- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めてのブリーチで心配の方が強かったですが、スタッフの皆さんが丁寧に対応して下さり、綺麗なカラーが入って大満足です^^
【メンズ限定】カット+眉カット+クイックヘッドスパ ¥4,400【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!
満足して頂けてとても嬉しいです!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
担当 堀
即日予約で伺わせて頂きました!!
丁寧に接客してくださって
嬉しかったです!!
シャンプーがとてもいい香りでした!
綺麗に仕上げて頂きありがとうございます!
【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
まりこ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
嬉しいお言葉を頂き、大変励みになります。
シャンプーの香りも気に入っていただけて良かったです♪
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております!
安野
とても親身にお話を聞いてくださり私の要望に応えてくれてありがとうございました!あれから少し経ちますが髪のお手入れがとてもしやすくなりました!ありがとうございますm(__)mまた是非お願いしたいです(*´ω`*)
【平日限定】カット+カラー+ハホニコトリートメント¥7,300→¥6,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
むくぽむ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
⇒スタイル気に入って頂けて嬉しく思います。2ヶ月前後でカラーの色落ちや毛量が気になる頃かと思いますのでその際のメンテナンスをお勧めしております!是非またのご来店をお待ちしております!
flammeum川越 担当:山口
今回は髪の長さをどうするか悩んでましたが、ボリュームを少なくする程度にして良かったです。
まだ行かせていただきます
【カラー】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー¥7,000【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
ゆみ様
ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご納得いただけて良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 みよ
手際よくかつ丁寧にカットしていただき、サッパリイメチェンできて大変満足です。
ありがとうございました!
【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
いも様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
またのご来店をお待ちしております。
担当 みよ
梅雨時期になり、髪の毛のうねりや広がりが気になったのでストレートパーマをお願いしました。
縮毛矯正ではないので、酷い湿気だとハネ気味、うねり気味にはなりますが、今までと比べてとても扱いやすく、ボリュームダウンしてもらえたので良かったです。
【ストレート】カット+ストレートパーマ¥7,000 【川越】
[施術メニュー]
カット、パーマ
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!
満足して頂けてとても嬉しいです!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
担当 堀
今回もお世話になりましてありがとうございました。縮毛矯正は前回同様しっかりかかっており、大変満足しています。また、カット・カラーにつきましても希望をかなえていただいてありがとうございました。施術についての満足度が高いことはもちろんですが、お店の雰囲気がとても良く、居心地が良いのでまた利用させてください。本当にありがとうございました。
【複合】カット+艶カラー+ツヤサラ縮毛矯正【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
ハナ様
このたびは嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
縮毛矯正をはじめ、カットやカラーもご満足いただけたとのことで、大変うれしく思っております。
また、施術だけでなく、お店の雰囲気や居心地の良さにもご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みになります。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご希望に添える丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当 小山
初めて行きましたが、切る前に一つ一つ丁寧に確認していただけたので安心できました。
乾かした方のコツなども教えてもらえて助かりました。
ありがとうございました!
【カラー】カット+イルミナorアディクシーカラーハホニコTr¥9,000【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
いぬ様
先日はflammeum川越へのご来店ありがとうございました!
口コミ投稿ありがとうございます!
安心していただけたようでなによりです!
またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します!
担当 加藤
自分に似合う髪型がよく分からない私に、親身になりカウンセリングをして頂き、ご提案をしてもらいました。
選択肢も複数いただき、楽しみながら話し合うことができました。今後もお世話になりたいと思います。
【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!
満足して頂けてとても嬉しいです!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
担当 堀
全ての工程でとても丁寧に施術していただきつるつるの髪になりました。
ありがとうございました^_^
【複合】カット+艶カラー+縮毛矯正+ハホニコtr【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
haru様
先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がり気に入って頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
是非またのご来店をお待ちしております!!
flammeum川越 担当:岸田
結論、リピートはしません…
日曜日のお昼でお店は混んでいましたが、担当の方はカラーの色を決める時も丁寧に相談に乗ってくださり、席を離れる際も気を配ってお声がけしてくださりました。
カラーも気に入り、顔周りのカットも期待以上の仕上がりで満足でした。
翌日、職場の人に、カラーに結構ムラがあり自分で染めたのかと言われました。写真で撮ってもらい見てみると顔周りは綺麗に染まっていましたが、後頭部の上の方は黒と茶色が交互になっている感じで赤みもあり、カラー歴は長いですが、初めてこんな風になりました。どうやったら2日目にこんな色ムラになるのか教えて欲しいです。
翌日電話をかけ、自分にそのカラー剤が合っていないのかもしれないから聞きたいと尋ねましたが、当たり障りのない返答…一週間以内であれば染め直しとトリートメントもできると提案されました。自分の髪は細く、1週間ではダメージにしかならないと思い、今回はご遠慮しました。髪色なども丁寧にご提案して下さったこともあり、誰のせいにもできないもどかしい気持ちです。
川越に引っ越して間も無く、行きつけのお店にしたいなぁと思っていた最中でしたので、とても残念でした。
【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメント¥7,300川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
まいこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カラーリングの仕上がりにつきまして色の入り方、差が出てしまったこと誠に申し訳ございません。こちらで提案させていただいたにも関わらず赤みが残っている、薬剤選定や塗り残しの無いように確認が足りずこのような思いをさせてしまい申し訳ございません。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
flammeum川越 担当:山口
出先でふと「髪を切りたいな」と思い、当日予約で伺いました。
初めてのお店だったので少し緊張していましたが、丁寧なカウンセリングと心地よいシャンプー、そして希望通りの仕上がりにとても満足しています!
落ち着いた雰囲気の中で安心してお任せできました。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
さよ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
⇒長さもすっきりと重さも扱いやすいように毛量調整させて頂きました!お顔周りも作り印象も変わってとてもお似合いでした!カウンセリング、シャンプーもお褒めの言葉ありがとうございます。是非またのご来店をお待ちしております!
flammeum川越 担当:山口
アロマシャンプーを希望で予約をとっていたのですが、まさかのアロマシャンプーが切れていて普通のシャンプーになります。と悪びれる様子もなく、普通に言ってきてことにびっくりしました。大した謝罪もありませんでした。シャンプーも本当に雑で、ガシガシバシャバシャ顔にかかりまくりで不快でした。
何度も時計の通知?を確認したり、カラー最中にお店の外に外出してしまったり、本当にびっくりしました笑
他の方もレビューされている通り、価格も安く、予約も取りやすいので今まで通っていましたが、正直ここまで酷い美容院初めてです。
もうリピはないです。
【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
この度はせっかくご予約いただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
アロマシャンプーの在庫切れについて事前に把握・対応できなかった点、またその際の対応やお詫びが不十分だったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
シャンプー中の配慮に欠けた施術や、お客様にとって不安を感じさせてしまうような行動があったことも、あってはならないことであり、真摯に反省しております。
お客様からいただいたお言葉は真剣に受け止め、今後このようなことが二度と起こらぬよう、施術面・接客面ともに改めて見直し、スタッフ全体での意識改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当 堀
娘のブリーチで2回目の施術しに行きました。
ブリーチ履歴がある中で詳しくいつもカウンセリングして頂きありがとうございます。とても助かります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!
満足して頂けてとても嬉しいです!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
担当 堀
綺麗にカラー入れてくれて大変満足です!
【カラー】イルミナカラーorアディクシーカラー+ハホニコトリートメント7,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
つな様
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 みよ
とても丁寧なカウンセリングでありがたかったです。スタイリングで気になっていたことも解消できて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
みゆと様
先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がり気に入って頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
是非またのご来店をお待ちしております!!
flammeum川越 担当:岸田
とても綺麗な仕上がりで満足しています
湿気を気にせす過ごせています
又よろしくお願いします
【複合】カット+艶カラー+ツヤサラ縮毛矯正【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
みかん様
ご満足いただけて嬉しいです。
湿気の多い時期も快適に過ごせているとのことで安心しました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 みよ
カラーは前回同様、素敵に仕上げていただきました。
一点気になったのが、どんな感じにしたいのかという質問に短めのボブで、と答えて、長さについては聞いていただきましたが、イメージの写真を見せたり、形 ( 丸い形か切りっぱなしか前下がりなど ) や前髪の仕上がりなどの追加のやり取りがあると思っていたのですが、それがなかったので少し不安がありました。
何かあれば言えばいいかなと思っていましたが、前髪の形が想定と違ったり、少なからずこちらのイメージとの相違があったのを実感し、最初にもう少しイメージを共有できたほうが安心だったなと思いました。
髪の左右の長さも若干気になりましたが、何度か調整してもらっていたので気のせいかと思いお店を出て、そのあと鏡で確認をしたら、やはり片方だけ少し長かったので家に帰って少し切りました。
トリートメントもカラーも丁寧に施術いただき満足だった分、カットの対応でモヤモヤが残りました。
【カラー】カット+カラー+オージュアトリートメント¥10300【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
しほ様
いつもflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度は最初のカウンセリングの際にご要望をきちんと聞かない状態で始めてしまい、不安が残るまま施術に入ってしまい大変申し訳ありませんでした。
また髪の毛の左右の長さが違ったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
カラーとトリートメントの施術では喜んで頂き嬉しく思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当柿沼
初めてでしたがとても丁寧でお店の雰囲気も良かったのでまたお願いしたいと思いました!ありがとうございました!
【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
よっしー様
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
施術やお店の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!
今後もご期待に添えるよう、丁寧な対応と居心地の良い空間づくりに努めてまいります!
またのご来店を心よりお待ちしております!
安野
初めてこちらで施術していただきました。
料金が安いので少し不安もありましたが、
仕上がりとても良くて驚いてます!
カットも色々聞いてくれながら少しずつ
やっていただけて嬉しかったです!
【複合】カット+艶カラー+縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
しずか様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております!
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
安野
カラーの色の選び方も丁寧に説明してくれて、満足いく仕上がりになりました!
【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
かほ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。
色選びの際には、お客様のご希望や雰囲気に合わせて丁寧にご提案させていただいております。
今後も季節や気分に合わせたスタイルチェンジも楽しんでいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 小山
綺麗な色でお気に入りです!
是非またよろしくお願いします。
【平日限定】艶カラー+ハホニコトリートメント¥5,900→¥5,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
たらこ様
先日はご来店頂きありがとうございました!
⇒お色味気に入って頂けて頂けて嬉しく思います!2ヶ月前後で色落ちや根元が気になる頃かと思いますのでその際のメンテナンスをお勧めしております。是非またのご来店をお待ちしております!
flammeum川越 担当:山口
丁寧に対応していただき、仕上がりも最高です。
お店の雰囲気も落ち着いていてらよかったです!
朝早くから対応してくれるので助かりました!
【カラー】カット+リタッチ艶カラー+アロマシャンプー¥5,400【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
koita様
先日はご来店頂きありがとうございました!
仕上がり気に入って頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
是非またのご来店をお待ちしております!!
flammeum川越 担当:岸田
まずカウンセリングの時点でこちらの希望を丁寧に聞いてくれて、髪質や雰囲気に合う提案もしてくれたのが嬉しかったです!
カットは顔まわりのバランスがすごくよくて、小顔に見える仕上がりにしてもらえて大満足でした。カラーも理想以上の絶妙な色味にしてもらい鏡を見るたびにテンションが上がってます!
施術中もリラックスできる雰囲気で、おしゃべりも楽しくて時間があっという間でした!
また次回もぜひお願いしたいです!ありがとうございました!
【学割U24】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900→5,500
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
アオイ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!
カウンセリングをはじめ、カットやカラーの仕上がりまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います!今後もよりご満足いただけるよう、丁寧な接客と技術向上に努めてまいりますので、また次回もぜひお任せください!またのご来店を心よりお待ちしております!
安野
仕上がり良かったです。接客少し怖かったです。
【ストレート】カット+ストレートパーマ¥7,000 【川越】
[施術メニュー]
カット、パーマ
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
仕上がりにご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、接客に関してご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりを目指している中で、怖いと感じさせてしまったことは真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。
また来ていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
担当 堀
ヘアスタイルを明確に決めずに行ってしまいましたが、色々提案してくださり、大変満足な仕上がりにしていただきました。またよろしくお願いします。
【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント ¥4,400【川越】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
あんり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います!次回もぜひお気軽にご相談ください!お会いできるのを楽しみにしております!
安野
的確なアドバイスで理想どおりの仕上がりでした。丁寧なのがとても良かったです。ありがとうございました。
【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
あおちゃん様
嬉しい口コミありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて何よりです。
今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
担当 みよ
ひどく癖毛なので髪の毛が濡れている時と乾いている時で長さが大幅に変わったりハネが目立ったりするのですが、全体のカットが終わってシャンプーをした後に細かい調整をしてくださったおかげで、期待以上の仕上がりになっていて大満足です。
接客もちょうど良く、私が会話が得意でないのを察してか適度な話しかけ方をしてくださったのも有難かったです。
カットとシャンプー&ブロー付き、かつカット技術も高く、これで3200円はかなりリーズナブルだと思います。
【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
こいけ様
嬉しい口コミをありがとうございます!
髪質に合わせた調整がご満足いただけて何よりです。
接客についても安心していただけたようで嬉しく思います。
今後も心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
担当 みよ
カットありがとうございました!
髪を切りすぎないように細かく確認して下さり調節して下さいました!ありがとうございます!
仕上がりも早く満足ですまたお願いします!
【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】
[施術メニュー]
カット
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!
満足して頂けてとても嬉しいです!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
担当 堀
初めて来店させて頂きました。丁寧にカットをして頂きありがとうございました。カラーも丁度良く大変満足しています。
【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】
[施術メニュー]
カット、カラー
flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント
先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!
満足して頂けてとても嬉しいです!
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡
担当 堀
フラミューム 川越(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー