に入っていただけて安心いたしました。
リラックスしてお話しいただける雰囲気や、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
シャンプートリートメントもぜひご自宅でお試しください,
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と空間づくりを心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
Yuka
スタッフさんの感じも良く仕上がりも最高でした！
ダブルカラー（ブリーチ込）+選べるオリジナルケア￥14980【神戸/元町】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
はな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからも心地よい時間とご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
担当 竹原祐樹
客側からきちんと金額を確認した方が良いお店です。
初めて伺って「初回お試し料金 15,000円」と一番上に書かれた料金表を見ながら、お勧めされたトリートメントを追加でお願いしました。
合計額の説明はありませんでしたが、料金表も見せて頂いていたのでこちらからも特にお尋ねせず施術終了。
会計時に(予定より5,000円ほど高いような？)と感じたものの、急いでいたためひとまずお支払いしました。
帰宅後、担当して下さった方へLineで確認したところ「すでに初回クーポンを使っているので、トリートメントは初回料金を適用できなかった」とのお返事・・・初めて行った美容院で20,000円のトリートメントをお願いするのは勇気が要りますし、一言ご説明して頂きたかったです。
長く通うには不安な対応だったので次回予約をキャンセルしたいとお伝えした際、「お忙しいと思うので返信は不要です」と気遣いのつもりで添えたのですが、実際に既読無視でした。笑
施術自体は悪くありませんでしたが20,000円のトリートメントで効果がない方が不思議ですし、事後対応のせいで大変残念な印象でした。
ダブルカラー（ブリーチなし）+選べるオリジナルケア￥13980【神戸/元町】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
料金説明やその後の対応においてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
トリートメントの料金につきまして、本来であれば施術前に
「初回クーポンの適用条件」や「追加メニューの金額」「最終的な合計金額」を
きちんとご説明・ご確認させていただくべきでした。
こちらの配慮と説明不足を深く反省しております。
また、LINEでのお問い合わせやキャンセルのご連絡に対する対応につきましても、
お気遣いいただいたお気持ちに応えられず、結果として残念な印象を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
施術自体について一定の評価をいただけたにも関わらず、
事後対応によって信頼を損ねてしまい誠に申し訳ございません。
今後は料金説明の徹底と、アフターフォローの在り方を見直し、
同様のことが起こらないよう改善してまいります。
RYO
カウンセリングがとても丁寧で仕上がりも思い通りのカラーにしてくださり満足です！
またお世話になりたいです！
似合わせ小顔カット+イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥6480【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
sui様
この度は数あるサロンの中からioe元町にご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
カラーも気に入っていただけて安心いたしました。
次回もご希望やお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
Yuka
初めて利用させていただきました。今まで数回違う美容院で縮毛をかけたことがありしたが、どこよりも自然で綺麗な仕上がりでした！大満足です！またぜひお願いしたいと思います。
似合わせ小顔Cut+髪質改善縮毛矯正+選べるオリジナルケア ￥19000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
ゆきえ 様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
これまでの縮毛矯正と比べて、自然で綺麗な仕上がりと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
今後も髪の状態に合わせた施術で、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 竹原祐樹
髪質改善は特に問題なかったのですが、カットの仕上がりが気になりました。毛先がバサッと切られていてそこが残念でした。髪を1つに束ねた時も毛先をまとめてバッサリ切られた感じなので全体的に重い仕上がりになってしまいました。
担当して頂きありがとうございました。
似合わせ小顔Cut+オリジナル髪質改善トリートメント ￥13000【神戸/元町】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後も改めて技術見直し、お客様に安心してお任せいただける美容室を目指してまいります。
椛島
当日、急遽駆け込みで来店してしまった上に、こちらの都合で急いで頂くことになりましたが、最後まで丁寧に施術、対応して下さり大変助かりました。時間にも間に合いました！！
カラーも好みの色になり大満足です。
またぜひお願いしたいです！
ありがとうございました。
イルミナカラー+選べるオリジナルケア￥5480【神戸/元町】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ioe 元町 髪質改善カラー＆髪質改善縮毛矯正【イオエ】からの返信コメント
ma様
この度は数あるサロンの中からioe元町にご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
お時間の制約がある中でしたが、無事に間に合ったとのことで安心いたしました。
カラーも気に入っていただけてとても嬉しいです。
またお急ぎの際やご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
Yuka
イオエ 元町(ioe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
