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フラミューム 川越(flammeum)のお店ロゴ

flammeum 川越【フラミューム】

フラミューム カワゴエ

  • 埼玉県川越市脇田町5-14-22 JOY13ビル 1F
  • 川越駅徒歩3分☆【イルミナカラー/アディクシーカラー/トリートメント/縮毛矯正】
サロン平均
4.58
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • いーじーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての白髪染めでしたが、2週間経っても綺麗な状態が保てています。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    満足して頂けてとても嬉しいです!

    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    担当 堀

  • はなみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カットの仕上がりが綺麗で満足しています。また髪の巻き方など普段のスタイリングについてもアドバイスをいただけてありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    はなみ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    スタイリングのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。

    ぜひ、普段のヘアアレンジも楽しんでみてくださいね!
    また何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    担当 みよ

  • よよさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】

    [施術メニュー] カット

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    よよ様

    先日はflammeum川越へのご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    いつもありがとうございます!
    またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します!

    担当 加藤

  • ナオピさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて訪れたのですが対応もよく久々に本当に満足するカットをして頂き大変満足しております。また是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】

    [施術メニュー] カット

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    ナオピ様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました!
    久しぶりにご満足いただけるカットになったとのこと、大変嬉しく思います。
    嬉しいお言葉を励みに、これからも丁寧な施術を心がけてまいります。

    またぜひお任せいただけたら嬉しいです!
    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    担当 みよ

  • くみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シャンプー&カットを9:00に予約して、9:30には終わって店を出ました。その速さも、私にとっては最高です。
    今はカラー専門店で染めて、美容院でカットしているのですが、このお店のお値段だったら、次回からカラーとカット一緒にお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】

    [施術メニュー] カット

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    先日は数ある美容室の中から、flammeum川越に
    ご来店いただき、誠にありがとうございます♪

    ヘアースタイル気に入っていただけてとても嬉しいです★
    今後も相談しながら髪型決めていきましょう!(^^)!

    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    担当 赤間

    --------------------------------------
    flammeum川越【フラミューム カワゴエ】

    ▽住所/アクセス
    埼玉県川越市脇田町5-14-22 JOY13ビル1階

    クレアモール付近
    川越駅徒歩4分

    ▽電話番号
    049-298-3470

  • さーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    トリートメントの工程をきちんと説明して頂き安心して施術して頂く事が出来ました。
    丁寧な対応に感謝します。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トリートメント】カット+ハホニコトリートメント ¥4,400【川越】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    さーちゃん様

    この度はflammeum川越店にご来店いただき、ありがとうございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!

    またのご来店お待ちしております!

    担当 小山

  • ゆぅみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カットカラー縮毛矯正お願いしました。
    カラーと縮毛同時にやって傷むか心配でしたが、ツヤツヤでとても綺麗な仕上がりでした!

    色は地毛に合わせてとリクエストしましたが、うまく馴染んでいてよかったです。ありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【複合】カット+艶カラー+ツヤサラ縮毛矯正¥9,980【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    ゆぅみ様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    カラーと縮毛矯正の同時施術にご不安があったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
    ツヤツヤで綺麗な髪を楽しんでいただければ嬉しいです!

    地毛に合わせたカラーも自然に馴染んでいるとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
    これからも髪の状態を見ながら、丁寧に施術させていただきますので、またぜひご相談ください!

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    担当 みよ

  • まいまいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪染めは真っ黒になってしまっても仕方ないとこれまで諦めていましたが、今回なるべく明るめで白髪も染めたいとお願いしたら、大正解でした。
    真っ黒な重い感じにならず満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    満足して頂けてとても嬉しいです!

    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    担当 堀

  • ばじぼじさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リタッチとカットをお願いしました。
    オーガニックミルフィーカラーは髪に優しくて嫌な匂いがしなくて、カラー持ちが良いので気に入っています。
    接客も施術も丁寧で居心地の良いサロンです。タブレットで雑誌も読めるので待ち時間も気になりません。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】低刺激☆カット+オーガニックミルフィカラーリタッチ¥5,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    ばじぼじ様

    先日はflammeum川越へのご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    リタッチは1~2ヶ月以内のご来店がおすすめです!
    またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します!

    担当 加藤

  • ノンナさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日早朝から出掛ける為、数日前から朝一か、二で予約させていただきました。既に他のお客様で席は埋まり人気の程が伺えます。前回担当の女性スタイリストさんは大変感じ良く希望をきいて下さり丁寧で仕上がりも大満足でしたが当日お休みでしたので宜しくお伝え願います。

    今回は自分で希望するカットの型を絵に描いて来たので相談しやすく、希望通りのカットとCOLORと、シャンプーも大変丁寧に仕上げていただきました。 

    誰も自分の後ろ姿はなかなかチェックしづらいのもあり、普段、後頭部の髪は凹みやすく、襟足の手入れも自分では不可能。 しかし今回はそれもきちんとクリア、トータルで仕上げていただき有難うございました。髪型が決まると一日中嬉しい、いや1ヶ月 感謝です。次もまた宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カットリタッチカラーハホニコトリートメント¥6,800【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    素敵な口コミをありがとうございます!!
    ご希望のスタイルをしっかりイメージしてご来店いただき、そのお気持ちに応えられたこと、本当に嬉しく思います!
    また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 

    前回ご担当させていただいた女性スタイリストにもお言葉、必ず伝えさせていただきますね。今回のスタイルも、ご希望の絵を元にしっかりカウンセリングさせていただけたことで、より理想に近づけたのだと思います。

    後ろ姿や襟足など、ご自身では見えづらい部分こそ丁寧に仕上げることを心がけておりますので、そうした点を評価していただけて光栄です!
    次回もまた満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、ぜひお任せください!またのご来店を楽しみにしております!

    担当 堀

  • かずさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングから、結べない長さの切りっぱなしボブにしていただきました。
    逐一私のイメージや希望を聞いてくださり、時にはリスクやデメリットも説明していただきながら、なりたいイメージそのままの髪型にしていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【複合】カット+艶カラー+縮毛矯正+ハホニコtr【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    かず様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!
    バッサリとロングから切りっぱなしボブへのスタイルチェンジ、とても素敵でしたね!
    なりたいイメージをしっかり共有していただき、私も楽しく施術させていただきました!

    仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。
    新しいスタイルをたくさん楽しんでくださいね!
    またお手入れの方法やスタイリングなどで気になることがありましたら、いつでもご相談ください。

    次回のご来店を心よりお待ちしております!

    担当 みよ

  • みっさーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったけれど、丁寧な接客で仕上がりもお願いした通りで良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    みっさー様

    この度はflammeum川越店にご来店いただき、ありがとうございました!

    仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております!

    担当 小山

  • キムチさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カウンセリングが丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    キムチ様

    先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございました!
    またこの度はうれしい口コミありがとうございます。
    施術途中お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした、
    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております!

    担当柿沼

  • みゆとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングが丁寧です。
    シャンプーもとても丁寧でとても良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    みゆと様

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    丁寧を心掛けているので、
    評価していただきとても嬉しく思います!

    またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!

    担当 みよ

  • タコさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も利用させて頂いていますが、スピーディで気遣ってくれてヘアカットの提案もしてくれてとても感謝しています。
    今回も素晴らしい施術ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5900→¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    タコ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ⇒喜んでいただけて嬉しく思います!是非またのご来店をお待ちしております!

    flammeum川越   担当:山口

  • もえさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを決めていなかったため、前撮りで着用する振袖の写真からカラーを決めて頂きました。どんな印象にしたいかなど丁寧な話し合いをして頂き、結果的に振袖に合った大満足な仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900→5,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    もえ様

    このたびは素敵な口コミをありがとうございます!
    振袖のお写真を拝見しながらカラーを一緒に決めさせていただきましたが、
    ご満足いただけて大変嬉しく思います!

    どのような印象にしたいかなど、しっかりとお話しさせていただけたことで振袖にぴったりの仕上がりをお届けできたことが本当にの良かったです!

    またもえ様のお力添えができる日を楽しみにしております。ありがとうございました!

    担当 みよ

  • アーコさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    以前通ってたお店がなくなってしまい、新しいところを探して、試しに行ってみようと思いこちらを選ばせて頂きました。
    具体的な色は決めていなかったのですが、親身にお話を聞いてくださり、久しぶりに入れてみたかった色に挑戦できたのでよかったです。
    仕上がりもサラサラになったので、お願いしてよかったと思いました。
    また、次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】イルミナカラーorアディクシーカラー+ハホニコトリートメント7,400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    アーコ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ⇒普段はアッシュ系との事でしたので今回は紫系で艶感のあるお色味にさせて頂きました!トリートメントもしっかりとケアしつつ施術致しました!是非またのご来店をお待ちしております

    flammeum川越   担当:山口

  • いのさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、カラーとトリートメントの予約でしたが、どうしてもカットもしたくなり、突然でした対応いていただけましたか!
    本当に感謝です!
    カラーも、初めてフォレストという緑系の色を入れてもらいましたが、思っていたよりとても綺麗に染まり大満足です!
    本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】イルミナカラーorアディクシーカラー+ハホニコトリートメント7,400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    いの様

    素敵な口コミをありがとうございます!
    カラー、トリートメント、カットご満足いただけて嬉しいです!

    緑系のカラーも初挑戦だったとのことですが、
    綺麗な色になったとの感想を聞けて、とても光栄です!

    これからもいの様のイメージやご希望に寄り添った施術を心がけていきますので、またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 みよ

  • あいちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    わからないことについて質問すると、丁寧に教えていただきました。
    シャンプーの香りもとても良かったです。
    カットも要望通りに細かく調整していただきました。
    ただカラーが根元がかなり地毛で他は明るい茶髪だったため仕上がりにどうしても差が出てしまうのはわかりますが光の加減でもやはり差があるように見えてしまい大満足とまではいかなかったです。
    ただ自分で染めるよりは綺麗に染まっていたので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    あいちゃん様

    先日はflammeum川越へのご来店ありがとうございました!

    口コミありがとうございます!
    カラーでは至らない点があり申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう努めて参ります。

    担当 加藤

  • まゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な接客で、仕上がりもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメント¥7,300川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    まゆ様

    先日はflammeum川越へのご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します!

    担当 加藤

  • あきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色を決める際相談に乗ってくれてとても助かりました。
    染めるときはたまに匂いがきつく頭が痛くなってしまうときがあるのですが、このお店の薬剤はあまり匂いがきつくなかったので今後も頼みたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶カラー+ハホニコトリートメント(白髪染めOK)¥5,900【川越】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    満足して頂けてとても嬉しいです!

    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    担当 堀

  • ありささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたがカウンセリングがとても丁寧でわかりやすく説明してくれました。お店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。
    仕上がりも理想通りで満足しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】艶カラー+ハホニコトリートメント¥5,900→¥5,500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    ありさ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ⇒一時的にトーンダウンしたいとの事でしたので色持ち等を考え提案させて頂きました!是非またのご来店をお待ちしております!

    flammeum川越   担当:山口

  • びびさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、理想通りの髪色にしていただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900→5,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    びび様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ⇒喜んでいただけて嬉しく思います!2ヶ月前後を目安に次回のメンテナンスをおすすめしております。是非またのご来店をお待ちしております!

    flammeum川越   担当:山口

  • キャラメルさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました、駅からも近くとてもお店が綺麗でした ブリーチした部分が残っていて ここからどうしようかなと悩んでいたのでその相談も丁寧に聞いてくださり安心しました 傷んだ髪もトリートメントで修復されました 思ったより早く終わったので助かりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+カラー+ハホニコトリートメント¥7,300川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    キャラメル様

    初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    駅からのアクセスやお店の雰囲気を気に入っていただけたこと、
    そして髪のお悩みやトリートメント施術にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います!

    今後もお客様のご期待にお応えできるよう丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください!
    お忙しい中貴重な時間を割いていただき、誠にありがとうございました!

    担当 みよ

  • いとうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    価格が良心的ですが、仕上がりがとてもよく、接客も丁寧で満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】

    [施術メニュー] カット

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    いとう様

    お客様の温かいお言葉、誠にありがとうございます。

    仕上がりや接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

    今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当小山

  • すみちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいております。今回のメニューもいつもと同じで、4月に結婚式があるので立ち寄りました。
    平日の予約が多いのですが今回初めて日曜日に予約で、スタッフのかたが多くて最初はビックリで緊張しましたがとてもテキパキと仕上げていただきました。
    朝から雨の天気で気温も低く、気分が落ち込んでいましたが、奇麗にスタイリングしてもらい気持ちがルンルンになって家路に着いた次第です。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    すみちゃん様

    先日はflammeum川越へのご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します!

    担当 加藤

  • ゆうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/20

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ブリーチなしの初カラーでラベンダー希望だったのですが仕上がりは黒にうっすら赤をたしたようなものでした。
    また、帰ってからよく見て気がついたのですが、根本と毛先でムラがひどく結構ショックです。
    カウンセリングはとても丁寧で、気を遣ってくださいました。
    カラーに関しては理想が高かったのかもしれません、、。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+イルミナorアディクシーカラー¥7,000→¥6,600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    ゆう様
    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。

    カウンセリングを丁寧にさせていただいたにもかかわらず、ご希望のカラーと仕上がりに差が出てしまったことを深く反省しております。

    今後もご満足いただける施術ができるよう努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    担当小山

  • あぐさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    忙しそうな店内でしたが素早くありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】カット+アロマシャンプー¥3,200【川越】

    [施術メニュー] カット

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    先日はflammeum川越にご来店いただき、誠にありがとうございます!!

    満足して頂けてとても嬉しいです!

    またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております☆彡

    担当 堀

  • みーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれた方もシャンプーをしてくれた方も、丁寧にやってくださり、好感が持てました。
    自宅でのセットのやり方も教えてくださり、ありがたかったです。また行きたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラー】カット+艶カラー+アロマシャンプー¥5,900(全体染め)【川越】

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    みー様

    先日はflammeum川越へのご来店ありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけて良かったです!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    またのご来店お待ちしておりますのでよろしくお願い致します!

    担当 加藤

  • なつみさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    人生初めてのカラーをこちらの店舗にお願いしました。
    自分なりにたくさん調べて、Wカラーでもグレージュができると書いてあったのでお願いしたところ、思ったよりも色が抜けず仕方なく茶色に変更しました。濃いめのミルクティーのような仕上がりになると説明があったため色が入るまでとてもワクワクしていました。しかしカラー材を流し乾かして頂いたら、ほぼ金髪に近い茶色になっていました。その時は驚き、何も言えませんでしたが家に帰って改めて見てみると、頭皮に近い部分と毛先で全く色が異なり、グラデーションのようになっていました。金髪ほど明るくする予定ではなかったため、自分自身とても驚いています。
    人生初めてのカラーをとても楽しみにしていたのですごくショックです。ブリーチにすればよかったと後悔しています。
    色むらや入れる色を変えた際にもう少し説明が欲しかったと思います。接客やサービスについては雰囲気がよく、行動が丁寧でよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    大人のイルミナダブルカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

    flammeum 川越【フラミューム】からの返信コメント

    この度は、数あるサロンの中から人生初めての大切なカラーを当店にお任せいただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら、ご希望のグレージュとは大きく異なる仕上がりになってしまい、ショックなお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    髪質や元々の明るさによって色の抜け具合に限界がある場合もあり、今回はその点のご説明が不足していたことを深く反省しております。根元と毛先の色の差についても、施術後の確認や説明が行き届かず、残念な思いをさせてしまいました。

    接客や雰囲気についてはお褒めいただき、嬉しく思います。今後は技術面はもちろん、施術前のカウンセリングや仕上がりの共有をより丁寧に行ってまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    担当 堀

フラミューム 川越(flammeum)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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