- サロン平均
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4.52
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧にしていただきありがとうございました。
【当日割】オイルカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても良かったてす！カラーの色で迷ってたのですが、丁寧なアドバイスのおかげでカラーがきれいで気に入りました。
セットの仕方もわかりやすく教えていただきました。今日子供の卒業式だったので早速出ました。
次回は髪質改善のトリートメントをお願いします。
ブリーチ（イヤリングカラー）＋カラー+カット￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
カラーとカットをしましたが、カラーの薬で顔中(頬、額、耳の周り、襟足など)の皮膚が真っ黒になってしまい、全然落ちず帰ってから落とすのが大変でした。やってる最中もずっと顔を擦ってるなとは思ってましたが酷いです。
【平日限定】平日9時～19時限定♪カラーリング+カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
久しぶりに行かせてもらいました。
綺麗に染めていただきありがとうございました。
髪型も、丁寧に話を聞いてくださり丁寧にアドバイスもしてくださり嬉しかったです。
また、行かせていただきます。
ありがとうございました。
カット＋カラー(白髪染めも対応) ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
娘がとても気に入ってました！またよろしくお願いします！
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
当日予約でしたがスムーズに案内していただき、スピードもとても早く仕上げて頂きありがとうございました。
また次回、よろしくお願いします。
【当日割】オイルカラー＋カット＋髪質改善超音波ケアプロTR￥14900→8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日はありがとうございました
ただ短くしたいとだけ伝えてしまったのですが、一緒に考えてくださりいい感じに仕上げていただきました
次はカラーのほうもお願いしたいと思います
【NEW☆魔法のバブル】カット＋魔法のバブルmarbb期間限定無料サービス￥3900
[施術メニュー]
カット
いつもこちらの要望をしっかり聞いてくださって実現してくださるので助かってます！また利用します！
【☆3月限定☆】カラー＋カット＋髪質改善ケアプロTR￥12900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望通りの髪型にしてもらい大満足でした。
接客も話しやすく親しみやすい担当者様だったのでリラックスできました。
また次回も是非宜しくお願い致します。
ブリーチ（イヤリングカラー）＋カラー+カット￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
初めての来店でしたが、お店もわかりやすくて安心でした。
髪型も髪色もとても素敵に仕上げていただけて、感動でした。
子供から大人までたくさんの人にかわいいと褒めてもらえました。
またよろしくお願いいたします。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
親身になって色々提案してくださり、説明もわかりやすく仕上がりもとても満足できました！
次も同じ方にお願いしたいです！
ありがとうございました！！
【☆3月限定☆】カラー＋カット＋髪質改善ケアプロTR￥12900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
セナ様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます！
「親身になって」「説明もわかりやすい」とのお言葉をいただき、私としてもセナ様の理想のスタイルを一緒に作ることができて、とてもうれしい気持ちでいっぱいです。 カウンセリングでお伝えしたケア方法なども、ぜひ日々のスタイリングに活かしていただければ幸いです。
今回は3月限定の「ケアプロトリートメント」で、超音波の力を使って髪の深層部まで潤いを届けさせていただきましたが、その後の艶感やまとまりはいかがでしょうか。
「次も同じ方に」というこの上ないお褒めの言葉を励みに、次回もセナ様にさらに満足いただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます！ またお会いできるのを心より楽しみにしております！！
担当：石川 晴那
今回初めて利用させていただきました。
今まで美容院でカラーの仕上がりに満足いったことがなく、
その事を担当してくださった方に正直にお伝えし、相談しながら色を決めていただきました。
仕上がりは大満足！
このお値段でカット、カラー、トリートメントは他にはないです。
また伺います。ありがとうございました。
【当日割】カット＋カラー（白髪染め可）＋水トリートメント￥9900→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
よぴ様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりについて「大満足」との最高のお褒めのお言葉を頂戴し、美容師としてこれほどうれしいことはございません。
これまでカラーの仕上がりになかなかご満足いただけなかったとのこと、その背景を正直にお話しいただけたからこそ、よぴ様の理想のイメージをしっかりと共有することができました。相談しながら決めたお色味が、よぴ様のお好みにぴったりと合い、私も安心いたしました。
また、当店のコストパフォーマンスについてもご評価いただきありがとうございます。 今回、水トリートメントでオーガニック保湿成分をしっかり補給させていただきましたが、その後の艶感や手触りはいかがでしょうか。
「また伺います」というお言葉を励みに、次回もよぴ様に寄り添ったカウンセリングと丁寧な施術をお約束いたします。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：WAKABA
とても気さくでカット技術も高く満足の仕上がりでした
【NEW☆魔法のバブル】マイクロバブル付きメンズカット￥3500
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
Gomadaze様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
「とても気さく」という接客へのお言葉に加え、技術面でもご満足いただけたとのこと、美容師として何よりもうれしく励みになります！Gomadaze様の爽やかな雰囲気を活かしつつ、扱いやすさも重視してカットさせていただきました。
今回体験いただいたマイクロバブル「marbb」は、毛穴の奥の皮脂汚れまでスッキリ落とせますので、男性のお客様には特におすすめのケアです。その後の頭皮の軽さや、髪の質感はいかがでしょうか。
これからもGomadaze様に「また任せたい」と思っていただけるよう、技術・サービスともに磨いてまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております！
担当：AIRI
本日はお世話になりありがとうございました。手際よく時間も早くて助かりました。また利用したいです。
20%OFF【3月限定】低温縮毛矯正＋カラー＋3ステップトリートメント ￥13900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
ミー様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
「手際よく時間も早くて助かりました」とのお言葉、大変うれしく存じます。 縮毛矯正とカラーの同時施術は長丁場になりやすいメニューですが、ミー様の貴重なお時間を大切に、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけました。
その後、髪のまとまりや艶感はいかがでしょうか。 3ステップトリートメントでしっかりとケアをさせていただきましたので、これから湿気が気になる季節も、朝のスタイリングが少しでも楽になれば幸いです。
「また利用したい」というお言葉を励みに、次回はすべての項目でさらにご満足いただけるよう、より心地よい空間づくりに努めてまいります。
ミー様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：WAKABA
受付から終わるまでとてもスムーズでした。丁寧にカットしていただいて満足です。
ALLメニュー20%off♪
[施術メニュー]
カット
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
しぃ様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
受付からお帰りまでスムーズにお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 お忙しい日常の中での貴重なお時間ですので、しぃ様のペースを大切にしながら、一太刀一太刀丁寧にカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたことが、私にとって一番の励みになります。
今回は新規20%offクーポンでのカットでしたが、その後のスタイリングや髪のまとまりはいかがでしょうか。 扱いやすさが持続するよう、毛量や質感の調整もこだわっておりますので、ぜひ実感していただければ幸いです。
これからも、しぃ様にとって心地よく、リフレッシュできる空間を提供できるよう努めてまいります。 またメンテナンスが必要な時期になりましたら、いつでもお気軽にお越しください。
しぃ様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：AIRI
マイクロバブルは、気持ちよかったです
カット+コスメ低温デジタルパーマ+３STEPトリートメント￥11900
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ポンゲン様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 接客面やマイクロバブルに関しまして温かいお言葉を頂戴した一方で、肝心の仕上がりにおいてポンゲン様のご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回、デジタルパーマとトリートメントのメニューをお任せいただきましたが、技術不足によりご満足いただけるスタイルを提供できず、ポンゲン様に残念な思いをさせてしまいましたこと、プロとして非常に重く受け止めております。
もし、現在のヘアスタイルで扱いにくい箇所や、お直しが必要な部分がございましたら、誠心誠意対応をさせていただきたく存じます。お忙しい中とは存じますが、お電話やメッセージなどでご都合をお聞かせいただければ幸いです。
頂戴しました技術面への厳しいご評価を真摯に受け止め、技術の再確認と向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
初めて伺いました。担当のスタイリストさんがとても丁寧で短い時間でしたが会話もはずみ楽しい時間を過ごさせていただきました。こちらの細かな希望をしっかり聞いていただきアドバイスもしていただき仕上がりは大満足です。また伺わせていただきます。ありがとうございました。
【平日限定】平日9時～19時限定♪カラーリング+カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
か様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
「仕上がりは大満足」とのお言葉をいただき、美容師としてこれほどうれしいことはございません。 短いお時間ではありましたが、私もか様とのお喋りがとても楽しく、あっという間に感じておりました。
カウンセリングでは、か様の細かなこだわりを共有していただけたおかげで、より理想に近いスタイルをご提案することができました。その後、ご自宅でのスタイリングや髪色の状態はいかがでしょうか。
「また伺わせていただきます」という温かいお言葉を励みに、次回もか様にリラックスして楽しいひとときを過ごしていただけるよう、丁寧な技術と接客に努めてまいります。
か様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：WAKABA
今回、カット＋カラー＋トリートメントをしました。
3回目になります。
私は、白髪が多いのですが、
前回のカラーより、明るい感じにしたいと要望をしました。
白髪染めと通常のヘアカラーを組み合わせてのカラーにして貰いました。
要望通りの色で、
全体、綺麗に染まっていて満足しています。
また、行こうと思います。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
砂川様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回で3回目のご来店とのこと、砂川様のヘアケアを定期的にお任せいただけていること、大変うれしく光栄に存じます。
今回は「白髪をカバーしつつ、前回より明るくしたい」というご要望をいただきました。 白髪染めとファッションカラーを絶妙なバランスで調合させていただきましたが、「要望通りの色」と仰っていただけて安心いたしました。全体の染まり具合にもご満足いただけたことが何よりの励みになります！
5ステップトリートメントでケアもさせていただきましたので、その後の質感や色の定着はいかがでしょうか。 明るめのカラーは、伸びてきた際の白髪とのコントラストも和らげてくれるメリットがございます。
「また、行こうと思います」というお言葉に甘んじることなく、次回も砂川様に最適なカラーバランスをご提案させていただきます。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：森島 愛梨
有料駐車場に止めることになりますが、5時間無料券をいただけます。すばやくカットしていただき、途中で「おトイレは大丈夫ですか？」と気を使ってくださいました。料金も安く、満足です。ありがとうございました。
【平日限定】平日9時～19時限定♪カラーリング+カット￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
なお様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへ初めてご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場や店内のサービス、料金面においてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 「すばやく」というお言葉をいただいた通り、なお様の貴重なお時間を大切にしながら、丁寧な施術を心がけました。お声がけについても、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いです。
今回平日限定のクーポンをご利用いただきましたが、その後のお色の状態やスタイリングのしやすさはいかがでしょうか。 お車でもお越しいただきやすい環境を整えておりますので、またメンテナンスの際はお気軽にご利用ください。
なお様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：田中 美智子
早い対応で助かります、ありがとうございます。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
ヒロ様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
「早い対応で助かります」とのお言葉、大変うれしく存じます。 お忙しい日々の中、貴重なお時間を使ってお越しいただいておりますので、スピーディーかつ丁寧な施術でヒロ様のお役に立てたのであれば幸いです。
今回体験いただいた「魔法のバブルmarbb」は、短時間の施術でも頭皮の汚れをしっかりと落とし、髪の艶を引き出す効果がございます。その後の髪の状態はいかがでしょうか。
これからもヒロ様のライフスタイルに寄り添い、質の高い技術をスムーズに提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：ウイ コウキ
ありがとうございました、とても気に入っています。トリートメントでツルツルです。駐車料金までサービスしていただき嬉しいですまたお願いします
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
公開返信
5963R様
先日は数あるサロンの中からTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、総合評価にて満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
仕上がりを「とても気に入っています」と仰っていただけたこと、何よりもうれしく存じます。 今回施術させていただいた3ステップトリートメントと、魔法のバブル「marbb」の相乗効果で、手触りもツルツルになりましたね！その後の髪の状態はいかがでしょうか。
また、提携駐車場のご利用についても、5963R様のお役に立てたようで安心いたしました。 お車でも安心してお越しいただけるよう、これからも環境を整えてお待ちしております。
「またお願いします」という温かいお言葉を励みに、次回も5963R様にご満足いただける丁寧な技術を提供してまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：宮川 悠斗
いつもありがとうございます。
今回も提案もしていただき
完成にとても満足しています。
またよろしくお願いします。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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つっちぃ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回のご提案についても「とても満足」と仰っていただけたこと、美容師として何よりもうれしく、励みになります。 つっちぃ様の髪質やその時の気分に寄り添ったご提案ができるよう、毎回大切にカウンセリングをさせていただいておりますので、安心してお任せいただけているのであれば幸いです。
魔法のバブル「marbb」と3ステップトリートメントで、今回もしっかりとケアをさせていただきました。その後のツヤ感や、ご自宅でのスタイリングのしやすさはいかがでしょうか。
「またよろしくお願いします」という温かいお言葉にお応えできるよう、これからも日々技術を磨き、心地よい空間をご用意してお待ちしております。 次回もつっちぃ様にお会いできることを、心より楽しみにしております！
担当：石川 篤史
初めて伺いました。魔法のバブルというシャワーが家ではなかなか出来ない事なので良かったです。カラーも春を意識してピンクを選びましたが同僚たちからキレイと高評価です。またお願いします。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ティータイム様
先日は数あるサロンの中から、TELA HAIRへ初めてご来店いただき誠にありがとうございました。 また、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回、春を先取りしたピンクカラーをご提案させていただきましたが、職場の皆様からもご好評とのこと、私もうれしい気持ちでいっぱいです！ティータイム様の柔らかい雰囲気にとてもよくお似合いでした。
また、魔法のバブル「marbb」の効果も実感いただけて何よりです。ご自宅では落としきれない微細な汚れを落とすことで、カラーの発色やトリートメントの浸透がぐんと良くなります。その後の艶感や手触りはいかがでしょうか。
「またお願いします」というお言葉を励みに、次回もティータイム様の日常が楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきます。
ティータイム様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：田中 美智子
お客さんが重なってしまっても、決してバタバタした様子を見せずに、丁寧に手際よく落ち着いて施術してくださいました。
他所のお店と比較してかなりリーズナブルにも関わらず、黙っていてもお客さんの気持ちに寄り添ってくれて、しっかり手を抜かずにプロの仕事をしてくれます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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Lili様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、大変温かく、身の引き締まるようなお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
店内の混み具合に関わらず、技術や接客の質を落とさないよう努めている点に気づいてくださり、プロとしての仕事をご評価いただけたことは、私にとって何よりの誇りです。 「お客さんの気持ちに寄り添ってくれる」と感じていただけたこと、そしてシャンプーブローという大切なリフレッシュのお時間を安心してお預けいただけたこと、本当にうれしく存じます。
一方で、雰囲気の評点におきましては、店内の状況によりLili様に少し落ち着かない思いをさせてしまったのかもしれません。 どのような状況下でも、より快適で上質な空間を感じていただけるよう、スタッフ一同、環境づくりにもさらに注力してまいります。
これからもリーズナブルでありながら、価格以上の価値を感じていただけるサービスを追求してまいります。 Lili様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：WAKABA
お世話になりました。シャンプー時のマイクロバブルが気持ち良いのですが、今回の髪質改善ケアには不向きとの事だったのでまた、次回よろしくお願いします。
【☆2月限定☆】カラー＋カット＋髪質改善ケアプロTR￥12900→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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マフィ様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりや接客におきまして高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当店のマイクロバブル（marbb）を気に入ってくださり、大変うれしく存じます。 今回は「ケアプロトリートメント」の成分を最大限に髪の深層部へ浸透・定着させるため、あえてバブルの使用を控えさせていただきましたが、その後の髪のまとまりや艶感はいかがでしょうか。
マフィ様の髪の状態に合わせて、その時々に最適なケアをご提案させていただきますので、バブルにつきましても次回またコンディションを見ながら相談させてくださいね。
これからもマフィ様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：AIRI
今回もとっても素敵な色に染めて頂きました！
色落ちも楽しみです！
色の相談もいつも丁寧に対応してくれて安心です！
お喋りも楽しかったです！
またよろしくお願いします！
カット＋カラー＋インナーカラー￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー
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メガネ様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます！ また、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回も「とっても素敵な色」とのお言葉をいただけて、私もうれしい気持ちでいっぱいです！ インナーカラーは染めたての鮮やかさはもちろん、メガネ様が仰る通り、日が経つにつれて変化していく色落ちの過程も楽しめるのが魅力ですよね。
カウンセリングでの色の相談や、施術中のお喋りも楽しんでいただけたとのこと、私にとっても非常に楽しいひとときでした！ 安心してお任せいただけることが、何よりの励みになります。
また次回も、メガネ様の気分やライフスタイルにぴったりのカラーを一緒に作っていきましょう。 こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
担当：石川 晴那
今回も綺麗に仕上げていただきました！
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
タック様
いつもTELA HAIRをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
「今回も綺麗に仕上げていただきました」との温かいお言葉をいただき、私としてもうれしく、大きな励みになります！ 今回も魔法のバブル「marbb」と3ステップトリートメントのケアをさせていただきましたが、その後の艶感やお手入れのしやすさはいかがでしょうか。
いつも安心してお任せいただけることに感謝し、これからもタック様の美髪づくりを全力でサポートさせていただきます。 また次回、お会いできることを心より楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします！
担当：WAKABA
写真を見せたにもかかわらず、全く違うヘアスタイルに…
ロングヘアからのショートへのカットをお願いしました
首に沿った短めのヘアスタイル写真を3種類見せました…にも関わらず、昭和の小学生男子のようなザンギリの襟足…その上、トップや横もパラパラ髪の毛が落ち着かない
伸びるまでは、ドライヤーでトップを立ち上げ、オールバックにしてワックスで固め、スカーフやマフラーで襟足を隠して出掛けています
最後に『まさか、コレで終わりじゃないですよね？』と聞きましたが、笑ってるだけ…
『これがお見せした写真と同じカットなんですか？』と聞きましたが、笑ってるだけ…
謝ることもしない。
カットも下手
ただニヤニヤ笑ってるだけ…
毎日毎日人に会う仕事なのでもの凄く精神ストレスです
美容室である前に接客業という事を忘れてませんか？
結局、泣き寝入りなんですよね…
カット＋コスメ低温デジタルパーマ＋カラー＋5STEPトリートメント ￥15900
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
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グイグイ様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度は、せっかくのイメチェンの機会に、技術・接客の両面でグイグイ様に多大なる苦痛とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ロングヘアからショートへという大きな変化をお任せいただいたにもかかわらず、ご提示いただいた写真とはかけ離れた仕上がりとなり、毎日のお手入れや外出に際して多大なストレスを抱えさせてしまっておりますこと、取り返しのつかない重い過失であると痛感しております。
特に、グイグイ様が仕上がりに対して確認のお声をかけてくださった際の、担当スタイリストの不誠実な対応や態度は、プロとして、また接客業に携わる者としてあってはならないものです。ご指摘の通り、お客様の不安や不満に真摯に向き合う姿勢を欠いておりましたこと、弁解の余地もございません。
頂戴しました厳しいご意見を厳粛に受け止め、店舗全体でカウンセリングの再徹底と、接客態度の根本的な見直しを行ってまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
朝10時に行ったので、日曜日でしたが全く待たずカラーをしていただけました！
仕上がりも満足です！ありがとうございました♪
カラー＋ブロー(白髪染めも対応) ￥5900
[施術メニュー]
カラー
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
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こまち様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
日曜日の午前中のひととき、待ち時間なくスムーズに施術をお受けいただけたとのこと、何よりでございます。貴重なお休みの日ですので、こまち様の時間を大切にできたのであれば幸いです。
仕上がりにもご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。 今回カラーのみのメンテナンスでしたが、その後の色持ちや髪の状態はいかがでしょうか。
これからも、こまち様にとって心地よく、通いやすい空間を提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
担当：AIRI
とても話しかけやすく、安心できました。
仕切りがカーテンですがあったので気にせずにいられて良かったのですが、後ろにはないので鏡越しに目が合ってしまって少し気まずかったです。
【NEW☆魔法のバブルmarbb付】カット＋カラー＋3ステップトリートメント￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TELA HAIR ユーカリが丘店【テーラヘアー】からの返信コメント
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ヨザクラ様
先日はTELA HAIRへご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、接客に関しまして「安心できた」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
一方で、店内の設備配慮におきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 リラックスしてお過ごしいただけるよう設置しております仕切りカーテンですが、鏡越しの視線への配慮が欠けており、ヨザクラ様に気まずい思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
今回頂戴した貴重なご意見はスタッフ間で共有し、お席へのご案内や配置の工夫など、すべてのお客様がより快適にプライベートな空間を感じていただけるよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
担当：AIRI
テーラヘアー ユーカリが丘店(TELA HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
